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鮑圣霞 老師
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為什么人力資源越來越難做?當(dāng)以人為本喧囂塵上的時候,當(dāng)人力資源倍受關(guān)注時候,當(dāng)管理理念不斷翻新的時候,當(dāng)人力資源精英頻頻暴光的時候,當(dāng)更多的青年涉足人力資源的時候,在一片陰霾的籠罩下,人力資源業(yè)界彌漫著一股焦躁的氣氛,精心粉飾的專業(yè)術(shù)語和外交辭令無法平息內(nèi)心的疑惑和不安,隨著泡沫和光環(huán)的逐漸退卻,真...

于加朋 283查看全文


  第一章 第九節(jié) 團(tuán)隊(duì)合作賞詩有方   當(dāng)學(xué)生通過團(tuán)隊(duì)合作,主體處于一種主動探究的狀態(tài)中時,所呈現(xiàn)出的能量是何 其巨大。   我們所倡導(dǎo)的詩詞教育,其目的不僅在于熟悉作品名稱、文人姓氏,而且在于引 導(dǎo)學(xué)生邁進(jìn)價值觀念、學(xué)術(shù)思想的陳列室,競才智之技,將學(xué)生引領(lǐng)到廣袤的價 值時空之中,感受博大、豐富、...

蘇靜 304查看全文


同時,蔡思先生也由如一只馬蠅,叮在林肯身上,促使林肯更為盡職盡責(zé)地為美國工作,使他成為美國歷史上最偉大的總統(tǒng)之一。   在團(tuán)隊(duì)中,管理者經(jīng)常遇到十分頭痛的刺頭,作為領(lǐng)導(dǎo)者可以根據(jù)不同的情況采取措施。比如,可以尋求公司高層管理者的支持,將這類員工全部炒掉,以保持組織的純潔度mdash;mdash;但是...

226查看全文


一、人際關(guān)系理論 該理論提出了與傳統(tǒng)管理四種不同的觀點(diǎn): 第一,傳統(tǒng)管理都是以事為中心,該理論quot;以人為中心,在鼓勵人的積極性上下功夫quot;; 第二,傳統(tǒng)管理把人假設(shè)為quot;經(jīng)濟(jì)人quot;認(rèn)為金錢是刺激積極性的唯一動力。quot;人際關(guān)系理論quot;認(rèn)為,人是quot;社會人quo...

327查看全文


一、計劃與制度 1、年度銷售計劃的制訂與修訂 2、銷售管理辦法的制訂與修訂 3、商品售價的制定與調(diào)整 4、營業(yè)人員薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)的制定與修訂 5、營業(yè)人員教育訓(xùn)練計劃的制定與修訂 6、營業(yè)人員教育訓(xùn)練教材的撰寫 7、部門人員編制與調(diào)整 二、市場研究與開發(fā) 1、市場調(diào)查、研究 2、市場調(diào)查、研究的執(zhí)行 ...

652查看全文


第九章mdash;mdash;打造高績效團(tuán)隊(duì)   第42課mdash;mdash;影響團(tuán)隊(duì)績效三因素   軍隊(duì)不能夠僅靠指揮官沖鋒陷陣來獲取勝利,一個企業(yè)僅靠領(lǐng)導(dǎo)者的個人能力也無法成功。這正是每一個現(xiàn)代企業(yè)都要強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神而不提倡單兵作戰(zhàn)的原因。   mdash;mdash;斯蒂芬羅賓斯   紀(jì)律 ...

442查看全文


教育培訓(xùn) 規(guī)程 第一章 總 則 [本規(guī)程的宗旨] 第1條 本規(guī)程規(guī)定本公司員工培訓(xùn)的基本事項(xiàng)及運(yùn)作基準(zhǔn)。 [本規(guī)程的適用范圍] 第2條 有關(guān)員工培訓(xùn)的活動,均需依照本規(guī)程執(zhí)行。 [本規(guī)程的適用對象] 第3條 本規(guī)程所規(guī)定的培訓(xùn)開發(fā)活動,以本公司正式錄用的員工為對象。 [教育培訓(xùn)的目的] 第4條 公司...

