金融資本課程體系
《銀行消費(fèi)金融精準(zhǔn)營銷技巧》【授課時長】實戰(zhàn)版2天，濃縮版1天【授課對象】客戶經(jīng)理、理財經(jīng)理、信用卡銷售人員【課程大綱】（領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律）頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于消費(fèi)金融營銷、溝通的問題？每人提一個問題，老師將這些問題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、演練，解決學(xué)員實際難題。第一章、O2O線上線下聯(lián)動營銷技巧（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴...
講師：陳毓慧在線咨詢下載需求表
《銀行互聯(lián)網(wǎng)金融及發(fā)展趨勢》【授課時長】實戰(zhàn)版4天，濃縮版2天【授課對象】銀行中高管理層、行長【課程大綱】(領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)訓(xùn)練的意義和紀(jì)律)導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些實際工作難題？每人提出自己工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、示范指導(dǎo)。第一章互聯(lián)網(wǎng)金融的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、...
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（領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律）導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于情緒、壓力、營銷業(yè)績的難題？每人提出自己所遇到的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、演練。前言、為什么要化解壓力？（一）、現(xiàn)代銀行的服務(wù)競爭壓力數(shù)據(jù)分析（二）、頭腦風(fēng)暴：自己希望處于什么樣的工作生活狀態(tài)？（三）、頭腦風(fēng)暴：壓力對自己的傷害有多大？...
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上市前資本運(yùn)作的觀念與典型案例分析 一、如何看待融資難？ 二、融資是不是企業(yè)永恒的主題？ 三、您的企業(yè)是如何積累資本的？ 四、中小企業(yè)如何做大做強(qiáng)？ 五、企業(yè)如何正確融資 六、如何把握融資策略？ 案例一：紅頂商人—胡雪巖創(chuàng)業(yè)融資 案例二：乳業(yè)明星—牛根生從民間資本到境外上市的融資案例 案例三：萬科——當(dāng)之無愧的地產(chǎn) 分析：上市前資本運(yùn)...
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前言、為什么要化解壓力？（一）、現(xiàn)代銀行的服務(wù)競爭壓力數(shù)據(jù)分析（二）、頭腦風(fēng)暴：自己希望處于什么樣的工作生活狀態(tài)？（三）、頭腦風(fēng)暴：壓力對自己的傷害有多大？（四）、自我測試：自己面臨的壓力有多大？情緒狀況如何？章、壓力分析（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）一、常見壓力的主要表現(xiàn)（一）、服務(wù)壓力、（二）、營銷不佳、（三）、學(xué)歷貶值、（四）、經(jīng)...
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章、O2O線上線下聯(lián)動營銷技巧（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）一、目標(biāo)客戶的挖掘和識別(一）客戶的市場細(xì)分(二）目標(biāo)客戶MAN法則(三）四種客戶檔案建立與完善技巧(四）重點客戶價值評估與鑒別(五）優(yōu)質(zhì)客戶評價標(biāo)準(zhǔn)與選擇工行:客戶挖掘與識別案例招行：客戶挖掘與識別案例分析浦發(fā)：客戶挖掘與識別案例分析廣發(fā)行：客戶挖掘與識別案例分析短片觀看及案...
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前言、為什么要化解壓力？ ?。ㄒ唬?、現(xiàn)代銀行的服務(wù)競爭壓力數(shù)據(jù)分析 ?。ǘ?、頭腦風(fēng)暴：自己希望處于什么樣的工作生活狀態(tài)？ ?。ㄈ?、頭腦風(fēng)暴：壓力對自己的傷害有多大？ ?。ㄋ模?、自我測試：自己面臨的壓力有多大？情緒狀況如何？ 章、壓力分析（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練） 一、常見壓力的主要表現(xiàn) ?。ㄒ唬⒎?wù)壓力、 ?。ǘ?、營...
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（領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律）導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于情緒、壓力、營銷業(yè)績的難題？每人提出自己所遇到的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、演練。前言、為什么要化解壓力？（一）、現(xiàn)代銀行的服務(wù)競爭壓力數(shù)據(jù)分析（二）、頭腦風(fēng)暴：自己希望處于什么樣的工作生活狀態(tài)？（三）、頭腦風(fēng)暴：壓力對自己的傷害有多大？...
