論企業(yè)團(tuán)隊(duì)核心問題的三維論
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作為團(tuán)隊(duì)其中的一員,首先應(yīng)該問自己一個問題就是:我能給團(tuán)隊(duì)什么?
大家都明白一個道理:團(tuán)隊(duì)是人才的載體,是財(cái)富的源泉。一個人的薪水多少,不取決于上司領(lǐng)導(dǎo),也不取決于企業(yè)盈利多少,而取決于個體的能力高低,為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的大小。但事實(shí)是:團(tuán)隊(duì)中很多人總在抱怨老板吝嗇,企業(yè)給予自己的太少。很少捫心自問:我到底做了什么貢獻(xiàn),做了多少貢獻(xiàn)?
其次要考慮的才是:團(tuán)隊(duì)給了我什么?
在算這筆賬的時(shí)候,大家總是以自己得到的多寡為衡量標(biāo)準(zhǔn),忽略了為團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn),這是不客觀的。你有沒有想過:自己成長了沒有?有沒有得到學(xué)習(xí)和改變?你所從事的工作是不是團(tuán)隊(duì)重要的崗位呢?團(tuán)隊(duì)為你提供了展示自我的平臺,給了你吃穿住行的物質(zhì)基礎(chǔ)。如果你不滿現(xiàn)狀,最好的發(fā)泄方式就是:通過努力的學(xué)習(xí)實(shí)踐,快速成長,通過全力以赴的工作為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更大的財(cái)富,從而提升你的職務(wù)、收入和生活質(zhì)量。
圍繞這兩大核心問題,我們一起來分享團(tuán)隊(duì)的三維體系:
一、老板為員工打工------員工為客戶服務(wù)------顧客為團(tuán)隊(duì)買單
客戶、員工、老板形成團(tuán)隊(duì)的終級循環(huán)。相互作用,賴以生存,環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。
1、老板優(yōu)秀 員工差勁 顧客不認(rèn)同 團(tuán)隊(duì)無法生存(失敗模式)
2、老板糊涂 員工差勁 顧客不認(rèn)同 團(tuán)隊(duì)無從談起(失敗模式)
3、老板優(yōu)秀 員工優(yōu)秀 顧客不認(rèn)同 團(tuán)隊(duì)有待改進(jìn) (優(yōu)秀模式)
4、老板糊涂 員工優(yōu)秀 顧客認(rèn)同 團(tuán)隊(duì)岌岌可危(失敗模式)
5、老板糊涂 員工差勁 顧客認(rèn)同 團(tuán)隊(duì)沒有未來(失敗模式)
6、老板優(yōu)秀 員工優(yōu)秀 顧客認(rèn)同 團(tuán)隊(duì)無堅(jiān)不摧(成功模式)
由此,我們再推進(jìn)一步,就可以得出三位體系的另一個重要尋壞:
二、產(chǎn)品品質(zhì)是贏得市場的根本---市場占有率決定利益最大化---利益最大化取決于產(chǎn)品不斷創(chuàng)新
這個循環(huán)決定了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是否達(dá)成,而這一切都建立在前一個循環(huán)的基礎(chǔ)之上。如果說:老板---員工---顧客是管理問題;那么產(chǎn)品---市場---利益就是經(jīng)營范疇。一個是內(nèi)因,一個是外素,匯集在一起,就派生出一個縱橫交錯,立體復(fù)雜的過程。
所以,一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)就是:既能理順內(nèi)因錯綜復(fù)雜的關(guān)系,又能克服外因千變?nèi)f化的形式。團(tuán)隊(duì)的管理也就是這樣簡單而復(fù)雜的循環(huán)交替,需要智慧的梳理和經(jīng)營。
結(jié)論:共同利益是經(jīng)營管理中的核心問題,重中之重。而員工是實(shí)現(xiàn)共同利益的核心橋梁。其它因素都是圍繞共同利益進(jìn)行的,如果沒有共同利益的存在,一切都將蒼白無力,團(tuán)隊(duì)也就不復(fù)存在。
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