吳佳玲 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：
- 企業(yè)培訓請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
吳佳玲老師培訓聯(lián)系微信
掃一掃,關(guān)注公眾號
吳佳玲老師的文章
吳佳玲老師的文章暫時沒有收錄！我們?yōu)槟扑]了其他老師文章請您閱讀。
推薦文章
小小名片，妙用無窮 下面這個例子告訴我們，一張普通的名片有時也能發(fā)揮意想不到的神奇效果。 一天下午，一位準客戶正準備和我聯(lián)絡(luò)時，他的電話剛巧響了。他接完電話，轉(zhuǎn)身一看，小兒子奇奇已經(jīng)把我那張名片撕得稀爛，他心想沒辦法，只有作罷或等下回有機會再說。這時，奇奇卻開口說：巷口公告欄上也有一張跟這個...
155查看全文
我空閑的時候，常到住家附近走走，碰碰運氣。只要看到人家門口放有歡迎光臨的小毛氈，我便上前按鈴，然后對來應(yīng)門的人開口笑：除了認識的朋友之外，你們歡不歡迎不速之客？我得到的答案幾乎全都是肯定的，而且多半他們還會問我在推銷什么東西。因為，在前來應(yīng)門之前，他們手邊還有其他事在做，所以，在突破第一道關(guān)卡之...
189查看全文
1. 為年齡變更預作準備。 2. 祝賀投保人的生日，別忘了寄張賀卡。 3. 確認地址，避免投遞錯誤而失去機會。 4. 使失效的保單復效，繼續(xù)保持聯(lián)絡(luò)，解決客戶困難。 5. 確定保費到期日是否正值適當?shù)臅r間。 6. 獲知保費是否應(yīng)該以年繳為基準，以符合原則。 7. 基于投保人目前的健康狀況，確定次標準...
229查看全文
建議書的制作依制作人的審美觀、推銷觀及客戶群的不同而不同，通常有信函式、表格式、表格曲線式，文字式，數(shù)軸分析式等等一些形式，但無論使用什么形式，建議書都可由封面、主體、封底三個方面構(gòu)成。 如果我們是一位美食家，在品嘗食物時一定先看形，嗅味而后才動手品嘗；如果我們?nèi)ス湟粋€服裝店，總是在對它的款...
182查看全文
精粹1：弱音板 在彈鋼琴時，有時你必須這樣做。同樣在公司里也不例外。任何一個公司都有它的優(yōu)點和缺點，但不停地張揚它的缺點是無濟于事的。強調(diào)它的優(yōu)點，避免它的缺點，這樣才能鼓起工作中的士氣。 精粹2：揚在先 批評人之前應(yīng)該這樣做。先把他的優(yōu)點提出來，就是鋪平了批評的道路。切記：即使最有涵的人，也不...
187查看全文
有時候，公司管理不規(guī)范、運作混亂自有好處，在特定的階段里，只有殘缺才是美。 作為個體的集合，組織就如一個大樹林，不同的鳥兒聚在其中，構(gòu)成了一個復雜的生態(tài)環(huán)境。面對于此，有效管理決不是一個單純過程，它應(yīng)當具有針對性、包容性和靈活性，否則，管理就喪失了它的本質(zhì)意義。 水至清則無魚 有一個故事：在日本的一...
181查看全文
有很多人去聽一位哲學家講授人生成功的秘訣，結(jié)果那位哲學家給每位聽眾一本小冊子，上面有 １０個寓言故事，人們看了以后，都覺得受益匪淺。 ▲ 相信自己是一只雄鷹 ▲ 一個人在高山之巔的鷹巢里，抓到了一只幼鷹，他把幼鷹帶回家，養(yǎng)在雞籠里。這只幼鷹和雞一起啄食、嬉鬧和休息。它以為自己是一只雞。 這只...
