“紅軍”的營(yíng)銷(xiāo)
作者:陳成 252
徹底的無(wú)產(chǎn)者,余紅軍
余紅軍,男,1978年生于湖北紅安縣某某鄉(xiāng)某某村某某組,紅安是全國(guó)文明的將軍縣,解放前出過(guò)10多位將軍,也是現(xiàn)在湖北省非常窮的地方之一,所以余紅軍父親為了發(fā)揚(yáng)紅軍的優(yōu)良傳統(tǒng),兒子一下來(lái)就命名為紅軍,希望他能象當(dāng)年村里的紅軍前輩一樣,闖出一番天地。父親的愿望是好的。但是余紅軍家里實(shí)在太窮。按照文雅的說(shuō)法就是徹底的無(wú)產(chǎn)者。要改變命運(yùn),還真難。
如何無(wú)產(chǎn),這里有一個(gè)明證。家里的褲子是這樣穿的:父親和兒子共一條;母親和女兒共一條,這是能“入得廳堂出得廚房”的褲子。家里誰(shuí)要出去,誰(shuí)穿。當(dāng)然紅軍上學(xué)不屬于“出外”。(大家一樣窮)
紅軍聰明,從小到大功課不賴(lài)。但是也不是特別聰明,總是班上十多名。所以高考的時(shí)候沒(méi)有考上,但是紅軍又特別想讀書(shū),所以最終就讀上了武漢理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)系市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的成教生。
說(shuō)是大學(xué)生,可是還是個(gè)水貨大學(xué)生,紅軍他爸也干。拼死拼活要讓兒子上,再怎么說(shuō)也是大學(xué)生,還是學(xué)經(jīng)濟(jì),雖然父親不懂什么是經(jīng)濟(jì),但是家里窮的滋味他是知道的。學(xué)經(jīng)濟(jì)就是學(xué)賺錢(qián)啊,這是他的理解。就這樣,把親戚家里、自己家里所有的錢(qián)、還借了村上的錢(qián)給紅軍做學(xué)費(fèi),紅軍就這樣稀里糊涂地當(dāng)了一名成教大學(xué)生。村里不懂,放鞭放炮,慶祝村里出了大學(xué)生。紅軍也就提著破行李去了學(xué)校。
湊的錢(qián)還是不夠?qū)W費(fèi)。生活費(fèi)就別提了,紅軍一進(jìn)校門(mén),就面臨著如何生存的窘境。父親是他堅(jiān)實(shí)的后盾,為了解決紅軍的生計(jì)問(wèn)題,他決定和紅軍一起去武漢,在武漢打工來(lái)支持自己孩子的學(xué)業(yè)。
可是父親沒(méi)有地方睡啊,租房子睡太貴,最便宜的也要50多塊錢(qián)。父親就把破棉絮一鋪,睡在兒子宿舍門(mén)衛(wèi)旁邊的地上,每天12點(diǎn)鐘鋪好鋪蓋,早上五點(diǎn)鐘卷起來(lái),學(xué)校認(rèn)為破壞“校容”,趕了很多次,最后看實(shí)在趕不動(dòng),就再也沒(méi)有趕他了。
父親做什么呢?支援兒子讀書(shū)要賺錢(qián)啊。父子倆通過(guò)三天的合計(jì),決定去賣(mài)報(bào)紙。于是每天的車(chē)站碼頭又多了一個(gè)身影,這個(gè)身影就是紅軍之父。紅軍在星期六和星期天也幫忙一起吆喝,紅軍開(kāi)始了艱苦的求學(xué)之路。
接過(guò)父親手中的“槍”
紅軍聰明,他父親對(duì)他崇拜得五體投地。原因是這樣只的——
紅軍通過(guò)和老爸?jǐn)鄶嗬m(xù)續(xù)地賣(mài)了一段時(shí)間的報(bào)紙,他發(fā)現(xiàn)這樣做下去,一是耽誤時(shí)間,二是收入微薄,很難真正有所突破。于是他開(kāi)始理論聯(lián)系實(shí)踐,準(zhǔn)備把學(xué)到的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)運(yùn)用到老爸的賣(mài)報(bào)事業(yè)中間去。
首先是市場(chǎng)調(diào)查。紅軍主要調(diào)查如下幾個(gè)方面:
1、 零賣(mài)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)情況;
