危機媒體課程體系
員工危機意識與驅(qū)動力 課時：12H
員工危機意識與驅(qū)動力培訓(xùn)——成功從優(yōu)秀員工做起主講：凌潔冰課時：1-2天受眾：企業(yè)員工?課程收益：課程以員工如何建立危機意識、積極態(tài)度、自我提升為核心，從危機認知建立、著眼未來、做公司的主人翁、責(zé)任與敬業(yè)、行動落實、正能量傳遞六個方面深入闡述解析如何成為優(yōu)秀員工！授課形式：案例分析、情景模擬、角色扮演、自我評測、小組討論、第一節(jié)：優(yōu)秀員工必備危機意識——八大
講師：凌潔冰在線咨詢下載需求表
《金融危機下的深度營銷與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型》主講：崔自三一、金融危機對于企業(yè)營銷的影響1、原有的營銷手段失去效用2、企業(yè)沉沒成本加大3、粗放式營銷已經(jīng)過時4、渠道管理難度加大5、企業(yè)呼喚低成本營銷二、金融危機下，導(dǎo)入深度營銷勢在必行1、什么是深度營銷？2、深度營銷與深度分銷的區(qū)別3、深度營銷的特點三、深度營銷的實施原則1、集中優(yōu)勢原則2、攻擊弱者與薄弱環(huán)節(jié)原則3、鞏固
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金融危機下如何建立客戶的忠誠度和購買信心 課時：12H
《經(jīng)濟危機下如何建立客戶的忠誠度和購買信心》課程大綱主講：崔自三【課程對象】：高級管理人員、銷售及市場人員、營銷儲備干部、客服中心人員等?！菊n程時間】：兩天，12課時【課程特色】：經(jīng)濟危機形勢下，客戶關(guān)系管理更加重要，它決定了企業(yè)能否順利過冬，能否迎來生機勃勃的春天。而如何讓客戶滿意和提升客戶購買信心則是一門藝術(shù)。它包括客戶行為心理學(xué)、客戶服務(wù)技能和技巧、客
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《經(jīng)濟危機形勢下的渠道建設(shè)與運營管理提升實戰(zhàn)訓(xùn)練營》主講：崔自三破冰游戲：分組：隊長、隊名、口號、隊歌培訓(xùn)結(jié)束，評出優(yōu)勝組、先進個人，并進行獎勵前言經(jīng)濟危機來臨，廠家渠道建設(shè)運營與管控的難度“雪上加霜”。在“開源節(jié)流”而新的市場形勢下，渠道的有效而快速開發(fā)是企業(yè)增加銷量、提升業(yè)績的突破口，渠道的掌控與客情關(guān)系打造這些“軟實力”的提升更是企業(yè)迎來“春天”的籌碼
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部分：認識渠道一、什么是渠道？二、我們?yōu)槭裁葱枰?？三、渠道的三種角色定位四、我們?yōu)槭裁慈狈τ行У那?？五、為什么要選擇和管理渠道？六、銷售人員與渠道商應(yīng)該是一種什么樣的關(guān)系？案例解析：娃哈哈“織網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)天下的實操經(jīng)歷七、成本壓力下，渠道的“六化”精細化管理1、渠道扁平化2、渠道多元化3、渠道執(zhí)掌化4、市場樣板化5、渠道價值化6、終端超級化第二部分：如何規(guī)
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部分：正確認識危機與心態(tài)調(diào)整 一、金融危機給我們造成了什么影響 1、為什么有金融危機 2、企業(yè)為什么影響很大 3、面對危機企業(yè)如何應(yīng)對 二、面對危機員工我們的心態(tài)與思維 1、什么是心態(tài) 怎么樣認識危機也是生機的道理 職業(yè)人士常見的不合理心態(tài) 2、成功人士必備的素質(zhì)模型 成功需要自己來定義 成功=心態(tài)能力 心態(tài)能力四象限 成功的三
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破冰游戲：分組：隊長、隊名、口號、隊歌培訓(xùn)結(jié)束，評出優(yōu)勝組、先進個人，并進行獎勵一、經(jīng)濟危機離你有多遠？1、探源經(jīng)濟危機——經(jīng)濟危機是如何形成的？2、次貸危機——金融危機——經(jīng)濟危機——當(dāng)前經(jīng)濟危機是如何形成？3、沒有危機是大的危機——經(jīng)濟危機就在你身邊討論：經(jīng)濟危機對你影響有多深？二、經(jīng)濟危機形勢下，為何要建立客戶忠誠度及購買信心？1、市場競爭加劇，客戶爭
