體育用品行業(yè)如何塑造企業(yè)文化

 作者:葉生    87

2008年北京奧運(yùn)會(huì)為中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)的全面騰飛提供了百年難遇的發(fā)展挈機(jī),中國(guó)體育產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出一派生機(jī)勃勃的繁榮景象,充分顯示了巨大的體育市場(chǎng)在中國(guó)所擁有的難以估量的潛力。但在發(fā)展的同時(shí),我們也要理性分析體育產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展,如何才能更好的促進(jìn)體育產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。
  雖然我國(guó)體育用品企業(yè)經(jīng)過多年的探索和努力,在技術(shù)創(chuàng)新上、品牌建設(shè)上、營(yíng)銷上都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,但這些努力都是基于市場(chǎng)而做出的,在企業(yè)內(nèi)部管理上、文化建設(shè)上仍差強(qiáng)人意。在這樣的情況下,我們首先要明白一點(diǎn),當(dāng)今世界上經(jīng)濟(jì)與文化融為一體的發(fā)展趨勢(shì)非常明顯,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)深入到了文化層面,企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的重要內(nèi)容,中國(guó)體育用品行業(yè)將如何通過企業(yè)文化建設(shè)來取得進(jìn)一步的發(fā)展。

  企業(yè)文化是一種重要的管理手段,現(xiàn)代企業(yè)需要現(xiàn)代的企業(yè)文化。如何通過企業(yè)文化的塑造以期解決企業(yè)目前所存在的由于體育用品企業(yè)快速發(fā)展所帶來的文化稀釋、內(nèi)部管理跟不上企業(yè)的發(fā)展速度等問題,這是未來體育用品企業(yè)持續(xù)發(fā)展的亟需解決的一個(gè)難題。對(duì)此,普智經(jīng)盛管理咨詢(中國(guó))有限公司經(jīng)過與安踏體育、貓人運(yùn)動(dòng)等多家企業(yè)合作及多年企業(yè)文化研究經(jīng)驗(yàn)對(duì)體育行業(yè)的文化塑造提出幾點(diǎn)見解。

  一、對(duì)現(xiàn)有企業(yè)文化進(jìn)行審查,進(jìn)行文化定位

  在進(jìn)行企業(yè)文化塑造之前必須對(duì)現(xiàn)有企業(yè)文化進(jìn)行審查,明確文化的定位,才能準(zhǔn)確的、科學(xué)的建立起適合企業(yè)的文化。

  首先,我們要明確作為體育行業(yè)最主要的文化特征是什么。體育行業(yè)是一個(gè)以品牌為驅(qū)動(dòng)的行業(yè),它主要的文化特征是具有活力的文化,還是官僚嚴(yán)重的文化,或者是消沉的文化;是強(qiáng)力的狼性文化,還是溫情明主的羊性文化,或者機(jī)靈多變的猴性文化。這是我們?cè)谶M(jìn)行文化定位之前要考慮的幾個(gè)問題,只有了解了這幾個(gè)問題,才能更好的進(jìn)行文化定位。

  其次,我們要清楚了解體育用品企業(yè)的成員。不同類型的人以及他們的組合方式都會(huì)影響企業(yè)文化的形成。企業(yè)成員在企業(yè)中的地位以及與上下左右之間的關(guān)系也很重要,影響力大以及人際關(guān)系好的成員對(duì)企業(yè)文化形成的作用就比較大。因此,企業(yè)在選擇核心價(jià)值觀時(shí),應(yīng)認(rèn)真分析研究人的因素。

  第三,我們要深入研究體育用品企業(yè)的外部環(huán)境。包括了政治、經(jīng)濟(jì)、民族文化、法律等方面,這些因素都會(huì)影響企業(yè)成員的思想意識(shí)和行為。核心價(jià)值觀的提煉只有在認(rèn)真分析研究各種相關(guān)因素的基礎(chǔ)上,才能確定既體現(xiàn)企業(yè)特征,又為全體企業(yè)員工和社會(huì)所接受的價(jià)值觀。

