談嬌老師的文章
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問題一， 如果你家附近有一家餐廳，東西又貴又難吃，桌上還爬著蟑螂，你會因為它很近 很方便，就一而再、再而三地光臨嗎？ 回答：你一定會說，這是什么爛問題，誰那么笨，花錢買罪受？ 可同樣的情況換個場合，自己或許就做類似的蠢事。 不少男女都曾經抱怨過他們的情人或配偶品性不端，三心二意，不負責任。明知在一起...
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中國的OTC市場，經過了10多年的醞釀發(fā)展，已經逐步成為醫(yī)藥產業(yè)中的一只生力軍，雖然還存在著種種的不足，但是朝陽態(tài)勢已經初露端倪。 一、中國醫(yī)藥市場現(xiàn)狀：由無序競爭轉向良性競爭，由松散轉向法制，由封閉轉向開放，質量與標準開始試向國際接軌，簡單闡述為10個特點： 1、 處方藥（RX）和非處方藥...
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１９９８年初，美國通用電氣公司塑料部（ＧＥＰ）在中國最大的客戶之一柯達（上海）有限公司，要求降低生產成本即降低原材料聚碳酸酯的價 格。按照它的要求，ＧＥＰ要么大幅降價使柯達能夠維持同競爭對手同樣的價格，要么柯達另尋供應商。是維持原價失去柯達這個重要客戶，還是按 照他們的要求大幅降價？ ＧＥＰ上海的員...
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6sigma;質量對顧客來說意味著什么？ 對計量值質量特性來說，可以用日本著名質量管理專家田口先生提出的質量損失函數(shù)度量其對顧客的影響。田口先生指出，質量特性一旦偏離目標值就會對顧客造成損失；質量特性越遠離目標值，對顧客造成的損失就越大；顧客的損失是與質量特性與目標值之差的平方成正 比的（見下圖）。...
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4月11日，中央電視臺百家講壇攝制組再次開進我校，唯一的小變化是錄制地點從逸夫400人廳改到了4101教室，但這絲毫沒有影響同學們的熱情，大教室被擠得滿滿當當。 下午1點半，我校勞動人事學院博士生導師、副院長；全國人大常委會委員、內務司法委員會委員，中國社會保險學會副會長鄭功成教授登上講壇講解熱門話...
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bull;格格bull; 2003年的中國職場，有多少精辟的話語可以重溫mdash;mdash;重讀這些話語時，我們仿佛時光倒流hellip;hellip; 就業(yè) 尋找實驗地。 mdash;mdash;在年末北京的一場招聘會上，一位應屆大學畢業(yè)生，在剃光的頭上寫了這5個字，希望吸引招聘單...
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與監(jiān)督機制相比，激勵機制是一種積極的管理手段，它在促使職業(yè)經理積極工作的同時，也會激勵職業(yè)經理把股東（企業(yè)）的目標作為自己內在的追求。無論是對職業(yè)經理，還是對企業(yè)來說，這都是一個令他們滿意的結果，是一種雙贏策略。 以公司制為主的現(xiàn)代企業(yè)的典型特征是企業(yè)所有權和經營權相分離，與企業(yè)有著直接利...
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一、 現(xiàn)行銷售培訓系統(tǒng)分析 1.系統(tǒng)流程圖 崗前培訓：指與新進員工試用期工作相關內容的介紹。入職培訓：主要是企業(yè)文化等方面的培訓。專項培訓：主要是對包括銷售在內的各方面特定重要內容所做的專項培訓。特別培訓：針對企業(yè)當期要求及其他特別或緊急狀況所做的培訓。集中培訓：主要是針對銷售相關知識的系統(tǒng)培訓。 ...
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1\ 曾經有個小國到中國來，進貢了三個一模一樣的金人，金壁輝煌，把皇帝高興壞了?？墒沁@小國不厚道，同時出一道題目：這三個金人哪個最有價值？ 皇帝想了許多的辦法，請來珠寶匠檢查，稱重量，看做工，都是一模一樣的。怎么辦？使者還等著回去匯報呢。泱泱大國，不會連這個小事都不懂吧？ 最后，有一位退位的...
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一、 認識自己的時間： 我們的工作不是從自己的任務開始的，而是從掌握時間開始的。認清我們的時間花在什么地方才是起點，然后管理自己的時間，減少非生產性工作所占用的時間，才是當務之急。為了更好的完成任務，讓我們： #61559; 記錄自己的時間；管理自己的時間；集中自己的時間。 二、 如何診斷自己的時間...
