管理8C：讓員工盡職盡責工作
作者：蔣小華 381
1、關系（connection）。上司與員工的關系如何，即領導者是否主動表現(xiàn)他們很重視員工。員工是否盡職工作是員工和上司關系的直接反映。沒有好的上下級關系就不可能有好的敬業(yè)工作，也不可能如上司所看到員工高度的責任感。
2、職業(yè)生涯（career）。領導者應該為員工的職業(yè)生涯發(fā)展提供挑戰(zhàn)性和有意義的工作和機會，要知道，大部分人都愿意嘗試工作中的新鮮事物。工作總是缺乏挑戰(zhàn)性與新鮮感，難免產(chǎn)生職業(yè)倦怠，一旦有了職業(yè)倦怠，所謂熱情是無法提起來的。
3、明晰（carity）。公司能否有好的發(fā)展，自己能否有好的前途，這對員工來說是至關重要的。即公司的愿景和個人夢想是否清晰，并且要能有效地關聯(lián)。
4、表達（convey）。上司的信息與情感是否能讓員工理解并接受，領導者必須清晰地表達他們對員工的期望，并為他們的工作成績提供有效的反饋，一個缺乏良好表達的領導很難獲得員工真情回報。
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