國(guó)家郵政局關(guān)于做好旺季期間快遞服務(wù)督導(dǎo)工作的通知
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五、做好應(yīng)急處置工作。各地郵政管理部門要指導(dǎo)快遞企業(yè)按照郵政業(yè)應(yīng)急預(yù)案管理規(guī)定,加強(qiáng)和完善應(yīng)急管理預(yù)案,建立突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,出現(xiàn)突發(fā)事件及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng),采取有效措施妥善處置,控制事態(tài)發(fā)展,并及時(shí)向當(dāng)?shù)剜]政管理部門和國(guó)家有關(guān)部門報(bào)告,嚴(yán)防出現(xiàn)群體事件。
六、及時(shí)妥善做好用戶投訴和申訴處理工作。各地郵政管理部門要充分發(fā)揮12305郵政業(yè)申訴中心作用,及時(shí)妥善處理消費(fèi)者申訴。要督促快遞企業(yè)認(rèn)真做好用戶投訴處理工作,及時(shí)處理用戶反映的快遞服務(wù)問(wèn)題。對(duì)嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題,要依法責(zé)令快遞企業(yè)整改,并依法處罰。
各地郵政管理部門要及時(shí)向所屬企業(yè)傳達(dá)通知精神,并結(jié)合本地實(shí)際,采取有效措施,加大工作力度,切實(shí)做好旺季期間快遞服務(wù)督導(dǎo)工作。
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廠家招商準(zhǔn)備工作之溝通話術(shù)的基本結(jié)構(gòu) 2024.05.11
招商工作,更多是廠家招商業(yè)務(wù)人員親自上門搞定的,而且是多次上門。具體是怎么搞定的?談啊,反復(fù)談,所以說(shuō),這招商的技術(shù),乃至銷售的技術(shù),本質(zhì)是溝通的技術(shù)。招商過(guò)程中的溝通,不是單向的介紹,還得要解答經(jīng)銷
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太古可口可樂(lè)第2期降本增效行動(dòng)學(xué)習(xí)工 2024.04.28
2024年4月17日—19日,太古可口可樂(lè)第2期3天2夜降本增效行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊在上海啟動(dòng),來(lái)自太古可口可樂(lè)全國(guó)各基地的經(jīng)管人員參加了集訓(xùn)。姜上泉導(dǎo)師分享了降本增效規(guī)劃、營(yíng)銷創(chuàng)收增效、營(yíng)業(yè)成本降低、組織
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2024(第十三屆)全國(guó)商業(yè)數(shù)字化技術(shù)與服務(wù)創(chuàng)新研討會(huì)暨2024(第十一屆)全國(guó)渠道服務(wù)轉(zhuǎn)型巡回首站于3月1日在西安舉行。 隨著互聯(lián)網(wǎng)+的深入和經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的推動(dòng),數(shù)字化在零售行業(yè)受到越來(lái)越高的重視
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華潤(rùn)五豐集團(tuán)2024年降本增效工作會(huì) 2024.01.31
2024年1月28日,華潤(rùn)五豐集團(tuán)2024年降本增效工作會(huì)議在深圳舉行,華潤(rùn)五豐集團(tuán)60多位核心中高層經(jīng)管人員和降本增效云學(xué)院(深圳市財(cái)智菁英企管咨詢)2位咨詢老師出席了會(huì)議。華潤(rùn)五豐的前身是于195
作者:姜上泉詳情
如何不做好基本工作也能獲得成功 2024.01.04
勤勞致富只是說(shuō)說(shuō)而已,其實(shí)大家更喜歡的是一夜暴富。國(guó)人性子急,工作上的事情總喜歡一步到位,做生意更是如此。急的背后,一方面是對(duì)物質(zhì)對(duì)金錢對(duì)享受生活的渴望,或者說(shuō)是窮怕了。另一方面是內(nèi)心深處缺乏安全感,
作者:潘文富詳情
如何快速滅掉新員工的工作熱情 2023.08.21
員工的價(jià)值主要就是體現(xiàn)在執(zhí)行力上。執(zhí)行力的背后,兩大支撐因素,一個(gè)是會(huì)不會(huì)干的技術(shù)問(wèn)題,一個(gè)是想不想干的態(tài)度問(wèn)題。態(tài)度問(wèn)題的背后,又牽扯到待遇、企業(yè)文化、同事關(guān)系、內(nèi)部氛圍、對(duì)公司及管理層的信任、管理
作者:潘文富詳情
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