讓老外恐懼和害怕的
作者:高揚 207
2011年8月16日,全球最大酒店連鎖集團希爾頓在美國舊金山啟動了一項針對中國游客的“歡迎項目”。該項目除在酒店提供中文的前臺接待外,還配備了中國傳統(tǒng)早餐以及為滿足中國游客生活習慣而準備的客房設施,比如拖鞋、中文歡迎函、中文電視節(jié)目,甚至燒水壺、中國茶葉等。如今的中國不止敢對世界說“NO”,還敢也正在大聲說“YES”,這正在深刻地影響和改變著世界。
究竟中國的什么影響了世界?
是政治?非也。判斷一個國家的政治影響力,很大程度是觀察其價值觀是不是具有全世界的普世性。顯然,中國還不是。
是軍事?非也。判斷一個國家的軍事影響力,很大程度是看其軍事行動,中國一直堅持“人不犯我我不犯人”,即便有人試圖挑釁,中國也是“維穩(wěn)”為大。顯然,中國的軍事還不足以構成別人的威脅。
是經濟?非也。中國經濟一直保持高增長,但誰都清楚,中國一直堅持自己“還是一個發(fā)展中國家”。
……
那么,究竟是什么?
一句話,讓老外恐懼和害怕的,是由你我他聚合的“中國的消費力量”!
這支力量夠強大,且越來越深刻地影響著世界。據說,在瑞士有一個小鎮(zhèn),原來有近兩萬人安居樂業(yè),自從中國溫州人在此開埠以來,原著民抵擋不了這支力量的影響,陸續(xù)遷徙外地。初來乍到,猛一看,你會以為自己誤闖到了中國內地。
牛津大學教授卡爾·格特(Karl Gerth)對中國消費進行了長達25年的深度研究,發(fā)現(xiàn)“中國好,世界才好”,并寫了一本很有影響的書《中國好,世界才好:中國消費者如何改變一切》(As China Goes, So Goes the World: How Chinese Consumers Are Transforming Everything)。雖然格特教授長年研究中國現(xiàn)代史,但他依然感到迷茫:“如果持續(xù)要求中國增加消費,誰也無法作出確切預料,在這一經濟潮流中中國或全球其他地區(qū)能收獲到什么。”
針對中國消費與經濟增長不同步的問題,格特教授用不斷增長的中國廣告解釋了這一現(xiàn)象:廣告宣傳是界定社會是否進入以消費者為導向的典型特征。在過去幾十年中,毛澤東時代的政治口號在很大程度上已經被廣告所取代?,F(xiàn)在的廣告宣傳已經到了無孔不入的地步,播放廣告的液晶顯示器,甚至出現(xiàn)在廁所、出租車和電梯轎廂里。
格特教授特別觀察到,在過去的20年中,中國廣告市場以每年40%的速度增長。他認為,最快到2020年中國將取代美國成為世界上最大的廣告市場。幾乎所有的中國人,無論身處何方,只要打開電視就無法躲避撲面而來的廣告。因此,即使是身無分文的窮光蛋,也知道正在中國各地風生水起的新產品和新服務。
在消費過程中,品牌是消費者向他人傳遞自己身份的重要途徑。他們不斷成熟的品牌意識就是社會朝消費主義轉型的標志。當年,中國消費者還不知道品牌為何物;如今,消費文化卻滲透了所有的媒體和品牌,即便連鎖店都已開始規(guī)范消費者的體驗和期望值。對成千上萬的中國人,特別是成千上萬的都市青年群體而言,品牌在定義著他們的身份和價值取向。
難怪格特教授會作出預測:由中國消費力量決定全球產品和品牌的時代即將到來!
針對中國消費者,哪怕是希爾頓酒店集團,也不得不做上述推介活動。這至少可以說明,中國日益高漲的消費能力,正在改變全球市場。因此,如何投中國消費者所好,不僅成為旅游行業(yè),也是全球消費領域未來業(yè)績增長的重要推動力。
為此,國際大品牌正運籌帷幄布局中國。這不,星巴克不久前宣布,到2015年要把在中國的店鋪數量翻3倍,達到1500家。
種種跡象表明:中國的消費力量,正在影響和改變世界!
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