職業(yè)素養(yǎng)課程體系
經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng) 張?zhí)凫o老師 課時(shí)：6H
DAY1企業(yè)管理層溝通解決方案一、溝通對(duì)企業(yè)管理的重大意義二、職場(chǎng)溝通的困頓？l為什么員工經(jīng)常曲解我的意思？l為什么工作任務(wù)會(huì)布置不下去？l為什么溝通中員工會(huì)有對(duì)抗情緒？l為什么平級(jí)溝通會(huì)出現(xiàn)相逢一笑，背后吐槽？l老板的意思捉摸不透，該如何是好？三、是什么影響著我們的有效溝通？l認(rèn)識(shí)溝通實(shí)相——流程圖l有效溝通的障礙源l溝通中的神秘譯碼l怎么說(shuō)才有效？l怎么...
講師：張?zhí)凫o在線咨詢下載需求表
模塊：陽(yáng)光心態(tài)的重要性----------化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)第二模塊：陽(yáng)光心態(tài)的影響力----------心態(tài)決定命運(yùn)第三模塊：塑造陽(yáng)光心態(tài)工具----------布局決定結(jié)局第四模塊：五大修煉、燦爛人生--------細(xì)節(jié)決定成敗課程要點(diǎn)：模塊：陽(yáng)光心態(tài)的重要性----------化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)陽(yáng)光心態(tài)的重要性l心態(tài)是積極人生的基礎(chǔ)l心態(tài)對(duì)職業(yè)化道路的影響l陽(yáng)光心...
講師：王維玲在線咨詢下載需求表
模塊職業(yè)化素養(yǎng)概述一、職場(chǎng)心態(tài)眾生相-智者與三個(gè)建筑工人的對(duì)話案例分享討論：小張為什么被升遷，小王卻不能？四種職場(chǎng)人生：老板、打工者、職業(yè)人、“圣人”-現(xiàn)代職場(chǎng)（“80后”/“90后）員工——“恐龍心態(tài)”綜合征-企業(yè)內(nèi)三種常見(jiàn)的員工行為二、走向企業(yè)人——員工職業(yè)化素質(zhì)的概念與內(nèi)涵-什么是員工的職業(yè)化？-職業(yè)化素質(zhì)對(duì)本人和企業(yè)/團(tuán)隊(duì)的價(jià)值-職業(yè)化的“五化要素”...
講師：馬金培在線咨詢下載需求表
部份：職業(yè)心態(tài)修煉心態(tài)不正打工思想為誰(shuí)工作，主觀上講是為自己消極心態(tài)歸罪于外第二部分：如何提升職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)的定義如為職業(yè)化對(duì)工作盡心盡力強(qiáng)化時(shí)間意識(shí)善用時(shí)間第三部份：物業(yè)專(zhuān)員職業(yè)素質(zhì)提升五項(xiàng)修煉業(yè)主意識(shí)服務(wù)意識(shí)自我超越修正自己二元技巧法第三單元：物業(yè)管理服務(wù)精細(xì)化物業(yè)管理目標(biāo)與計(jì)劃制定策略物業(yè)項(xiàng)目管理BSC運(yùn)用方法沒(méi)有“量”化就無(wú)細(xì)節(jié)沒(méi)有“細(xì)”化就無(wú)責(zé)任...
講師：許文在線咨詢下載需求表
課程大綱：部分：銷(xiāo)售人員的角色定位與職業(yè)發(fā)展ü當(dāng)代銷(xiāo)售人員面臨的挑戰(zhàn)ü銷(xiāo)售人員在企業(yè)發(fā)展中的角色ü優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的心理定位與行為定位ü銷(xiāo)售人員的自我認(rèn)知ü銷(xiāo)售人員成長(zhǎng)的4個(gè)階段第二部分：銷(xiāo)售人員的心態(tài)與思維ü心態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果ü優(yōu)秀銷(xiāo)售人員應(yīng)樹(shù)立的心態(tài)ü優(yōu)秀銷(xiāo)售人員擁有的4種天賦ü銷(xiāo)售人員的關(guān)注圈與影響圈第三部分：成功源自積極的心態(tài)ü您具備追求成功人生...
