陳小嘉 老師
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系列專題：《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧：久贏真經(jīng)》 根據(jù)斯坦福研究中心調(diào)查報(bào)告顯示，一個(gè)人賺了錢，12.5來自于知識，但是87.5來自于關(guān)系。這個(gè)數(shù)據(jù)是否讓你震驚？現(xiàn)在有個(gè)新的英語單詞就叫quot;guanxiquot;，因?yàn)槔贤庥X得我們中國的quot;關(guān)系quot;這個(gè)詞太厲害了，沒有辦法做一個(gè)詳...
王挺 129查看全文
系列專題：《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧：久贏真經(jīng)》 所以,溝通時(shí)的同理心溝通很重要。一定要學(xué)會穿上別人的鞋，去感受別人的感覺。這里講的就是我們怎么樣去增加我們的首因印象?！ ∈滓蛐?yīng),我們之前講的是一個(gè)正向思考，這回我們就要考慮首因效應(yīng)的逆向思考。我這里有一個(gè)案例一個(gè)經(jīng)典的場景，說的是有位中年女士手...
王挺 133查看全文
系列專題：《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧：久贏真經(jīng)》 我曾經(jīng)拜訪過一個(gè)客戶，名片交換之后，我的名片就被他放在桌子上面，邊聊天邊把我的名片拿起來，玩一玩、捏一捏，弄到最后,將我的名片在那里來回地折了幾折，然后就無趣地再朝桌子上一扔。他自己似乎沒有感覺到什么，但是讓我感到特別難受，我覺得好像自己被這個(gè)人踩...
王挺 132查看全文
系列專題：《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧：久贏真經(jīng)》 由此看來，微笑可以一下子縮短銷售人員和客戶的距離?！ 〗酉聛砭褪悄抗猓暰€一定要停留在合適的位置。我們可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候盯著客戶的眼睛，但是不能過分地盯客戶的眼睛。我們常說，為了要表示尊重，有的時(shí)候跟客戶交流要盯住客戶的眼睛，結(jié)果呢，我們一些女業(yè)務(wù)員...
王挺 137查看全文
系列專題：《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧：久贏真經(jīng)》 ?。?）頭發(fā)：發(fā)型淑雅、莊重，梳理整齊，長發(fā)要用發(fā)夾固定好?！ 。?）臉部：化淡妝，面帶微笑，精神飽滿，情緒穩(wěn)定?！ 。?）指甲不宜過長，并保持清潔。涂指甲油時(shí)須自然色?！ 。?）佩戴飾物僅限一枚戒指、一對耳釘或耳環(huán)（直徑小于1厘米）及一條項(xiàng)鏈（不得...
王挺 129查看全文
系列專題：《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧：久贏真經(jīng)》 ?。?）單排三?？畚餮b，扣子全部不扣表示隨意、輕松；只扣中間一扣表示正宗；扣上面兩粒，表示鄭重；全扣表示拘謹(jǐn)?！ 。?）雙排扣西裝可全部扣，亦可只扣上面一粒，表示輕松、時(shí)髦，但不可不扣?！ 。?）起身站立時(shí)，西裝上衣的紐扣應(yīng)當(dāng)系上，以示鄭重其事?！ ?..
王挺 136查看全文
系列專題：《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧：久贏真經(jīng)》 男士的皮鞋也有一些要注意的，皮鞋要擦得亮一點(diǎn)。特別是襪子，也有很多注意事項(xiàng)，我曾經(jīng)看到一些業(yè)務(wù)員，一身正裝，穿的襪子卻是白色的。深色的褲子、深色的皮鞋坐在那邊，一不小心把腿一蹺，白色的襪子猶如燈光一樣刺眼，讓人看著特別難受。所以穿襪子千萬要小心，不...
