鄧洪龍 老師
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這里的孔，就是孔子，從管理的角度，就是外部的咨詢顧問和培訓(xùn)講師。這里的吏，就是政府官員，也就是企業(yè)的管理者。到底以哪個(gè)為師，其核心就是企業(yè)的員工，在工作中，到底以外部類似孔子這樣的咨詢顧問，他們指導(dǎo)和建議工作？還是以內(nèi)部的類似官吏的管理者，他們的指導(dǎo)和建議工作？當(dāng)然，秦始皇已經(jīng)給出了結(jié)論，他說：以吏...
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企業(yè)的發(fā)展取決于員工的干勁，也就是說，只有通過發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，才能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，對于我們所從事的服務(wù)業(yè)來說尤其如此。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，員工跟消費(fèi)者是面對面的服務(wù)關(guān)系，提供的特殊產(chǎn)品--服務(wù)，是一個(gè)生產(chǎn)和消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行的過程。員工的主觀能動(dòng)性直接影響到我們的服務(wù)質(zhì)量，而這種質(zhì)量問題一旦產(chǎn)生則...
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近年，一些知名跨國企業(yè)的中國地區(qū)人力資源總監(jiān)對這樣一個(gè)問題感到十分納悶：為什么公司在中國經(jīng)過精挑細(xì)選招聘而來的大學(xué)生，短短兩三年的時(shí)間竟然流失了近90？為此，這些企業(yè)不得不年年花大力氣招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，以對應(yīng)80后員工的頻繁跳槽。事實(shí)上，在許多本土企業(yè)，這種情況已經(jīng)相當(dāng)普遍，如何留人是很多本土企業(yè)困惑...
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我發(fā)現(xiàn)，許多人的創(chuàng)業(yè)激情又開始了蘇醒和萌動(dòng)，來自心靈深處的欲望和現(xiàn)實(shí)面前壓力在思想上反復(fù)交鋒后，總想通過創(chuàng)業(yè)改變自己的生活，給老板打工真的夠了，在這個(gè)職位呆了十多年，新人不斷進(jìn)來，我真要選擇新的出路了，是啊，是繼續(xù)從事以往按部就班的職業(yè)生涯，還是投身充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的創(chuàng)業(yè)天地？此時(shí)此刻也許有人會(huì)搖擺...
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創(chuàng)業(yè)的滋味是什么？其實(shí)各人的回答都會(huì)不一樣。 在做了十多年的職業(yè)經(jīng)理人后，終于按捺不住內(nèi)心洋溢的激情和澎湃著的亢奮，在即將邁上不惑之年之季，自己也大膽一把，斷了退路開始了創(chuàng)業(yè)，很快藍(lán)哥智洋營銷咨詢有限公司在2004年宣告成立了。 憑良心說，自己在從事職業(yè)經(jīng)理人生涯中應(yīng)該是穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)?，高職高?..
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我出生在一個(gè)普通的家庭。高中畢業(yè)后，為了減輕家里的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，我放棄了上大學(xué)的機(jī)會(huì)。我一直是個(gè)不服輸?shù)呐?，?jiān)信只要自己肯努力，即使不上大學(xué)，也能闖出自己的一番事業(yè)來。就這樣，一個(gè)普通的18歲的我、一個(gè)有抱負(fù)的我，背起了行囊，只身來到城里開始了我的打工生活。 由于我只有高中文憑，很多單位都拒絕了我...
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美麗是很多女人追求的夢想，從事與美麗相關(guān)的事業(yè)也是很多女人的夢想，我非常幸運(yùn)選擇了喬伊絲飾品美麗事業(yè)，她就像一雙翅膀，帶著我飛向夢想中的那個(gè)殿堂。 我學(xué)歷不高，只是個(gè)中專生。受家里的影響，從小就盼望著能自己做生意。中專畢業(yè)以后，我就開始做起了我的生意夢。由于我學(xué)習(xí)的專業(yè)是美容美發(fā)，所以對任何能讓...
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幸福、財(cái)富這兩個(gè)詞我們在經(jīng)常使用，人們趨向于把幸福理解成某種狀態(tài)，把財(cái)富理解成現(xiàn)在擁有多少，而對資本的理解更多的趨向與私有屬性，但這些理解都存在著不同程度的誤解，今天有必要作一下辨析。 什么是幸福？ 經(jīng)濟(jì)學(xué)的解釋耐人尋味，幸福是你達(dá)到同樣目標(biāo)時(shí)，相比他人你所節(jié)省的付出和努力，也就是你的努力程...
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創(chuàng)業(yè)，、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)業(yè)，賺錢、賺錢、賺錢！這已成為這個(gè)時(shí)代最有號(hào)召力和煽動(dòng)性的詞匯，作為藍(lán)哥智洋國際行銷顧問機(jī)構(gòu)的CEO，趁著飛往北京講授低成本營銷課程的機(jī)會(huì)，在萬米高空，我隨手打開《拯救自己的金礦》一書，翻閱了一會(huì)，閉上眼睛，腦海里禁不住波浪翻滾，思緒萬千。 寧為雞首，不為牛后，是南方人，尤其是溫...
