1．給公司帶來(lái)負(fù)效益者 根據(jù)資本的概念，給公司帶來(lái)負(fù)面效益的員工要被列為被辭退的對(duì)象。負(fù)效益包括經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。就經(jīng)濟(jì)效益而言，如果一位員工在實(shí)際工作中，特別是在銷售部門(mén)，他的工資和福利加起來(lái)如果比他對(duì)公司所帶來(lái)的利潤(rùn)還要高，這位員工很可能會(huì)被辭退；對(duì)社會(huì)效益來(lái)說(shuō)，《勞動(dòng)法》明文規(guī)定，對(duì)特殊人群進(jìn)行保護(hù)，例如懷孕的員工、病假或病休期沒(méi)有結(jié)束的員工等，在這里看到更多的應(yīng)是法律對(duì)辭退員工的影響，不能在一位員工短時(shí)期內(nèi)不能給公司帶來(lái)效益同時(shí)若辭退該員工又違背社會(huì)效益的基礎(chǔ)上把這位員工辭退。2與公司的企業(yè)文化相違背者

不同國(guó)家，不同企業(yè)的企業(yè)文化都有所不同。美國(guó)公司有美國(guó)公司的企業(yè)文化，日本公司有日本公司的企業(yè)文化，新加坡、中國(guó)也都各自有自己的企業(yè)文化。不同國(guó)家、不同企業(yè)的企業(yè)文化之間存在著或多或少的沖突，有時(shí)沖突是相當(dāng)大的。與公司的企業(yè)文化相違背的員工與公司格格不入，對(duì)公司事務(wù)的推進(jìn)及公司整體氛圍會(huì)造成極為不利的影響，所以與公司的企業(yè)文化相違背的員工理應(yīng)是被辭退的對(duì)象。



3．業(yè)績(jī)低于最低水準(zhǔn)的要求者

崗位描述清晰地定位了各崗位員工的素質(zhì)和基本職責(zé)。在進(jìn)行辭退員工管理時(shí)將崗位描述與崗位員工現(xiàn)有的業(yè)績(jī)進(jìn)行對(duì)比，有的公司在辭退員工時(shí)，只說(shuō)員工業(yè)績(jī)不好，但是卻又拿不出業(yè)績(jī)差的證據(jù)來(lái)，這時(shí)，員工就會(huì)認(rèn)為是因自己與上司的關(guān)系不好，所以才被公司解雇的，從而在公司和員工之間形成了一種相互推諉責(zé)任的現(xiàn)象，這是人力資源部應(yīng)該盡量避免的現(xiàn)象。

為了預(yù)防以上現(xiàn)象的發(fā)生，公司要做好相關(guān)的人力資源方面的基礎(chǔ)工作，具體包括三項(xiàng)內(nèi)容：①崗位描述；②員工手冊(cè)，員工手冊(cè)又包括：人事、行政、財(cái)務(wù)、保密等各方面的制度；③員工的合同。



4．嚴(yán)重違犯了公司規(guī)定的紀(jì)律者

什么是嚴(yán)重違犯了公司規(guī)定的紀(jì)律，有時(shí)候很難衡量，對(duì)每家公司、每類員工而言要求可能都會(huì)不同，因此要盡可能地細(xì)化規(guī)定。以帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失者為例，究竟2，000元，還是20，000元是一個(gè)重大的經(jīng)濟(jì)損失呢？公司在員工手冊(cè)和勞動(dòng)合同中最好能做出明文規(guī)定，明確說(shuō)明員工在給公司帶來(lái)多少經(jīng)濟(jì)損失的情況下才被認(rèn)為是給公司帶來(lái)重大經(jīng)濟(jì)損失，要負(fù)被辭退的責(zé)任。



5．被公安機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任者

一位員工打電話給公司說(shuō)因?yàn)樯〔荒苋ド习?，一個(gè)星期之后他的太太打電話說(shuō)“我的丈夫不能去公司上班，要續(xù)假。”后來(lái)公司聽(tīng)說(shuō)這位員工在和鄰居發(fā)生相互沖突時(shí)才被派出所帶走的，這時(shí)作為人力資源部經(jīng)理很可能想要解雇這位員工。但是，如果在公安機(jī)關(guān)沒(méi)有對(duì)這名員工的行為做出定性判定時(shí)就立即辭退員工，那么“辭退員工”只能變成“中止勞動(dòng)合同”。中止勞動(dòng)合同對(duì)公司來(lái)說(shuō)還意味著要進(jìn)行相關(guān)的賠償。只有在證明了確實(shí)是公安機(jī)關(guān)追究此員工的刑事責(zé)任，并且拿到了公安機(jī)關(guān)的書(shū)面材料和證明時(shí)，才可以對(duì)被辭退員工執(zhí)行相關(guān)的辭退程序。



