團(tuán)隊(duì)文化:鷹一樣的個人,狼一樣的團(tuán)隊(duì)
作者:楊年東 192
二、狼一樣的團(tuán)隊(duì)
我們知道,眾狼一心,必強(qiáng)不可攻。狼者,遇任何艱難或強(qiáng)敵攻勢,都能團(tuán)結(jié)一致,凝聚一心,合力戰(zhàn)斗。只要攻擊目標(biāo)既定,則群狼起而攻之。往往,頭狼號令前夕,群狼已各就其位,各司其職;號令一發(fā)出,群狼則嚎聲起伏,互為呼應(yīng),默契配合,齊心奮戰(zhàn)。這樣的協(xié)同合作與拼搏,使得狼無往不勝。正因如此,狼不管是面對殘忍的金錢豹,還是兇猛的東北虎,他們總能擊敗它們,取得勝利。固然,單打獨(dú)斗,狼者根本不是虎、獅、豹的對手。所以說,狼群的默契配合,是他們成功的決定性因素。
狼群,就象征著合作。它們最偉大的品質(zhì),就是團(tuán)隊(duì)精神。在狼群里面,每一匹狼都要遵循合作、服從的原則,要為群體的繁榮與發(fā)展的承擔(dān)一份責(zé)任。因此,狼者為了群體的利益,甚至敢于獻(xiàn)出生命。著名管理學(xué)家查爾斯說:“狼是一種野性的、有沖刺性的勇敢動物,它們的團(tuán)隊(duì)精神是世人取得成功的最關(guān)鍵因素”。如今,如果沒有一個高效能的團(tuán)隊(duì),只憑借個人力量,即便個人能力再強(qiáng)、智慧再高、表現(xiàn)再完美,也很難以一已之力創(chuàng)造奇跡。因此,每個人,都要有著“狼”的團(tuán)隊(duì)精神,才能成就非凡。
狼的凝聚力與合作力,是決定它們生死存亡的因素。其實(shí),狼如此,組織更要如此。組織欲成就一番宏業(yè),單靠個人的力量,永遠(yuǎn)都是微不足道的。只有依靠“狼一樣的團(tuán)隊(duì)”,才能達(dá)成所愿。因此,我們需要與團(tuán)隊(duì)保持“目標(biāo)一致”,堅(jiān)持“和衷共濟(jì)”,堅(jiān)信“合力致勝”,全力打造“狼一樣的團(tuán)隊(duì)”,攜手共創(chuàng)輝煌。
?。ㄒ唬┠繕?biāo)一致
目標(biāo)即方向,方向決定未來。奮斗方向統(tǒng)一,團(tuán)隊(duì)的合力,才會與日俱增。在物理學(xué)中,合力的大小,不僅取決于各分力的大小,而且取決于各分力的方向。固然,各分力的大小雖不變,但用力方向不一致,合力就不可能達(dá)到峰值,甚至?xí)扔诹?。此時,只有用力方向一致,才能實(shí)現(xiàn)合力最大化。同樣,在一個團(tuán)隊(duì)里面,如果成員都將個人目標(biāo)追求,統(tǒng)一于實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)之中,那么,就會產(chǎn)生“1+1〉2”的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。要不然,就會呈現(xiàn)“1+1〈1”的不良現(xiàn)象。因此,目標(biāo)一致,不僅是“狼”的特征,更是團(tuán)隊(duì)變強(qiáng)的要領(lǐng)。
一個團(tuán)隊(duì),就是一個整體。每個團(tuán)隊(duì)都有一個宏偉的目標(biāo),每個成員也都有一個奮斗的目標(biāo),而且,成員目標(biāo),必須與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)保持一致。也即成員目標(biāo),是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的細(xì)分。任何組織,都是可以看作一個大團(tuán)隊(duì),這個大團(tuán)隊(duì)里面,又有著很多小團(tuán)隊(duì),而每個小團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,都圍繞實(shí)現(xiàn)大團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而進(jìn)行與展開。因此,我們每個人的目標(biāo)追求,不僅要與大團(tuán)隊(duì)的宏偉目標(biāo)趨于一致,而且要與小團(tuán)隊(duì)的奮斗目標(biāo)保持一致。這樣,個人的發(fā)展,才會獲得更多的支持與幫助。