王挺 125查看全文
系列專題：《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧：久贏真經(jīng)》 還有一句話，叫quot;道不同，亦相為謀quot;。業(yè)務(wù)人員不能說：quot;這個(gè)人我看著不順眼，他有業(yè)務(wù)給我做我也不做。quot;這是不對的。在商言商，也就是說，我們做業(yè)務(wù)是奔著利益而去的。所以道不同,quot;亦quot;相為謀，只要對方能夠給...
王挺 147查看全文
系列專題：《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧：久贏真經(jīng)》 你會喝quot;蝌蚪啃蠟quot;嗎 1920年，一種飲料進(jìn)入中國市場，根據(jù)英文的發(fā)音，他們譯出的漢語品名是quot;蝌蚪啃蠟quot;。蹩腳的quot;英譯漢quot;讓人聯(lián)想起渾濁的水中的蝌蚪，又讓人想起食之無味的蠟燭，不干凈而又無味的印象使...
王挺 133查看全文
系列專題：《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧：久贏真經(jīng)》 實(shí)驗(yàn)心理學(xué)究表明，外界信息輸入大腦時(shí)的順序，在決定認(rèn)知效果的作用上是不容忽視的。最先輸入的信息作用最大，最后輸入的信息也起較大作用。大腦處理信息的這種特點(diǎn)是形成首因效應(yīng)的內(nèi)在因素。 同樣，一位心理學(xué)家曾做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：他讓兩個(gè)學(xué)生都做對30道題...
王挺 133查看全文
系列專題：《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧：久贏真經(jīng)》 第二章久贏真經(jīng)第二重：要讓自己名遠(yuǎn)揚(yáng) 首因效應(yīng)，是由第一印象所引起的一種心理傾向，或叫先入為主效應(yīng)。第一印象作用最強(qiáng)，持續(xù)的時(shí)間也長久，比以后得到的信息對于事物整個(gè)印象產(chǎn)生的作用更強(qiáng)?！ ∵@是我們久贏真經(jīng)的第二重，我們一起來分析首因效應(yīng)。針對的問...
王挺 139查看全文
系列專題：《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧：久贏真經(jīng)》 毛里求斯貓精神委靡、悶悶不樂，而加菲貓神采奕奕、快樂活潑。如果你必須在心目中養(yǎng)一只貓，這只貓是什么貓呢？一定是加菲貓。如果你養(yǎng)加菲貓的話，你工作的狀態(tài)、生活的狀態(tài)都是樂觀的。要是你心目中的貓是毛里求斯貓，你就會很痛苦。早上8點(diǎn)半起床，哎喲，太痛苦了...
王挺 119查看全文
系列專題：《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧：久贏真經(jīng)》 有這樣一些人，他們似乎從沒有快樂過：倒霉的日子一天接著一天，糟糕的事情一件接著一件，煩惱無休無止，終日憂心忡忡，煩惱、暴躁影響著親情、友情。多么討厭、多么殘酷的生活！如果恰巧你就是這樣的人，請別氣餒，你能改變這一切，如果你了解并熟練運(yùn)用quot;9...
王挺 135查看全文
系列專題：《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧：久贏真經(jīng)》 凡事都有兩面，我們會遇到一些困難及挫折，比如說我們拜訪客戶的時(shí)候經(jīng)常看到人家門上掛著quot;謝絕推銷quot;的牌子。以前我拜訪客戶的時(shí)候也害怕這四個(gè)字，但是今天我不害怕了。因?yàn)殚T口寫了quot;謝絕推銷quot;四個(gè)字的人，他是沒有一定的心理素...
王挺 124查看全文
系列專題：《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧：久贏真經(jīng)》 一個(gè)賣熱狗的小販，本來因?yàn)樽约旱那趧?，已?jīng)成為一條繁華的街道上業(yè)績斐然的熱狗經(jīng)營者，卻因?yàn)槁牭綇拇髮W(xué)回來的兒子的建議，逐漸削減了自己商品的供應(yīng)量。而后，乘興而來、空手而歸的顧客們漸漸地不再光顧他的貨攤了，數(shù)月后，他徹底關(guān)閉了他的熱狗生意。停業(yè)當(dāng)晚，...
