直面戰(zhàn)略趨同

 作者:洪磊    93


  在產(chǎn)品日益同質(zhì)化的今天,企業(yè)間的戰(zhàn)略趨同現(xiàn)象也越來(lái)越明顯。2002年上半年在IBM服務(wù)轉(zhuǎn)型成功的感召下,惠普、Sun、佳能、柯達(dá)等公司也明顯加快“轉(zhuǎn)型服務(wù)”的步伐。國(guó)內(nèi),以聯(lián)想為代表的IT企業(yè),甚至眾多家電企業(yè)也紛紛宣布“向服務(wù)轉(zhuǎn)型”。而聯(lián)想入主漢普,IBM收購(gòu)普華永道更是將這種轉(zhuǎn)型推上了高峰。而2000年開(kāi)始的“系統(tǒng)集成”之路,現(xiàn)在更是被眾多IT企業(yè)踏得凸凹不平,價(jià)格戰(zhàn)正酣。同樣,向“手機(jī)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型”也變成了很多IT和家電企業(yè)尋找新利潤(rùn)點(diǎn)的異腦同思的選擇。

戰(zhàn)略趨同的原因

  戰(zhàn)略趨同首先是人的問(wèn)題,因?yàn)閼?zhàn)略選擇最終總要?dú)w結(jié)到某個(gè)具體的人身上。

  其一表現(xiàn)在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的“從眾”心態(tài)和追求“不會(huì)錯(cuò)”的心理。在產(chǎn)業(yè)鼎盛時(shí)期,戰(zhàn)略趨同自然無(wú)可非議——誰(shuí)能抵擋市場(chǎng)良機(jī)的誘惑呢?而在產(chǎn)業(yè)低潮時(shí)期,戰(zhàn)略受挫也很好找到理由——大家都錯(cuò)了!這就解釋了為什么產(chǎn)業(yè)的狂潮期和衰退期是戰(zhàn)略趨同現(xiàn)象的多發(fā)階段。

  其二是參予和影響戰(zhàn)略制定的經(jīng)理人和咨詢顧問(wèn)知識(shí)體系和思維模式的同一化。我們現(xiàn)在的管理理論和教育正在日益變成一種參與市場(chǎng)交換的商品,而在形式差異化的外衣下該商品的核心正不斷被標(biāo)準(zhǔn)化。哈佛商學(xué)院和凱洛格商學(xué)院的教學(xué)有多大不同筆者不敢妄言,但北大和清華的MBA教育顯然只是不斷地被西化和同質(zhì)化。蕓蕓的管理信徒莫不對(duì)杜拉克、波特和科特勒的經(jīng)典膜拜,而所謂的“管理游俠”也未能真正超越前者的理論藩籬。一些極具草莽氣息的創(chuàng)業(yè)者在成功之后也日益馴服于這些理論體系之下,更別談?dòng)猛伙暳希谕环N籠子里喂養(yǎng)起來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人和咨詢?nèi)藛T。雖然有一些公司也認(rèn)識(shí)到了這一問(wèn)題?;ㄆ煦y行就曾宣稱不再看好MBA畢業(yè)生:“我們對(duì)來(lái)自羅得島設(shè)計(jì)學(xué)院的怪才或者對(duì)生活抱有獨(dú)特態(tài)度的人更感興趣,然后再對(duì)他們進(jìn)行商業(yè)培訓(xùn)?!钡撬^的“商業(yè)培訓(xùn)”會(huì)不會(huì)又是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的過(guò)程呢?

  其次,戰(zhàn)略趨同是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果——成功模式被廣泛學(xué)習(xí)和標(biāo)桿管理的濫用。好的戰(zhàn)略一方面表現(xiàn)在其創(chuàng)新思路很好適應(yīng)了行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),另一方面是對(duì)于企業(yè)現(xiàn)有資源的很好匹配。這樣,企業(yè)只要有普通的執(zhí)行能力,戰(zhàn)略就很容易被貫徹從而實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。成功案例所產(chǎn)生的強(qiáng)大感召力自然吸引其他企業(yè)的廣泛學(xué)習(xí)?!班駠魍虠棥被颉叭ケ泶嬲妗钡膶W(xué)習(xí)方式就形成了戰(zhàn)略趨同的本質(zhì)或表象,但無(wú)論如何“看起來(lái)很同質(zhì)化”了。另外,“案例驅(qū)動(dòng)”知識(shí)體系下的咨詢公司又把“成功模式的復(fù)制”推上了頂峰。在這種情況下,戰(zhàn)略就象用相同的原料和相同的工藝在不同的家庭烤出的面包,趨同就不奇怪了。

  再次,穩(wěn)定性和確定性更加脆弱的經(jīng)營(yíng)環(huán)境也是促成戰(zhàn)略趨同的因素之一。二十多年前,“百年戰(zhàn)略”還是實(shí)力雄厚的企業(yè)獨(dú)家享用和炫耀的奢侈品。但現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,卻對(duì)戰(zhàn)略的柔性提出了很高的要求。極具變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境不斷侵蝕著戰(zhàn)略效能的同時(shí),對(duì)手的反應(yīng)模式也在削弱著戰(zhàn)略的戰(zhàn)斗力,所以,戰(zhàn)略的修正和變化周期極劇縮短。惠普就宣稱其不會(huì)制定超過(guò)十六個(gè)月的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。在這種情況下,預(yù)見(jiàn)趨勢(shì),制定“趨勢(shì)導(dǎo)向型”戰(zhàn)略變得越來(lái)越困難,只有那些對(duì)市場(chǎng)有強(qiáng)大影響和控制力并有足夠風(fēng)險(xiǎn)承受能力的公司才敢偶爾試之。例如,“按需計(jì)算”的話題,也只有象IBM、惠普和Sun這樣的公司才在探討和準(zhǔn)備,但即使這些實(shí)力公司也并不是果敢地大規(guī)模投入。而中小型企業(yè)更是“機(jī)會(huì)導(dǎo)向型”戰(zhàn)略的崇拜者,他們的目標(biāo)很簡(jiǎn)單,就是抓住短期機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),“手機(jī)業(yè)務(wù)”某種意義上來(lái)說(shuō)便是這樣的一個(gè)機(jī)會(huì)。而對(duì)于短期機(jī)會(huì)的追逐便是多變市場(chǎng)環(huán)境下促成戰(zhàn)略趨同的一個(gè)重要原因。

  最后,外界關(guān)聯(lián)方的媚俗效應(yīng)也是造成戰(zhàn)略趨同的原因。在這一點(diǎn)上,知名企業(yè),特別是上市公司表現(xiàn)得最為明顯。一旦企業(yè)成長(zhǎng)到相當(dāng)規(guī)模,“穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),尋求外部認(rèn)同”就被重點(diǎn)考慮,特別是在產(chǎn)業(yè)內(nèi)有一定影響的公司,更傾向于選擇與自身相匹配的“眾望所歸”的戰(zhàn)略。上市公司,其戰(zhàn)略取向也會(huì)迎合投資者的意愿,但后者不是經(jīng)營(yíng)管理的專家,而是一群規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的人群,其中少數(shù)專家或是取悅大眾,或是被大眾的意見(jiàn)所淹沒(méi)。

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