商務(wù)禮儀課程體系
新員工系列-商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升-銀行版本 課時(shí)：6H
商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升講師：王惠課程綱要【課程名稱(chēng)】《商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升》【課程背景】在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，個(gè)人形象和禮儀修養(yǎng)對(duì)個(gè)人和組織發(fā)展越來(lái)越重要。一個(gè)人的形象在人格發(fā)展及社會(huì)關(guān)系中扮演著舉足輕重的作用。銀行品牌的品質(zhì)與銀行中的員工整體素養(yǎng)有極大的關(guān)系?！安钪晾逯囈郧Ю铩笨梢院敛豢鋸埖恼f(shuō)每一個(gè)員工都會(huì)是銀行的形象代言人，每一位員工在接觸客戶(hù)后所留...
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新員工系列-私人銀行高端商務(wù)禮儀 課時(shí)：3H
私人銀行高端商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造講師：王惠課程綱要【課程名稱(chēng)】《私人銀行高端商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》【課程背景】在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，私人銀行用對(duì)客戶(hù)的尊重?fù)Q來(lái)客戶(hù)的忠誠(chéng)度，用獨(dú)立的投資研判和最創(chuàng)新的產(chǎn)品部門(mén)吸引客戶(hù)。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)每一位產(chǎn)品經(jīng)理的可持續(xù)發(fā)展中都應(yīng)當(dāng)具備“五商”：智商、情商、體商、靈商、財(cái)商……..而在很多與客戶(hù)交往的場(chǎng)合，我們的情商就顯得尤...
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私人銀行高端商務(wù)禮儀 課時(shí)：3H
私人銀行高端商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造講師：王惠課程綱要【課程名稱(chēng)】《私人銀行高端商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造》【課程背景】在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，私人銀行用對(duì)客戶(hù)的尊重?fù)Q來(lái)客戶(hù)的忠誠(chéng)度，用獨(dú)立的投資研判和最創(chuàng)新的產(chǎn)品部門(mén)吸引客戶(hù)。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)每一位產(chǎn)品經(jīng)理的可持續(xù)發(fā)展中都應(yīng)當(dāng)具備“五商”：智商、情商、體商、靈商、財(cái)商……..而在很多與客戶(hù)交往的場(chǎng)合，我們的情商就顯得尤...
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商務(wù)禮儀與職業(yè)形像塑造 課時(shí)：3H
職場(chǎng)禮儀與職業(yè)形象塑造講師：王惠課程綱要【課程名稱(chēng)】《職場(chǎng)禮儀與職業(yè)形象塑造》【課程背景】在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，一個(gè)人可持續(xù)性發(fā)展應(yīng)當(dāng)具備“五商”：智商、情商、體商、靈商、財(cái)商……..而在很多的重要?jiǎng)?wù)場(chǎng)合，我們的情商就顯得尤為重要，禮儀無(wú)疑是情商的外在表現(xiàn)，是商務(wù)、政務(wù)、社交活動(dòng)中的“通行證”。在很多工作場(chǎng)景中我們經(jīng)常會(huì)左右為難：在日常工作中，如何找到適...
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商務(wù)禮儀，運(yùn)用之道 課時(shí)：12H
《商務(wù)禮儀，運(yùn)用之道》主講：王惠課程綱要【課程名稱(chēng)】《商務(wù)禮儀，運(yùn)用之道》【課程背景】商務(wù)禮儀活動(dòng)中的人屬于社會(huì)化的個(gè)人或組織化的個(gè)人，所以商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中的待人接物、言行舉止是代表組織的，是商務(wù)工作的內(nèi)容或重要組成部分，他的職業(yè)角色、組織地位、工作性質(zhì)決定了固定的禮儀規(guī)范，個(gè)人是無(wú)權(quán)選擇和私下變更的，大到一個(gè)國(guó)家的新任大使遞交國(guó)書(shū)，小到一個(gè)組織的總機(jī)接...
