職業(yè)素養(yǎng)課程體系
中層管理者角色定位與職業(yè)素養(yǎng)提升 課時(shí)：6H
單元：中層管理者的角色定位與職責(zé)(1-3小時(shí))模塊一、中層管理者的作用1、什么是中層2、中層的三個(gè)作用3、中層管理者的培養(yǎng)與淘汰4、公司的危機(jī)處理互動(dòng)游戲：BINGOU游戲案例：HR的苦惱、公文在旅行等故事：?jiǎn)栴}的猴子模塊二：管理者角色認(rèn)知1、中層角色認(rèn)知的三個(gè)層面2、中層管理者的四種角色3、中層管理者角色轉(zhuǎn)變的7大表現(xiàn)案例：離崗測(cè)試、豐田公司“把握問(wèn)題的關(guān)
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單元職業(yè)化的理解l職業(yè)化定義l職業(yè)技能l職業(yè)知識(shí)l職業(yè)態(tài)度l提升職業(yè)能力的三個(gè)維度第二單元職業(yè)技能提升—感悟如何做人、做事l如何做人？l嚴(yán)于律己并言傳身教l學(xué)會(huì)欣賞別人優(yōu)點(diǎn)l擁有包容和欣賞別人的心態(tài)案例分析：某電廠人力資源部主任是如何和各專責(zé)相處的？l如何做事？l職責(zé)、目標(biāo)、計(jì)劃、考核的相互關(guān)系l區(qū)分清楚哪些職責(zé)是重要的事l區(qū)分清楚哪些員工是需要關(guān)注的人l如
講師：許晉在線咨詢下載需求表
時(shí)間節(jié)點(diǎn)：9:00--12:00部分：心態(tài)的重要：1、職業(yè)化心態(tài)認(rèn)知2、從冰山談起3、德軍的猶太人人體試驗(yàn)結(jié)論4、職業(yè)人三大好習(xí)慣第二部分：陽(yáng)光心態(tài)塑造陽(yáng)光心態(tài)一：自信心態(tài)—克服浮躁，培養(yǎng)信心與耐心1、視頻觀看與分析2、職場(chǎng)中常見(jiàn)的五種不自信—常見(jiàn)的浮躁體現(xiàn)3、要有耐心等待成功，否則就要用一生的耐心面對(duì)失敗4、培養(yǎng)自信與耐心的N種方法擁有耐心，培養(yǎng)信心尋求進(jìn)
講師：曹愛(ài)宏在線咨詢下載需求表
sup2;課程大綱時(shí)間節(jié)點(diǎn)：9:00--12:00部分：心態(tài)的重要：1、職業(yè)化心態(tài)認(rèn)知2、從冰山談起3、德軍的猶太人人體試驗(yàn)結(jié)論4、職業(yè)人三大好習(xí)慣第二部分：陽(yáng)光心態(tài)塑造陽(yáng)光心態(tài)一：自信心態(tài)—克服浮躁，培養(yǎng)信心與耐心1、視頻觀看與分析2、職場(chǎng)中常見(jiàn)的五種不自信—常見(jiàn)的浮躁體現(xiàn)3、要有耐心等待成功，否則就要用一生的耐心面對(duì)失敗4、培養(yǎng)自信與耐心的N種方法擁有耐
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前言：行政管理案例解析——找差距章：行政管理人員角色認(rèn)知1.行政人員的角色扮演－管家、助手、人際2.王牌行政長(zhǎng)官操作守則3.沒(méi)有滿意的員工就沒(méi)有滿意的顧客！4.如何對(duì)待行政工作5.行政管理者必備九條章程第二章：行政管理者辦公室事務(wù)1.文書(shū)檔案管理2.文件的收發(fā)與管理3.保密原則4.檔案的分類與保管5.辦公室管理5S第三章：行政管理者會(huì)議管理1.會(huì)議的概述2.
