至少截至目前，尚無人可以否認惠普這個世界最大的個人電腦和打印機生產商的地位：2011年惠普PPS營業(yè)收入達到650億美元，銷售2億臺電腦與打印設備——這個數(shù)據(jù)足以說明一切。

    然而，在中國零售行業(yè)，惠普的腳步似乎邁得并不十分自如。惠普曾表示全球前100大零售商中有90家使用了惠普的解決方案。而惠普公司全球副總裁，打印與信息產品集團零售解決方案事業(yè)部總經理Ray Carlin也證實了這一點，在接受記者的采訪時，他表示，惠普POS機（零售解決方案）的出貨量在其全球PC產品中排全球第二。

    如果這一數(shù)據(jù)無誤，惠普零售解決方案在全球市場可以說占據(jù)了相當?shù)牡匚弧?/p>

    不過中國或許是個例外。Ray Carlin也承認，中國市場的進展相對緩慢。

    當然，如果單就PC來說，以惠普的銷量和市場份額，估計中國的零售商也大部分使用過或曾經采購或正在采購惠普的電腦。

    這一點，有惠普全球副總裁Steve Hoffman 日前在上海舉行的“2012全球科技影響力峰會”上的發(fā)言佐證。他說，中國市場依舊是公司PC和打印設備銷售主要增長來源。

    但惠普的POS機在這一市場卻是另一番景象。

絕非產品的問題

    2008年10月，惠普在中國發(fā)布了rp3000和rp5700兩款POS機，這一舉措意味著其正式宣告進軍中國零售行業(yè)。當時任中國惠普信息產品集團商用臺式機業(yè)務部總經理的周信宏曾在發(fā)布會上擲下豪言：惠普希望在2009年底占據(jù)中國POS市場10%的份額。

    彼時，周信宏的這番話并非毫無根據(jù)，因為當時中國市場POS的銷售一年僅12萬至15萬臺。而美國有POS機1000多萬臺，中國只有不到100萬臺。他還表示，隨著中國經濟的發(fā)展，未來POS機市場的發(fā)展?jié)摿Ψ浅４蟆?/p>

    對這一趨勢的判斷應該說是正確的。但惠普是否做好了準備，能夠保證自己在POS機市場拿到足夠大的一塊蛋糕？

    顯然，2009年底，惠普在POS機市場上并沒有達到自己的預期目標。

    不過，惠普從沒有放棄過對零售行業(yè)的努力，并先后于推出了一系列的解決方案，如ap5000、rp5800等針對零售行業(yè)的POS系統(tǒng)解決方案產品以及數(shù)字標牌等。

    同樣，在“2012全球科技影響力峰會”上，惠普也推出了最新的商用產品和解決方案：HP t410一體式智能零終端、HP RP7一體式零售系統(tǒng)、HP L6015tm和L6017tm零售觸摸顯示器，以及全新高性能HP Z220工作站和HP EliteBook w系列移動工作站。

    除了POS機，惠普還提供外圍的設備，包括帶磁條讀卡器的鍵盤、熱敏式收據(jù)打印機、現(xiàn)金抽屜、客戶顯示面板、觸摸屏顯示器、USB掃描儀等等近乎全套的解決方案。

    對于一家已經存在了80多年的全球知名的IT企業(yè)，人們想來不會對其在產品技術上有什么疑問，惠普的產品性能和質量的確可圈可點。以其新推出的HP RP7產品為例，除了提供包括15英寸和17英寸兩種密封觸摸顯示器，防水防塵，能夠適應嚴苛的零售環(huán)境要求外，零售商還可選擇配備磁條閱讀器、攝像頭和指紋識別器，或選購雙行或10英寸的客戶顯示器來增強宣傳效果。

    但問題是，“技術型男”光憑技術過硬就能贏得“零售靚女”的青睞嗎？

 

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