經(jīng)銷商培訓(xùn)的七大誤區(qū)
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誤區(qū)二:對培訓(xùn)期望值過高
很多企業(yè)在培訓(xùn)經(jīng)銷商時(shí),往往對培訓(xùn)期望值過高,甚至把培訓(xùn)當(dāng)成“包治百病”的“萬能藥”,認(rèn)為只要對經(jīng)銷商進(jìn)行了培訓(xùn),提高了經(jīng)銷商的素質(zhì)和水平,市場銷量就會“蹭蹭蹭”地大幅度的上升,其實(shí),這僅僅是廠家片面的一廂情愿的想法。
一家企業(yè)的培訓(xùn)經(jīng)理告訴筆者,說07年該企業(yè)的培訓(xùn)費(fèi)用非但沒有增加,相反,相比去年,還下降了10%,問及原因,老板說,去年的培訓(xùn)效果不明顯,銷售增長量不是很大,所以……。嗚呼,還有如此評價(jià)培訓(xùn)效果的,筆者倍感郁悶。
對于經(jīng)銷商的培訓(xùn)內(nèi)容,不外乎三種類型,一是觀念類的,引導(dǎo)經(jīng)銷商解放思想,與時(shí)俱進(jìn),時(shí)刻“跟黨走”;二是管理類的,提升經(jīng)銷商人財(cái)物以及市場的管理水平,促使廠商步調(diào)一致;三是實(shí)操類的,即技能類的,是指導(dǎo)經(jīng)銷商如何開發(fā)市場、如何鋪貨、如何維護(hù)客情等等;不同的培訓(xùn)內(nèi)容,其作用是不同的,因此,妄圖通過培訓(xùn)經(jīng)銷商,從而全面解決市場問題,以此評價(jià)培訓(xùn),是不科學(xué)的,也是不正確的。
培訓(xùn)的功能往往是“啟迪”、開拓思維、解決短期內(nèi)的一些突出的具有普遍性的問題,但培訓(xùn)決不是“立竿見影”的“神藥”,因此,并不能“一針下去”,把企業(yè)的有關(guān)經(jīng)銷商和市場的所有大大小小的“病癥”都給治好了,它只能持續(xù)地而“潤物細(xì)無聲”地對經(jīng)銷商出現(xiàn)的問題進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)理。
其實(shí),抱有這種想法的廠家說明其對經(jīng)銷商的培訓(xùn)往往是一種投機(jī)心理,太過于功利,沒有把培訓(xùn)的作用與目的搞清楚。因此,在組織了培訓(xùn),與其預(yù)期的目的有偏差之后,就會對培訓(xùn)存在偏見。
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