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開(kāi)營(yíng)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)明確團(tuán)隊(duì)概念樹(shù)立PK文化講：職場(chǎng)成功的四大積極心態(tài)同在職場(chǎng)，為什么有的人每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，分別三日讓人刮目相看？有的人日復(fù)一日沒(méi)成長(zhǎng)？面對(duì)困難，為什么有的人無(wú)畏無(wú)懼，勇往直前，有的人畏手畏腳，退縮不前？學(xué)歷、性格、能力、背景、機(jī)會(huì)、細(xì)節(jié)、心態(tài)……到底什么才是成功的決定因素？1、敢——勇敢的心。狼性團(tuán)隊(duì)的基因，亮劍精神的根本。男人所有的不幸，根源于
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模塊一：如何成為成功的職業(yè)人l認(rèn)清角色忠于企業(yè)l責(zé)任心VS能力，企業(yè)核心人才素質(zhì)分析l任務(wù)與責(zé)任l室內(nèi)互動(dòng)練習(xí)l“服務(wù)外包思維”——我是我工序的老板。l責(zé)任的境界：完美與零缺陷l任務(wù)是一切責(zé)任的前提l遵守制度l“絕對(duì)”服從l拒絕借口，勇于負(fù)責(zé)l集中力量緊隨目標(biāo)：給我任務(wù)，指明方向，我一定按時(shí)完成l責(zé)任歸因模式：l敢于承擔(dān)責(zé)任：l責(zé)任的角色平衡l盡職盡責(zé)、自動(dòng)
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單元梳理職場(chǎng)成功與職業(yè)化的關(guān)系一、你在職場(chǎng)上的夢(mèng)想和追求是什么？1、梳理職場(chǎng)夢(mèng)想與追求2、心語(yǔ)心愿二、職場(chǎng)上心想事成的關(guān)鍵在哪里？1、分享走出“圍城”的竅門與感悟2、揭示職場(chǎng)成功的關(guān)鍵因素3、剖析職場(chǎng)人士的五項(xiàng)修煉第二單元職業(yè)心態(tài)修煉一、積極心態(tài)修煉1、為什么細(xì)小的差異造成巨大的差距？2、心態(tài)積極與否的判斷4、修煉工具一：善用意焦5、修煉工具二：ABC法則二
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課程大綱:每天時(shí)間節(jié)點(diǎn)：9:00--17:00項(xiàng)、職業(yè)化認(rèn)知與職業(yè)化意識(shí)修煉：一、職業(yè)化開(kāi)篇與破冰：心理學(xué)圖片開(kāi)場(chǎng)，討論；分組，形成對(duì)抗；介紹課程主要內(nèi)容。1、職業(yè)化的定義（視頻分析：《喜劇之王》）2、職業(yè)化的重要性（對(duì)公司/對(duì)個(gè)人，職場(chǎng)招聘）3、如何發(fā)現(xiàn)自身的不職業(yè)化（研討發(fā)言）-作業(yè)：?jiǎn)T工職業(yè)化程度不高的原因（三個(gè)“不”）4、如何提升公共關(guān)系與溝通技巧二
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酒店員工職業(yè)心態(tài)塑造 課時(shí)：6H
《酒店員工職業(yè)心態(tài)塑造》孫紅偉老師主講【前言】：態(tài)度與觀念決定一個(gè)人的行為，從而也就決定了團(tuán)隊(duì)或組織的結(jié)果。二十一世紀(jì)的信息時(shí)代，面對(duì)80、90、00后的新生代員工，胡蘿卜加大棒的管理方式已越來(lái)越無(wú)效。如何解決員工心態(tài)問(wèn)題已成為企業(yè)管理面臨最刻不容緩的問(wèn)題！本課程重在重塑員工樂(lè)觀積極的幸福心態(tài)，笑對(duì)工作困難和生活坎坷，發(fā)現(xiàn)生命與工作中的美好，提升生活與工作的
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員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練-方南 課時(shí)：6H