268查看全文


運(yùn)作流程   一份運(yùn)作流程為團(tuán)隊(duì)提供了程序架構(gòu),以便于團(tuán)隊(duì)在完成該項(xiàng)任務(wù)或多項(xiàng)任務(wù)的過程中,將依據(jù)該流程運(yùn)作,它包括了團(tuán)隊(duì)需要處理重要議題時將如何做出決策。實(shí)際上,對于運(yùn)作流程,團(tuán)隊(duì)必須明確并達(dá)成一致。例如,團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作流程可包括:   與產(chǎn)品生產(chǎn)有關(guān)的步驟;   與處理客戶投訴有關(guān)的步驟;   處理...

223查看全文


每周案例討論mdash;mdash;培訓(xùn)費(fèi)用爭議 中國四達(dá)國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司與沈某、德國施樂和國際股份有限公司北京代表處培訓(xùn)費(fèi)勞動爭議案 當(dāng)事人身份情況 原告中國四達(dá)經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司是全民所有制企業(yè)。 被告沈某系原告中國四達(dá)經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司的職工。 第三人德國公司北京代表處是德國施樂和國際股份有...

188查看全文


克服障礙的最佳方法是團(tuán)隊(duì)的工作模式。   科林middot;Lmiddot;鮑威爾   考慮問題   成功的團(tuán)隊(duì)   回想一下你曾經(jīng)是其中一員的某個團(tuán)隊(duì),并且這個團(tuán)隊(duì)是非常成功和受到高度褒獎的團(tuán)隊(duì),那么:   這個團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)是什么?   是什么促使這個團(tuán)隊(duì)獲得成功?   高水平團(tuán)隊(duì)對比工作小組   ...

207查看全文


錯用小人怎么辦? ________________________________________ 案例 ________________________________________ 為理順公司的內(nèi)部管理,某民營貿(mào)易公司張老板以15年薪萬聘請Q先生做管理部經(jīng)理,并與他簽了一年的合同。 Q先生是公...

316查看全文


核動力部門的操作人員一直受到倒班問題的困擾,這個部門的副總經(jīng)理組建了一個由操作人員組成的團(tuán)隊(duì)來解決該問題。為找到最好的解決方法,他給這個團(tuán)隊(duì)極大的自主權(quán)去調(diào)研這個課題。   在這個團(tuán)隊(duì)研究了六個月之后,在每日工作12個小時的基礎(chǔ)上,提出了一份新的時間表。這位副總經(jīng)理對這個提議感到很高興,然而,這個團(tuán)...

197查看全文


通訊公司   位于美國東海岸的一家通訊公司已經(jīng)把內(nèi)部團(tuán)隊(duì)向高水平轉(zhuǎn)化。公司允許這些團(tuán)隊(duì)施行自我評估生產(chǎn)方式,并在提出改進(jìn)建議后加以實(shí)施。正如你所期望的,在為數(shù)不多的建議中,團(tuán)隊(duì)開始緩慢地發(fā)生變化,這些建議確實(shí)是有效的。在兩年時間里,員工所提建議的數(shù)量,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過每人每年提出五條建議的標(biāo)準(zhǔn),也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超...

200查看全文


一、面試人員的面試目標(biāo)   1.創(chuàng)造一個融洽的會談氣氛,使應(yīng)聘者能夠正常展現(xiàn)自己的實(shí)際水平;   2.讓應(yīng)聘者更加清楚地了解企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r、應(yīng)聘崗位信息和企業(yè)人力資源政策等;   3.了解應(yīng)聘者的專業(yè)知識、崗位技能和非智力素質(zhì);   4.決定是否通過本次面試。   二、應(yīng)聘者的面試目標(biāo)是什么?   1...

204查看全文


低頭拉車的同時請注意抬頭看道兒   中國大部分優(yōu)秀的公司都集中在那些有技術(shù)含量的領(lǐng)域,如海爾、TCL在家電,聯(lián)想、華為在IT通訊。而在飲料、日用品、服裝、牙膏、牙刷以及洗滌用品等等所謂的消費(fèi)品中,卻大多被跨國公司的品牌所占據(jù)。   這種現(xiàn)象非常值得深思,因?yàn)檫@似乎預(yù)示著不少中國公司的競爭力,還是體現(xiàn)...

