在求職者面對招聘單位的面試時，還可能經(jīng)常感受到來自招聘單位以及面試官的壓力，這些壓力源于招聘單位對應(yīng)聘者的懷疑、否定、喝斥、刁難、戲弄等，筆者把此類行為統(tǒng)稱為招聘單位對應(yīng)聘者的“打壓”。應(yīng)聘者如果能正確認識這種打壓現(xiàn)象，并系統(tǒng)地掌握化解來自招聘單位打壓的技巧，則會大大增加面試的勝算幾率。

招聘單位對應(yīng)聘者實施“打壓”，可能是出于以下四種原因：

原因一，招聘單位有意考驗、考察應(yīng)聘者；

原因二，招聘單位代表往往自然地帶有心理優(yōu)越感，對應(yīng)聘者打壓也就在所難免；

原因三，應(yīng)聘者在應(yīng)聘過程中往往會出現(xiàn)緊張、焦慮的情況，從而加重了對打壓的心理體驗；

原因四，如果招聘單位對應(yīng)聘者感興趣，也就想進一步了解應(yīng)聘者的相關(guān)情況，這種情況下很自然會出現(xiàn)正常的、無惡意的打壓。

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因此，應(yīng)聘者應(yīng)該持有這樣一種觀念：在面試過程中，應(yīng)聘者第一次遇到來自招聘單位的打壓——這才是應(yīng)聘的真正開始。

來自招聘單位的打壓是面試中必然要出現(xiàn)的正常情況，關(guān)鍵是應(yīng)聘者如何去化解這些打壓。

針對不同的打壓情況，在此筆者對應(yīng)聘者給出六種處理的方法：

打壓處理方法之一：忽視法

使用條件：主考官的打壓有強詞奪理、信口亂說的成份，且與眼前的面試關(guān)系不大。

應(yīng)對方式：微笑點頭，表面上認可對方的說法，也可附帶一些簡短的口頭表示。

關(guān)鍵點：不要在這類問題上消耗時間，盡快切入對應(yīng)聘者有利的談話主題。

例如：

招聘單位：“看樣子你有點胖，是不是工作不夠努力呀？”

應(yīng)聘者：“張總，您真幽默！”

例如：

招聘單位：“你完全錯了，劉德華的歌是最難聽的！”

應(yīng)聘者：“張總，您真是高見！”

例如：

招聘單位：“你的這張文憑是假的吧？！”（該問題的另一種回答見方法之六：直接否定法）

應(yīng)聘者：“您真幽默！”

打壓處理方法之二：補償法

使用條件：主考官的打壓確有事實依據(jù)。

應(yīng)對方式：承認并欣然接受，同時給出一些補償式的說法以削弱主考官的疑慮。

關(guān)鍵點：應(yīng)聘者不可強力否認，否則會令招聘單位反感；找準、找夠補償?shù)睦碛桑粚嵲谡也坏窖a償?shù)睦碛?，就把誠實、勤奮、有責(zé)任感等“大眾化”的優(yōu)點作為補償?shù)睦碛伞?

例如：

招聘單位：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏工作經(jīng)驗，如何能勝任這份工作？”

應(yīng)聘者：“我作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面或許有所欠缺，但是讀書這幾年我一直利用各種機會在這個行業(yè)里兼職。我深刻地感受到，實際工作所呈現(xiàn)的遠比書本知識要豐富許多。兼職過程中，我憑借強烈的責(zé)任感和不怕吃苦的精神，均能按時出色地完成任務(wù)。幾年學(xué)校所學(xué)及兼職所累積的經(jīng)驗使我有充分的信心能勝任這份工作。”

打壓處理方法之三：太極法

使用條件：主考官的打壓意見并不十分堅持或十分具體；或主考官的打壓涉及應(yīng)聘者的個人隱私；或應(yīng)聘者一時找不到問題的答案；或為了保留應(yīng)聘者自己的顏面，不能明確肯定和否定的問題。

應(yīng)對方式：將打壓意見直接轉(zhuǎn)化成有利于自己的說法；或有意錯誤理解打壓的重點方向并加以應(yīng)對；或以退為進，承認自己不知道答案，直接向?qū)Ψ秸埥檀鸢?；或反問對方對這個問題的看法。