員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練授課時(shí)長(zhǎng)：一天-兩天（7-14小時(shí)）參訓(xùn)學(xué)員：企業(yè)全體員工培訓(xùn)方式：講師講授、案例分析、互動(dòng)交流、小組討論、思維測(cè)試、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗等。四、培訓(xùn)內(nèi)容：模塊一：職業(yè)化塑造的基礎(chǔ)一、職業(yè)化基礎(chǔ)職業(yè)化塑造基礎(chǔ)職業(yè)化素質(zhì)與能力模型職業(yè)化素養(yǎng)修煉員工角色認(rèn)知與定位二、員工常犯的主要錯(cuò)誤優(yōu)秀企業(yè)不喜歡的員工類型優(yōu)秀企業(yè)最欣賞的員工類型企業(yè)員工常犯的主要錯(cuò)誤三
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員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練 課時(shí)：6H
員工職業(yè)化素質(zhì)訓(xùn)練授課時(shí)長(zhǎng)：一天-兩天（7-14小時(shí)）參訓(xùn)學(xué)員：企業(yè)全體員工培訓(xùn)方式：講師講授、案例分析、互動(dòng)交流、小組討論、思維測(cè)試、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)抗等。四、培訓(xùn)內(nèi)容：模塊一：職業(yè)化塑造的基礎(chǔ)一、職業(yè)化基礎(chǔ)職業(yè)化塑造基礎(chǔ)職業(yè)化素質(zhì)與能力模型職業(yè)化素養(yǎng)修煉員工角色認(rèn)知與定位二、員工常犯的主要錯(cuò)誤優(yōu)秀企業(yè)不喜歡的員工類型優(yōu)秀企業(yè)最欣賞的員工類型企業(yè)員工常犯的主要錯(cuò)誤三
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青年員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)生涯規(guī)劃 課時(shí)：12H
青年員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)時(shí)間：2天12小時(shí)課程目的：1、樹(shù)立員工良好的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)基礎(chǔ)素養(yǎng)；2、使員工了解職業(yè)生涯規(guī)劃的內(nèi)涵，結(jié)合自身情況進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃；3、使員工把握當(dāng)下的力量，做好眼前的工作。課程內(nèi)容第一天上午：熱身建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)（一）融入移動(dòng)有效規(guī)劃自我的職業(yè)生涯一、人生幸福與職業(yè)生涯規(guī)劃1、目標(biāo)與夢(mèng)想成為一個(gè)合格的移動(dòng)人2、人生需求與人生
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員工職業(yè)與陽(yáng)光心態(tài)塑造 課時(shí)：6H
員工職業(yè)與陽(yáng)光心態(tài)塑造課程目的:了解自己，正確評(píng)價(jià)自己的能力幫助管理者和員工認(rèn)識(shí)企業(yè)，理解企業(yè)人的思維方式；感悟積極心態(tài)的重要力量，具備職業(yè)人合格職業(yè)態(tài)度；快速進(jìn)入職業(yè)化角色，獲得承擔(dān)崗位責(zé)任的自信；提高職業(yè)化素質(zhì)，掌握現(xiàn)代企業(yè)管理者和員工必須具備的職業(yè)化素質(zhì)學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)生活的美，接受自己、別人、現(xiàn)實(shí)減輕工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣；激發(fā)主動(dòng)性
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中層干部職業(yè)化訓(xùn)練 課時(shí)：6H
中層干部職業(yè)化訓(xùn)練學(xué)員對(duì)象：企業(yè)中高層課程目的：中層管理者是企業(yè)的脊梁，得以生生不息的創(chuàng)新源泉！在多數(shù)企業(yè)中，中層管理者素養(yǎng)與能力已經(jīng)成為企業(yè)快速發(fā)展的軟肋。有人說(shuō)老板拼命奔跑、中層原地踏步和員工不撥不動(dòng)，而中層是傳聲筒、員工是執(zhí)行不力、面對(duì)自己的左臂右膀，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者則身處兩難困境！中層革命迫在眉睫！本課程將為企業(yè)中層管理者全面提升個(gè)人能力為企業(yè)切實(shí)打造具有
