四大渠道政策的出偏

 作者:洪磊    54

  價(jià)格促銷

  當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,銷售形勢(shì)不佳或面對(duì)較大的銷售壓力時(shí),廠家的銷售經(jīng)理一般都會(huì)采用價(jià)格促銷,加大對(duì)經(jīng)銷商的支持力度,加快出貨速度。

  但價(jià)格策略的泛濫,也帶來(lái)了諸多問(wèn)題。其一,過(guò)多的價(jià)格促銷使正常價(jià)格體系名存實(shí)亡,經(jīng)銷商和消費(fèi)者對(duì)價(jià)格也更為敏感,容易出現(xiàn)促銷一結(jié)束,銷量就猛跌的情況。其二,有時(shí)分銷商并不十分期望產(chǎn)品有價(jià)格促銷,尤其對(duì)于顧客群基數(shù)大,流通迅速的產(chǎn)品。即使管理嚴(yán)格的片區(qū)也會(huì)因?yàn)榇黉N的敏感性而出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng),導(dǎo)致分銷商處于一種兩難境地:大量進(jìn)貨卻沒(méi)有賺什么錢,不進(jìn)貨又會(huì)眼睜睜看著自己的客戶被搶走。價(jià)格促銷在一定程度上打破了價(jià)格平衡,加劇了分銷商之間的競(jìng)爭(zhēng),而并沒(méi)有使他們因公司的支持而成長(zhǎng),同時(shí),市場(chǎng)秩序和價(jià)格體系也變得混亂。

  因此,廠商應(yīng)慎用價(jià)格促銷,以免傷財(cái)又害人害己。在有必要使用時(shí),也要努力保證片區(qū)內(nèi)和相鄰片區(qū)間價(jià)格的平衡,以免經(jīng)銷商相互沖擊,陷入惡性循環(huán)。同時(shí),在評(píng)價(jià)銷售經(jīng)理業(yè)績(jī)的時(shí)候,不能光看銷量,而要充分考慮其使用支持政策的程度,以免其“不用白不用”的心理白白浪費(fèi)了公司的寶貴資源。

  現(xiàn)款現(xiàn)貨

  現(xiàn)款現(xiàn)貨是保證貨款安全的最佳手段,通常也是市場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)品牌地位的象征,是將廠家的資金風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)銷商。但對(duì)于二三流品牌而言,實(shí)行現(xiàn)款現(xiàn)貨往往弊大于利。因?yàn)?,一方面,?shí)行現(xiàn)款現(xiàn)貨非常困難,加大的產(chǎn)品銷售的難度,另一方面,強(qiáng)行推廣時(shí)政策變形的可能性也非常大。首先,經(jīng)銷商會(huì)轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn),他一方面會(huì)要求下游批發(fā)商或零售商現(xiàn)款進(jìn)貨,另一方面,在進(jìn)貨量上取最小值,盡可能減少占用資金和風(fēng)險(xiǎn)。同樣,下游批發(fā)商直至零售商也因現(xiàn)金壓力大,盡量減少進(jìn)貨量,最終造成該品牌商品鋪貨率很低,或鋪貨量不足使得貨架上展示空間狹小且偏冷,直接影響產(chǎn)品在終端上的銷售。即使對(duì)于強(qiáng)勢(shì)品牌,經(jīng)銷商出于看好該品牌前景吃進(jìn)大量的貨,但為了在盡可能短的時(shí)間內(nèi)消化掉這部分庫(kù)存,降低資金風(fēng)險(xiǎn),多半會(huì)選擇竄貨、沖貨至少是低價(jià)銷量,致使市場(chǎng)管理特別困難。

  總而言之,現(xiàn)款現(xiàn)貨弊端有二:一是容易發(fā)生竄貨致使價(jià)格體系混亂,這對(duì)強(qiáng)勢(shì)品牌尤為明顯;二是弱勢(shì)品牌更容易造成經(jīng)銷商推銷動(dòng)力不足、鋪貨率和鋪貨量低、銷量不振的結(jié)果。1995年,娃哈哈兒童營(yíng)養(yǎng)液的銷量從1993、1994年的10億支直降為1億支,直接原因就是付款政策從部分賒銷轉(zhuǎn)向預(yù)付款體系,導(dǎo)致許多經(jīng)銷商拒絕進(jìn)貨,零售店無(wú)貨可賣,直至出現(xiàn)渠道斷層的災(zāi)難性后果。

  所以,在設(shè)計(jì)現(xiàn)款現(xiàn)貨政策時(shí),也要考慮根據(jù)經(jīng)銷商的信譽(yù)和規(guī)模提供一定量的鋪底,完成對(duì)重點(diǎn)關(guān)鍵賣場(chǎng)的銷貨,然后日常結(jié)算再現(xiàn)款現(xiàn)貨。一旦經(jīng)銷合約中止,廠商可以快速收回鋪底貨款或直接從賣場(chǎng)拉貨,貨款風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)小且容易控制。這樣,廠家就能取得資金風(fēng)險(xiǎn)控制和鋪貨率間的平衡。如上海白貓,就是根據(jù)經(jīng)銷商實(shí)力和賣場(chǎng)的大小,執(zhí)行相應(yīng)的鋪底政策,效果不錯(cuò)。

  總而言之,只要有政策,就會(huì)有漏洞,就會(huì)有人利用之。所以,歸根到底控制才是關(guān)鍵,漏洞的多少和大小莫不與控制力度和效果息息相關(guān)。但“水至清則無(wú)魚(yú)”,沒(méi)有一點(diǎn)漏洞的渠道政策就失去了激勵(lì)意義,也是沒(méi)有生命力的。所以,讓廠家擁有控制力,對(duì)經(jīng)銷商有利益激勵(lì)的渠道政策就是好政策。

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