如何獲取招募過程中的品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
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作為占企業(yè)總量多數(shù)的中小企業(yè)如何在人力資源獲取的過程中同世界500強(qiáng),國(guó)內(nèi)巨頭這些強(qiáng)勢(shì)企業(yè)品牌進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)呢。如何在人力資源招募過程中獲取差異化人力資源競(jìng)爭(zhēng)力品牌優(yōu)勢(shì),多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),從以下幾個(gè)維度來獲取人力資源品牌差異化品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
價(jià)值系統(tǒng)基石化,企業(yè)或組織的價(jià)值系統(tǒng)與文化系統(tǒng),我們?nèi)绾谓⒉町惢瘍r(jià)值系統(tǒng),來凸現(xiàn)自己的品牌優(yōu)勢(shì),作為人力資源實(shí)踐即實(shí)踐者慎重必須思索的一件事。
誠然我們可以說,那很簡(jiǎn)單,工資、福利與國(guó)內(nèi)知名企業(yè),世界知名企業(yè)看齊,我就可以做到。就可以同日而語。在實(shí)踐環(huán)境中,由于組織能力的差異,我們不可能選擇這條通往羅馬的“白癡型”捷徑。如果可以,那么人力資源實(shí)踐活動(dòng)基本上來說,可以失去存在的意義。那么作為人力資源實(shí)踐者,我們應(yīng)該如何在這樣現(xiàn)實(shí)環(huán)境中構(gòu)建差異化的人力資源價(jià)值系統(tǒng),以及其依存的母體文化是創(chuàng)造招募品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一塊重要基石。
如何創(chuàng)造價(jià)值系統(tǒng)的差異化來獲取招募過程中品牌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲取在不對(duì)等的品牌競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,實(shí)現(xiàn)品牌差異化競(jìng)爭(zhēng)力,這有賴于組織的價(jià)值系統(tǒng)的設(shè)計(jì),在這里價(jià)值系統(tǒng),已經(jīng)超出一般意義上的薪酬系統(tǒng),它包含期權(quán)、虛擬期權(quán)、紅利、收益分享、股權(quán)等一系列長(zhǎng)期價(jià)值激勵(lì);也包含多樣化、個(gè)性化福利的提供等,其還包括領(lǐng)導(dǎo)行為、行為風(fēng)格。
以及適應(yīng)組織行為的工作行為、風(fēng)格、氛圍、溝通模式、知識(shí)管理模式等;在溝通模式上依賴的是基于信息與客觀事實(shí)為基礎(chǔ),以流程、目標(biāo)為導(dǎo)向的溝通文化,而非傳統(tǒng)中國(guó)權(quán)謀式人際能力平衡文化。創(chuàng)立企業(yè)員工在知識(shí)管理下的群體與個(gè)體協(xié)調(diào)告訴發(fā)展能力,以及相互之間分享程度。
只有在以上節(jié)點(diǎn)上進(jìn)行差異化設(shè)計(jì)與實(shí)踐,我們才可能在人力資源招募實(shí)踐品牌力不對(duì)等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,獲取招募過程中的品牌競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)造品牌差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
HR實(shí)踐職業(yè)化,作為招募的直接實(shí)施者,人力資源招募人員,如何在招募過程中體現(xiàn)自身的專業(yè)能力、體現(xiàn)職業(yè)化背景下的專業(yè)能力。多年人力資源實(shí)踐者,經(jīng)常在面試高素質(zhì)人員的過程中,聽到這樣話語,我當(dāng)時(shí)來公司完全是因?yàn)槟銈兊恼心冀?jīng)理或人力資源經(jīng)理。當(dāng)人力資源實(shí)踐者以招募者的形式出現(xiàn)的時(shí)候,他就意味著,你將在某一個(gè)實(shí)踐面內(nèi)承載著組織品牌展示與內(nèi)涵的全部,人力資源招募者的態(tài)度、著裝、語言、以及溝通方式、響應(yīng)效率、以及與應(yīng)聘者之間問答的技巧專業(yè)性,以及自身專業(yè)能力,都將對(duì)組織招募過程中的品牌給與定位、定性,形成第一印象。
從實(shí)踐角度來看,如何打造符合社會(huì)職業(yè)化審美需求與企業(yè)文化的實(shí)踐行為模式,將是招募實(shí)踐者職業(yè)化的第一步;再就是人力資源自身專業(yè)能力的問題;最后如何獲取戰(zhàn)略高度,從人力資源戰(zhàn)略實(shí)踐高度來解決企業(yè)招募過程的品牌競(jìng)爭(zhēng)力問題。
再就是非人力資源實(shí)踐者人力資源活動(dòng)的職業(yè)化程度,這也是近年來非人管理為何盛行一時(shí)原因之一吧。多年人力資源實(shí)踐中,我們因非人面試技巧、專業(yè)能力缺失問題而致招募活動(dòng)失敗,已經(jīng)見怪不怪了。
流程專業(yè)化,是組織人力資源招募過程中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),我們從面試的通知、到接待、再到我們專業(yè)化的人力資源面試過程,都將影響到組織人力資源招募品牌競(jìng)爭(zhēng)力的獲取,以及后續(xù)招募過程中品牌競(jìng)爭(zhēng)力的積淀。
無論是基本的IQ、EQ、人力資源職業(yè)傾向測(cè)評(píng),還是專業(yè)能力測(cè)試,案例模擬或是結(jié)構(gòu)化面試的題庫,都將影響人力資源招募品牌競(jìng)爭(zhēng)力。
無論是從開始電話通知,對(duì)語言節(jié)奏要求、順序選擇;再到進(jìn)門接待以及響應(yīng)時(shí)間;這時(shí)候是形成企業(yè)品脾的最佳時(shí)期。如企業(yè)介紹,一般可以使用投影儀進(jìn)行集體介紹或者是書面讀物,包括企業(yè)內(nèi)刊、企業(yè)文化讀本等一系列招募扶助工具。
專業(yè)化的流程,一是取決于人力資源實(shí)踐者,二是取決于人力資源配合的專業(yè)部門,他們的招募技巧、面試水準(zhǔn)將嚴(yán)重影響效果。多年的經(jīng)驗(yàn),我們必須對(duì)非人進(jìn)行非人培訓(xùn),以謀求招募流程的專業(yè)化,都將是人力資招募品牌競(jìng)爭(zhēng)力的重要節(jié)點(diǎn)
最后結(jié)合企業(yè)品牌與文化推動(dòng)策略,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略人力資源需求管理,整合媒體資源來展示力資源差異化環(huán)境,重點(diǎn)的展示企業(yè)在某個(gè)區(qū)間或區(qū)層面的品牌理性定位,并在這個(gè)區(qū)間與區(qū)段實(shí)行高密度品牌推動(dòng),占領(lǐng)區(qū)間品牌優(yōu)勢(shì)。
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