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一、金融危機對于企業(yè)營銷的影響1、原有的營銷手段失去效用2、企業(yè)沉沒成本加大3、粗放式營銷已經(jīng)過時4、渠道管理難度加大5、企業(yè)呼喚低成本營銷二、金融危機下，導(dǎo)入深度營銷勢在必行1、什么是深度營銷？2、深度營銷與深度分銷的區(qū)別3、深度營銷的特點三、深度營銷的實施原則1、集中優(yōu)勢原則2、攻擊弱者與薄弱環(huán)節(jié)原則3、鞏固要塞和強化地盤原則4、提高渠道控制力原則5、客
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部分：認識渠道一、什么是渠道？二、我們?yōu)槭裁葱枰溃咳?、渠道的三種角色定位四、我們?yōu)槭裁慈狈τ行У那?？五、為什么要選擇和管理渠道？六、銷售人員與渠道商應(yīng)該是一種什么樣的關(guān)系？案例解析：娃哈哈“織網(wǎng)”網(wǎng)絡(luò)天下的實操經(jīng)歷七、成本壓力下，渠道的“六化”精細化管理1、渠道扁平化2、渠道多元化3、渠道執(zhí)掌化4、市場樣板化5、渠道價值化6、終端超級化第二部分：如何規(guī)
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營業(yè)廳危機管理操作實務(wù) 課時：12H
營業(yè)廳危機管理操作實務(wù)課程背景：調(diào)查結(jié)果顯示，目前有超過半數(shù)的被訪企業(yè)處于中高度危機狀態(tài)之中，其中40.4處于中度危機狀態(tài)，14.4處于高度危機狀態(tài)，45.2的企業(yè)處于一般危機狀態(tài)。在受訪的經(jīng)理人員中，有54的人認為，他們所在的最高管理層對如何處理潛在的危機日益重視。世界500強的大公司董事長和總經(jīng)理調(diào)查時表明，有80的被調(diào)查者同意，現(xiàn)代企業(yè)面對危機，就好像
講師：王雪在線咨詢下載需求表
章經(jīng)銷商危機風(fēng)險分析一、什么是危機風(fēng)險二、經(jīng)銷商危機風(fēng)險產(chǎn)生的原因分析1.企業(yè)營銷管理體系漏洞案例：某企業(yè)賒銷機制導(dǎo)致的經(jīng)銷商危機風(fēng)險2.企業(yè)營銷管理執(zhí)行力度案例：某企業(yè)管理執(zhí)行力差導(dǎo)致的經(jīng)銷商危機風(fēng)險3.企業(yè)業(yè)務(wù)人員惡意行為案例：某企業(yè)業(yè)務(wù)人員與經(jīng)銷商的串通損害企業(yè)利益4.經(jīng)銷商預(yù)謀的惡意行為案例：某企業(yè)被有預(yù)謀的經(jīng)銷商欺詐巨額產(chǎn)品三、經(jīng)銷商危機風(fēng)險對企業(yè)
講師：閆治民在線咨詢下載需求表
企業(yè)危機公關(guān)與輿情管控 課時：6H
《企業(yè)危機公關(guān)與輿情管控》【課程背景】隨著數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)在經(jīng)濟浪潮中需要不斷應(yīng)對數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)化帶了的新挑戰(zhàn)新機遇，在面對互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)帶來企業(yè)新發(fā)展和新市場的同時，網(wǎng)絡(luò)帶來的企業(yè)負面效應(yīng)也逐步顯現(xiàn)出來，以往企業(yè)內(nèi)部的管理問題，市場營銷的決策問題，消費者服務(wù)問題等等都可以在小范圍內(nèi)進行消化，但現(xiàn)在不行了，一個小問題加上互聯(lián)網(wǎng)就可能成為一個大問題，一個不
講師：趙孟季在線咨詢下載需求表
《新媒體營銷》課程大綱一，新媒體分類1，論壇型：百度貼吧、天涯社區(qū)2，社交型：微信、微博、QQ3，視頻型：優(yōu)酷土豆4，門戶型：新浪、搜狐、網(wǎng)易及其APP5，手機應(yīng)用型：360、豌豆莢、瀏覽器、天氣、日歷6，知識類新媒體：百度知道、百科，知乎二，新媒體運用技巧1，貼吧：本地化受眾較多，容易產(chǎn)生本地化話題，潛伏、參與2，微信：重點關(guān)注公眾賬號與朋友圈，利用搜索進
