奇瑞汽車:畸形經(jīng)營策略帶來戰(zhàn)略危機(jī)

 作者:王傳才    74


  2005年3月5日,在安徽蕪湖奇瑞汽車公司總部營銷樓六層的簡樸辦公室里,平日異常低調(diào)的奇瑞汽車公司董事長、總經(jīng)理尹同耀身著藍(lán)色工裝,接受《環(huán)球企業(yè)家》的專訪。這是他2005年首度會見媒體。他坦言2004年是一個(gè)“難忘的也是無比糟糕的一年”——宣傳上是熱熱鬧鬧,經(jīng)營上卻不十分令人滿意,” “是銷售公司把全公司拖上了死亡之路”四十不惑的他言語中充滿了自責(zé)和反省,“沒有形成一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò),配件服務(wù)也沒有做好,造成我們競爭不力。最根本的是沒有建立一套完整的體系,用了一些能力不強(qiáng)的人。--引文

  很顯然,作為奇瑞汽車的當(dāng)家人,奇瑞汽車董事長、總經(jīng)理尹同耀對于2004年奇瑞銷售公司市場表現(xiàn)極端不滿,其反思的色彩十分濃厚。但是,面對銷售公司的業(yè)績,奇瑞關(guān)于“是銷售公司把全公司拖上死亡之路”的判斷卻有失偏頗!奇瑞銷售公司的市場表現(xiàn)深刻地反映了奇瑞畸形的經(jīng)營戰(zhàn)略帶來的發(fā)展危機(jī),單純地從銷售公司層面尋找原因肯定不會給未來奇瑞汽車發(fā)展帶來根本性變化。銷售公司作為企業(yè)的利潤載體仍將承擔(dān)戰(zhàn)略錯(cuò)位帶來的不良后果。因此,不管是先前的銷售公司老總孫勇,還是他的繼任者金弋波,乃至于現(xiàn)任銷售公司老總李峰,只要是經(jīng)營戰(zhàn)略不發(fā)生改變,都很難改變奇瑞汽車市場困局的噩運(yùn)。只不過孫勇比較幸運(yùn),因?yàn)樗『锰幱谝粋€(gè)汽車市場迅速成長時(shí)代,而金則非常不幸,剛剛趕上汽車行業(yè)戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)型,加上2004年又恰好是奇瑞一個(gè)多事之秋。李峰總經(jīng)理能否給蕭條的奇瑞帶來革命性的變化,我以為,在戰(zhàn)略不改變情況下,依然很難。

  企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展無外乎兩種選擇,其一是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,通過系統(tǒng)管理與大規(guī)模市場占有率,市場效率提升,創(chuàng)造絕對領(lǐng)先于競爭對手的成本優(yōu)勢。其二就是差異化戰(zhàn)略。一般情況下,企業(yè)通過大量原創(chuàng)性技術(shù)與生產(chǎn)技術(shù)選擇,創(chuàng)造有別于競爭對手的產(chǎn)品戰(zhàn)略或者是品牌戰(zhàn)略,從而不斷獲得高溢價(jià)的市場收獲。

  奇瑞汽車在中國乃至于全球汽車市場發(fā)展戰(zhàn)略定位是什么?從某種意義上看,奇瑞汽車的經(jīng)營戰(zhàn)略還是相當(dāng)模糊的!

  首先,我們從奇瑞大幅度提升產(chǎn)能,大幅度控制成本,大幅度提高市場占有率角度看,奇瑞采取的很顯然是成本領(lǐng)先型企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),如果從這個(gè)角度去看,奇瑞的一系列市場行為便有了很好的戰(zhàn)略注腳。對于奇瑞來說,就是要判斷,自己這種發(fā)展戰(zhàn)略能否經(jīng)得起市場競爭考驗(yàn)!

