問(wèn)對(duì)問(wèn)題選對(duì)人

 作者:蔣小華    199

千里馬常有,而伯樂(lè)不常有---沒(méi)有問(wèn)對(duì)問(wèn)題,就不能選對(duì)真正人才!

在與求職者面試溝通時(shí),問(wèn)對(duì)問(wèn)題才能找對(duì)人。有的問(wèn)題問(wèn)出去基本上無(wú)效的,因?yàn)槟愕膯?wèn)題本身就暗示對(duì)方要回答“是”。例如:

(1)這份工作極具挑戰(zhàn),需有高度的自信、良好的表達(dá)溝通,你認(rèn)為自己行嗎?(答:我最喜歡挑戰(zhàn)的工作,我肯定行的)

(2)這個(gè)職位要帶領(lǐng)十幾個(gè)人的隊(duì)伍,你認(rèn)為自己的領(lǐng)導(dǎo)能力如何?(答:我管理人員的能力非常強(qiáng)。)

(3)這個(gè)職位是新近設(shè)立的,壓力特別大,并且需要經(jīng)常出差,你覺(jué)得自己能適應(yīng)這種高壓力的工作狀況嗎?(答:能適應(yīng),非常喜歡出差。)



提問(wèn)已經(jīng)直截了當(dāng)?shù)匕凳玖吮仨氄f(shuō)“是”,除非你對(duì)這工作根本沒(méi)興趣,且即使沒(méi)興趣,誰(shuí)也不會(huì)說(shuō)自己不行的。正確的提問(wèn)方式應(yīng)該是開(kāi)放式的,讓對(duì)方自由回答-全球品牌網(wǎng)-,從對(duì)方的回答語(yǔ)言、表情、心理動(dòng)態(tài)去判斷是否合符公司的標(biāo)準(zhǔn)。比如前面談到的自信與表達(dá)溝通能力,不是他回答是不是決定的,而是看其具體表現(xiàn)。例如想了解這個(gè)人的管理能力,可以問(wèn):你在原來(lái)的公司工作時(shí),你向誰(shuí)匯報(bào)?有多少人向你匯報(bào)?你是怎么處理下屬成員間的矛盾糾紛的?請(qǐng)舉個(gè)例子?再如能不能經(jīng)常出差:以前公司的工作頻率如何?經(jīng)常要加班嗎?多長(zhǎng)時(shí)間出一次差?這種出差頻率影響到你的生活沒(méi)有?對(duì)這種出差頻率有什么看法? 這種開(kāi)放式的問(wèn)話方式,可以讓?xiě)?yīng)聘者暢所欲言,從中獲得很多所需的信息。



一個(gè)好的面試,最重要的一點(diǎn)便是能詢問(wèn)開(kāi)放式的探索性問(wèn)題,把問(wèn)題的提問(wèn)方式全部換成開(kāi)放式,就能夠問(wèn)出候選人的真實(shí)想法,有些應(yīng)試者會(huì)將探索性問(wèn)題以數(shù)量化的方式回答,有些則非常具有分析性、批判性、邏輯性、或傾向于線性思考,而招聘者從中能夠更好地了解應(yīng)聘者過(guò)去是否有過(guò)類似的工作經(jīng)歷。從而判斷其能否適應(yīng)這種工作。
蔣小華
 對(duì)人 問(wèn)題

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