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賀眾企業(yè)股份有限公司的高層都沒有想到，他們謹(jǐn)慎選擇的ERP軟件會(huì)如此出師不利。作為有49年經(jīng)驗(yàn)，年產(chǎn)量達(dá)500萬臺(tái)的中國臺(tái)灣地區(qū)最大的飲水機(jī)廠商，賀眾公司對實(shí)施了一年仍未能上線的ERP軟件非常失望。當(dāng)初產(chǎn)品供應(yīng)方承諾該系統(tǒng)什么都能做，完全符合賀眾工藝流程的需要云云，現(xiàn)在都被事實(shí)證明是不可行的，賀眾只...
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2002年3月，做事一向低調(diào)的華普超市在北京總部爆出新聞mdash;mdash;華普超市與國際物流業(yè)大腕和黃天百物流公司簽訂合作協(xié)議，由和黃天百負(fù)責(zé)其物流配送業(yè)務(wù)，此舉引起了業(yè)界的關(guān)注。 一、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，開拓內(nèi)地物流市場 和黃天百是香港和記黃埔同英國天美百達(dá)集團(tuán)的合資企業(yè)，合作目的是在全國范圍內(nèi)提供物...
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福特成立于1903， 是世界第二大汽車公司， 居世界500強(qiáng)前茅，生產(chǎn)設(shè)施遍布世界30多個(gè)國家，有140家整車生產(chǎn)廠， 產(chǎn)品行銷200多個(gè)國家和地區(qū)，擁有8大著名品牌-福特， 水星， 林肯，馬自達(dá)，阿斯頓馬丁，沃爾沃，陸虎．全球員工37萬 福特公司1995年底購買了江西南昌江鈴汽車股份有限公司2...
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黑龍江雞西礦業(yè)集團(tuán)物資供應(yīng)公司是在原雞西礦業(yè)集團(tuán)物質(zhì)供應(yīng)處基礎(chǔ)上成立的半獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體，主要擔(dān)負(fù)著對雞西礦業(yè)集團(tuán)所屬的13個(gè)國有大型煤礦安全生產(chǎn)所需物資的采購、倉儲(chǔ)、供應(yīng)、管理等多重職能，年采購額3.5億元，在集團(tuán)內(nèi)外具有舉足輕重的地位。國有老企業(yè)的制度不完善，管理手段的落后，工作效率的低下，導(dǎo)致在物...
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2002年5月，箭牌公司在中國客戶服務(wù)部成立，該部由原來的儲(chǔ)運(yùn)部、銷售部的定單組及財(cái)務(wù)部的銷售會(huì)計(jì)組組成。工廠倉庫和進(jìn)出品劃歸物料部負(fù)責(zé)。 客戶服務(wù)部的成立是基于SAP項(xiàng)目的需要而成立的，目的是整合跟服務(wù)有關(guān)的功能部分和資源，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為甕管理層提供更完善的數(shù)據(jù)?？蛻舴?wù)部的負(fù)責(zé)范...
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在金庸的筆下，《天龍八部》中的小和尚虛竹，因?yàn)榈玫搅似呤甑墓α?，雖然他在招式上并不是非常突出，但是由于他擁有了強(qiáng)大的內(nèi)力，只要在招式上稍微一努力就會(huì)擁有蓋世武功。無論是在小說中，還是在電視連續(xù)劇中都得到了很好的體現(xiàn)。 看到金庸先生對這個(gè)人物的描述，我就更加堅(jiān)定了對基本功的重視。舉個(gè)例子，華碩非...
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有人說最高層次的管理是文化管理，這句話可能很多人理解是有偏差的，因?yàn)楹芏嗳死斫馕幕芾砭褪怯梦幕M(jìn)行管理，但實(shí)際上根本就不存在所謂的用文化進(jìn)行管理。管理歸根結(jié)底還是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，文化的核心是一種精神和信仰，其形成的過程是非常復(fù)雜和難以捉摸的，管理追求的是簡單、可執(zhí)行，所以文化管理的概念本身...
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企業(yè)的競爭是激烈的，在利潤面前有時(shí)候道德會(huì)變得不堪一擊。企業(yè)的道德標(biāo)準(zhǔn)不是要追求完美與高尚，而是要恪守底線，要在道德與利益之間尋求平衡點(diǎn)。 前幾年出現(xiàn)的安然（Enron）、世界通訊（WorldCom）、泰科（Tyco）、施樂（Xerox）及默克（Merck）等一系列知名企業(yè)的會(huì)計(jì)弊案，掀起了全球...