  其次,我們看奇瑞汽車在原創(chuàng)技術(shù)與品牌塑造上持續(xù)不斷投入,又給了我們一個(gè)新的戰(zhàn)略判斷,奇瑞汽車希望在原創(chuàng)技術(shù)基礎(chǔ)之上創(chuàng)造一個(gè)絕對差異化的汽車品牌。

  如果將上述兩種交叉起來,我們便會發(fā)現(xiàn),奇瑞汽車當(dāng)前面臨的戰(zhàn)略性困局有多么深刻,奇瑞銷售公司又面臨著一個(gè)多么尷尬的局面。

  差異化戰(zhàn)略需要大量的利潤型資金支持,因?yàn)樗屑夹g(shù)都是原創(chuàng)性技術(shù),它必須獲得原創(chuàng)性技術(shù)帶來的頭啖湯效應(yīng),表現(xiàn)在市場上就是產(chǎn)品溢價(jià)能力很強(qiáng),但是,從現(xiàn)在看來,奇瑞汽車在市場上溢價(jià)能力很差,這樣就出現(xiàn)了差異化經(jīng)營戰(zhàn)略與產(chǎn)品溢價(jià)能力很低,不可調(diào)和的戰(zhàn)略性矛盾,長期以往,我們很難想象,奇瑞憑什么維系這種戰(zhàn)略化經(jīng)營所需要的利潤資源。作為技術(shù)研發(fā)部門,他們也有理由懷疑:為什么我一個(gè)具有很強(qiáng)原創(chuàng)性技術(shù)產(chǎn)品,在你的經(jīng)營平臺上被賣成一堆碎銅爛鐵的價(jià)格,原創(chuàng)技術(shù)的價(jià)值在哪里!

  從經(jīng)營戰(zhàn)略上判斷,奇瑞汽車在經(jīng)營戰(zhàn)略選擇上不可能出現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略并行不悖的戰(zhàn)略選擇。

  為了使奇瑞汽車管理層對奇瑞戰(zhàn)略性經(jīng)營策略選擇有一個(gè)清醒的認(rèn)識,我們對成本領(lǐng)先性企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略進(jìn)行深入分析,看奇瑞汽車在選擇成本領(lǐng)先性戰(zhàn)略中深處的艱難與未來發(fā)展的方向。

  成本優(yōu)勢是一種比較優(yōu)勢,其本身是一種動(dòng)態(tài)的體系,只有在與核心競爭對手比較中,才能夠判斷出成本領(lǐng)先優(yōu)勢關(guān)鍵策略點(diǎn)。那么,相對于競爭對手,奇瑞汽車的成本優(yōu)勢體現(xiàn)在哪里?

  首先是土地成本優(yōu)勢。由于奇瑞深處安徽蕪湖,又有很強(qiáng)的政府政策性背景,其獲取建設(shè)性土地費(fèi)用很低,這可能是奇瑞強(qiáng)調(diào)的成本優(yōu)勢之一。

  但是,遺憾的是,這種政策性優(yōu)勢可以說在全國各個(gè)開發(fā)區(qū)都可以輕易獲得,土地成本在今天的中國市場簡直是不可能構(gòu)成成本優(yōu)勢。由于很多跨國公司在中國市場經(jīng)營有數(shù)十年之久,土地成本早已經(jīng)被完全消化,因此,奇瑞汽車的土地成本優(yōu)勢其實(shí)根本不構(gòu)成戰(zhàn)略性優(yōu)勢資源!

  其次,建設(shè)成本優(yōu)勢。

  一直以來,奇瑞非常得意地就是其建設(shè)成本。“當(dāng)其第一輛汽車開下生產(chǎn)線的時(shí)候,整個(gè)由荒灘起家的工程投資僅僅17.52億元人民幣,創(chuàng)下了國內(nèi)紀(jì)錄,成為奇瑞人津津樂道的掌故。而奇瑞通過提供空地讓人種草植樹掙錢同時(shí)自己廠區(qū)也得到綠化的省錢之道還在一直延續(xù)。”