(二)和衷共濟(jì)
俗話說,和衷共濟(jì),則飛黃騰達(dá)。“衷”者,內(nèi)心也;“和衷”,即是同心同德;“共濟(jì)”,此乃共同渡過江河也。那么,“和衷共濟(jì)”,就是說大家一條心,共同克服困難,這是自古以來,人們一直追求的境界。
同坐一條船,船的命運(yùn),就是大家的命運(yùn)。船翻,則大家受難;船成功抵達(dá),則大家欣喜。顯然,船的命運(yùn),掌握在了大家的手里。只要大家團(tuán)結(jié)一致,心心相通、情情相連、力力相扣,一起劈波斬浪,即使再大的風(fēng)浪,也能讓船快速到達(dá)彼岸??梢哉f,團(tuán)隊(duì)就猶如一艘船。如果成員們都離心離德,人心渙散,分道揚(yáng)鑣,那么,整個團(tuán)隊(duì)就會毫無凝聚力與戰(zhàn)斗力,衰敗也是無疑的。這樣就個人來說,前途同樣是渺茫的。因此,和衷共濟(jì),是團(tuán)隊(duì)走向成功的內(nèi)需,更是個人成長的關(guān)鍵。
大事業(yè)的成功,要有團(tuán)隊(duì)合作的精神來作支撐。然而,“和衷”,就是合作的前提,而且,合作的重要體現(xiàn),也就是“共濟(jì)”。面對市場競爭,各行各業(yè)都需要“和衷共濟(jì)”的精神。因此,為了共同的夢想、共同的未來,我們在組織里,要圍繞“發(fā)展”這個主題,緊緊與大家團(tuán)結(jié)在一起,同心同德,相互配合,相互支持地推動共同進(jìn)步。
(三)合力致勝
合則盛,分則衰。合者勢大,分者力弱。這正如古人所說:“眾人合力,其利斷金”。在組織里面,要發(fā)揮各種優(yōu)勢,都須講究合力。如果成員之間沒有合力,即使都很努力,但團(tuán)隊(duì)也很難發(fā)揮最大的效能。
何謂合力?人心齊,不等于合力,它只是形成合力的前提。事實(shí)上,合力,并不是簡單的加法之和,而是各分力的總和與“附加力”的集合。它就如同,“1+1=11,再加1,等于111”的效能。
善用合力,整合資源,是更充分地挖掘與應(yīng)用資源的要領(lǐng)。如此,團(tuán)隊(duì)才會獲得一個加速度的運(yùn)動,實(shí)現(xiàn)飛速的發(fā)展。反之,不善用合力,人心雖齊,卻因?yàn)椴荒軗P(yáng)長避短,化短為長,充分發(fā)揮潛力,從而難以產(chǎn)生巨大的力量。這也如“兵合力不齊,躊躇而雁行”。因此,強(qiáng)化管理,熔煉合力,就能成就非凡。
合力有無、合力大小和合力優(yōu)劣,都是影響團(tuán)隊(duì)力量的重要因素。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的專家認(rèn)為,要使團(tuán)隊(duì)的合力最大化、最優(yōu)化,關(guān)鍵是建立優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化。因?yàn)樗粌H發(fā)揮了個人所長,促使個人潛力獲得最大化的發(fā)掘,而且促進(jìn)各成員為了追求共同的目標(biāo),團(tuán)結(jié)互助,相互協(xié)作,使得“附加力”之值,趨于最優(yōu)化。因此,善用合力,就能致勝。
孤帆一葉,難以穿越汪洋;眾志成城,勢必乘風(fēng)破浪?!度畤呵铩酚醒裕?ldquo;單者易折,眾則難摧”。這是團(tuán)隊(duì)力量的直觀表現(xiàn)。如今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團(tuán)隊(duì),誰就擁有了知識經(jīng)濟(jì)時代的競爭力與戰(zhàn)斗力。