王挺 147查看全文
系列專題：《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧：久贏真經(jīng)》 有這樣一個(gè)人，22歲的時(shí)候生意失敗，23歲競選議員失敗，24歲生意又失敗，27歲精神崩潰，29歲競選議長失敗……然后34歲、39歲、46歲、47歲，他總是不斷地失敗，當(dāng)他49歲的時(shí)候去競選參議院，這一回他又失敗了。但是51歲的時(shí)候他當(dāng)選了美國總統(tǒng)。...
王挺 136查看全文
系列專題：《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧：久贏真經(jīng)》 很多時(shí)候我們總拘束在自己的小環(huán)境和亞環(huán)境里面，這個(gè)世界其實(shí)很大，有足夠的空間和舞臺讓我們嘗試，我們每個(gè)人也是不同的，我們應(yīng)該追尋適合自己的生活和工作的方式，并積極主動地改善。當(dāng)然除了自我努力改進(jìn)之外，還有就是有意識地尋找適合自己更好發(fā)展的沃土?！ ?..
王挺 152查看全文
系列專題：《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧：久贏真經(jīng)》 兩個(gè)致命的謬論 1.性格不能改變 大多數(shù)人都認(rèn)可性格決定命運(yùn)，但是大多數(shù)人同時(shí)也相信性格是不能改變的。事實(shí)上所謂的性格是人格的具體表現(xiàn)，是個(gè)人對客觀現(xiàn)實(shí)的穩(wěn)定的態(tài)度和與此相適應(yīng)的習(xí)慣的行為方式。性格是組成個(gè)性的重要心理特征。其特點(diǎn)是性格的后天社...
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系列專題：《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧：久贏真經(jīng)》 發(fā)達(dá)：靠執(zhí)著與苦功扭轉(zhuǎn)人生 喬·吉拉德很有耐性，不放棄任何一個(gè)機(jī)會?；蛟S客戶五年后才需要買車，或許客戶兩年后才需要送車給大學(xué)畢業(yè)的小孩當(dāng)禮物；沒關(guān)系，不管等多久，喬·吉拉德都會打電話追蹤客戶，一年12個(gè)月更是不間斷地寄出不同花樣設(shè)計(jì)、上面永遠(yuǎn)印有...
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系列專題：《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧：久贏真經(jīng)》 傳奇：以銷售汽車創(chuàng)下四項(xiàng)金氏世界紀(jì)錄 喬·吉拉德是全球單日、單月、單年度，以及銷售汽車總量的紀(jì)錄保持者。金氏紀(jì)錄以quot;全球最偉大的銷售員quot;來形容他。1978年1月宣布退休后，他所締造的紀(jì)錄迄今未被打破！但喬·吉拉德15年的汽車銷售員...
王挺 150查看全文
系列專題：《妙用心理學(xué)的銷售成交技巧：久贏真經(jīng)》 第一章 久贏真經(jīng)第一重：千萬別做那條狗 狗的習(xí)得性無助 quot;習(xí)得性無助quot;是美國心理學(xué)家塞利格曼1967年在研究動物時(shí)提出的，他用狗做了一項(xiàng)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)，起初把狗關(guān)在籠子里，只要蜂音器一響，就給狗以難受的電擊，狗關(guān)在籠子里逃避不了電擊...
王挺 160查看全文
2016年中國快餐業(yè)面對市場形勢和消費(fèi)環(huán)境的變化，開始經(jīng)歷“轉(zhuǎn)型之年”，走過了怎樣的難忘歷程？為此，中華快餐網(wǎng)專家分析和發(fā)布了年度十大事件盤點(diǎn)，值得關(guān)注！1. 快餐轉(zhuǎn)型出現(xiàn)“去快餐化”為順應(yīng)市場變化，曾追求快速和簡捷的快餐開始向個(gè)性化、慢節(jié)奏、重體驗(yàn)和休閑慢餐方向轉(zhuǎn)化，并出現(xiàn)“去快餐化”的跡象。年中...
