一、激勵不可采用運動方式
許多人喜歡用運動的方式來激勵。形成一陣風(fēng)，吹過就算了。一番熱鬧光景，轉(zhuǎn)瞬成空。不論什么禮貌運動、清潔運動、以及作家運動、意見建議運動、品質(zhì)改善運動，都是形式。而形式化的東西，對中國人來說，最沒有效用。
中國人注重實質(zhì)，惟有在平常狀態(tài)中去激勵，使大家養(yǎng)成習(xí)慣，才能蔚為風(fēng)氣，而保持下去。凡是運動，多半有人倡導(dǎo)。此人密切注意，大家不得不熱烈響應(yīng)；此人注意力轉(zhuǎn)移，運動就將停息。運動不可能持久，屢試不爽。
二、激勵不可任意樹立先例
激勵固然不可墨守成規(guī)，卻應(yīng)該權(quán)宜應(yīng)變，以求制宜。然而，激勵最怕任意樹立先例，所謂善門難開，恐怕以后大家跟進(jìn)，招致無以為繼，那就悔不當(dāng)初了。
主管為了表示自己有魄力，未經(jīng)深思熟慮，就慨然應(yīng)允。話說出口，又礙于情面，認(rèn)為不便失信于人，因此明知有些不對，也會將錯就錯，因而鑄成更大的錯誤。
有魄力并非信口胡說，有魄力是指既然決定，就要堅持到底。所以決定之前，必須慎思明辨，才不會弄得自己下不了臺。主管喜歡任意開例，部屬就會制造一些情況，讓主管不知不覺中落入圈套。興奮中滿口答應(yīng)，事后悔恨不已。
任何人都不可以任意樹立先例，這是培養(yǎng)制度化觀念，確立守法精神的第一步。求新求變，應(yīng)該遵守合法程序，如圖4－5－7所示。
三、激勵不可趁機(jī)大張旗鼓
好不容易拿一些錢出來激勵，就要弄得熱熱鬧鬧，讓大家全知道，花錢才有代價，這種大張旗鼓的心理，常常造成激勵的反效果。
被當(dāng)作大張旗鼓的對象，固然有扮演猴子讓人耍的感覺?？此：镒拥挠^眾，有商興湊熱鬧的，就有不高興如此造作的。一部分人被激勵了，另一部分人則適得其反。對整個組織而言，得失參半，如圖4-5-8所示。
四、激勵不可偏離團(tuán)體目標(biāo)
目標(biāo)是激勵的共同標(biāo)準(zhǔn)，這樣才有公正可言。所有激勵都不偏離目標(biāo)，至少證明主管并無私心，不是由于個人的喜愛而給予激勵，而是站在組織的需要，盡量做到人盡其才。偏離目標(biāo)的行為，不但不予激勵，反而應(yīng)該促其改變，亦即努力導(dǎo)向團(tuán)體目標(biāo)，以期群策群力，有志一同。
凡是偏離團(tuán)體目標(biāo)的行為，不可給予激勵，以免這種偏向力或離心力愈來愈大。主管激勵部屬，必須促使部屬自我調(diào)適，把自己的心力朝向團(tuán)體目標(biāo)，做好應(yīng)做的工作。
主管若是激勵偏離目標(biāo)的行為，大家就會認(rèn)定主管喜歡為所欲為，因而用心揣摩主管的心意，全力討好，以期獲取若干好處。一旦形成風(fēng)氣，便是小人得意的局面，對整體目標(biāo)的達(dá)成，必定有所傷害，如圖4－5－9所示。
五、激勵不可忽略有效溝通 溝通時最好顧慮第三者的心情，不要無意觸怒其他的人。例如對某乙表示太多關(guān)心，可能會引起某丙、某丁的不平。所以個別或集體溝通，要仔細(xì)選定方式，并且考慮適當(dāng)?shù)闹薪槿?，以免?jié)外生枝，引出一些不必要的后遺癥，降低了激勵的效果。
激勵必須透過適當(dāng)溝通，才能互通心聲，產(chǎn)生良好的感應(yīng)。例如公司有意獎賞某甲，若是不征求某甲的意見，便決定送他一臺手提電視機(jī)。不料一周前某甲剛好買了一臺，雖然說好可以向指定廠商交換其他家電制品，也造成某甲許多不便。公司如果事先透過適當(dāng)人員，征詢某甲的看法，或許他正需要一臺電動刮胡刀，那么公司順著他的希望給予獎品，某甲必然更加振奮，如圖4－5-10所示。

擴(kuò)展閱讀

版權(quán)聲明：