個人成就團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)造就個人。個人與團(tuán)隊(duì),密切聯(lián)系,互相依存,共生共榮。有了團(tuán)隊(duì)的成功,才有個人的成功;沒有團(tuán)隊(duì)的平臺與助力,個人就如同失去土壤的花朵。同樣,有了成員的協(xié)同作戰(zhàn),才有團(tuán)隊(duì)的發(fā)展壯大;反之,沒有成員的齊心協(xié)力、共同奮戰(zhàn)所凝聚成的合力,團(tuán)隊(duì)就如同名存實(shí)亡的木偶??傊趫F(tuán)隊(duì)里面,只要大家為了同一目標(biāo),心往一處想,勁往一處使,最大限度地發(fā)揮自身的潛力,那么,團(tuán)隊(duì)就會多一份力量,個人就會多一些機(jī)會。
古人云:“人心齊,泰山移”。這形象地闡述了“團(tuán)結(jié)就是力量”的實(shí)質(zhì)。我們知道,競爭獲勝,需要人氣。也只有大家團(tuán)結(jié)一致,才會人氣旺、士氣高。
誠然,把不同經(jīng)歷、閱歷、學(xué)歷、個性、特長等的人的心,凝聚在一起,需要富有遠(yuǎn)見的思想,來引導(dǎo)與融合。這一思想,也即團(tuán)隊(duì)理念。它是指組織為了達(dá)成團(tuán)隊(duì)總和力量的最大化,用來融合與統(tǒng)一各成員思想,營造團(tuán)結(jié)互助、協(xié)同配合、共赴目標(biāo)、共同成功的團(tuán)隊(duì)氛圍的思想。擁有了它,團(tuán)隊(duì)也有了發(fā)展的方向;用好了它,團(tuán)隊(duì)就會爆發(fā)無窮的力量;反之,摒棄了它,團(tuán)隊(duì)也就將“團(tuán)將不團(tuán)”。
“團(tuán)隊(duì)”,在于“團(tuán)”,而非“散”;在于“歸隊(duì)成團(tuán)”,而非“執(zhí)意孤行”。然而,“鷹一樣的個人,狼一樣的團(tuán)隊(duì)”的團(tuán)隊(duì)理念,既描繪了個人、團(tuán)隊(duì)的形象,又闡明了個人、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展方向,且巧妙地把個人與團(tuán)隊(duì)融為一體。事實(shí)上,也只有這樣,個人成長、團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大,團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大、個人發(fā)展,才會合力圖強(qiáng),闊步前進(jìn),共同成長,共同發(fā)展。
一、鷹一樣的個人
鷹者,沖天豪氣、反應(yīng)敏捷、凜凜威風(fēng),象征著威猛、勇敢、迅捷與力量。它的雙翅,寬厚有力,直沖云霄,搏擊長空;它的目光,明亮犀利,鋒芒畢露,穿透霧靄,刺破紅塵;它的雙爪,鋒利有力,張力伸爪,抓住獵物,從不放棄…。這種精神與品質(zhì),使得世人贊頌不絕,甚至許多國家,把鷹定為國之象征。
從“鷹的重生”來看,鷹是很堅(jiān)強(qiáng)的動物。據(jù)說,鷹活到40余歲,要面臨一次痛苦而漫長的蛻變。在蛻變更新過程中,它需要努力飛至山頂,筑巢懸崖,用喙擊打巖石,使已變得又長又彎的老喙,完全脫落,重長新喙;其次,用新喙把爪子上老化的趾甲,一根一根拔掉,再長新趾甲;再次,用新趾甲把身上的老毛,一根根地拔掉,新生羽毛;最后,再用新喙,把爪上的老皮啄掉,重長新爪皮。經(jīng)過這艱苦的“重生”折磨,鷹會變得更加勇猛、更加堅(jiān)強(qiáng)。所以說,鷹,迅捷,勇猛,更是堅(jiān)強(qiáng)無比。
“萬里寒空只一日,金眸玉爪不凡材”。這是詩圣杜甫歌頌“鷹”的絕倫美言。企業(yè)要引領(lǐng)行業(yè)的潮流,就要像“鷹”一樣的員工作為前進(jìn)的生力軍,發(fā)揚(yáng)“勇敢前進(jìn)、自強(qiáng)不息,永不言敗”的精神與品質(zhì),錘煉成鷹一樣的勇猛、堅(jiān)強(qiáng),來迎接一切挑戰(zhàn)。