辭退員工的管理標(biāo)準(zhǔn)






1．維護(hù)公司的正常運(yùn)作

在日常工作中，當(dāng)人力資源部經(jīng)理辭退員工時(shí)，很多員工會(huì)在公司散布一些不利于部門(mén)經(jīng)理甚至公司的謠言，一定要設(shè)法消除這些因素。很多外資企業(yè)雖然辭退措施及時(shí)果斷，但是會(huì)有一些比較合法、合情、合理的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，以安撫被辭退員工，有效地控制因辭退員工可能產(chǎn)生的不利因素以維護(hù)公司的正常運(yùn)作。



2．維護(hù)和提升公司的形象和聲譽(yù)

招聘員工時(shí)，公司要花費(fèi)幾千元登廣告，除了要實(shí)現(xiàn)招聘的功能，還要實(shí)現(xiàn)對(duì)公司的形象進(jìn)行宣傳的功能，而辭退員工更是需要維護(hù)公司的企業(yè)形象。一般來(lái)說(shuō)，痛苦的指數(shù)在同等情況下是快樂(lè)指數(shù)的4倍，所以在對(duì)員工進(jìn)行管理工作時(shí)要學(xué)會(huì)盡量降低痛苦指數(shù)，如果痛苦指數(shù)是4倍，那么他就會(huì)發(fā)揮4倍效應(yīng)，同時(shí)也會(huì)發(fā)生4倍傳播，產(chǎn)生4倍不利于公司發(fā)展的影響。

員工在被辭退時(shí)，很可能在客戶面前編造不利于公司的原因，所以，員工的心理問(wèn)題在高科技企業(yè)或知識(shí)性的企業(yè)中一定要引起十分的關(guān)注。



3．降低員工的流失率

一家公司的戰(zhàn)略靠公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)完成，公司的核心員工構(gòu)成了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一家公司在人才的流動(dòng)過(guò)程中，就像河流中的一段河床，員工從這段河床流過(guò)，沉淀的是沙金而不是淤泥，因?yàn)樯辰饡?huì)自動(dòng)沉淀，如果一家公司的整個(gè)管理制度無(wú)法讓核心員工長(zhǎng)期進(jìn)行職業(yè)發(fā)展，就會(huì)造成許多核心員工的自動(dòng)流失。

80%的收益常常是由20%的核心員工所帶來(lái)的。所以，進(jìn)行辭退員工管理時(shí)一定要關(guān)注整個(gè)程序、制度和辭退對(duì)象，最基礎(chǔ)的工作應(yīng)該讓部門(mén)經(jīng)理和部門(mén)主管來(lái)完成，部門(mén)經(jīng)理和部門(mén)主管應(yīng)該為其部下設(shè)定工作目標(biāo)。



辭退員工的管理原則


圖3－1 辭退員工的管理原則

辭退員工的管理原則簡(jiǎn)而言之就是做好一個(gè)明亮、圓滑、堅(jiān)硬的水晶球。




制約辭退管理的因素




制約辭退管理的因素包括勞動(dòng)法規(guī)、管理體系、人際關(guān)系、管理風(fēng)格和公司的企業(yè)文化這五方面的內(nèi)容，從勞動(dòng)法規(guī)到公司的企業(yè)文化影響越來(lái)越間接，但影響越來(lái)越大！



【本講小結(jié)】

同樣是解雇，有的公司因?yàn)榻夤蛦T工鬧上媒體或告上法庭者處處可見(jiàn)，為何有些公司，那些被解雇的員工，卻是“含著眼淚、帶著微笑”地離開(kāi)了。這就要求每家公司都要熟悉辭退管理的標(biāo)準(zhǔn)以及制約因素。學(xué)習(xí)這些標(biāo)準(zhǔn)對(duì)經(jīng)理人，特別是對(duì)人力資源專業(yè)人士如何在不同文化與管理風(fēng)格的公司做好員工辭退管理工作都能有所幫助；會(huì)對(duì)經(jīng)理、主管、人力資源專業(yè)人士處理好日常員工離職工作方面也能有所幫助。

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