講師：張晶垚在線咨詢下載需求表
經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng) 程 課時(shí)：6H
DAY1企業(yè)管理層溝通解決方案一、溝通對(duì)企業(yè)管理的重大意義二、職場(chǎng)溝通的困頓？l為什么員工經(jīng)常曲解我的意思？l為什么工作任務(wù)會(huì)布置不下去？l為什么溝通中員工會(huì)有對(duì)抗情緒？l為什么平級(jí)溝通會(huì)出現(xiàn)相逢一笑，背后吐槽？l老板的意思捉摸不透，該如何是好？三、是什么影響著我們的有效溝通？l認(rèn)識(shí)溝通實(shí)相——流程圖l有效溝通的障礙源l溝通中的神秘譯碼l怎么說(shuō)才有效？l怎么...
講師：張?zhí)凫o在線咨詢下載需求表
講“產(chǎn)品”第二講銷(xiāo)售人員的三個(gè)“上帝”第三講銷(xiāo)售人員的職業(yè)素養(yǎng)第四講讓客戶想你第五講市場(chǎng)博弈（營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略策略）1、“博傻”與營(yíng)銷(xiāo)藍(lán)海戰(zhàn)略2、“強(qiáng)盜分金”與制定規(guī)則3、“硬球式競(jìng)爭(zhēng)”與“馬基雅維里主義”4、攻守策略與“三分天下”5、超越營(yíng)銷(xiāo)的“囚徒困境”6、“路徑依賴(lài)”成就微軟7、信息博弈——規(guī)避信息屏蔽8、蘑菇戰(zhàn)術(shù)9、小狗策略10、應(yīng)對(duì)殺價(jià)——“連鎖店悖論”第...
講師：顏廷君在線咨詢下載需求表
DAY1上午：?jiǎn)T工心態(tài)建設(shè)1、中國(guó)夢(mèng)下的企業(yè)夢(mèng)，企業(yè)夢(mèng)下的“我的夢(mèng)”2、我的“角色”定位？3、理清我和我的世界的關(guān)系（擁有者、主宰者、創(chuàng)造者）4、我和我的世界共生共榮l接納與承擔(dān)l感恩與祝福5、陽(yáng)光心態(tài)塑造l中立的世界，不中立的選擇l心態(tài)對(duì)我們的現(xiàn)實(shí)影響（能力、生理、感知）l塑造陽(yáng)光心態(tài)的七把鑰匙l壓力測(cè)試l緩壓練習(xí)6、創(chuàng)造我的美麗新世界l贊美練習(xí)7、優(yōu)秀職...
講師：張?zhí)凫o在線咨詢下載需求表
工作驅(qū)動(dòng)幸福—自我管理的驅(qū)動(dòng)力 課時(shí)：6H
《工作驅(qū)動(dòng)幸?！纷晕夜芾淼尿?qū)動(dòng)力我們天生就是玩家，而不是小兵我們天生就是自主的個(gè)體，而不是機(jī)器人這個(gè)時(shí)代不需要更好的管理，而需要自我管理的復(fù)興在獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰已全然失效的當(dāng)下，如何煥發(fā)人的熱情課程背景：20世紀(jì)后半葉，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展取決于所謂的左腦能力，也就是會(huì)計(jì)師、律師、工程師所具備的邏輯能力、分析能力、線性思維能力以及制作電子表格的能力。在21世紀(jì)這些能力依然很...
講師：薛松在線咨詢下載需求表
《做個(gè)職場(chǎng)明白人-職業(yè)能力全系列訓(xùn)練及輔導(dǎo)》授課老師：何理課程時(shí)長(zhǎng)：3-6天課程對(duì)象：各級(jí)主管、員工等適用行業(yè)：不限課程效果：成功逾越職場(chǎng)三座大山：-角色定位不清，導(dǎo)致目標(biāo)達(dá)成沒(méi)有效率；-上下左右無(wú)法協(xié)調(diào)及專(zhuān)業(yè)化不足，導(dǎo)致組織效能低下；-低效率的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，導(dǎo)致梯隊(duì)發(fā)展缺失。課程大綱：版塊一、職場(chǎng)達(dá)人通用能力篇第一次課程：職場(chǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)100-回答我愿意忠誠(chéng)現(xiàn)在...