  二、窺探企業(yè),進(jìn)行深入調(diào)研

  系統(tǒng)的診斷調(diào)研是深入了解客戶企業(yè),充分提取企業(yè)關(guān)鍵成功要素、挖掘企業(yè)所存在的問題的第一步。為了準(zhǔn)確為企業(yè)把脈,普智經(jīng)盛認(rèn)為可以通過以下幾步進(jìn)行,首先是進(jìn)行資料收集,通過對(duì)體育用品企業(yè)戰(zhàn)略、文化、人力資源等與企業(yè)文化建設(shè)相關(guān)的資料進(jìn)行了整理和分析,深入了解企業(yè)的情況;第二是現(xiàn)場(chǎng)觀摩,了解企業(yè)的辦公環(huán)境以及辦公氛圍,多角度剖析企業(yè);第三是深度訪談,全方位了解企業(yè),并了解員工對(duì)企業(yè)的不同看法;第四是問卷調(diào)研,通過定性定量的結(jié)合,對(duì)企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)科學(xué)的調(diào)研分析,準(zhǔn)確把握體育用品企業(yè)的文化特點(diǎn)。

  三、勾勒出文化輪廓,形成企業(yè)價(jià)值觀

  企業(yè)核心價(jià)值觀蘊(yùn)涵在企業(yè)的行為模式中,需要從企業(yè)中提煉,另一方面需要借鑒外部企業(yè)的核心價(jià)值觀,使之具有一定的先進(jìn)性。體育用品企業(yè)的文化不再停留于純粹思想政治工作層面的文化形態(tài),針對(duì)其實(shí)際情況,特殊性,才能夠建立一套能夠支持公司戰(zhàn)略的管理文化體系,并凸顯體育用品企業(yè)極具獨(dú)特性的體育用品企業(yè)文化。首先,在企業(yè)進(jìn)行深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,由高階主管們討論并訂出在執(zhí)行公司新策略的前提下,公司所期望的企業(yè)核心價(jià)值觀及行事信念;其次,由顧問公司通過專業(yè)的工具,勾勒出企業(yè)的文化輪廓。經(jīng)過討論所達(dá)成的共識(shí),轉(zhuǎn)換成員工看得到的企業(yè)文化。

  四、系統(tǒng)部署,全面宣貫,把理念根植于心靈上

 ?。ㄒ唬┖粚?shí)文化落地基礎(chǔ)

  為了推進(jìn)企業(yè)文化落地的進(jìn)程,著實(shí)保障企業(yè)文化建設(shè)的成效,成立企業(yè)文化建設(shè)專門小組作為組織保障機(jī)制,在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行文化理念的宣貫。力求做到全公司范圍內(nèi)的文化深入基層,通過一切可以利用的內(nèi)部資源進(jìn)行全方位的公司的企業(yè)精神和理念宣貫。

  體育用品企業(yè)是一個(gè)品牌為驅(qū)動(dòng)的行業(yè),可以通過規(guī)范公司的標(biāo)識(shí)、開發(fā)制作宣傳短片、創(chuàng)辦內(nèi)部企業(yè)文化???、宣傳手冊(cè)、粘貼畫進(jìn)行內(nèi)部宣貫,形成內(nèi)部交流和傳播平臺(tái),初步統(tǒng)一員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),使企業(yè)文化在員工頭腦中形成整體概念和印象。

  (二)拓寬文化落地途徑

  推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期工程,不能一蹴而就,更不能急功近利。通過多渠道、全方位、多角度的宣傳貫徹,確保企業(yè)文化全面貫徹,執(zhí)行到位。體育用品企業(yè)可以開展培訓(xùn)、組織體育競(jìng)技活動(dòng),熱愛公益,營(yíng)造人文氛圍,并結(jié)合企業(yè)自身的實(shí)際情況,完善制度,規(guī)范管理,將不斷超越、不斷進(jìn)取的體育精神融入到員工的生活中去。

  1.進(jìn)行培訓(xùn),讓員工接受企業(yè)文化。培訓(xùn)是促使文化塑造與變革的一個(gè)重要的策略,通過督促員工參與培訓(xùn)、學(xué)習(xí),讓全體員工接受培訓(xùn)。通過全員培訓(xùn)和倡導(dǎo),讓企業(yè)文化滲透于全體員工的思想中并形成共識(shí);堅(jiān)持不懈的全員倡導(dǎo)和執(zhí)行,使企業(yè)文化形成風(fēng)尚,使員工時(shí)刻都處于充滿企業(yè)價(jià)值觀的氛圍之中,達(dá)到使企業(yè)文化漸入員工心中的目的。