  幸好奇瑞還是有自知之明,奇瑞的建設(shè)成本優(yōu)勢也就是“國內(nèi)”水平,而今天,奇瑞面臨的競爭對手是誰?是德國大眾,美國通用,日本豐田,韓國現(xiàn)代!作為全球配置資源,他們的建設(shè)成本絕對不會比奇瑞高,只是深諳經(jīng)營戰(zhàn)略的跨國公司絕對不會將這種優(yōu)勢作為傳播資源罷了。因此,奇瑞的一次性建設(shè)成本優(yōu)勢根本不構(gòu)成長久的成本競爭優(yōu)勢,奇瑞無疑應(yīng)該有清醒的認(rèn)識。

  第三,人力資源成本優(yōu)勢

  人力資源成本優(yōu)勢一直是奇瑞汽車津津樂道的成本優(yōu)勢,果真如此嘛?其實(shí),奇瑞的人力資源成本我們認(rèn)為不僅不能構(gòu)成成本優(yōu)勢,甚至于在某種意義上增加了奇瑞汽車的機(jī)會成本,給奇瑞汽車未來發(fā)展帶來了很大的不確定性因素。

  全球汽車制造企業(yè)的技術(shù)發(fā)展趨勢是減少技術(shù)性工人投入,增加自動(dòng)化技術(shù)在生產(chǎn)過程中的使用,我們看,在普通汽車制造企業(yè),已經(jīng)很難看到普通技術(shù)工人存在。就是奇瑞這樣的企業(yè),普通工人在企業(yè)員工中的比重也在大大降低,工人的成本占整個(gè)企業(yè)產(chǎn)品制造成本也是很低的。

  其實(shí),從輔助性技術(shù)工作,包括研發(fā)、傳播、服務(wù)、資訊等支持系統(tǒng)看,奇瑞要想獲得跟競爭對手平起平坐的效果,就不可能逃避成本壓力!全球性廣告公司、工業(yè)設(shè)計(jì)公司、技術(shù)研發(fā)公司、媒體公司都是充分競爭的平臺資源,他們是不會為國產(chǎn)品牌奇瑞網(wǎng)開一面的。

  從另外一個(gè)角度看,奇瑞在使用人力資源過程中采用的外來和尚會念經(jīng),外來空降兵高工資的策略對培養(yǎng)內(nèi)部戰(zhàn)略性人力資源結(jié)構(gòu)十分不利,奇瑞汽車在高度依靠外來人力資源付出的機(jī)會成本是有目共睹的,不要說奇瑞經(jīng)營戰(zhàn)略的斷層,奇瑞汽車銷售業(yè)績與品牌策略大幅度波動(dòng)也深刻地印證了這種機(jī)會成本的存在! 

  第四,企業(yè)管理成本優(yōu)勢

  作為一個(gè)成立僅僅七年的年輕的汽車制造公司,奇瑞在管理上還是表現(xiàn)出了應(yīng)有的水準(zhǔn),而這一塊確實(shí)是奇瑞建立成本領(lǐng)先性企業(yè)的最重要戰(zhàn)略性成本資源。

  由于奇瑞管理層基本上是技術(shù)出身,思維比較嚴(yán)謹(jǐn),管理比較嚴(yán)密,而且效率還是比較高的。但是同樣一個(gè)問題出現(xiàn)了,高層的思維深深地影響了中低層員工的思維,特別是活躍在市場一線的員工的思維,所以,我們見到的奇瑞銷售系統(tǒng)在思維方式上明顯顯示出拘謹(jǐn),刻板,缺乏活力。

  第五,規(guī)模市場成本優(yōu)勢

  市場規(guī)模也是企業(yè)降低成本有效手段,我們見到很多消費(fèi)品企業(yè)為了獲得成本領(lǐng)先優(yōu)勢,對市場規(guī)模的奪取到了瘋狂的程度,如彩電行業(yè)市場份額之戰(zhàn),微波爐行業(yè)格蘭仕的全球微波爐第一市場份額策略均顯示出,絕對領(lǐng)先的市場規(guī)模也是可以創(chuàng)造成本領(lǐng)先優(yōu)勢的。