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培訓發(fā)展到今天，開始逐步受到企業(yè)各界人士的關注。培訓在企業(yè)管理、人員儲備、解決實際問題上發(fā)揮著不可低估的作用。一方面根據公司快速發(fā)展的需要，建立企業(yè)內訓和外訓機制，有助于鞏固企業(yè)根基和公司企業(yè)文化深入化發(fā)展和不斷走向成熟，另外一方面加強公司管理人員的綜合素質的提高。但要將一個陌生的企業(yè)內訓和外訓機制...
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結合10年來市場營銷的實踐，筆者通過對消費者行為模式、消費心理及某些知名企業(yè)成功經驗的研究，總結出適用于國人的十大營銷策略。 一、功效優(yōu)先策略 國人購買動機中列于首位的是求實動機。在對萬名消費者的調查中，可以看出影響消費者是否購買的最主要因素是產品的功效，認同quot;視功效而決定是否購買quot;...
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隨著以人為本的管理理念為越來越多的管理者所接受，人力資源開發(fā)力度大大加強，對管理者的要求也越來越高。管理趨勢的這種變化要求管理者必須充分調動員工的積極性、開發(fā)員工的潛能，培訓機構必須找到一種比傳統(tǒng)培訓方式更有效的學習模式。要真正實現(xiàn)以人為本的管理，最終為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢，需要的不僅是管理理論知識，更...
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態(tài)度其實是一切，它是你每天對生活所作的回應。作家Adam Robinson（羅本森）指出：態(tài)度是一個人的信仰、想象、期望和價值的總和。它決定了事物在個人眼中的意義，也決定了人們處理事情的方式。 態(tài)度令人們成功。每個人都會經歷各種艱難，然而他們樂天的積極態(tài)度讓他們重新崛起。態(tài)度決定著一切。 每個人每天...
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在臺灣有這么一所學校，學生年齡在15－18之間，每年三千多學生中，因違反校規(guī)校紀被校方開除的二、三百人。 學校沒有工人，沒有保衛(wèi)，沒有大師傅，一切的必要工種都由學生自己去做。學校實行學長制，三年級學生帶一年級學生。全校集合只需3分鐘。學生見到老師七米外要敬禮。學生沒有寒署假作業(yè)，沒有一個考不上大學的...
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NLP術語大全 心錨:在NLP里面,會觸發(fā)某種生理狀態(tài)的刺激,就叫作心錨。心錨可以自然發(fā)生，也可以特意設定，例如，按鈴以吸引某人的注意；或是更復雜點，當回答問題時，站在某個特定的地方。 引導：以親和感來改變自己的行為，讓其他人來跟隨。 歸類：將組織或是某些經驗劃分為更大或是更小的單位，向上歸類牽涉移...
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企業(yè)的整體營運績效，固然與公司、公司規(guī)劃、目標密不可分，但更具體的表現(xiàn)卻是與員工個人的工作績效息息相關。因此，通過對員工工作績效良莠的評價，并保持對員工的有效回饋，企業(yè)就能激發(fā)起每位員工的工作熱情和創(chuàng)新精神，推動員工的能力發(fā)展與潛能開發(fā)，形成一支高效率的工作團隊?？冃Э己死響蔀楝F(xiàn)代企業(yè)的一種高效管...
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什么是企業(yè)的使命？在市場經濟下所謂的企業(yè)，不是國家對群眾提供普遍服務的運作，它是一個以利潤，或者更直白一點，它是以賺錢為目的的經營組織。只有當企業(yè)賺錢了以后，它才有資格去履行一些社會的義務，假如一個企業(yè)是賠錢的組織，它根本沒有資格去照顧社會，也沒有資格去宣稱她能照顧員工。這個概念是市場經濟下的企業(yè)與...
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管理其實很簡單，但要深刻理解并靈活運用卻也并非易事，我想以一個發(fā)生在自己身上的故事說起。 許多年前，我代表一家易拉罐包裝供應商去拜訪我們的客戶，一家罐裝飲料廠，該飲料廠生產處于試制階段，各項運輸設備還沒有到位。正好碰見該飲料廠的廠長在倉庫旁忙得滿頭大汗，我就在旁邊觀察，原來廠長準備將1號倉里幾千...