190查看全文
殼牌（中國）有限公司以環(huán)保為主題，開展全方位企業(yè)形象公關(guān)，其舉措包括殼牌美境行動、在北京密云縣認養(yǎng)殼牌林、贊助出版全國第一本《兒童環(huán)保行為規(guī) 范》、支持中國探險學會等。其中殼牌美境行動是其中的旗艦，實施兩年來獲得了各 方面的好評。 項目背景 環(huán)保mdash;mdash;21世紀的主題 如果評選當今最...
192查看全文
名企所以為名企,的確有著一般企業(yè)不能相比的獨特之處,就連招聘考試也不例外。除了專業(yè)知識,往往他們更看重的是一個人的聰明程度以及作為一個社會人的整體素質(zhì)。所以,那些看似古怪刁鉆的題目便一個個地冒了出來,這個考你的快速反應(yīng)能力,那個考你的邏輯思維能力,甚至連謎語、腦筋急轉(zhuǎn)彎的題也有可能粉墨登場一番。因此...
282查看全文
全面融入全球經(jīng)濟體系，使中國企業(yè)面臨前所未有的不確定性。要成功帶領(lǐng)自己的企業(yè)戰(zhàn)勝新的挑戰(zhàn)，中國企業(yè)領(lǐng)導必須打造10大領(lǐng)袖特質(zhì)。 中國加入世貿(mào)組織，全面融入全球經(jīng)濟體系，對中國企業(yè)來說既是好消息，也是壞消息。 他們將在世貿(mào)組織的規(guī)則框架下，逐漸享受到一個更加透明、可以預測的宏觀環(huán)境，以及統(tǒng)一平等的市場...
179查看全文
在新世紀的競爭環(huán)境下，人力資源將成為推動企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，是企業(yè)獲取利潤的重要手段。企業(yè)的興衰成敗、實力強弱已不再取決于企業(yè)擁有的物資資本，而首先在于知識的擁有和創(chuàng)新能力，高素質(zhì)的員工和具有專業(yè)知識的人才將是一種戰(zhàn)略資源，將是企業(yè)爭奪的焦點。因此企業(yè)的人力資源管理也將進行理論上和模式上的創(chuàng)新，把企...
165查看全文
禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程。涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。 從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。 從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的...
226查看全文
對于已經(jīng)遭受全球人才短缺之苦的企業(yè)來說，隨著新世紀的到來，吸引并留住高素質(zhì)人才這一挑戰(zhàn)無疑將變得更加嚴峻。為什么人才需求還將持續(xù)下去，而企業(yè)又能為此做些什么呢？翰威特咨詢（Hewitt Associates）公司與幾位專家一起討論了近期的四個趨勢，而這些趨勢已經(jīng)改變了我們的工作方式，并將在本世紀對企...
208查看全文
1．英國職工培訓的歷史發(fā)展 18世紀60年代，英國工業(yè)革命開始出現(xiàn)。隨著工業(yè)革命中機器的不斷發(fā)明與應(yīng)用，要求工廠主對工人進行有組織的技術(shù)培訓和管理培訓。在該形勢要求下，英國的職工培訓活動開始興起。 19世紀20年代，以倫敦的機械工人克拉克斯頓創(chuàng)辦機械工人講習所為標志，英國興起了以機械工人為主要培訓對...
223查看全文
1．日本職工培訓的歷史發(fā)展 19世紀60年代，日本實行明治維新，由封建社會向資本主義社會過渡。19世紀70年代，日本開始進入工業(yè)革命。明治維新后，日本的企業(yè)尤其是官辦企業(yè)，如大阪紡紗廠、橫須賀造船廠、富岡繅絲廠等，均在廠內(nèi)開展了職工培訓。1893年，日本政府頒布《實業(yè)補習學校規(guī)程》，1894年，頒布...