  但是,以奇瑞汽車目前產(chǎn)能,即使?jié)M負(fù)荷生產(chǎn)也絕對得不到壟斷產(chǎn)能的優(yōu)勢地位,更何況,奇瑞現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上存在嚴(yán)重的缺陷。

  第六,資金成本優(yōu)勢

  奇瑞目前的資金主要來自于政府籌措與民間資本進(jìn)入,相對資金成本優(yōu)勢明顯!

  對于奇瑞汽車競爭對手來說,他們的資金優(yōu)勢更加明顯,因?yàn)樗麄兊馁Y金很多屬于政策補(bǔ)貼性資金,特別是汽車行業(yè)的6+3企業(yè),免費(fèi)獲得的政府政策性補(bǔ)貼就更加多,從這個(gè)意義上說,奇瑞汽車的資金成本優(yōu)勢被化解無疑,并且,隨著奇瑞汽車產(chǎn)業(yè)規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大,奇瑞汽車的資金壓力將更進(jìn)一步增大,資金成本優(yōu)勢也將喪失,甚至于,從資金平臺上看,奇瑞汽車的成本優(yōu)勢還不如同居安徽的江淮汽車好。

  奇瑞汽車資金成本優(yōu)勢相對于跨國汽車巨頭更加不值得一提,因?yàn)?,跨國汽車企業(yè)在資金上上百年的經(jīng)驗(yàn)積累,足以讓奇瑞汽車一點(diǎn)點(diǎn)資金變得無足輕重!

  第七,政府政策成本優(yōu)勢

  奇瑞汽車對于自己在政府政策層面獲得成本優(yōu)勢還是有著十分清醒的認(rèn)識,同被國家計(jì)劃重點(diǎn)扶植的“三大三小”相比,奇瑞有著先天劣勢。沒有慷慨的財(cái)政補(bǔ)貼貸款優(yōu)惠或者債轉(zhuǎn)股,安徽不是經(jīng)濟(jì)強(qiáng)省,在地方財(cái)政上也沒有多少傾斜。由于外方合作伙伴的壓力,上汽集團(tuán)也與奇瑞脫鉤。同合資汽車企業(yè)相比,奇瑞現(xiàn)在的所得稅是33%,它們的所得稅是15%,并且是兩免三減半。尹同耀對此感到很不公平。

  中國企業(yè)在進(jìn)行成本領(lǐng)先性戰(zhàn)略思考時(shí)常常將單一的制造性成本領(lǐng)先作為唯一的成本領(lǐng)先依據(jù),其實(shí),這種認(rèn)知是十分膚淺的,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略一般是制造技術(shù)、工藝水平十分成熟,行業(yè)技術(shù)突破很難的行業(yè)一種常用戰(zhàn)略性經(jīng)營思路,比如家電,一般情況下,一個(gè)還處于剛剛萌芽狀態(tài)的產(chǎn)業(yè)或者行業(yè),企業(yè)在選擇戰(zhàn)略是絕對不會選擇成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,因?yàn)?,成本領(lǐng)先戰(zhàn)略從某種意義上講,賺的是辛苦錢,而差異化戰(zhàn)略卻是通過四輛撥千斤的技巧賺取大量超額的利潤,全世界所有的商人最初的沖動(dòng)就是賺錢!

  汽車制造作為一個(gè)十分成熟的行業(yè)選擇成本領(lǐng)先性戰(zhàn)略本身沒有問題,關(guān)鍵是作為一個(gè)后起之秀的發(fā)展中國家汽車品牌,如何處理成本領(lǐng)先戰(zhàn)略與差異化戰(zhàn)略之間關(guān)系!

