跨部門溝通課程體系

1.做好房地產(chǎn)行源于有效溝通1.1故事:西游記和孔子的故事1.2房地產(chǎn)的行業(yè)特點看溝通1.2.1房地產(chǎn)關(guān)鍵節(jié)點看溝通1.2.2房地產(chǎn)業(yè)務(wù)看跨部門溝通1.3跨部門溝通案例:“一次失敗的房展”2.跨部門溝通2.1跨部門溝通的常見問題2.1.1再看:“一次失敗的房展”2.1.2案例分析:跨部門溝通的常見問題2.2跨部門溝通三步法2.2.1步:研究自己與溝通對象2.

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一、解讀團隊溝通-做好本職工作就好了,為什么一定要溝通-團隊的成功要素是什么-什么是成功的溝通-為什么團隊中的溝通不順暢-團隊溝通的構(gòu)成要素二、團隊成員的驅(qū)動技巧-人是一樣的嗎?-是什么決定了人與人之間的協(xié)作-人的本能需求-需求的特性三、塑造積極的團隊溝通背景-文化對行為的控制-法制管理-管理者作用四、團隊溝通中的角色互動-角色背后-角色的互動五、為溝通鎖定

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從“中國式管理”談起!管理方式的屬性!如何成為優(yōu)秀的管理者?如何成為卓越的經(jīng)理人?一、企業(yè)管理需要職業(yè)經(jīng)理人(一)企業(yè)渴求卓越的職業(yè)經(jīng)理人   1、何謂“職業(yè)經(jīng)理人”?   2、經(jīng)理人是做出來的!   3、經(jīng)理人的特質(zhì)   4、經(jīng)理人的核心素養(yǎng)   感恩、忠誠、擔(dān)當(dāng)、專業(yè)、敬業(yè)、謙虛  ?。ǘ┙?jīng)理人的角色定位與認知   1、經(jīng)理人的多重角色   2、經(jīng)理人

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1.做好房地產(chǎn)行源于有效溝通1.1故事:西游記和孔子的故事1.2房地產(chǎn)的行業(yè)特點看溝通1.2.1房地產(chǎn)關(guān)鍵節(jié)點看溝通1.2.2房地產(chǎn)業(yè)務(wù)看跨部門溝通1.3跨部門溝通案例:“一次失敗的房展”2.跨部門溝通2.1跨部門溝通的常見問題2.1.1再看:“一次失敗的房展”2.1.2案例分析:跨部門溝通的常見問題2.2跨部門溝通三步法2.2.1步:研究自己與溝通對象2.

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  單元:溝通要略  溝通的有效性  溝通的障礙與情境,權(quán)變溝通  價值溝通,價值傳遞與溝通信任度  第二單元:個人溝通風(fēng)格測評  Johari溝通風(fēng)格測試問卷  個人溝通行為分析  第三單元:性格與溝通  性格分類  判別自己和別的部門同事的性格  提升性格魅力,彌補性格缺陷  如何與不同性格的跨部門同事相處  第四單元:跨部門溝通協(xié)作的要點  信任是溝通

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跨部門溝通單元一部門合作的價值與重要性-銷售人員不是“孤膽英雄”-你必須重視的部門有哪些?-跨部門合作的重要性-小組討論:跨部門協(xié)作的主要障礙有哪些-組織內(nèi)部合作障礙因素分析-錄像觀摩和討論:同一戰(zhàn)壕-跨部門合作目標(biāo)決策流程-跨部門合作中執(zhí)行力的構(gòu)建-打造高執(zhí)行力團隊的關(guān)鍵-從企業(yè)方向、部門目標(biāo)到執(zhí)行計劃溝通流程單元二跨部門合作中的問題解決方法-協(xié)同作業(yè)的思

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  單元:溝通要略  溝通的有效性  溝通的障礙與情境,權(quán)變溝通  價值溝通,價值傳遞與溝通信任度  第二單元:個人溝通風(fēng)格測評  Johari溝通風(fēng)格測試問卷  個人溝通行為分析  第三單元:性格與溝通  性格分類  判別自己和別的部門同事的性格  提升性格魅力,彌補性格缺陷  如何與不同性格的跨部門同事相處  第四單元:跨部門溝通協(xié)作的要點  信任是溝通

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《同舟共濟——跨部門溝通與協(xié)調(diào)的訣竅》主講:方超【課程背景】跨部門溝通是為了保障組織運作更加高效的必要手段,但通常我們會遇到各種人為的和非人為的障礙,很多團隊成員不知道應(yīng)該如何去破除這些障礙,進而影響了組織的發(fā)展。本課程主要圍繞為什么設(shè)置部門,設(shè)置部門的優(yōu)劣,以及部門障礙的產(chǎn)生的四大原因進行分析,運用三大工具鏟除解決跨部門溝通中存在的各種阻力,進而提升溝通效

