危機(jī)媒體課程體系
物業(yè)服務(wù)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)防范與危機(jī)應(yīng)對(duì)各相關(guān)單位：隨著我國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展，物業(yè)管理對(duì)改善居住環(huán)境、促進(jìn)文明社區(qū)建設(shè)、提高城市管理水平發(fā)揮了積極作用，但由于物業(yè)管理涉及到的利益主體日益增多，加之《物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)司法解釋的頒布實(shí)施，廣大業(yè)主的維權(quán)意識(shí)不斷提高，物業(yè)管理糾紛呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢(shì)，已經(jīng)成為社會(huì)各界普遍關(guān)注的焦點(diǎn)，引起各級(jí)主管部門(mén)的高度重
講師：張晨在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
最佳內(nèi)部控制、薩氏法案、風(fēng)險(xiǎn)管理與危機(jī)管理實(shí)踐為何學(xué)習(xí)近十多年來(lái)，斯頓培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷研究以下部分問(wèn)題:國(guó)有企業(yè)如何與國(guó)際接軌跨國(guó)公司如何根植于中國(guó)文化民營(yíng)企業(yè)如何規(guī)范化經(jīng)營(yíng)與國(guó)際接軌如何防范人事管理危機(jī)如何防止IT事故與信息泄密如何控制資產(chǎn)管理的風(fēng)險(xiǎn)，這些是內(nèi)部控制全面研討的問(wèn)題斯頓培訓(xùn)多年來(lái)，首先一直致力于內(nèi)部審計(jì)，內(nèi)部控制（COSO,SOX.ERM與BPR
講師：王金升在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
《兩債危機(jī)下，中小外貿(mào)企業(yè)如何沖出突圍----亮劍必先魔劍》【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量負(fù)責(zé)人，內(nèi)控，外控，各個(gè)流程的在線(xiàn)QC，2方及第三方的QC及有志于從事QC質(zhì)量檢驗(yàn)的員工【課程背景】自從美國(guó)經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來(lái)，全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)走低。外貿(mào)出口形勢(shì)一片凄然。再加上歐債危機(jī)，外貿(mào)出口企業(yè)的繁忙景象不復(fù)存在。虧，縮，轉(zhuǎn)，關(guān)成為當(dāng)下外貿(mào)企業(yè)的主旋律。是堅(jiān)持，還是放棄是改變，還
講師：孫明華在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
情景領(lǐng)導(dǎo)力——卓越領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與危機(jī)管理的八項(xiàng)修煉主講：崔淼為何公司的意圖在貫徹中層層打折？管理者如何避免中基層人員頻繁變動(dòng)？是管理層不想執(zhí)行嗎？還是沒(méi)有掌握方法？為什么領(lǐng)導(dǎo)總是沒(méi)有時(shí)間，而下屬總是沒(méi)有工作？如何構(gòu)建誠(chéng)信、感恩、尊重、合作、分享的中高層執(zhí)行團(tuán)隊(duì)？龐大的部門(mén)里人員素質(zhì)參差不齊，如何建立富有執(zhí)行力的運(yùn)作流程？……本引入“全程體驗(yàn)培訓(xùn)模式”。課堂講述、
講師：崔淼在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
人力危機(jī)下的8090后員工的管理 課時(shí)：6H
人力危機(jī)下的80/90后員工的管理主講：崔淼“不放棄不拋棄！”如果你想管理80/90后，首先要理解他們！其實(shí)按1980年出生來(lái)算，今年已有32歲了，按1990年出生也已經(jīng)22歲了，這個(gè)年齡還能說(shuō)他們很小嗎？他們是80/90后，你可以不理解他們，卻不可以視而不見(jiàn)；你可以不欣賞他們，卻不可以回避，因?yàn)?當(dāng)今80/90后一代新型員工敢于挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)理念，許多管理
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銀行危機(jī)客戶(hù)關(guān)系處理 課時(shí)：6H