  從目前奇瑞所具備的戰(zhàn)略性資源看,奇瑞汽車需要“結(jié)合中國市場戰(zhàn)略機(jī)遇期,通過技術(shù)導(dǎo)向的低成本戰(zhàn)略,在獲得頭啖湯效應(yīng)的基礎(chǔ)上采取策略性成本領(lǐng)先戰(zhàn)略”,將自己戰(zhàn)略性資源轉(zhuǎn)換成市場核心競爭優(yōu)勢,構(gòu)建跨國公司難以模仿與超越的競爭壁壘。

  首先是奇瑞汽車的戰(zhàn)略性定位。技術(shù)導(dǎo)向型的低成本戰(zhàn)略。技術(shù)導(dǎo)向是作為低成本戰(zhàn)略一個(gè)背書性因素,絕對不是平行性因素。過去,奇瑞在經(jīng)營戰(zhàn)略上將技術(shù)與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略進(jìn)行了殘酷的割裂,一方面強(qiáng)調(diào)技術(shù)的原創(chuàng)性,技術(shù)的高度,一方面又在經(jīng)營上采取大面積的低層次的價(jià)格戰(zhàn),破壞了經(jīng)營策略韻律化節(jié)奏,無論是消費(fèi)者還是企業(yè)員工均十分困惑!

  其次,我們覺得奇瑞汽車一定要強(qiáng)調(diào)頭啖湯效應(yīng)。我們發(fā)現(xiàn),奇瑞汽車在產(chǎn)品策略上存在嚴(yán)重的市場判斷問題,我們在隨后的價(jià)格策略上將準(zhǔn)確地分析奇瑞產(chǎn)品的價(jià)格策略,這里我們想說,作為一個(gè)新興的汽車制造企業(yè),我們要市場,但是,我們應(yīng)該是更要利潤,不要輕易將自己的產(chǎn)品貶入冷宮,要熱愛自己的孩子!每一個(gè)產(chǎn)品,特別是有著獨(dú)立自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,奇瑞汽車都必須要保證獲得絕對市場利潤,否則,奇瑞汽車就不要做自主研發(fā)自有品牌的產(chǎn)品。如果單純從業(yè)務(wù)層面看,我們認(rèn)為,CKD可能賺錢更快。所以,在成本領(lǐng)先戰(zhàn)略指導(dǎo)下的頭啖湯效應(yīng)一定要牢牢把握住。

  第三,中國市場。中國市場規(guī)模有多大?相信奇瑞應(yīng)該比我們從事專業(yè)研究人員有更大發(fā)言權(quán)。不要認(rèn)為外國人錢很好賺,其實(shí),我們認(rèn)為中國人的錢才是最容易賺的。奇瑞在國內(nèi)市場還是夾生飯的情況下大談國際化,確實(shí)顯得有點(diǎn)不知所云。我們看,家電行業(yè)也在做國際化,但是,家電行業(yè)是在充分占領(lǐng)國內(nèi)市場后才去國際化的。即便如此,家電企業(yè)在國內(nèi)市場仍然不敢掉以輕心。其實(shí),奇瑞目前面臨的競爭市場就是全球化市場,無論是競爭水平還是競爭平臺,中國國內(nèi)市場都已經(jīng)成為全球市場有機(jī)組成部分,國內(nèi)不平,何以平天下!

  從2004年年初吳官正開始,一年之內(nèi)先后有3名中央政治局常委來到安徽蕪湖,造訪新興的中國自主品牌汽車的獨(dú)立制造商——奇瑞汽車有限公司,政治局常委李長春甚至作出了“要像保護(hù)大熊貓那樣保護(hù)奇瑞"的指示。作為從來不在國家計(jì)劃之列的地方國企,自誕生之日起就不斷制造著神奇話題,奇瑞汽車能夠有今天的成就十分不容易,但是,市場從來就是沒有弱者,對于面臨著國內(nèi)國外兩個(gè)市場,對于面臨著來自本土外資品牌雙重壓力的企業(yè),不能夠解決影響其發(fā)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題,其前途是值得擔(dān)憂的。

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