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螞蟻,一提到這個名字在人們的印象中,他仿佛就是這個世界上微小生物的代表,但就是這個微小的生物卻能夠幾千年繁延不斷,其中的奧秘何在螞蟻的團隊性在業(yè)界有口皆碑千里之堤，潰于蟻穴，這相對于人類來說可能是其團隊精神的負面報道，但就其團隊性而言卻有著令人類震憾的另一面。 螞蟻火中逃生的場面很少有人見過，當大火...
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第一章:一個目標 人與人之間根本差別并不是天賦、機遇，而在于有無目標。 成功是用目標的階梯搭就的。1.你為什么是窮人？第一點就是 你沒有立下成為富人的目標成功是用目標的階梯搭就的。 所謂成功，就是實現(xiàn)既定的目標。所以，成功的第一步，從設立目標開始。 小時候總羨慕大人們能夠掙工資，夢想著自己...
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一、執(zhí)行力的衡量標準mdash;按質按量完成自己的工作任務。 案例：①平安保險董事長馬明哲②伊利集團董事長鄭俊懷問題：從韓國三星的崛起，反思我們國人對執(zhí)行力的態(tài)度 分析：你如何檢查部屬的執(zhí)行力 二、執(zhí)行力的三個核心mdash;人員流程、戰(zhàn)略流程、運營流程 案例：①華潤集團總裁寧高寧②上海申沃執(zhí)行副總...
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★ 第 一 型 ： 完 美 型 (Reformer /Perfectionist) ★ #61548; 我覺得我凡事必負自己的責任。 #61548; 我注重紀律、守時、守法。 #61548; 我經常壓抑自己憤怒的情緒。 #61548; 我打扮整齊干凈，并保持環(huán)境整潔。 #61548; 我盡量做到今...
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電話銷售中將會面臨的障礙和挑戰(zhàn) 怎么樣做電話銷售才能更有效果呢？下面將要介紹的就是電話銷售的六個關鍵成功因素： 1.準確地定義你的目標客戶 這六個關鍵的成功因素中非常重要的一點，就是你一定要準確地定義你的目標客戶。你的目標客戶到底在哪里？哪些客戶才最有可能使用你的產品？這些信息一定要非常清楚...
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對待工作要有恒心，尤其是對我們業(yè)務員來說，干業(yè)務呢，對業(yè)務員的要求是多方面的，強調的是一個人的綜合能力和適應事物突發(fā)的應變能力，再就是對待工作有熱情、有恒心，每天都要用精神飽滿的心態(tài)來對待工作。 談一下對一位客戶的體會： 一天我去拜訪了一位客戶，她對我們的這次學習活動不是很了解，因為以前沒有接觸過這...
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全世界各行各業(yè)的經理人都感到時鐘越走越快，太多的信息令人顧及不暇。因此，迅速有效地處理大量信息的能力，已成為未來企業(yè)的關鍵能力。為了適應快速變化的競爭環(huán)境，迎接各種不確定性競爭的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須提高組織智商，沉淀知識資本，成為高智商企業(yè)，否則只能是江河日下。 1、外部信息覺察力： 高智商企業(yè)知...
186查看全文
上班時間，員工利用互聯(lián)網究竟在干什么？一項調查告訴了結果。 8月9日， Websense公司發(fā)布了Web@Work全球網絡安全調查，這是該公司委托美國Dynamic Markets Limited進行的一項年度研究項目，重點探討在辦公環(huán)境中互聯(lián)網及應用程序的使用情況。調查的對象包括企業(yè)員工和IT...
155查看全文
一個人生活的環(huán)境，對他樹立理想和取得成就有著重要的影響。周圍的環(huán)境是愉快的還是不和諧的，身邊的朋友是經常激勵你還是經常打擊你，都關系到你的前途。 大多數(shù)人體內都蘊藏著巨大的潛能，它酣睡著，它一旦被外界的東西激發(fā)，就能做出驚人的事情來。 可以激發(fā)一個人潛能的事情往往是微不足道的，也許是一句格言，也...
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許多天賦很高的人，終生處在平庸的職位上，導致這一現(xiàn)狀的原因是不思進取。而不思進取的突出表現(xiàn)是不讀書、不學習。寧可把業(yè)余時間消磨在娛樂場所或閑聊中，也不愿意看書。也許，他們對目前所掌握的職業(yè)技能感到滿意了，意識不到新知識對自身發(fā)展的價值；也許，他們下班后很疲倦，沒有毅力進行艱苦的自我培訓。 他們心甘情...