  2.領(lǐng)導(dǎo)者身體力行,信守價(jià)值觀念。企業(yè)文化能否落地,成為全員自覺實(shí)踐,領(lǐng)導(dǎo)的模范帶頭和示范作用,尤為重要。領(lǐng)導(dǎo)者的身體力行是一種無聲的號(hào)召,引導(dǎo)員工的行為、思想趨向,有利于將企業(yè)文化灌輸?shù)矫總€(gè)員工心里。在推進(jìn)文化落地過程中,領(lǐng)導(dǎo)以身作則,言行一致,積極樹立、宣傳典型,加大反面曝光力度,帶動(dòng)全員追隨,形成了員工上下同心、目標(biāo)一致、思想統(tǒng)一、務(wù)實(shí)行動(dòng)、追求卓越的良好局面。

  3.授權(quán)團(tuán)隊(duì)走向成功。企業(yè)需要員工的責(zé)任心和信心。員工只有感到企業(yè)重視、尊敬和信賴他們,感到自己是企業(yè)中的一員,才會(huì)有信心和責(zé)任感。每個(gè)企業(yè)都是由人組成的,企業(yè)文化也必須由員工來維持和傳播。因此,要保持良好的企業(yè)文化必須關(guān)心人、尊敬人、發(fā)展人。

  4.組織文娛活動(dòng),體現(xiàn)人文關(guān)懷。舉辦與體育相關(guān)的主題活動(dòng),通過組織一系列的文娛活動(dòng),將企業(yè)文化理念、體育精神融入文娛活動(dòng)中,通過活動(dòng)過程的互動(dòng),明晰殘存在職工對(duì)“企業(yè)文化”建設(shè)思想中的一些錯(cuò)誤觀點(diǎn)和認(rèn)識(shí),從而統(tǒng)一職工認(rèn)識(shí)和思想。在活動(dòng)中增進(jìn)團(tuán)隊(duì)意識(shí),深層次了解體育文化和認(rèn)同企業(yè)文化,讓文化落地生根,達(dá)到企業(yè)文化理念在全體員工中入心入腦的目的。

  5.關(guān)愛員工,熱心公益,餞行責(zé)任。關(guān)愛文化,始于員工,惠及員工,潤(rùn)澤社會(huì)。通過舉辦一系列關(guān)愛員工活動(dòng),從家庭、生活上關(guān)心員工、關(guān)愛員工,增進(jìn)公司與員工的感情,增進(jìn)員工與員工之間的感情;通過熱心公益,開展助學(xué)金、助貧活動(dòng)等活動(dòng),在社會(huì)中樹立良好的企業(yè)形象,從活動(dòng)中餞行社會(huì)責(zé)任,感受、了解、認(rèn)同企業(yè)文化。

  6.強(qiáng)化制度文化建設(shè),規(guī)范管理。制度是文化的一種表現(xiàn)形式,在推進(jìn)企業(yè)文化落地過程中,我們將企業(yè)文化融入的日常管理中來,使公司的內(nèi)部管理不斷向規(guī)范化、科學(xué)化、制度化方向發(fā)展。為企業(yè)文化的持續(xù)推進(jìn)提供有力的制度保證。在企業(yè)戰(zhàn)略制定時(shí),必須保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,不能朝令夕改,以便執(zhí)行者能堅(jiān)定地按照該方向執(zhí)行下去。同時(shí),在龐大的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)中,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,明晰企業(yè)的每一個(gè)工作流程,使企業(yè)文化真正落實(shí)到企業(yè)的各個(gè)工作流程中。

  對(duì)于企業(yè)來講,企業(yè)文化工作是一項(xiàng)龐大的、長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的工程,需要長(zhǎng)期不懈的努力,把企業(yè)文化當(dāng)成企業(yè)每時(shí)每刻的工作才能將企業(yè)文化做到實(shí)處,也才能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生真正的長(zhǎng)期的貢獻(xiàn)。
葉生
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