204查看全文
一、激勵不可采用運動方式 許多人喜歡用運動的方式來激勵。形成一陣風，吹過就算了。一番熱鬧光景，轉(zhuǎn)瞬成空。不論什么禮貌運動、清潔運動、以及作家運動、意見建議運動、品質(zhì)改善運動，都是形式。而形式化的東西，對中國人來說，最沒有效用。 中國人注重實質(zhì)，惟有在平常狀態(tài)中去激勵，使大家養(yǎng)成習慣，才能蔚為風氣，而...
177查看全文
與客戶交往的知識 一、怎樣與顧客交往 一個人在商業(yè)交往中，如果能做到游刃有余，那么他必然會受到人們的歡迎。而要做到這一點，關(guān)鍵在于能夠擺正自己在社交中的恰當位置。每一名推銷員都要掌握一些與顧客交往的基本知識。因此，下列習慣一定要熟知： （1）商業(yè)交往中握手的一般慣例是女士先伸手，年長者先伸手，職位高...
783查看全文
GE（通用電氣公司）多年以來一直就是為世人所關(guān)注的焦點，一直被譽為全美乃至世界最受推崇、最受尊敬的公司。GE取得如此驕人的業(yè)績自非一日 之功，其成功的關(guān)鍵就是不斷地進行改革：從重組、精簡機構(gòu)到群策群力運動，再從無邊界行為到六個西格瑪，GE一路領(lǐng)先，不斷創(chuàng)造 輝煌業(yè)績。而從1995年實施六個西格瑪管理...
210查看全文
在職業(yè)生涯中升華，是職業(yè)經(jīng)理人不斷追求的目標。能否升華，卻取決于工具的使用。本文提供十個價值性能比較強的加速器性質(zhì)的工具供經(jīng)理人選擇。規(guī)劃本身就是一個利器，為每個經(jīng)理人所必備，教練技術(shù)作為外在的推力也為經(jīng)理人所鐘愛，還有領(lǐng)導力，薪酬管理，獵頭等等，只有綜合使用才會使經(jīng)理人內(nèi)外兼修。 1企業(yè)教練技術(shù) ...
306查看全文
在營銷導向型經(jīng)濟時代，市場成為決定企業(yè)勝負的決斗場，營銷水平的高低直接決定了企業(yè)的生死存亡。而擁有一支強大的營銷隊伍則是營銷成功的前提和基礎(chǔ)。將帥無能累死三軍，再優(yōu)秀的營銷人員，如果沒有一批優(yōu)秀的營銷經(jīng)理帶領(lǐng)，也只能是一群烏合之眾，在斗智斗勇的激烈競爭中肯定是不堪一擊。擁有一批優(yōu)秀的營銷經(jīng)理則成為建...
182查看全文
市場調(diào)查報告 在廣告策劃之前，第一步必須進行的是對目標市場的了解、分析和研究。市場調(diào)查報告，或稱市場研究報告、市場建議書是廣告文案寫作的一個要件。閱讀市場調(diào)研報告的人，一般都是繁忙的企業(yè)經(jīng)營管理者或有關(guān)機構(gòu)負責人，因此，撰寫市場調(diào)查報告時，要力求條理清楚、言簡意賅、易讀好懂。 一、市場調(diào)查報告的格式...
172查看全文
商務(wù)談判并不是空談的學問，而是一門有著豐富內(nèi)涵的融多方面知識為一體的綜合性學科。作為一個白領(lǐng)如何在商務(wù)談判開始之前和之初與客戶溝通，建立和諧的交際關(guān)系，給對方留下良好的印象，是十分重要的。 ス前熱身運動 步驟1：積極的參與，盡可能的收集對方的信息 知己知彼，百戰(zhàn)不殆。對于談判對手，你手里有多少資料可...