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商務(wù)禮儀與溝通技巧培訓(xùn) 課時(shí)：12H
《商務(wù)禮儀與溝通技巧》主講：王惠課程綱要【課程名稱(chēng)】《商務(wù)禮儀與溝通技巧》【課程背景】商務(wù)禮儀活動(dòng)中的人屬于社會(huì)化的個(gè)人或組織化的個(gè)人，所以商務(wù)人員在商務(wù)活動(dòng)中的待人接物、言行舉止是代表組織的，是商務(wù)工作的內(nèi)容或重要組成部分，他的職業(yè)角色、組織地位、工作性質(zhì)決定了固定的禮儀規(guī)范，個(gè)人是無(wú)權(quán)選擇和私下變更的，大到一個(gè)國(guó)家的新任大使遞交國(guó)書(shū)，小到一個(gè)組織的總機(jī)接...
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供電系統(tǒng)高端商務(wù)禮儀與職業(yè)溝通技巧 課時(shí)：12H
供電系統(tǒng)高端商務(wù)禮儀與職業(yè)溝通技巧講師：王惠課程綱要【課程名稱(chēng)】《供電系統(tǒng)高端商務(wù)禮儀與職業(yè)溝通技巧》【課程背景】在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，企業(yè)用對(duì)客戶(hù)的尊重?fù)Q來(lái)客戶(hù)的忠誠(chéng)度，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和完美的客戶(hù)體驗(yàn)吸引客戶(hù)。優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)每一位銷(xiāo)售人員的可持續(xù)發(fā)展中都應(yīng)當(dāng)具備“五商”：智商、情商、體商、靈商、財(cái)商……..而在很多與客戶(hù)交往的場(chǎng)合，我們的情商就顯得尤為重要，禮...
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高端商務(wù)禮儀與個(gè)人品牌構(gòu)建 課時(shí)：12H
高端商務(wù)禮儀與個(gè)人品牌構(gòu)建——贏在舉手投足間的智慧講師：王惠課程綱要【課程名稱(chēng)】《高端商務(wù)禮儀與個(gè)人品牌構(gòu)建》【課程背景】在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，企業(yè)用對(duì)客戶(hù)的尊重?fù)Q來(lái)客戶(hù)的忠誠(chéng)度，用獨(dú)立的投資研判和最創(chuàng)新的產(chǎn)品部門(mén)吸引客戶(hù)。而優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)每一位員工的可持續(xù)發(fā)展中都應(yīng)當(dāng)具備“五商”：智商、情商、體商、靈商、財(cái)商……..而在很多與客戶(hù)交往的場(chǎng)合，我們的情商就顯得...
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《高端商務(wù)禮儀課程大綱》 課時(shí)：12H
《高端商務(wù)禮儀》【課程背景】禮儀素養(yǎng)是一個(gè)現(xiàn)代職業(yè)人必備的素質(zhì)。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更多靠的是企業(yè)中人的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)知禮、懂禮、用禮的人，能夠建立和諧的人際關(guān)系，營(yíng)造一個(gè)積極向上、和諧共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)氛圍，從而讓企業(yè)形成一種核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以，現(xiàn)代職業(yè)人有責(zé)任，也有必要讓自己加強(qiáng)禮儀的修煉。但是，說(shuō)禮卻不做禮。嘴上有，行動(dòng)卻沒(méi)有。只看別人有沒(méi)有，卻不見(jiàn)自己做沒(méi)做。這算不上是個(gè)有禮...
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商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 課時(shí)：12H
商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)講師：楊理【課程背景】隨著服務(wù)市場(chǎng)化的發(fā)展各大銀行間的競(jìng)爭(zhēng)日趨嚴(yán)重，為了能夠在當(dāng)今激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得成功，您就需要了解服務(wù)禮儀的規(guī)則?，F(xiàn)代服務(wù)禮儀就是一套規(guī)則和指導(dǎo)，您可以把它當(dāng)作一項(xiàng)有力的、實(shí)際的、能夠帶來(lái)利益的技巧來(lái)使用。每一個(gè)人都代表企業(yè)的形象，都是一個(gè)獨(dú)立的效能單位。員工禮儀的好與壞，成了構(gòu)筑企業(yè)整體形象的一項(xiàng)重要課題?！菊n程目標(biāo)】①...