2、 零賣(mài)市場(chǎng)的投入時(shí)間和產(chǎn)出之間的大致比例;
3、 零賣(mài)市場(chǎng)的地點(diǎn)調(diào)查;
4、 零賣(mài)市場(chǎng)的消費(fèi)者心理調(diào)查;
5、 零賣(mài)市場(chǎng)的消費(fèi)容量;
紅軍調(diào)查后得出如下結(jié)論:
1、 零賣(mài)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,除了他們父子倆,還有從孝感、十堰、武漢當(dāng)?shù)氐仁鄠€(gè)地方的30多名賣(mài)報(bào)人;
2、 投入時(shí)間一般都在早上6:30到下午5:30,工作11小時(shí)以上;
3、 零售市場(chǎng)的中心地點(diǎn)一般是在學(xué)校東門(mén)和南門(mén)外的公汽車(chē)站,只有這些位置人流量大,消費(fèi)報(bào)紙的水平相對(duì)較高,具有一定的消費(fèi)潛力。
4、 消費(fèi)者主要是用于早上上班作為消遣,因?yàn)樯习鄷r(shí)間沒(méi)有辦法消遣,看看報(bào)紙時(shí)間比較好過(guò)。
5、 零售市場(chǎng)他們穩(wěn)定的收入在5-7元左右,一般賣(mài)出報(bào)紙40份到60份。
總而言之:零售市場(chǎng)發(fā)展前景較為暗淡,如果要獲得比大的收入比較難。
于是,紅軍準(zhǔn)備把目標(biāo)市場(chǎng)從共汽車(chē)站,服務(wù)于上班族的目標(biāo)市場(chǎng)轉(zhuǎn)移到學(xué)校的報(bào)紙消費(fèi)市場(chǎng)。
紅軍開(kāi)始了學(xué)校報(bào)紙消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查:
1、 市場(chǎng)現(xiàn)狀
2、 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況
3、 市場(chǎng)切入機(jī)會(huì)
4、 投入資金預(yù)算
5、 市場(chǎng)前景
紅軍運(yùn)用SWOT得出如下結(jié)論:
優(yōu)勢(shì):
1、 學(xué)校市場(chǎng)消費(fèi)報(bào)紙量巨大,因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)生都比較關(guān)心外面的世界,學(xué)生越來(lái)越社會(huì)化,報(bào)紙是他們了解外面世界一扇窗戶(hù)。
2、 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,目前全校有報(bào)亭大約8處,生意都非?;鸨?。競(jìng)爭(zhēng)并不激烈。
劣勢(shì):
?。?) 學(xué)校承包報(bào)亭需要的資金較多,沒(méi)有資金實(shí)力;
?。?) 而如果在學(xué)校沿街零賣(mài),學(xué)校的保安可能會(huì)武力驅(qū)逐,介入的身體成本較大,得不償失。
3、市場(chǎng)切入機(jī)會(huì):做中間渠道。
紅軍很快發(fā)現(xiàn),報(bào)紙的供應(yīng)渠道不暢通,很多報(bào)亭的老板都是去發(fā)行站自己去取報(bào)紙。而發(fā)行站嫌棄大學(xué)學(xué)校大,但是總數(shù)量又不是非常多,如果單獨(dú)派出發(fā)行員又不劃算,沒(méi)有單獨(dú)的發(fā)行員。
而報(bào)亭老板嫌報(bào)紙雖然賣(mài)得好,但是單獨(dú)去拿浪費(fèi)時(shí)間,而且利潤(rùn)又不是特大,有時(shí)候也懶得去拿,所以一直以來(lái),這是一對(duì)矛盾。報(bào)紙供應(yīng)渠道并不暢通,很多時(shí)候,學(xué)生還要跑出學(xué)校去買(mǎi)報(bào)紙。
4、威脅:沒(méi)有穩(wěn)定感覺(jué),別的窮人介入的成本一樣很低。
