客戶關(guān)系管理解決方案
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對(duì)某個(gè)周期內(nèi)產(chǎn)生的所有客戶表單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,分析出客戶對(duì)房產(chǎn)和服務(wù)的滿意率,以及銷售分公司及其銷售部門的工作業(yè)績(jī)考評(píng)信息等數(shù)據(jù)。
2、 營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量預(yù)警
對(duì)系統(tǒng)檢測(cè)到的重大的營(yíng)銷服務(wù)缺陷及嚴(yán)重影響客戶忠誠(chéng)度的質(zhì)量事件進(jìn)行處理,立即將所有相關(guān)信息整理,并向相關(guān)部門主管及企業(yè)決策者發(fā)出預(yù)警信息.
3、 生成決策支持信息
根據(jù)客戶表單統(tǒng)計(jì)和銷售部門業(yè)績(jī)考評(píng)所得出的結(jié)果按模板生成本周期的決策支持信息。
l 系統(tǒng)網(wǎng)管中心
系統(tǒng)網(wǎng)管中心的主要任務(wù)是對(duì)系統(tǒng)整體進(jìn)行管理和控制,及時(shí)回報(bào)系統(tǒng)中的各種資源的使用狀況,并為系統(tǒng)管理員提供行之有效的管控手段。它主要包括以下幾部分功能:
1、 系統(tǒng)負(fù)載管理
系統(tǒng)負(fù)載管理是對(duì)系統(tǒng)中的工作結(jié)點(diǎn)進(jìn)行負(fù)載監(jiān)控,當(dāng)某個(gè)工作節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)性能瓶頸或系統(tǒng)崩潰時(shí),可以及時(shí)地通報(bào)管理員,同時(shí)啟動(dòng)系統(tǒng)的自恢復(fù)功能對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行負(fù)載控制。
2、 系統(tǒng)日志管理
負(fù)責(zé)記錄系統(tǒng)日常運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的警告或錯(cuò)誤信息,管理員的操作信息,以及一些系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)產(chǎn)生的隨機(jī)事件的記錄。
3、 系統(tǒng)的自恢復(fù)功能
當(dāng)系統(tǒng)中的一部分工作結(jié)點(diǎn)出現(xiàn)故障,引發(fā)系統(tǒng)崩潰時(shí),此功能可實(shí)現(xiàn)通過(guò)啟動(dòng)備份用設(shè)備或重啟動(dòng)工作機(jī)的手段來(lái)自動(dòng)恢復(fù)系統(tǒng)。
4、 各業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)的遠(yuǎn)程監(jiān)控
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倒逼成本管理—降本增效中國(guó)行第247 2024.09.29
2024年9月19日—9月21日,姜上泉導(dǎo)師在蘇州主講第247期《利潤(rùn)空間—降本增效系統(tǒng)》3天2夜方案訓(xùn)戰(zhàn)營(yíng)。中集集團(tuán)、中鹽集團(tuán)、中國(guó)建材、花園集團(tuán)、深南電路、中原證券、空軍裝備5720等多家大型企業(yè)
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早期的經(jīng)銷商幾乎都是產(chǎn)品驅(qū)動(dòng),運(yùn)營(yíng)方式就是賣貨,盈利方式就是靠賣貨賺差價(jià),然后就是多賣貨,賣名牌貨,賣新產(chǎn)品,賣高端品。理論上來(lái)說(shuō),終端覆蓋率越高,陳列做得越好,促銷活動(dòng)持續(xù)不斷,貨就賣得越多,錢就賺
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管理寓言故事:擠牛奶的姑娘 2024.06.07
寓言故事:一個(gè)農(nóng)家擠奶姑娘頭頂著一桶牛奶,從田野里走回農(nóng)莊。她忽然想入非非:amp;這桶牛奶賣得的錢,至少可以買回三百個(gè)雞蛋。除去意外損失,這些雞蛋可以孵得二百五十只小雞。到雞價(jià)漲得最高時(shí),便可以拿這
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中小企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理(企業(yè) 2024.05.25
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降本必增效,增效必降本,第232期降 2024.04.17
2024年4月11日—4月13日,在第232期無(wú)錫3天2夜降本增效方案班訓(xùn)戰(zhàn)時(shí),蘇州某機(jī)械企業(yè)總經(jīng)理分享,去年下半年他們公司虧損,利潤(rùn)率負(fù)2,經(jīng)過(guò)半年的降本增效,今年公司利潤(rùn)率達(dá)到了3。他很有感慨地說(shuō)
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浙江杰諾電器精益管理項(xiàng)目啟動(dòng) 2024.03.11
2024年3月6日,浙江杰諾電器精益管理項(xiàng)目啟動(dòng),杰諾電器董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理等30多位經(jīng)管人員及降本增效云學(xué)院(深圳市財(cái)智菁英咨詢)3位咨詢導(dǎo)師出席了項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)。杰諾電器2024年精益管理項(xiàng)目
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