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銀行商務(wù)禮儀培訓(xùn) 課時(shí)：12H
《銀行商務(wù)禮儀培訓(xùn)》講師：楊理【課程時(shí)間】2天/12小時(shí)【課程對(duì)象】銀行柜員、大堂經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理及其他相關(guān)銀行職員【課程背景】1、銀行職員目前在商務(wù)和職場(chǎng)所面臨的問(wèn)題2、如何提高商務(wù)禮儀素養(yǎng)3、如何有效提高商務(wù)談判技巧和方式4、如何在工作場(chǎng)合穿著適度、悅?cè)恕⒌皿w5、如何同事、商業(yè)伙伴進(jìn)行有效的交流與溝通6、如何通過(guò)細(xì)節(jié)充分地展示個(gè)人良好教育與優(yōu)雅風(fēng)度7、如何...
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企業(yè)商務(wù)禮儀全員素養(yǎng)提升訓(xùn)練 課時(shí)：12H
企業(yè)商務(wù)禮儀全員素養(yǎng)提升訓(xùn)練主講：楊理[課程背景]一個(gè)企業(yè)從大做到強(qiáng)，不僅需要強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力和經(jīng)驗(yàn)積累，還需要依靠人才和理念這樣的軟實(shí)力。在當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)早已不僅僅是成本、技術(shù)或者是員工技能之間的較量了，競(jìng)爭(zhēng)的天平已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)向了“軟實(shí)力”的角逐，其中高素質(zhì)的員工，高質(zhì)量的服務(wù)，每一位員工優(yōu)雅得體的禮儀修養(yǎng)、賞心悅目的儀容儀表、彬彬有禮...
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決戰(zhàn)商務(wù)禮儀 課時(shí)：12H
決戰(zhàn)商務(wù)禮儀課程收益：通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的個(gè)人職業(yè)形象規(guī)劃，以適應(yīng)不同商務(wù)場(chǎng)合的禮儀要求、提升相關(guān)人員的職業(yè)素養(yǎng)；掌握不同環(huán)境中商務(wù)接待、商務(wù)溝通規(guī)范、專(zhuān)業(yè)、到位的技巧、知道在不同的宴請(qǐng)場(chǎng)合如何協(xié)調(diào)主賓的關(guān)系、達(dá)到最佳的效果、掌握社交禮儀及辦公室禮儀的常規(guī)訓(xùn)練、達(dá)成融洽賓客關(guān)系，塑造企業(yè)良好形象的目的。課時(shí)安排：12課時(shí)（兩天）授課對(duì)象：公司高層管理人員、經(jīng)理...
講師：馬金培在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
《禮贏商運(yùn)-商務(wù)禮儀》 課時(shí)：6H
《禮贏商運(yùn)-商務(wù)禮儀》----企業(yè)商務(wù)禮儀全員素養(yǎng)提升【課程時(shí)間】1天【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)中高層、職業(yè)經(jīng)理人、主管、職員等【培訓(xùn)形式】課堂講授、案例分析、視頻教學(xué)、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)、情景模擬、小組討論、游戲【培訓(xùn)收益】企業(yè)收益：?企業(yè)員工的整體素質(zhì)得到有效提高；?員工認(rèn)識(shí)到形象塑造的重要性并獲得相應(yīng)的方法，自覺(jué)成為商務(wù)組織形象的塑造者和代表者。?通過(guò)指導(dǎo)員工的商務(wù)活動(dòng)，...
講師：劉虹在線(xiàn)咨詢(xún)下載需求表
銀行員工職業(yè)素養(yǎng)系列-高端商務(wù)禮儀 課時(shí)：12H
課程名稱(chēng)：《高端商務(wù)禮儀》主講：王維玲老師6-12課時(shí)課程對(duì)象：■銀行員工/中高層管理者課程收益：■探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性；■塑造良好的職業(yè)形象與個(gè)人魅力；■掌握現(xiàn)代商務(wù)場(chǎng)合中通用的禮儀規(guī)范，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)別人的尊重，避免無(wú)意中冒犯他人；■掌握涉外商務(wù)往來(lái)——接待、拜訪與商務(wù)宴請(qǐng)基本禮儀規(guī)范；■提升人際關(guān)系處理能力，建立和諧積極的人際氛圍，增強(qiáng)...
