商務(wù)禮儀課程體系

商務(wù)禮儀-毛一卓   課時:12H

培訓(xùn)理念:要打造更好的團(tuán)隊(duì)文化、提升團(tuán)隊(duì)績效,有賴于每位成員的禮儀與溝通能力!這種能力既有標(biāo)準(zhǔn)、又充滿應(yīng)變,它綜合包括:1職業(yè)形象、2禮儀規(guī)范、3言談溝通、4儀態(tài)舉止;課程收益:通過禮儀訓(xùn)練式培訓(xùn),使管理者和員工對以上四方面,在禮儀觀念上建立系統(tǒng)的認(rèn)知、在行為上獲得以下有益的改善:從看、做、聽、問、說五個方面,實(shí)際提高塑造個人形象與禮儀技能,從而更好地贏得客...

 講師:毛一卓 咨詢電話:010-82593357下載需求表


商務(wù)禮儀與職業(yè)化形象塑造【培訓(xùn)收益】通過本次培訓(xùn)可以使學(xué)員全面掌握商務(wù)活動中的各種禮儀,適應(yīng)日常商務(wù)場合的職業(yè)禮儀要求;了解接待客戶的禮儀細(xì)節(jié),從細(xì)微之處體現(xiàn)您對他人的尊重;塑造良好的個人職業(yè)形象和企業(yè)、機(jī)構(gòu)形象,贏得客戶好感,在競爭中脫穎而出。提高商務(wù)禮儀素養(yǎng)、提升個人整體素質(zhì),給人留下深刻的第一印象;熟悉與全面掌握商務(wù)場合及人際交往中的各種商務(wù)禮儀規(guī)范【...

 講師:吳昊 咨詢電話:010-82593357下載需求表


禮儀賦能,由心啟航——職場商務(wù)禮儀素養(yǎng)提升課程背景:在競爭日益激烈的今天,企業(yè)要保證可持續(xù)的長遠(yuǎn)發(fā)展,就必須要擁有一支高素質(zhì)人才梯隊(duì)。提高企業(yè)員工素質(zhì),有利于提高企業(yè)員工責(zé)任心和忠誠度,有利于營造一個尊重企業(yè)、尊重他人,尊重自我的環(huán)境,從而使每個員工“在其位,謀其職”,都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。一流的人才打造一流的企業(yè)。一個企業(yè)從大做到強(qiáng),不僅需要...

 講師:吳昊 咨詢電話:010-82593357下載需求表


“商務(wù)禮儀”培訓(xùn)大綱【課程時間】:1天【課程前言】★個人形象是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石,員工了解商務(wù)禮儀規(guī)范,可以完善、提升公司的公眾形象;良好的企業(yè)形象提升組織內(nèi)人員的榮譽(yù)感,增加工作績效;★良好的企業(yè)形象提升企業(yè)與客戶的關(guān)系,創(chuàng)造企業(yè)效益;學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,可以通過“內(nèi)強(qiáng)個人素質(zhì),外塑企業(yè)形象”達(dá)到個人、企業(yè)雙嬴。【培訓(xùn)收益】★使學(xué)員了解如何塑造與企業(yè)風(fēng)格相吻...

 講師:呂玲 咨詢電話:010-82593357下載需求表


  一、對商務(wù)禮儀的認(rèn)知  1、商務(wù)禮儀與職業(yè)化塑造  2、商務(wù)禮儀的內(nèi)涵與價(jià)值  二、商務(wù)著裝禮儀  1、商務(wù)著裝禮儀自檢  2、男士商務(wù)著裝與女士商務(wù)著裝的標(biāo)準(zhǔn)  3、商務(wù)著裝中的典型問題  三、電話禮儀  1、掌控“真實(shí)的瞬間”  2、打電話的禮儀  3、接電話的禮儀  4、電話留言的技巧  四、謀面禮儀  1、介紹的順序  2、握手的幾種方式  3、...

 講師:鄭斌 咨詢電話:010-82593357下載需求表


涉外禮儀   課時:6H

課程大綱:一、涉外禮儀基本原則尊重為本自尊為先二、涉外商務(wù)人員注意事項(xiàng)不卑不亢熱情有度女士優(yōu)先不問私事三、涉外商務(wù)人員形象設(shè)計(jì)著裝TPO著裝原則女士著裝要點(diǎn)女士儀容儀表女士化妝要點(diǎn)皮包與飾品搭配男士西裝要點(diǎn)西裝顏色與領(lǐng)帶合理搭配男士儀容儀表四、動態(tài)中的禮儀姿勢與儀態(tài)儀態(tài):走、站、坐、走、蹲、手勢(演練)表情:眼神、微笑行進(jìn)間的禮儀電梯禮儀乘車禮儀各種車輛的坐...

 講師:任蔚 咨詢電話:010-82593357下載需求表


成功的商務(wù)禮儀   課時:6H

培訓(xùn)大綱一、商務(wù)禮儀的基本理念禮儀的基本原則商務(wù)禮儀的3A原則二、商務(wù)中的著裝禮儀TPO著裝原則職業(yè)著裝須知女士著裝要點(diǎn)西裝穿著三個三自我檢測三、儀表儀容儀態(tài)禮儀儀表:儀表端莊、整潔的注意事項(xiàng)儀容:修飾(職業(yè)妝注意事項(xiàng))儀態(tài):走、站、坐、走、蹲、手勢(演練)表情:眼神、微笑四、商務(wù)中的洽談禮儀:拜訪前的準(zhǔn)備、拜訪過程注意事項(xiàng)自我介紹、介紹他人、握手禮(演練)...

 講師:任蔚 咨詢電話:010-82593357下載需求表


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