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是鯨,就要遨游大海;是鷹,就要搏擊長空。“搏擊長空”,就是一種勇敢的精神。大家都有這樣的共識,在前進(jìn)的旅途中,順境與逆境總是相伴而行。因此,我們需要直面挫折,攻克難題,走出逆境,勇敢前進(jìn)。文學(xué)泰斗歌德說:“你若失去了財(cái)產(chǎn),你只失去了一點(diǎn)兒;你若失去了榮譽(yù),你就丟掉了許多;你若失去了勇敢,你就把一切都失掉了”。坦然地說,勇敢,不僅是一種氣度,而且是一種力量。它能促使我們迅速地?cái)[脫失敗的困擾,堅(jiān)強(qiáng)地重新站起來;能使我們坦然地面對一切困難,戰(zhàn)勝一切挫折,走向成功,而不是知難而退,或?qū)ふ医杩?,推卸?zé)任;能使我們從普通變得優(yōu)秀,從優(yōu)秀走向卓越,創(chuàng)造輝煌。所以說,鷹一樣的勇敢,是我們成功路上不可或缺的品質(zhì)。
何為勇敢?《說文解字》里闡釋:“勇,氣也;敢,進(jìn)取也”。因此,真正的勇敢,是智、仁、勇的統(tǒng)一。而不等于紙上談兵,它要靠行動得來;不等于無所畏懼的狂妄,它要深刻分清勇與狂;不等于橫沖直撞的匹夫之勇,它要有勇,更要有謀。所以,我們只要有這樣的“勇敢”精神,就能把握機(jī)遇,乘勢發(fā)展。
(二)自強(qiáng)不息
自強(qiáng)不息,無不可為。這是鷹的一種風(fēng)格的寫照?!吨芤住酚醒裕?ldquo;天行健,君子以自強(qiáng)不息”。它的含義,是說天(即自然)的運(yùn)行剛強(qiáng)勁健,人應(yīng)效法天,剛毅堅(jiān)卓,發(fā)憤圖強(qiáng),永不停息。這種“自強(qiáng)不息”,就是一種自覺地努力向上,永不松懈的奮斗精神。
面對經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn),知識日新月異的社會,我們只有自強(qiáng)不息,勇于攀登,敢于創(chuàng)新,頑強(qiáng)拼搏,才不至于被社會邊緣化,才會不斷去汲取新的知識、新的技能,不斷追求新的創(chuàng)造、新的發(fā)展,謀得發(fā)展,立足社會。以此可見,自強(qiáng)不息,就是我們生存與發(fā)展的動力。
在經(jīng)濟(jì)的快速崛起,組織的迅速變革的局勢里,就組織或個人來說,不進(jìn)則退,慢進(jìn)也退??烧f,“自強(qiáng)不息,銳意進(jìn)取,提升自我”,就是我們跟上時代前進(jìn)腳步的良策。因此,我們欲獲得更好的發(fā)展,就要培養(yǎng)“居安思危”的憂患意識,不懈地向上努力、追求進(jìn)步,就要不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,不斷完善自我,不斷打造個人核心競爭力。
(三)永不放棄
放棄就是失敗,堅(jiān)持就是勝利。“永不放棄”,也是鷹的一種內(nèi)在品質(zhì)與精神。古人云:“水滴石穿,繩鋸木斷”。難道這不就是堅(jiān)持力量的體現(xiàn)嗎?一代偉人毛澤東曾說:“堅(jiān)持?jǐn)?shù)年,必有好處”??梢赃@么說,把一件小事堅(jiān)持?jǐn)?shù)年,那是一種精神;把一種好習(xí)慣堅(jiān)持到底,那是一種品德;把一種優(yōu)勢堅(jiān)持下去,那是一種競爭力。哲人還說:“越難堅(jiān)持,離成功越近”。古往今來,很多人,距離勝利僅一步之遙,堅(jiān)持者成功了,放棄者失敗了。因此,不管結(jié)局如何,堅(jiān)持到底,本身就是一種成功。
堅(jiān)持是毅力的見證,是意志的較量。試想,再高明的想法,再優(yōu)秀的方案,再出眾的才華,若中途放棄,最終必定一無所獲。因此,我們在追求發(fā)展與進(jìn)步的過程里,需要克服“三分鐘熱血”與“一曝十寒”的通病,堅(jiān)持把任務(wù)或事情執(zhí)行到最后。
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(注:陳步峰先生系中國服務(wù)文化新科學(xué)的開創(chuàng)者。中國企業(yè)文化研究會研究員,中國酒店管理協(xié)會副會長,中國現(xiàn)代管理學(xué)院研究員,潤石服務(wù)文化研究院院長; MBA愛達(dá)經(jīng)理學(xué)院教授,杭州金融學(xué)院特聘教授。首批
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