姜汝祥 777查看全文


哪類團(tuán)隊(duì)取得了豐碩成果   要想在當(dāng)今復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境下取得成功,我們就必須學(xué)習(xí)一種新的團(tuán)隊(duì)工作模式,而這種模式必須使我們的團(tuán)隊(duì)提升到更高的水平。這就是要建立具有創(chuàng)造性的團(tuán)隊(duì),使團(tuán)隊(duì)成員們能夠發(fā)揮各自的知識、經(jīng)驗(yàn)和能動性。   我們了解到,管理者大都為耗費(fèi)大量時間的工作所困擾,盡管從行政管理角度看...

199查看全文


目 錄 第 1 頁 第 2 頁   一、培訓(xùn)引言   培訓(xùn)是根據(jù)某些人或某一階段的工作需要,通過講解結(jié)合書面或其他的溝通方式,對這些員工進(jìn)行教育,以達(dá)到更新他們的知識、技能、理念,提高他們的綜合素質(zhì),以期影響他們的行為,提升企業(yè)的競爭力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)更快、更健康地發(fā)展的行為活動。  ?。ㄒ唬┡嘤?xùn)目的  ...

189查看全文


世界上最偉大的成交話術(shù)(一) 話術(shù)一:quot;我要考慮一下quot;成交法 當(dāng)顧客說他要考慮一下時,我們該怎么說? 銷售員話術(shù): times;times;先生(小姐),很明顯的,你不會花時間考慮這個產(chǎn)品,除非你對我們的產(chǎn)品真的感興趣,對嗎? 我的意思是:你告訴我要考慮一下,該不會是只為了躲開我,是...

267查看全文


此刻我得請你作個決定,允諾自己今后絕不再自暴自棄,也絕不再自憐自哀。這并不是要你故意無視于所面對的困難,而是要你知道那種心態(tài)會阻絕你拿出改變?nèi)松男袆印?你要相信,縱使事情的發(fā)展有多悲觀,但我們都具有確實(shí)扭轉(zhuǎn)的能力。別忘了,每個人都不免會碰上麻煩、問題、挫折或失望,我們怎樣去面對,就注定會有什么樣的...

385查看全文


圖書在版編目(CIP) 數(shù)據(jù)   一分鐘經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)版   前言   我們很榮幸受肯、艾倫和彼得之邀為這本新書撰寫前言,肯和艾倫早在30年前就已經(jīng)是我們的同事和朋友了。我們很高興地看到,他們運(yùn)用使團(tuán)隊(duì)達(dá)到更高水平的指導(dǎo)規(guī)則,使布蘭佳團(tuán)隊(duì)成為了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。   在過去的20年里,工作中的團(tuán)隊(duì)機(jī)構(gòu)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)...

243查看全文


堅(jiān)持到底的報酬(安東尼羅賓) 改變?nèi)松牡谝徊剑褪钦J(rèn)識當(dāng)處于逆境時該怎么做。人生中經(jīng)常有許多事不是我們所能掌控的,例如你被公司解聘、另一半舍你而去、家中有人生病、親人不幸過世、政府減了跟你有關(guān)的福利bull;hellip; 這一切似乎你都無能為力,只能眼睜睜地看著它發(fā)生?;蛟S你曾試過一些方法,再找...

161查看全文


行銷成功39.5招 2003729 16:38:13 遵守遵守基本的行銷規(guī)則 便能完成行銷 并且比任何一種高壓行銷技巧,都成功得更快 人們并不害怕失敗,他們只是不知道要如何才能成功。 1960年,我在球場遇見了一位大學(xué)籃球教練,我向他請教拿手絕招。他拿起球,走到籃筐下,輕輕松松地單手空心進(jìn)籃。quo...

194查看全文


如何做到閱讀大量的書籍呢? 學(xué)習(xí)一定要有計劃性。每當(dāng)你閱讀一份信息的時候,要使它都會對你立刻就產(chǎn)生幫助,而不是等到20年后再用它,如果是這樣的話,你現(xiàn)在讀它,就不是很有效率。 通常你必須問你自己,為了實(shí)現(xiàn)你的目標(biāo),你欠缺哪方面的信息?如果是推銷,這時候你開始閱讀的書籍,都應(yīng)該是有關(guān)推銷方面的;目前實(shí)...

