商務禮儀課程體系
商務禮儀與職業(yè)形象塑造 課時：6H
商務禮儀與職業(yè)形象塑造【課程簡介】“有禮走遍天下，無禮寸步難行”，隨著經(jīng)濟全球化的縱深發(fā)展，企業(yè)間的國內(nèi)外合作交往日趨頻繁。商務禮儀不僅反映個人的形象和素質(zhì)，更是公司形象、管理水平和服務水準的重要體現(xiàn)。學習運用商務禮儀與形象塑造有利于樹立良好的企業(yè)外部形象，在復雜的競爭環(huán)境中更好提高社交能力，改善人際關系，更是建立合作雙方相互尊重、信任、寬容、友善的良好合作...
講師：顏玉在線咨詢下載需求表
篇、職業(yè)形象與商務禮儀1—1、什么是禮儀1—2、商務禮儀的五大原則1—3、商務禮儀的職能1—4、儀容、儀表、儀態(tài)的意義第二篇、商務中的形態(tài)禮儀2—1、握手2—2、站姿2—3、坐姿2—4、走姿2—5、蹲姿2—6、姿態(tài)、手勢2—7、眼神與微笑2-8、修飾避人第三篇、商務中的公共關系禮儀3—1、預約、拜訪客戶的禮儀3—2、致意、與客戶見面禮儀3—3、與客戶行禮的方...
講師：陳冰在線咨詢下載需求表
《職業(yè)素養(yǎng)與商務禮儀》 課時：6H
職業(yè)素養(yǎng)與商務禮儀主講：張灝蓉【課程背景】在全球經(jīng)濟一體化的今天，經(jīng)營模式、組織架構、設備設施幾乎大同小異，因此企業(yè)競爭歸根結底就是企業(yè)軟實力的競爭。面對激烈的競爭，想要獲得成功，就必須要有良好的禮儀修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)，新晉員工更是如此。在工作的規(guī)則中，有這樣一個不成文的理念:一流的員工有一流的職業(yè)素養(yǎng)，素養(yǎng)的高低直接關系到對企業(yè)的忠誠度和敬業(yè)、職業(yè)道德等。企業(yè)...
講師：張灝蓉在線咨詢下載需求表
《情景式商務禮儀》 課時：6H
情景式商務禮儀主講：張灝蓉【課程背景】在當今社會，商務禮儀已經(jīng)成為一項令個人脫穎而出、讓企業(yè)更臻完美的溝通手段。很多時候，職場中的成功或失敗并不僅僅取決于能力和專業(yè)，更在于禮儀形象與人際交往。規(guī)范的禮儀行為可以：提升員工的素質(zhì)修養(yǎng)—內(nèi)強個人素質(zhì)；提升企業(yè)整體形象—外塑企業(yè)形象；有效提升服務質(zhì)量—建立富有競爭力的企業(yè)文化；成功的商務形象，得體的商務交際，將有助...
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《現(xiàn)代實用商務禮儀》 課時：6H
現(xiàn)代實用商務禮儀主講：張灝蓉【課程背景】商務禮儀是商務往來過程中，展現(xiàn)自身職業(yè)素養(yǎng)及企業(yè)品牌形象的重要部分，其中接人待物的能力也代表著企業(yè)的精神面貌、經(jīng)濟實力、經(jīng)營狀況等各個方面。商務情境中自身言行舉止的細節(jié)，處處都體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)，直接影響著企業(yè)的商務合作與發(fā)展。商務禮儀講的就是從意識及細節(jié)出發(fā)，通過細微之處的點滴令對方感受到專業(yè)與品牌價值的存在。商務禮...
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《場景化高效溝通與商務禮儀》 課時：6H
高效溝通與商務禮儀主講：張灝蓉【課程背景】在全球經(jīng)濟一體化的今天，經(jīng)營模式、組織架構、設備設施幾乎大同小異，因此企業(yè)競爭歸根結底就是企業(yè)軟實力的競爭。面對激烈的競爭，想要獲得成功，就必須要有良好的禮儀修養(yǎng)，新晉員工更是如此。新員工從自由人、學生、待業(yè)人群轉變成職業(yè)人，需要有一個專業(yè)的形像，良好的修養(yǎng)，積極的工作心態(tài)以及規(guī)范的行為舉止，才能成為更出色的職業(yè)人。...