關(guān)鍵點：利用問題本身所隱含的條件進行“反攻”。

例如：

招聘單位：“我們這家小公司目前都是女職員，可惜你是個男生！”

應(yīng)聘者：“那太好了，正因為我是男生，恰好可以在貴公司發(fā)揮男生的作用，男女搭配，干活不累嘛！”

例如：

招聘單位：“你和你的女友親密到什么程度呢？”

應(yīng)聘者：“她每天都給我打電話，提醒我照顧好自己。昨天她還寄來一件毛衣，怕我受涼，我們就是這樣親密。”

例如：

招聘單位：“有六個外形、顏色完全一樣的金屬球，其中有五個金屬球的重量完全一樣，只有一個的重量與其它五個稍有不同，但不知是稍輕還是稍重。還有一個沒有法碼的天平。如何用天平只稱兩次就找到那個重量不同的金屬球？”

應(yīng)聘者：“我一時想不出來，希望得到您的指點。”

例如：

招聘單位：“月薪人民幣300元，能接受嗎？”

應(yīng)聘者：“您覺得我能接受嗎？”

打壓處理方法之四：詢問法

使用條件：主考官的打壓重點不明確。

應(yīng)對方式：通過詢問把握主考官的打壓重點。

關(guān)鍵點：不能直接急于處理此類打壓。

例如：

招聘單位：“我們覺得你的經(jīng)驗不夠！”

應(yīng)聘者：“請問您覺得我哪方面的經(jīng)驗不夠呢？” （詢問法的關(guān)鍵）

招聘單位：“我們是搞房地產(chǎn)的，而你以前都沒有在這個行業(yè)里做過！”（達到詢問法的目的）

應(yīng)聘者：“雖然我沒有在房地產(chǎn)這個行業(yè)里做過，但是人力資源管理在不同的行業(yè)是相通的。而且，以前我也參加過無數(shù)次關(guān)于企業(yè)人力資源管理的研討會，其間與來自房地產(chǎn)公司的人力資源經(jīng)理們進行過很多交流，對房地產(chǎn)企業(yè)的人力資源管理工作已有了比較全面的認識，加之我本人過往的經(jīng)驗，相信自己一定能勝任這個職位。”（這段回答采用了補償法）

打壓處理方法之五：間接否定法

使用條件：應(yīng)該給予否定但不必直接否定的打壓意見。

應(yīng)對方式：“是的，但是……”；

“您說的沒錯，如果換個角度想一想……”；

“當(dāng)初我的想法跟您一樣，可現(xiàn)在我認為……”。

關(guān)鍵點：先抽象地肯定對方，然后把話鋒一轉(zhuǎn)，再具體地否定對方。不要用“你錯了”、“你不對”等此類直接否定對方的說法。

例如：

招聘單位：“你們學(xué)理科的怎么能搞好管理呢？”

應(yīng)聘者：“當(dāng)初我的想法跟您一樣，可現(xiàn)在我認為提高管理技能主要還在于實踐中通過努力實現(xiàn)自我完善，憑我過去的積累，我自信完全能勝任這個職位。”

打壓處理方法之六：直接否定法

使用條件：主考官的打壓意見涉及應(yīng)聘者的誠信或嚴重阻礙應(yīng)聘者入職。

應(yīng)對方式：“您大概有所誤解，其實……”；

“也許是我剛才沒有解釋清楚您才那么說，……”

關(guān)鍵點：直接否定對方，但也要注意給對方留足面子，避免采用謾罵、爭吵的言詞，也不要用“你錯了”、“你不對”等此類令對方不愉快的說法。

例如：

招聘單位：“看來你很計較個人的利益？”

應(yīng)聘者：“也許是我剛才沒有解釋清楚您才那么說。前一家公司拖欠了我四個月的工資我才決定另某出路，況且那些被拖欠的工資我也不指望要回了，也許那家公司有不得已的苦衷吧！希望能為貴公司效力，我自信完全能勝任這個職位。”

例如：

招聘單位：“你的這張文憑是假的吧？！”

應(yīng)聘者：“您大概有所誤解，其實我這張文憑絕對是真實的，我也愿意配合貴公司就此開展調(diào)查，如果貴公司錄用我，我一定會有出色表現(xiàn)。”

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