338查看全文


市場營銷十大新理念 一、知識營銷   知識營銷指的是向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)以及它們對人們生活的影響,通過科普宣傳,讓消費(fèi)者不僅知其然,而且知其所以然,重新建立新的產(chǎn)品概念,進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)對新產(chǎn)品的需要,達(dá)到拓寬市場的目的。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,知識成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的資本,知識的積累和創(chuàng)新,成為促進(jìn)經(jīng)...

251查看全文


〖說明〗 第一條、為規(guī)范員工的勞動合同管理,加強(qiáng)酒店及員工雙方的約束力量,特制定本管理規(guī)定。 第二條、本規(guī)定作為本酒店已執(zhí)行的勞動合同實(shí)施細(xì)則及《勞動合同》和《聘任合同》的補(bǔ)充條款。 〖合同分類〗 第三條、本酒店員工合同分為《勞動合同》與《聘任合同》兩種。合同期一律為三年。 〖簽訂合同的范圍〗 第四...

177查看全文


西門子招聘方略 作為德國最大的私營企業(yè),也是全世界第五大跨國公司,西門子公司無疑是世界電氣界的一顆璀璨明星。而今天的成就,離不開西門子對人才的重視。他們不僅有一整套業(yè)界著名的人才培訓(xùn)體系,而且招聘體系也同樣可圈可點(diǎn)。近日,記者采訪了西門子(中國)公司人事部高級顧問胡春小姐,在西門子公司的會議室里,我...

196查看全文


第五章如何打造高效團(tuán)隊(duì)   第一節(jié)短板變長板   團(tuán)隊(duì)難管,不是說團(tuán)隊(duì)本身難管理,是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的成長需要經(jīng)歷過程,需要逐漸規(guī)范,需要不斷挑戰(zhàn)。   西游團(tuán)隊(duì)建立后,發(fā)生的第一樁事情就是:黎山老母、觀音、普賢、文殊等幾位菩薩試探取經(jīng)團(tuán)隊(duì)成員。她們測試的主題是取經(jīng)的意志和團(tuán)隊(duì)成員的心態(tài),測試的方法是:四位...

726查看全文


第四章團(tuán)隊(duì)的危險   第一節(jié)危險之一:無法將成員與團(tuán)隊(duì)連接   團(tuán)隊(duì)是什么?團(tuán)隊(duì)成員和團(tuán)隊(duì)有什么關(guān)系?我為什么離不開團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)為什么離不開我?從下文中我們可以略知一二。   唐僧孤立美猴王   事情發(fā)生在取經(jīng)的中途。有一伙強(qiáng)盜,把唐僧抓住了,找他要錢財。唐僧就說徒弟們有,等他們來了再說,于是,強(qiáng)盜們...

228查看全文


本文首次發(fā)表在《哈佛商業(yè)評論》1974年1112月期上,作者是 Willam Oncken Jr. 和 Donald L. Wass,該文曾榮獲該雜志最暢銷的兩篇重印文之一。從這一期開始我們將分五次刊登全文,以饗讀者。這一期刊登猴子在哪兒? 下屬的負(fù)擔(dān)似乎總是最終落在經(jīng)理的背上。以下是如何擺脫負(fù)擔(dān)的...

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第三章團(tuán)隊(duì)的成長曲線   團(tuán)隊(duì):從樹苗到大樹   團(tuán)隊(duì)不可能一日建成,也不可能不成長。一個團(tuán)隊(duì)就像是一棵樹,現(xiàn)實(shí)中,團(tuán)隊(duì)剛一組建,就有可能出現(xiàn)蟲害和污點(diǎn),導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)這樣的結(jié)果:不是在空氣和養(yǎng)分中成長,卻變成了在污點(diǎn)和蟲害下成長!此外,團(tuán)隊(duì)剛開始有點(diǎn)成長的跡象,只是稍微帶了點(diǎn)污點(diǎn)或者蟲害,就有可能被...

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