銷售管理課程體系

高效客戶溝通——銀行客戶心理學(xué)課程背景:對(duì)于銀行機(jī)構(gòu),了解客戶的需求,洞悉客戶的心理,取得客戶的信任對(duì)于最后的成單非常重要。成功的客戶營(yíng)銷,了解銀行的個(gè)人客戶特征非常重要。本課程引入RRTTLLU、SWOT競(jìng)品分析等模型,幫助銀行客戶經(jīng)理實(shí)現(xiàn)高效溝通。課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天課程對(duì)象:銀行客戶經(jīng)理課程方式:課堂講解+案例教學(xué)+實(shí)戰(zhàn)演練+小組討論+情景模擬+

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PPP模式課程綱要(執(zhí)行KAM六個(gè)步驟、打造職業(yè)高手)步驟:一步領(lǐng)先步步為贏:戰(zhàn)略定位與布局訓(xùn)練目標(biāo):一個(gè)好的棋手,可以算到二十步以后的棋,在游戲開始之前,輸贏其實(shí)已經(jīng)確定了。大客戶銷售也一樣,所謂“功夫在局外”,企業(yè)必須在市場(chǎng)之外下功夫。課程內(nèi)容:目標(biāo)、情景、工具告知市場(chǎng)和供應(yīng)鏈的游戲規(guī)則尋找大客戶的核心價(jià)值鏈KVC價(jià)值鏈預(yù)測(cè)出它的PPP(phasesof

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開場(chǎng):銷售團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)是如何產(chǎn)生的?啟示:用狼性團(tuán)隊(duì)素質(zhì)武裝自己,團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)所向披靡模塊:銷售經(jīng)理的定位訓(xùn)練我是誰(shuí)?我該怎么做?---銷售主管的定位與角色:西點(diǎn)軍校為什么成功如何尋找到職業(yè)生涯的原動(dòng)力(討論)討論:“問(wèn)世間銷售何做?直教人難以摸索”---營(yíng)銷主管的六點(diǎn)困惑分享:“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換案例研討:增加目標(biāo)任務(wù)量找事:給他找毛病舉例

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