為什么說好品牌是“管”出來的
作者:李光斗 191
任何一個集體都需要管理,軍隊要想頑強(qiáng)的作風(fēng)紀(jì)律、超強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,需要良好的組織管理來實現(xiàn);學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生良好的素質(zhì)與精神面貌也需要管理;同樣,企業(yè)要想贏得員工的認(rèn)可、提升員工的凝聚力、向心力,同樣需要通過管理來實現(xiàn)。管理的作用就象渠道對水的作用,沒有渠道,水只會四處溫溢,但有了水渠之后,水就自然而然的匯聚在一起,流向同一個方向。
管理是成敗的關(guān)鍵
一個好的企業(yè),如果品牌缺少了良好的管理,這個企業(yè)就會出現(xiàn)各種各樣的問題:對內(nèi)而言:企業(yè)或者品牌就會失去凝聚人心的力量,企業(yè)就會陷入工作效率低下、人心渙散、信息溝通不暢等等許多不利現(xiàn)狀;對外而言,企業(yè)或品牌將失去在公眾、消費者面前良好的形象,失去代理商、經(jīng)銷商、供應(yīng)商等各種合作伙伴的信賴等等。因此,管理對于企業(yè)來說有著無可替代的作用。
管理對于企業(yè)而言,也是一種考驗,管理得當(dāng)企業(yè)則蒸蒸日上、一帆風(fēng)順。管理不當(dāng),企業(yè)則會問題叢生、漏洞百出,甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的生死存亡。1997年的三株口服液,1998年的秦池酒業(yè),這些企業(yè)都曾經(jīng)在中國商界寫過輝煌的一頁,但又都在頃刻間虧損甚至倒閉。其原因有很多,但缺少良好而有效的品牌管理是其中的一個原因之一。
三株集團(tuán)在1996年時,用一年的時間使三株口服液走遍大江南北,其一年的銷售額比保健品行業(yè)第二到第九名的總和還多,創(chuàng)造了中國企業(yè)銷售史上的奇跡。但因為一件小案件,在一年之后使企業(yè)來了一個180度的大轉(zhuǎn)灣,三株集團(tuán)的命運從此轉(zhuǎn)變,后來通過對此事的總結(jié),最大的原因就是當(dāng)時沒有及時的對事態(tài)的發(fā)展及相關(guān)方面進(jìn)行有效的管理和控制,最終導(dǎo)致。三株在中國企業(yè)的霸主地位僅是曇花一現(xiàn),給許多企業(yè)上了意義深遠(yuǎn)的一課。
好品牌需要好管理
在很多國家和城市,許多消費者都喜歡去沃爾瑪購物,原因何在?很簡單:沃爾瑪?shù)姆?wù)好、價格低、商品齊全,因此消費者都愿意去沃爾瑪。
作為世界上最大的商業(yè)零售企業(yè)沃爾瑪,無論是企業(yè)的實力還是品牌形象,在同行業(yè)都是首屈一指的。沃爾瑪創(chuàng)辦于1962年,2000年時,公司銷售總額達(dá)到1913億美元,年均增長率達(dá)到22%,年均銷售總額凈增長近160億美元左右。據(jù)沃爾瑪公司提供資料顯示,目前,沃爾瑪在全球開設(shè)了超過7,000家商場,員工總數(shù)190多萬人,分布在全球14個國家,每周光臨沃爾瑪?shù)念櫩瓦_(dá)1.76億人次。到了2003年的時候,其全球銷售總額達(dá)2400多億美
在世界500強(qiáng)中排名第一,僅次于美國通用汽車公司。
一家屬于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的零售企業(yè),能夠在銷售收入上超過“制造業(yè)之王”的汽車工業(yè),超過全世界所有的銀行、保險公司等金融機(jī)構(gòu),超過引領(lǐng)“新經(jīng)濟(jì)”的信息企業(yè),其中的關(guān)鍵原因歸功于沃爾瑪獨到的企業(yè)管理方式:
美國沃爾瑪超市
少花錢多辦事
成本的控制是衡量一個企業(yè)管理好壞的重要內(nèi)容。在費用控制方面,沃爾瑪做的非常好。沃爾瑪?shù)某杀究刂?,主要體現(xiàn)在許多的細(xì)小環(huán)節(jié)上。在沃爾碼的各級管理人員辦公室里,看不到昂貴的辦公用品、家具和地毯,辦公室也沒有豪華的裝飾,公司還經(jīng)常鼓勵員工盡力為節(jié)省開支出謀劃策。公司制定了相應(yīng)的規(guī)定:對那些在損耗控制、貨品陳列和商品促銷有創(chuàng)意的員工進(jìn)行相應(yīng)的獎勵和提拔。
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