302查看全文
對管理者來說,現(xiàn)在必須記住一個嶄新的名詞：扁平化。扁平化這個詞在新一代管理大師們的著作中頻繁出現(xiàn)，在談?wù)摻M織革新與組織改造的時候，少不了要談到它。 層次結(jié)構(gòu) 要理解扁平化，先得從與扁平化相對應(yīng)的一個詞層級結(jié)構(gòu)談起。 傳統(tǒng)組織的特點，表現(xiàn)為層級結(jié)構(gòu)。一個企業(yè)，其高層、中層、基本管理者組成一個金字塔狀的...
217查看全文
用人不疑的教訓 續(xù)浩是一家報紙的記者，最近在采訪中他獲知這樣一件事： 北京美迪達電信科技有限公司在去年5月招聘了某名牌大學畢業(yè)生廖某，并聘其為市場部項目經(jīng)理，負責一項很重要的外商合作談判項目。面對公司的信任與重托，瘳某卻在7月份攜帶公司的筆記本電腦不辭而別，一去不返。因為與談判有關(guān)的文件、數(shù)據(jù)都保存...
李平 232查看全文
第三屆中國國際中小企業(yè) 經(jīng)濟論壇發(fā)表論文 談中小企業(yè)發(fā)展中 經(jīng)濟環(huán)境的公正性問題 市場就象是一個激烈角逐的競技場。市場經(jīng)濟的基本規(guī)則，應(yīng)當是為進入市場的每一個企業(yè)提供一個相對公平、公正的競爭環(huán)境，并在這種公平的競爭中優(yōu)勝劣汰，使經(jīng)濟運行充滿生機和活力。缺乏相對公平的競爭環(huán)境就象參加一場不公平的比賽或...
255查看全文
任何一個企業(yè)要進行培訓，首先要了解的問題是：培訓的費用構(gòu)成是什么？培訓的收益又包含什么？在選擇培訓課程時，一項800美金的課程和1,200美金的課程到底有什么區(qū)別？這是困惑很多企業(yè)總裁的問題。 美國智越咨詢公司(AchieveGlobal)作為全球最大的專業(yè)培訓公司之一，《財富》雜志全球500強企業(yè)...
181查看全文
與溝通以創(chuàng)造光明愉快的現(xiàn)場 （一） 必須學習與別人相處 1、人生是不斷追求的過程,雖然每個人所追求的不見得相同,但總歸起來,人忙忙碌碌一生,所追求的不外是幸福與成功。 2、人是社會性動物，大部分人皆無法離群索居。 3、由于科學文明的進步，使世界變的更小，且經(jīng)濟形態(tài)更為復雜化、專業(yè)化，造成人與人之間的...
246查看全文
與溝通以創(chuàng)造光明愉快的現(xiàn)場 （一） 必須學習與別人相處 1、人生是不斷追求的過程,雖然每個人所追求的不見得相同,但總歸起來,人忙忙碌碌一生,所追求的不外是幸福與成功。 2、人是社會性動物，大部分人皆無法離群索居。 3、由于科學文明的進步，使世界變的更小，且經(jīng)濟形態(tài)更為復雜化、專業(yè)化，造成人與人之間的...
220查看全文
簡單的故事，簡單的道理，影響一生 一天, 一個老和尚對兩個和尚說：現(xiàn)在寺里沒水了，你倆從今天開始到山下挑水去，每挑一擔給10文錢，這些錢就當做你們的生活費，多挑多得。。 于是，第一個和尚就想：好哇，最近練就的本領(lǐng)可以發(fā)揮作用了，我一定能賺很多錢。說完，他拿起水桶就奔下山了。從此，他開始每天都堅持努力...
211查看全文
前天在《從優(yōu)秀到卓越》中看到一個故事： 刺猬理論。 森林里有一只刺猬，它的思想特別簡單。還有一只狐貍，特別聰明，總是有特別多的陰謀去欺負那些比較老實的動物，或者把他們吃掉。 有一天，剛好狐貍看到刺猬，他大老遠就開始做準備，心里想：小刺猬你跑不了了！ 恰好刺猬也看了狐貍，真是冤家路窄,不過他不能怎么我...