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離岸架構(gòu)暨國際貿(mào)易之離岸金融稅務(wù)籌劃第一部分離岸架構(gòu)設(shè)計及相應(yīng)稅務(wù)與金融籌劃國際離岸操作經(jīng)典案例分享傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易之離岸架構(gòu)設(shè)計案例基于全球供應(yīng)鏈體系的國際貿(mào)易離岸架構(gòu)案例跨境電商之離岸操作案例離岸控股公司案例分享離岸上市案例分享離岸結(jié)算中心案例分享投資所得離岸稅務(wù)籌劃案例分享離岸貿(mào)易與離岸外包案例分享離岸信托與杠桿投資案例分享品牌離岸案例分享離岸保稅物流與...
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離岸操作暨離岸金融稅務(wù)貿(mào)易籌劃（三天）附：自貿(mào)區(qū)離岸業(yè)務(wù)與跨境融資平臺國際離岸操作經(jīng)典案例分享離岸控股公司案例分享離岸上市案例分享離岸結(jié)算中心案例分享投資所得離岸稅務(wù)籌劃案例分享離岸貿(mào)易與離岸外包案例分享離岸信托與杠桿投資案例分享品牌離岸案例分享離岸保稅物流與全球供應(yīng)鏈案例分享四兩撥千斤的離岸投資案例分享離岸中心與離岸跨境融資案例分享離岸業(yè)務(wù)解析與海外離岸公...
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離岸操作暨離岸金融稅務(wù)貿(mào)易籌劃（三天）附：自貿(mào)區(qū)離岸業(yè)務(wù)與跨境融資平臺國際離岸操作經(jīng)典案例分享離岸控股公司案例分享離岸上市案例分享離岸結(jié)算中心案例分享投資所得離岸稅務(wù)籌劃案例分享離岸貿(mào)易與離岸外包案例分享離岸信托與杠桿投資案例分享品牌離岸案例分享離岸保稅物流與全球供應(yīng)鏈案例分享四兩撥千斤的離岸投資案例分享離岸中心與離岸跨境融資案例分享離岸業(yè)務(wù)解析與海外離岸公...
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《離岸金融與跨境投融資》一、離岸金融區(qū)塊功能解析1.三線分離2.運(yùn)營中心、投資中心、結(jié)算中心3.兩個平臺二、離岸賬戶、自貿(mào)區(qū)賬戶與境內(nèi)賬戶的互動1.離岸賬戶與離岸賬戶設(shè)計要點2.自貿(mào)區(qū)賬戶與雙向資金池共享3.離岸賬戶與自貿(mào)區(qū)賬戶的互動4.離岸賬戶與境內(nèi)賬戶互動三、離岸融資里離岸融資案例分享1.互聯(lián)網(wǎng)+離岸2.離岸紅籌上市融資3.自貿(mào)區(qū)平臺與離岸融資4.離岸結(jié)...
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《服務(wù)交叉營銷實戰(zhàn)技能提升》培訓(xùn)實施方案95250210820【課程設(shè)計背景】根據(jù)我多年從事一線客服的實戰(zhàn)經(jīng)驗，做好這份工作離不開兩點：心態(tài)和行為；心態(tài)，顧名思義就是得愿意從事服務(wù)營銷這份工作，遇到被客戶投訴甚至辱罵能調(diào)整好自己心態(tài)繼續(xù)接聽下一通。行為，就是掌握溝通的技巧、引導(dǎo)技巧、投訴處理技巧、規(guī)范的服務(wù)流程，客戶拒絕的應(yīng)對，塑造親和力、解決客服問題等，擁...
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《金融產(chǎn)品線上營銷實戰(zhàn)技巧與話術(shù)設(shè)計》培訓(xùn)?????????????????——主講：潘巖老師授課對象：客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理、柜員課程收益：掌握員工營銷心態(tài)調(diào)整的方法掌握金融業(yè)務(wù)白名單客戶提出的異議應(yīng)答技巧掌握營銷金融產(chǎn)品實戰(zhàn)技巧及話術(shù)掌握營銷后續(xù)維系及跟蹤工作掌握微信營銷及建立信任的方法提升營銷人員營銷方案和話術(shù)設(shè)計能力授課方式：采用講師講述、案例...
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金融系統(tǒng)客服中心《呼入營銷技能提升》課程大綱 課時：12H
金融客服中心《呼入營銷技能提升》培訓(xùn)實施方案95250210820【課程背景】客服中心產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展，在軟硬件設(shè)施已經(jīng)非常齊全的今天，客戶對客服中心的期望值也越來越高，他們希望客服中心能夠解決他們大部分的難題，也希望客服中心可以像面對面一樣能夠?qū)栴}一站式解決，如此高的期望值使得客服中心客戶服務(wù)營銷工作越來越有挑戰(zhàn)性，這必然要求坐席人員擁有高效的客戶服務(wù)溝通與...
