中小工業(yè)企業(yè)市場部的成長三部曲

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該企業(yè)成立市場部的初衷,是想在現(xiàn)有的行業(yè)客戶基礎(chǔ)上,打開化工、冶金和重型機械行業(yè),為自己贏得更多的中高端客戶。這對于企業(yè)的銷量增長、利潤增加,以及突破二線品牌圈、甩開三線品牌的騷擾,都會起到至關(guān)重要的作用。

客戶企業(yè)的現(xiàn)有銷售規(guī)模在九千萬元,贏利能力尚可。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級、行業(yè)營銷突破、品牌形象提升、管理流程優(yōu)化,變成了市場部更大的使命。他們的成立市場部的時間也只有半年,缺兵少將是個大問題。市場部目前有四人,兩個是從銷售一線調(diào)回來的,銷售方面自然有經(jīng)驗,但對營銷規(guī)劃、品牌策劃和市場推廣方面,一張白紙呀。所以,市場部經(jīng)理干脆順坡下驢地把他們安排為行業(yè)大客戶營銷專員,各自負責(zé)一個新行業(yè)的設(shè)計院、配套廠家的開發(fā)。

剩下的兩桿槍,就是市場部經(jīng)理和一名策劃人員。市場部經(jīng)理也是從銷售出身,人比較聰明,擅長人際關(guān)系,對營銷、策劃、品牌和推廣這些工作,也僅僅是略懂皮毛。另一名策劃人員,之前在電信部門的市場部干過幾年,對促銷和推廣工作了解一些,算是這四條槍中唯一的一個“科班”出身。

該企業(yè)的老板,給了市場部兩個責(zé)任:品牌塑造和推廣、新行業(yè)開發(fā)。新行業(yè)開發(fā)的任務(wù)不是很高,但公司希望他們打開局面、埋下希望的種子,然后再移交給銷售部門。目前的四個人,兩個人負責(zé)品牌塑造推廣,二個人負責(zé)新行業(yè)開發(fā),市場部經(jīng)理忙于熟悉品牌方面的工作,難以有精力估計新行業(yè)研究、客戶尋找、開發(fā)方式、開發(fā)支持和開發(fā)流程管理,新行業(yè)開發(fā)目前處于放羊狀態(tài)。

盡管該企業(yè)的市場部有點“名不符實”的感覺,可國內(nèi)同行業(yè)的其他企業(yè),還處于銷售部獨擋天下的舊石器時代。這么一比,自己還算是開了國內(nèi)企業(yè)的先河,畢竟,有了市場部這么一個專門的部門。從無到有,該企業(yè)已經(jīng)做到了。緊接著,就是從有到有用。針對該企業(yè)市場部目前的人力資源狀況,葉敦明提出了市場部建設(shè)的三步曲戰(zhàn)略。

第一步,打贏品牌亮相的“面子戰(zhàn)役”。

不少工業(yè)企業(yè)成立市場部,老板圖的就是一個新鮮概念。沒有什么戰(zhàn)略規(guī)劃,只有一個基本的想法:把品牌打響。特別是中小企業(yè)的市場部,人員數(shù)量少、專業(yè)性差,要想鋪開攤子全面做營銷,就會廣種薄收。等老板的熱情消失時,也就是市場部“愛O?rdquo;之日。當(dāng)初捧的是你,而今摔的也是你。

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