銀行危機(jī)客戶(hù)關(guān)系處理課程背景：在銀行競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化，以及網(wǎng)絡(luò)金融迅猛發(fā)展的時(shí)代，客戶(hù)對(duì)銀行服務(wù)的要求越來(lái)越高，而服務(wù)期望值的升高往往伴隨著滿(mǎn)意度的下降，以及客戶(hù)投訴抱怨比例的上升，銀行客戶(hù)經(jīng)理應(yīng)該掌握有效化解危機(jī)的處理技巧，以有效預(yù)防為主，妥當(dāng)處理為本，轉(zhuǎn)怒為喜為宗旨，追求客戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo)，充分化解客戶(hù)不滿(mǎn)的情緒，提升客戶(hù)對(duì)銀行的忠誠(chéng)度。課程收益：1.針對(duì)性：
講師：包亮在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下銀行新媒體O2O異業(yè)合作培訓(xùn)大綱------張守輝老師新媒體營(yíng)銷(xiāo)課程課程背景：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、微信、新媒體、自媒體、社群、O2O、粉絲經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)紅人格化IP營(yíng)銷(xiāo)等工具和概念不斷出現(xiàn)和迭代，同時(shí)更多的影響到我們的消費(fèi)者，而且隨著互聯(lián)網(wǎng)金融及更多的金融理財(cái)產(chǎn)品的出現(xiàn)沖擊及國(guó)家對(duì)銀行行業(yè)的放開(kāi)，銀行行業(yè)（如商業(yè)銀行、保險(xiǎn)公司等）競(jìng)爭(zhēng)更加加
講師：張守輝在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)新媒體轉(zhuǎn)型總裁實(shí)戰(zhàn)公開(kāi)課培訓(xùn)大綱------張守輝老師移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)課程一、課程背景移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、新媒體、自媒體、微信、社群、粉絲經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)紅人格化IP營(yíng)銷(xiāo)等工具和概念的出現(xiàn)，產(chǎn)生了很多新的商業(yè)模式和營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新；同時(shí)商品的過(guò)剩流量經(jīng)濟(jì)向粉絲經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓我們和消費(fèi)者隨時(shí)隨地的接觸，這些都在改變我們的思維和營(yíng)銷(xiāo)方式。小米的雷軍說(shuō)過(guò)：站在風(fēng)口上，豬
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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新媒體內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)和營(yíng)銷(xiāo)模式創(chuàng)新公開(kāi)課------張守輝老師移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)課程一、課程背景隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、自媒體、社群、網(wǎng)紅、人格化IP營(yíng)銷(xiāo)等更多的影響到我們的消費(fèi)者，傳統(tǒng)企業(yè)必須適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)及消費(fèi)者的變化，如改變自己的營(yíng)銷(xiāo)模式和營(yíng)銷(xiāo)手段（如社會(huì)化媒體、微信、社群、網(wǎng)紅、人格化營(yíng)銷(xiāo)等），借助新媒體社群網(wǎng)紅人格化IP營(yíng)銷(xiāo)等手段和思維玩轉(zhuǎn)粉絲經(jīng)濟(jì)
講師：張守輝在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