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在金庸的筆下，《天龍八部》中的小和尚虛竹，因?yàn)榈玫搅似呤甑墓α?，雖然他在招式上并不是非常突出，但是由于他擁有了強(qiáng)大的內(nèi)力，只要在招式上稍微一努力就會(huì)擁有蓋世武功。無論是在小說中，還是在電視連續(xù)劇中都得到了很好的體現(xiàn)。 每每想到金庸先生對這個(gè)人物的描述，我就會(huì)聯(lián)想到我們的企業(yè)在進(jìn)行文化建設(shè)時(shí)，...
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企業(yè)職能部門的考核一直是困擾高層管理的難題。那么應(yīng)該用什么標(biāo)準(zhǔn)考核職能部門，又應(yīng)該用何種組織安排來保障考核的有效性呢？ 金齊治的觀點(diǎn)是：對職能部門的績效考核，可以與對機(jī)關(guān)中層干部的績效考核合二為一，應(yīng)該績效與計(jì)劃，也就是結(jié)果與過程并重。結(jié)果考核基于公司經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況和整體績效，與工資獎(jiǎng)金總額直...
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HR在中國目前的企業(yè)中分為兩種情況： 一類是外企中的HR，一類是在民企、國企中HR。 這兩類HR目前在企業(yè)文化建設(shè)中的角色都很悲慘。 為什么悲慘呢？分別來看看-- 外企中的HR： 先不談--目前在中國的外企文化，主要是以總部文化，在中國企業(yè)的傳承和執(zhí)行。這種現(xiàn)狀注定他們更多的是...
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人才關(guān)乎公司營運(yùn)發(fā)展的成敗，企業(yè)在組織內(nèi)部制定人才培養(yǎng)及接班計(jì)劃時(shí)，要求經(jīng)理人培養(yǎng)接班人，有些公司甚至要求重點(diǎn)部門需培養(yǎng)一至三位接班人 沒想到最讓大鵬擔(dān)心的事情又再度發(fā)生了。項(xiàng)目組的李副經(jīng)理婉拒了大鵬的挽留，并以溫和但堅(jiān)定的口氣告訴他離職的時(shí)間。雖然談話的氛圍還算融洽，可是畢竟中層主管的辭職又將...
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職位職責(zé)設(shè)計(jì)是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和組織運(yùn)作的前提條件。在進(jìn)行職位職責(zé)設(shè)置時(shí)，應(yīng)該遵循怎樣的設(shè)置原則至今還沒有一個(gè)統(tǒng)一的定論。依據(jù)筆者在咨詢過程中的一些經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為以下幾點(diǎn)是在進(jìn)行職位職責(zé)設(shè)計(jì)時(shí)需要注意的問題： 1、設(shè)計(jì)的職位職責(zé)要體現(xiàn)公司戰(zhàn)略的要求，體現(xiàn)組織對此職位職責(zé)的要求 戰(zhàn)略、職能、結(jié)構(gòu)、職責(zé)...
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何謂責(zé)任心？巴甫洛夫曾提出過警戒點(diǎn)的理論，所謂警戒點(diǎn)，是說人的大腦皮層中有一部分與外部世界保持著特殊的、密切的聯(lián)系。這部分一旦受到刺激，便會(huì)呈現(xiàn)出高度興奮的狀態(tài)。責(zé)任心強(qiáng)即可形成警戒點(diǎn)，就能出現(xiàn)奇跡。所謂責(zé)任心，就是指個(gè)人對自己、對他人、對家庭、對集體、對社會(huì)、對國家所負(fù)責(zé)任的認(rèn)識(shí)、情感和信念，以及...
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一個(gè)企業(yè)要獲得持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵之一就在于培育自己的核心價(jià)值觀。核心價(jià)值觀是指為實(shí)現(xiàn)使命而提煉出來并予以倡導(dǎo)的，指導(dǎo)公司員工共同行為的永恒的準(zhǔn)則。它是一種深藏在員工心中的東西，決定、影響著員工的行為，并通過員工日復(fù)一日的行為而表現(xiàn)出來。核心價(jià)值觀也是用以判斷公司行為和員工個(gè)體行為正確與否的根本原則，它表...
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企業(yè)靠什么競爭？mdash;mdash;人才。如何吸引和留住優(yōu)秀的人才？是每個(gè)企業(yè)關(guān)心和頭痛的問題。在所有人都在想法設(shè)法營銷自己的產(chǎn)品自己的公司自己的品牌時(shí)，是否也應(yīng)該思考一下營銷自己公司的內(nèi)部，營銷自己公司所能提供給人才的各項(xiàng)軟件硬件設(shè)施和報(bào)酬。 人才選擇雇主的過程和顧客購買產(chǎn)品一樣，顧客用...
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冬天來了，很多企業(yè)正遭遇著各種不同的困難。面對全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，面對這個(gè)寒冷的冬天，作為企業(yè)，逆境之中將面臨3種選擇：糟糕的公司在抱怨中消亡、普通的公司在逆境中辛苦的經(jīng)營、而優(yōu)秀的公司則因此在變革中成長和壯大。一個(gè)企業(yè)如果能比別的企業(yè)在以往的成本中挖取更多的利潤，能向管理要更多的效益mdash;mda...