經(jīng)銷商培訓(xùn)的七大誤區(qū)
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一家飲料公司組織經(jīng)銷商培訓(xùn),可以容納500人的會(huì)議室,座無(wú)虛席,這次講課的內(nèi)容是渠道管理,可令講師萬(wàn)萬(wàn)沒有想到的是,這次來(lái)參加培訓(xùn)的經(jīng)銷商,除了一級(jí)商外,還包括了大批的二批商、零售商,因此,這次培訓(xùn)本來(lái)是講經(jīng)銷商如何去管理二批商、零售商的,結(jié)果,這些被管理的對(duì)象全都在場(chǎng),這讓培訓(xùn)師一下子蒙了,有些問(wèn)題他不知道該講不該講,以致幾次講解的時(shí)候語(yǔ)塞。后來(lái),他才知道,企業(yè)為了讓有培養(yǎng)價(jià)值的客戶有所提升,便把很多銷量不錯(cuò)或有增長(zhǎng)潛力的各級(jí)渠道商一并召集過(guò)來(lái)培訓(xùn),從而來(lái)個(gè)“一鍋燴”。但最終的結(jié)果是,經(jīng)銷商聽了有些感覺,但二批商、零售商聽了,卻如坐針氈,不知所措,最終的培訓(xùn)評(píng)價(jià)是,很差。
上述案例,在很多企業(yè),尤其是中小企業(yè)都不同程度的存在,由于有些企業(yè)為了節(jié)省費(fèi)用,讓費(fèi)用“物有所值”,因此,每舉行一次培訓(xùn),恨不得將企業(yè)所有的各個(gè)層級(jí)的經(jīng)銷商都參加進(jìn)來(lái),在筆者應(yīng)邀培訓(xùn)的一些企業(yè),有的甚至把經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員也參與進(jìn)來(lái),因此,讓整個(gè)培訓(xùn)失去條理與層次,講課的重點(diǎn)無(wú)從把握。
在經(jīng)銷商培訓(xùn)當(dāng)中,還有一些企業(yè)的做法更絕,平時(shí)不培訓(xùn),而是到年終歲尾集中培訓(xùn),妄圖通過(guò)幾天的“填鴨式”培訓(xùn),讓經(jīng)銷商的素質(zhì)和能力一下子提高起來(lái),其實(shí),這些做法,都不是比較理智的方式。經(jīng)銷商培訓(xùn)要想真正起到應(yīng)有的效果,就必須分清培訓(xùn)的層次與階段,具體是如下兩個(gè)方面:
1、培訓(xùn)的階段性。按照年度經(jīng)銷商培訓(xùn)規(guī)劃,根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需要,分階段對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn),讓經(jīng)銷商能力的提升能夠按部就班,潛移默化,形成系統(tǒng)性、遞進(jìn)式培訓(xùn)。
2、培訓(xùn)的層次性。
處在不同發(fā)展階段的經(jīng)銷商,其需求是不同的,因此,將不同層次的經(jīng)銷商統(tǒng)一進(jìn)行相同內(nèi)容的培訓(xùn)是不可取的。培訓(xùn),要根據(jù)不同層次的經(jīng)銷商,設(shè)置不同形式的培訓(xùn)內(nèi)容。
經(jīng)銷商培訓(xùn),只有具備了階段性、層次性,才能更好、更貼切地滿足各級(jí)經(jīng)銷商的內(nèi)在需求,滿足他們的被尊重感,讓培訓(xùn)成為他們能力提升、事業(yè)發(fā)展之必需。
誤區(qū)七:培訓(xùn)師缺乏甄選
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