客戶關系管理解決方案

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客戶關系管理系統(tǒng)是不受時間、地點、空間的限制的，因為客戶關系管理系統(tǒng)是基于國際上最流行的網(wǎng)絡-----國際互聯(lián)網(wǎng)而設計的，它的最大特點是廣泛性、及時性、無限制性。所以公司的決策者可以隨時隨地的查看到公司及其分部的最新客戶動態(tài)，以及公司的最新銷售情況。同時，依據(jù)客戶關系管理系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析而做出及時的決策，從而不會因為時間、所在地點的差異，而導致錯失商機。


三、客戶關系管理系統(tǒng)的功能設置：
客戶關系管理系統(tǒng)分三層管理結構體系，即決策層、管理層、執(zhí)行層。
決策層：的決策人（董事長、總經(jīng)理）通過客戶管理系統(tǒng)隨時隨地查看到公司總部和公司分部的最新業(yè)務情況，具體如下：

1. 公司總部和公司分部最新發(fā)展客戶信息
2. 公司總部和公司分部最新簽單客戶信息
3. 公司總部和公司分部客戶跟蹤情況
4. 公司總部和公司分部年計劃任務完成情況
5. 公司總部和公司分部最新財務回款信息（包括應收款、已回款、尚余款等具體信息）
6. 公司總部和公司分部當月收入情況、費用支出情況、經(jīng)營利潤情況
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