講師：何理在線咨詢下載需求表
銷(xiāo)售人員職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練 課時(shí)：6H
銷(xiāo)售人員職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練課程背景：一個(gè)高績(jī)效的銷(xiāo)售員與一個(gè)業(yè)績(jī)不佳的銷(xiāo)售員之間的區(qū)別是什么？原因可能有很多。職業(yè)化素質(zhì)就是其中一個(gè)非常重要的因素。通過(guò)此課程，學(xué)員可以學(xué)習(xí)到如何有效地進(jìn)行自我管理，來(lái)調(diào)整自己的態(tài)度，重新定位自己的角色，找到與企業(yè)更好融合的方法，從而帶來(lái)更多更高的績(jī)效。學(xué)員收益:-分析銷(xiāo)售人員在工作和生活中的各種困惑，解開(kāi)心結(jié)，突破業(yè)績(jī)瓶頸-幫...
講師：張晶在線咨詢下載需求表
管理者角色定位與職業(yè)素養(yǎng) 課時(shí)：6H
【課程背景】在一個(gè)企業(yè)里，中層管理者是公司承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面的中堅(jiān)力量，是公司的棟梁；中層管理者既是領(lǐng)導(dǎo)，又是職員，兼有領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的雙重身份。中層管理者除了具有管理職責(zé)、崗位職責(zé)以外，還起到職員與公司決策者上傳下達(dá)的作用。如果中層管理者不能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，則會(huì)對(duì)公司的管理和決策的貫徹帶來(lái)很大的阻礙。中層領(lǐng)導(dǎo)干部是企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)中的重要層次，是領(lǐng)導(dǎo)...
講師：周加富在線咨詢下載需求表
職業(yè)化塑造-王維玲 課時(shí)：6H
課程講師：王維玲課程類(lèi)別：素質(zhì)提升課程課程目標(biāo)：-呼喚感恩心態(tài)，激發(fā)使命感和責(zé)任感；-明確客服中心工作的意義以及個(gè)人的成長(zhǎng)、發(fā)展與企業(yè)的關(guān)系；-職業(yè)心態(tài)，敬業(yè)為先；-積極心態(tài)，自動(dòng)自發(fā)；-建立目標(biāo)，追求成長(zhǎng)；-順利步入職業(yè)化道路的正軌與企業(yè)共同發(fā)展，共享未來(lái).課程大綱：-新時(shí)期新挑戰(zhàn)-2008年10月15日上午10時(shí)，新聯(lián)通的成立，標(biāo)志著電信重組改革在資本市...
講師：王維玲在線咨詢下載需求表
職業(yè)素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)塑造 課時(shí)：12H
課程講師：王維玲課程類(lèi)別：素質(zhì)提升課程課程時(shí)間：2天課程目標(biāo)：-呼喚感恩心態(tài)，激發(fā)使命感和責(zé)任感；-明確工作的意義以及個(gè)人的成長(zhǎng)、發(fā)展與企業(yè)的關(guān)系；-職業(yè)心態(tài)，敬業(yè)為先；-建立目標(biāo)，追求成長(zhǎng)；-控制情緒，塑造陽(yáng)光心態(tài)-順利步入職業(yè)化道路的正軌與企業(yè)共同發(fā)展，共享未來(lái).課程大綱：-職業(yè)化素養(yǎng)與心態(tài)的重要性-思路比出路更重要-職業(yè)化定位的重要性-未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是服務(wù)...
講師：王維玲在線咨詢下載需求表
《角色轉(zhuǎn)換+職業(yè)素養(yǎng)+挫折商提升》 課時(shí)：12H
課程名稱(chēng)：《95后銀行新銳智慧啟航》——角色轉(zhuǎn)換+職業(yè)素養(yǎng)+挫折商提升主講：孫天璐老師12課時(shí)課程背景：銀行業(yè)新入職員工學(xué)歷水平逐年提高。95后的職場(chǎng)新銳們成長(zhǎng)于物質(zhì)條件豐富的年代，見(jiàn)識(shí)過(guò)更多新奇的事物。他們有理想、有抱負(fù)、有個(gè)性,懷揣著夢(mèng)想走入企業(yè)的大門(mén)，他們期待在此做出一番事業(yè)。但是出于長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，企業(yè)往往會(huì)安排他們從基層的甚至艱苦的崗位做起?；A(chǔ)崗位中瑣...
