親歷某知名國(guó)產(chǎn)酒一次極其失敗的業(yè)務(wù)談判
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朋友說,你們老板可是多年做紅酒有豐富經(jīng)驗(yàn)的,我們很多年前就認(rèn)識(shí)。你們要和我談生意為什么不征求一下他的意見?即使我們不認(rèn)識(shí),他也對(duì)我公司有了解。然后,朋友又給他們上了一堂業(yè)務(wù)課。
怎么學(xué)習(xí)葡萄酒,怎么做市場(chǎng)功課,怎么做客戶的功課,怎么做自己產(chǎn)品功課……兩個(gè)業(yè)務(wù)員除了唯唯諾諾,一個(gè)字也說不出來了。最后朋友說,給你老板說讓他來我這喝茶,有啥事讓老板直接打電話給我說說就可以了,還勞你們跑一趟。
告辭出去的時(shí)候,我相信,他們已經(jīng)懊惱到了極點(diǎn),正應(yīng)了那句常話:恨不得找個(gè)地縫鉆進(jìn)去。
朋友說,你知道他們剛才到哪里去找我的嗎?是我的倉(cāng)庫(kù)。
我再次暈倒……
問題分析:
作為旁觀者,我替這兩個(gè)業(yè)務(wù)員感到羞愧。從他們的經(jīng)歷看,似乎都有幾年酒類銷售經(jīng)驗(yàn),但是從他們的表現(xiàn)看起來好像從來沒有做過一樣。如果他們手里提的是白酒樣品,或許還有話說,關(guān)鍵是他們雖然提的是酒,但是,是葡萄酒。一個(gè)新的酒類,一個(gè)完全不同于黃酒和白酒的東西。面對(duì)新的品類,他們就像一對(duì)無頭的蒼蠅。
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