一、新媒體的本質(zhì)特性1.什么是互聯(lián)網(wǎng)媒體2.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代媒體范式的變遷3.如何認(rèn)清傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的幼稚病二、微信公眾號(hào)如何有效增粉1)微信用戶(hù)名ID，頭像，簽名的設(shè)置技巧2)微信個(gè)人號(hào)，訂閱號(hào)，服務(wù)號(hào)的價(jià)值區(qū)分定位3)微信公眾號(hào)的三大理解誤區(qū)4)微信公眾號(hào)操作技巧5)微信朋友圈實(shí)操經(jīng)驗(yàn)6)小米微信公眾號(hào)是怎樣吸粉的三、怎樣新媒體打造粉絲經(jīng)濟(jì)1.怎樣從流量思
講師：肖震在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
講危機(jī)管理概論一、企業(yè)所面對(duì)的危機(jī)1.危機(jī)的概念、特點(diǎn)與類(lèi)型2.有關(guān)危機(jī)的三個(gè)法則：海恩法則、蝴蝶效應(yīng)與墨菲定律3.輿論危機(jī)形成的原因4.潛在危機(jī)的另外一種形式：謠言二、危機(jī)管理的原則和目標(biāo)1.危機(jī)管理的原則2.危機(jī)管理的目標(biāo)第二講新媒體時(shí)代的新聞信息傳播、媒體關(guān)系與輿情管理一、認(rèn)識(shí)媒體1.媒體的類(lèi)型：新聞媒體、新媒體2.自媒體與意見(jiàn)領(lǐng)袖的價(jià)值3.水軍4.媒
講師：袁浩在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
一、危機(jī)的概述 何為危機(jī) 危機(jī)的六個(gè)特點(diǎn) 危機(jī)的四個(gè)階段 有關(guān)危機(jī)的三個(gè)法則 什么樣的企業(yè)容易遭遇危機(jī) 受眾接受信息途徑的變化 危機(jī)的十五類(lèi)來(lái)源 危機(jī)狀態(tài)下的利益相關(guān)者 危機(jī)管理的六大原則 危機(jī)意識(shí)的培養(yǎng) 危機(jī)管理的高境界 危機(jī)管理的三個(gè)階段 中國(guó)企業(yè)進(jìn)行危機(jī)管理的大困境 二、危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)成員的構(gòu)成 1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者 2、公
講師：劉寶生在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
一、辭退、裁減員工的法律誤區(qū)及勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防1、辭退、裁減員工中的十大法律誤區(qū)（賠錢(qián)即辭退、欺詐即辭退、違紀(jì)即辭退、無(wú)損失不能辭退......)2、經(jīng)濟(jì)性裁員的若干種理由、法定程序、注意事項(xiàng)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制及難點(diǎn)解析應(yīng)對(duì)3、如何節(jié)約裁員成本與選擇優(yōu)的裁員操作模式、如何撰寫(xiě)解除勞動(dòng)合同協(xié)議等相關(guān)裁員文件4、“三期”女員工、醫(yī)療期內(nèi)員工、工傷人員、停薪留職人員、退休
講師：魏浩征在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
危機(jī)一文化危機(jī)一、文化危機(jī)的表現(xiàn)1、“本與末”2、“虛與實(shí)”3、形式主義二文化（文明）的價(jià)值1、精神文化是做人做事的原則與思路、中國(guó)文化特質(zhì)（《中國(guó)人的精神》）3、禮儀之邦，為何落后？落后指的是什么？4、衡量文化（文明）的標(biāo)尺5、中西“人本管理”與馬基雅維里主義三、企業(yè)文化的建設(shè)維持與變革1、我們要生產(chǎn)什么樣的人？2、企業(yè)文化的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值3、“連興港
講師：顏廷君在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
主題內(nèi)容裁員與人力資源管理人才對(duì)企業(yè)的意義裁員對(duì)企業(yè)的全方位影響裁員準(zhǔn)備期：培訓(xùn)與調(diào)查同行裁員前的心理準(zhǔn)備哪些人員可以考慮作為裁員對(duì)象關(guān)注特殊人群裁員應(yīng)該注意的三個(gè)問(wèn)題和兩大效應(yīng)做好裁員執(zhí)行者的培訓(xùn)工作裁員前后的細(xì)節(jié)確認(rèn)裁員實(shí)施日：及時(shí)提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)與支持裁員面談五部曲裁員溝通的基本原則裁員執(zhí)行者的面談?wù)Z言禁忌現(xiàn)場(chǎng)心理干預(yù)流程裁員后續(xù)期：重在職業(yè)指導(dǎo)與輔助就業(yè)
