建材家居門(mén)店樣板間如何優(yōu)化

 作者:賈同領(lǐng)    36

從產(chǎn)品的簡(jiǎn)單陳列,到產(chǎn)品應(yīng)用效果展示,再到產(chǎn)品實(shí)景展示,一步步迎合著消費(fèi)者挑剔的眼光,產(chǎn)品的展示在不斷地升級(jí)。樣板間展示是情景陳列的一種最完美形式,它在當(dāng)前的建材家居店面中越來(lái)越重要。


  樣板間展示利用模擬的方式再現(xiàn)了生活中的某些真實(shí)情景,將關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品組合在一起,可有臥室情景、客廳情景、兒童房情景、衛(wèi)生間情景、廚房情景等。根據(jù)所售賣(mài)產(chǎn)品的主要使用環(huán)境,進(jìn)行相關(guān)的場(chǎng)景模擬。有的樣板間不銷(xiāo)售配件,也有的樣板間每一樣商品都可出售,既提升顧客的審美情趣,又方便顧客的連帶購(gòu)買(mǎi)。宜家家居是樣板間展示的高手,由于其銷(xiāo)售產(chǎn)品種類(lèi)全,大多都將產(chǎn)品融入了樣板間中,如將家具、床、床上用品、居家服飾、裝飾品、臺(tái)燈等藝術(shù)地布置成了一個(gè)溫馨的臥室環(huán)境。對(duì)于大多數(shù)產(chǎn)品來(lái)說(shuō),樣板間只銷(xiāo)售主材,其他的用配件來(lái)模擬盡可能真實(shí)的使用環(huán)境。

  樣板間優(yōu)點(diǎn)很多,但也占據(jù)了較多的空間,又花費(fèi)了不少裝修成本,所以就需要盡可能把樣板間展示魅力發(fā)揮到極處,從樣板間的軟裝配飾、產(chǎn)品選擇、更新周期上等多用心思。

  1、軟裝配飾

  軟裝飾品的風(fēng)格造型決定著整個(gè)終端店面的格調(diào)與氛圍,需加強(qiáng)軟裝飾品與整體裝修風(fēng)格的匹配度,并通過(guò)飾品、藝術(shù)品的陳列設(shè)計(jì)賦予樣板間空間更多的文化內(nèi)涵和品位?! ?/p>

  軟裝飾品搭配

  類(lèi)別 軟飾搭配

  家具 沙發(fā)、茶幾、餐桌、書(shū)柜、衣柜、電視柜等

  燈飾 吊燈、立燈、臺(tái)燈、壁燈、射燈等

  布藝織物 窗簾、地毯、桌布、桌旗、毛巾、浴巾等

  飾品 陶瓷擺件、掛畫(huà)、照片墻、油畫(huà)等

  綠植 鮮花、花盆、綠化植物、水景等  

  賈同領(lǐng)認(rèn)為,整體布局盡可能的完全生活化,還原真實(shí)生活氛圍,配飾選擇不必吝嗇于一些小的物件,配飾不可或缺。經(jīng)??吹揭恍影彘g除了所售產(chǎn)品外,無(wú)其他相應(yīng)配飾,效果的真實(shí)性自然要差,像是一個(gè)未完工的半成品,總是為其感覺(jué)嘆息,大的費(fèi)用都已經(jīng)花了,為什么還要吝嗇于這些小的物件呢?

  俗話說(shuō),“好馬配好鞍”,消費(fèi)者可能一時(shí)不了解品牌的定位,這時(shí)就可以通過(guò)配置“好鞍”來(lái)反襯這些產(chǎn)品是“好馬”,即可通過(guò)產(chǎn)品外的“配飾”來(lái)實(shí)現(xiàn),給顧客的感覺(jué)就是,其他展示的都那么好了,產(chǎn)品肯定也不會(huì)差,門(mén)當(dāng)戶(hù)對(duì)的心理對(duì)比就會(huì)產(chǎn)生。

  比如沙發(fā)的檔次、茶幾的檔次、燈飾、布藝的檔次,軟裝配飾要盡可能的豐富性、高檔化,提升所經(jīng)營(yíng)品牌的產(chǎn)品形象。比如一衛(wèi)生間的樣板展示中,如果配有高檔的毛巾,則可襯托衛(wèi)浴產(chǎn)品或瓷磚產(chǎn)品的高檔;如果放置看上去質(zhì)量較差的毛巾,肯定會(huì)使整個(gè)樣板間“掉價(jià)”,顧客可能會(huì)想:毛巾都那么差,估計(jì)產(chǎn)品也就不過(guò)如此了。

  樣板間軟裝配飾的布局、陳放等完全可以按照真實(shí)生活的習(xí)慣去維護(hù),最終的要求就是生活場(chǎng)景化,接近顧客的真實(shí)生活,才能引起更多的顧客共鳴。

樣板間小飾品的搭配是為了更好促進(jìn)銷(xiāo)售,達(dá)到更直觀的空間效果。飾品搭配注意“三要”、“五不”:

  “三要”:

   要展示標(biāo)識(shí):有品牌VI的飾品必須把品牌VI呈現(xiàn)出來(lái)。 

   要風(fēng)格統(tǒng)一:飾品的風(fēng)格要與樣板間的風(fēng)格一致。

   要?jiǎng)屿o協(xié)調(diào):飾品的擺放要有藝術(shù),不要平鋪呆板。

  “五不”:

   不出現(xiàn)外品牌標(biāo)識(shí):出現(xiàn)其他品牌標(biāo)識(shí)是對(duì)他人的宣傳,除非是奢侈品牌,否則盡量避免。

   不擺廢舊飾品:樣板間的飾品出現(xiàn)損壞時(shí),需要及時(shí)更換,不要吝嗇小錢(qián)。

   不擺用過(guò)日用品:不可擺放已用過(guò)的日用品當(dāng)作展廳飾品,如牙刷、水杯、毛巾等。

   不要超過(guò)三種顏色:樣板間的飾品色調(diào)要協(xié)調(diào),與軟裝顏色,風(fēng)格基調(diào)要統(tǒng)一,顏色不要超過(guò)三種。

   不要過(guò)多或過(guò)少:樣板間空間有限,過(guò)多飾品太多繁亂,太少又無(wú)效果,3~5個(gè)小飾品為宜。

  2、產(chǎn)品選擇與搭配

  既然樣板間占據(jù)了空間、多了費(fèi)用支出,就承載著更多的銷(xiāo)量預(yù)期,所以樣板間產(chǎn)品的選擇與搭配就非常的重要。樣板間的產(chǎn)品選擇一般要兼顧三個(gè)方面:新產(chǎn)品、暢銷(xiāo)產(chǎn)品、獨(dú)有產(chǎn)品。

  新產(chǎn)品都比較容易理解,顧客畢竟都喜歡新的東西,雖然這個(gè)“新”對(duì)建材家居產(chǎn)品來(lái)說(shuō)意義不大,因?yàn)橐?0年的產(chǎn)品在當(dāng)時(shí)是否新潮又有多少意義?但對(duì)于導(dǎo)購(gòu)來(lái)說(shuō),是一個(gè)很好的介紹點(diǎn),說(shuō)明公司有實(shí)力,不斷推陳出新。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),也需要通過(guò)新產(chǎn)品的銷(xiāo)售來(lái)檢驗(yàn)其開(kāi)發(fā)能力。

  暢銷(xiāo)產(chǎn)品能夠走量,產(chǎn)生較好的利潤(rùn),是店面銷(xiāo)售的支柱,對(duì)其快馬加鞭也無(wú)非希望能利用難得的產(chǎn)品暢銷(xiāo)獲得更多的銷(xiāo)量。月銷(xiāo)售10件的產(chǎn)品增長(zhǎng)20%與月銷(xiāo)售2件的產(chǎn)品增長(zhǎng)50%,哪個(gè)能夠帶來(lái)的收入大、哪個(gè)更容易實(shí)現(xiàn)顯而易見(jiàn)。

  獨(dú)有產(chǎn)品競(jìng)品無(wú)法替代,消費(fèi)者一旦看中成交概率就會(huì)大增,而且還可以獲得比較好的利潤(rùn)空間?,F(xiàn)在同產(chǎn)品類(lèi)太多,企業(yè)擁有獨(dú)有產(chǎn)品越來(lái)越難。如果沒(méi)有獨(dú)有產(chǎn)品,就可以選擇相對(duì)比較稀有的產(chǎn)品。

  在另外一個(gè)產(chǎn)品選擇的維度上,為了吸引消費(fèi)者的目光,樣板間也可以采用大膽、夸張的手法進(jìn)行色彩、產(chǎn)品的搭配,創(chuàng)造一些高于生活的新奇、夢(mèng)幻場(chǎng)景,突破消費(fèi)者的想象。這樣比較能夠抓住消費(fèi)者的眼球和對(duì)品牌的好感,雖然他們最后可能還是選擇相對(duì)比較務(wù)實(shí)的裝飾,因?yàn)樾缕娴母杏X(jué)雖然能讓顧客眼前一亮,但是作為家庭的長(zhǎng)期居住,以及房間的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格考量,還是回歸現(xiàn)實(shí)的多。

  3、樣板間更新

  樣板間的銷(xiāo)量要緊緊盯牢,進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,在店面運(yùn)營(yíng)章節(jié)中,有專(zhuān)門(mén)推薦使用的樣板間銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)表。要擺脫以往的完全憑感覺(jué)、憑估計(jì)做判斷,需通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)化的分析,讓每個(gè)決策和判斷都有實(shí)際的依據(jù),這樣才能從精細(xì)化運(yùn)營(yíng)中收到實(shí)際利益。

  樣板間每3個(gè)月就需要進(jìn)行一次綜合評(píng)估,對(duì)3個(gè)月內(nèi)貢獻(xiàn)銷(xiāo)量最差的樣板間就需要進(jìn)行評(píng)判,尋找其銷(xiāo)量最低的原因,是該產(chǎn)品進(jìn)入了衰退期、競(jìng)品的攔截還是當(dāng)初判斷有誤,就需要仔細(xì)分析,對(duì)癥下藥。特別是本來(lái)認(rèn)為暢銷(xiāo)的產(chǎn)品結(jié)果銷(xiāo)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期,就更需要進(jìn)行深入的了解,是競(jìng)品的攔截、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題、推薦力度不夠、樣板間的設(shè)計(jì)效果還是這款產(chǎn)品確實(shí)該淘汰了,都需要進(jìn)行仔細(xì)的研判。如果是產(chǎn)品已經(jīng)暢銷(xiāo)很久了,進(jìn)入了衰退期,那就需要及時(shí)進(jìn)行樣板間的更新。如果是競(jìng)品的攔截,就需要找出針對(duì)性的方案。如果認(rèn)為可能是當(dāng)初判斷有誤,那就再觀察一個(gè)周期,如果仍是銷(xiāo)量沒(méi)有起色,就應(yīng)該及時(shí)把該樣板間進(jìn)行更換。

  對(duì)于單一樣板間的更換,有時(shí)店面覺(jué)得麻煩,想等到重新裝修時(shí)再行更換。在此提醒,這樣的想法要不得。不能產(chǎn)生銷(xiāo)量的樣板間就要適時(shí)更換,否則就是更大程度的浪費(fèi)。

賈同領(lǐng)
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