王悅 317查看全文
與朋友談?wù)摗俺晒κ强梢詮?fù)制的”這句話時(shí)，說要復(fù)制成功者的行動、行為、思維模式，這是最為基礎(chǔ)的模仿，可是現(xiàn)在這種理論在國際營銷學(xué)中，營銷大師特勞特的定位中：消費(fèi)者記住的品牌是第一占據(jù)消費(fèi)者心智的品牌，就推翻了這句話，如2000年悉尼奧運(yùn)會上，河南跆拳道選手陳中一舉奪冠，而能讓我們想到的亞軍是哪位？...
王智輝 124查看全文
縱觀糖酒盛會，地方、區(qū)域的集體參團(tuán)，不難看出酒市有抱團(tuán)取暖趨勢，區(qū)域代表更是同仇敵愾，酒市江湖將暗藏殺機(jī)經(jīng)歷了不平靜的2012年，2013年伊始，品牌百花爭妍，但有門可羅雀之局勢，新一輪的酒市江湖越發(fā)不平靜，腥風(fēng)血雨的廝殺與較量即將來臨新的營銷變局將直接決定著酒商的生存與發(fā)展，酒類營銷更是進(jìn)入新的...
吳少平 163查看全文
土地變更的過程中，一般涉及到地塊地類屬性的變更、地塊面積的變更、地塊所有權(quán)的變更等。采用傳統(tǒng)的土地變更方案，首先需要測量外業(yè)部門到野外勘測，再由內(nèi)業(yè)部門依據(jù)測量數(shù)據(jù)繪制變更地圖，最后經(jīng)過多個(gè)行政部門的確認(rèn)和審批，整個(gè)過程步驟繁多，進(jìn)度緩慢。本次根據(jù)土地變更各種環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)了一個(gè)新型的土地變更服務(wù)方案，...
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近期，看了一些軍事方面的書，發(fā)現(xiàn)中國軍隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者在軍人思想建設(shè)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面確實(shí)有著其與眾不同的優(yōu)勢與先進(jìn)性，使得中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的軍隊(duì)能在人力、物力、財(cái)力等資源方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如國民黨的情況下，取得解放戰(zhàn)爭的革命勝利。中國共產(chǎn)黨以毛澤東軍事思想為基礎(chǔ)的軍隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部在帶兵方面的一些理念與方法是非常值得企...
吳霞 172查看全文
作為一名企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，一位管理者，應(yīng)該具備什么樣的職業(yè)素質(zhì)，才能既被老板認(rèn)可和欣賞，又讓員工愿意跟從呢？經(jīng)過自己多年職業(yè)發(fā)展的成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，從內(nèi)在職業(yè)修養(yǎng)與外在職業(yè)表現(xiàn)兩個(gè)方面進(jìn)行歸納： 一.內(nèi)在的職業(yè)修養(yǎng) 內(nèi)在的職業(yè)素養(yǎng)，是驅(qū)動外在職業(yè)表現(xiàn)的根本。包括：品德、成就欲、忠誠、創(chuàng)新、...
吳霞 204查看全文
一位職業(yè)化的員工，首先要給人以外在言行職業(yè)化的第一感受，因此作為企業(yè)一名員工，需要了解哪些禮儀規(guī)范呢？ 一、引導(dǎo)與介紹禮儀 ①用右手（四指并攏伸直，手心向上，拇指向手心）引導(dǎo)方向； ?、诮榻B的順序： 職位低的介紹給職位高的；晚輩介紹給長輩；公司同事介紹給客戶；把非官方人士介紹給官方人士；把本...