5、投入資金預(yù)算:用所有的錢(qián)買(mǎi)一輛快報(bào)廢的自行車(chē),預(yù)算人民幣15元。
來(lái)源一:找同學(xué)借3元;
來(lái)源二:動(dòng)用賣(mài)報(bào)積蓄的6元人民幣
來(lái)源三:和車(chē)主談判,欠款6元,分兩個(gè)月還清,利息每月5角。
5、市場(chǎng)前景:預(yù)計(jì)比街頭賣(mài)報(bào)紙的收入提升5元左右?;窘鉀Q溫飽問(wèn)題。兩到三個(gè)月可以還本付息。
紅軍在比較兩個(gè)市場(chǎng)的情況后,經(jīng)過(guò)如上分析,決定做出如下決策:
1、 放棄零售報(bào)紙的街頭市場(chǎng)
2、 要老爸應(yīng)聘發(fā)行站的發(fā)行員,做學(xué)校市場(chǎng)的報(bào)紙“供應(yīng)商”。
紅軍的決策實(shí)施后,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)實(shí)障礙,發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘發(fā)行員需要高中學(xué)歷,而自己老爸連小學(xué)文憑都沒(méi)有,根本就不可能應(yīng)聘得上。于是紅軍靈機(jī)一動(dòng),決定自己去應(yīng)聘,而把事情留給老爸做。應(yīng)聘出奇的順利,紅軍聘上了,于是這一次小小的改變開(kāi)始改變了自己的人生。
紅軍老爸做了兩個(gè)月后,紅軍開(kāi)始對(duì)工作進(jìn)行小結(jié),并對(duì)投入產(chǎn)出進(jìn)行了分析:
一、市場(chǎng)運(yùn)作情況:
1、 學(xué)校八個(gè)報(bào)亭都已經(jīng)從紅軍那里進(jìn)報(bào)紙,
2、 甚至還有學(xué)校旁邊村里的3個(gè)攤點(diǎn)也從紅軍那里進(jìn)報(bào)紙。
二:銷(xiāo)售收入:
1、 經(jīng)過(guò)紅軍他爸每天送出的報(bào)紙多達(dá)300-500份。每天的營(yíng)業(yè)額達(dá)到30元到50元人民幣
2、 高峰期的收入甚至達(dá)到80元。
三:財(cái)務(wù)狀況分析:
1、 比街上賣(mài)報(bào)銷(xiāo)售額提高了1000%;
2、 利潤(rùn)提高了900%以上。
四:存在的不足:
1、 交通工具老化,效率低,因?yàn)榭?5元買(mǎi)來(lái)的一輛自行車(chē)嚴(yán)重工作過(guò)于飽和,難以繼續(xù)勝任工作;
2、 客戶(hù)抱怨增多,因?yàn)樾实?,常常最后一個(gè)報(bào)亭送到的報(bào)紙已經(jīng)到了9點(diǎn),一次兩次還可以原諒,遲到的次數(shù)太多,客戶(hù)的滿(mǎn)意度就越來(lái)越低,很可能激發(fā)潛在矛盾。
五、解決辦法:
1、 通過(guò)多方融資購(gòu)買(mǎi)新的交通工具,一輛新的永久牌自行車(chē)。
2、 通過(guò)增殖服務(wù)、親情服務(wù)拉進(jìn)和客戶(hù)之間的距離,和他們建立感情。
3、 增設(shè)服務(wù)項(xiàng)目,可以為他們送期刊、其他全國(guó)范圍發(fā)行的報(bào)紙等等。
經(jīng)過(guò)如上手段的調(diào)整,紅軍父子倆基本解決了溫飽問(wèn)題,紅軍也買(mǎi)了一套新衣服,笑容在他臉上綻放。
但是天有不測(cè)風(fēng)云,由于過(guò)度辛勞,紅軍父親在紅軍大二的時(shí)候發(fā)生和卡車(chē)相撞的事故,撒手人寰,紅軍哭了一天一夜,紅軍他爸火化后,紅軍接過(guò)他老頭手中的“槍”——一部騎舊的自行車(chē),一邊讀書(shū)一般開(kāi)始了送報(bào)之途。這已經(jīng)是紅軍大二時(shí)候的事了。
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