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沙盤模擬——跨部門溝通與集體決策課程背景如何有效地組織集體決策?如何有效地傾聽、反饋與表達觀點?如何在觀點不一致時統(tǒng)一彼此的意見?2011年,日本發(fā)生了福島地震事件。我們跟蹤了大量的數(shù)據(jù)以還原當(dāng)時的救援狀況,并試圖通過建模的方式,模擬推演最優(yōu)的災(zāi)難救援方案,并構(gòu)建了一個用于模擬決策的沙盤工具。然而我們發(fā)現(xiàn),幾乎沒有團隊可以實現(xiàn)最佳的決策。困桎我們的不是數(shù)學(xué)技

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溝通與協(xié)作系列跨部門溝通與協(xié)作主講教師:原微軟在線中國區(qū)市場部負責(zé)人、高級市場總監(jiān),摩托羅拉中國區(qū)市場部總經(jīng)理、大區(qū)總經(jīng)理張椿齡課程對象:各行業(yè)、企業(yè)涉及跨部門溝通與協(xié)作問題的員工、中基層管理人員以及人力資源團隊(HR)課程形式:案例拆解、講師主講、視頻分析、行動學(xué)習(xí)、浸入討論、學(xué)員呈現(xiàn)、測評練習(xí)、課后作業(yè)設(shè)備硬件:緊湊型教室為佳、音視頻、投影設(shè)備、話筒、遮

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《跨部門溝通》   課時:6H

《跨部門溝通》張燁老師【課程背景】跨部門溝通是企業(yè)發(fā)展到一定階段后必然面臨的難題。部門之間的溝通協(xié)調(diào)是否融洽流暢,直接影響到企業(yè)的運營效率和資源的整合利用。本課程將幫助學(xué)員明確跨部門溝通的關(guān)鍵影響因素,提高部門間溝通的原則與技巧,提升學(xué)員沖突處理能力,提高合作方投入度和配合度,推動跨部門合作的順利進行,提高公司的總體運營效率?!菊n程收益】明確跨部門溝通的關(guān)鍵

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《跨部門溝通與問題解決》主講:張燁【課程背景】跨部門溝通是企業(yè)發(fā)展到一定階段后必然面臨的難題。部門之間的溝通協(xié)調(diào)是否融洽流暢,直接影響到企業(yè)的運營效率和資源的整合利用。本課程將幫助學(xué)員識別跨部門溝通中常見沖突與原因,明確跨部門溝通的影響因素,提高部門間溝通的原則與技巧,提升學(xué)員沖突處理能力,提高合作方投入度和配合度,推動跨部門合作順利進行,提高公司的總體運營

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《跨部門溝通與協(xié)作》主講:張燁【課程背景】跨部門溝通是企業(yè)發(fā)展到一定階段后必然面臨的難題。部門之間的溝通協(xié)調(diào)是否融洽流暢,直接影響到企業(yè)的運營效率和資源的整合利用。本課程將幫助學(xué)員識別跨部門溝通中常見沖突與原因,明確跨部門溝通的影響因素,提高部門間溝通的原則與技巧,提升學(xué)員沖突處理能力,提高合作方投入度和配合度,推動跨部門合作順利進行,提高公司的總體運營效率

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跨部門溝通與協(xié)作   課時:12H

跨部門溝通與協(xié)作方獻忠老師戰(zhàn)略管理與領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)專家/原神州長城副總經(jīng)理課程背景一個組織是個系統(tǒng)的整體,為了讓這個整體高效運營,設(shè)置了相應(yīng)的職能部門,而在實際工作中,組織中各部門間的協(xié)作卻出現(xiàn)了非常大的障礙,以至于影響到最終目標(biāo)的達成。為了有效解決這種現(xiàn)象,本課程從實際工作案例出發(fā),通過深入分析跨部門協(xié)作困難的原因,提出高效跨部門協(xié)作的解決思路與方案,幫助各部

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《跨部門溝通與協(xié)作》主講:肖罡【課程背景】部門之間溝通協(xié)作融洽與否,直接影響到企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率,創(chuàng)造價值的速度。良好的溝通可以使各個部門間的協(xié)作更暢通,各業(yè)務(wù)模塊磨合的更順暢,讓企業(yè)這臺機器運轉(zhuǎn)的更順暢,企業(yè)中的員工更有工作熱情和動力。因此企業(yè)部門之間的溝通與協(xié)作也就成為企業(yè)形成有機整體,凝聚產(chǎn)生合力的重要保障??绮块T溝通雖然如此重要,但在現(xiàn)實中卻存在著諸多問

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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