職業(yè)素養(yǎng)課程體系
卓越職業(yè)素養(yǎng)和技能提升訓(xùn)練【課程背景】員工通過(guò)此課程培養(yǎng)正確的職業(yè)意識(shí)、工作態(tài)度與素養(yǎng)，對(duì)企業(yè)具有更多的責(zé)任感與熱情。在面對(duì)社會(huì)角色轉(zhuǎn)換時(shí)，調(diào)整好心態(tài)，主動(dòng)承擔(dān)，積極對(duì)人，正確做事。同時(shí)，提升員工的商務(wù)禮儀和個(gè)人品牌形象，溝通能力，增加人際敏感度與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。整體而言，從心態(tài)和軟技能方面，幫助新員工順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位，更快地進(jìn)入角色?！菊n程對(duì)象】
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卓越職業(yè)素養(yǎng)和技能提升訓(xùn)練【課程背景】員工通過(guò)此課程培養(yǎng)正確的職業(yè)意識(shí)、工作態(tài)度與素養(yǎng)，對(duì)企業(yè)具有更多的責(zé)任感與熱情。在面對(duì)社會(huì)角色轉(zhuǎn)換時(shí)，調(diào)整好心態(tài)，主動(dòng)承擔(dān)，積極對(duì)人，正確做事。同時(shí)，提升員工的商務(wù)禮儀和個(gè)人品牌形象，溝通能力，增加人際敏感度與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。整體而言，從心態(tài)和軟技能方面，幫助新員工順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位，更快地進(jìn)入角色。【課程對(duì)象】
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職場(chǎng)角色轉(zhuǎn)換和素養(yǎng)提升訓(xùn)練【課程背景】：大學(xué)生在校園內(nèi)以求學(xué)為主，年齡上雖已是成人，但連續(xù)的校園生活使其養(yǎng)成了嚴(yán)重的依賴(lài)心理：學(xué)業(yè)上依賴(lài)?yán)蠋?，生活上依?lài)父母，心理上依賴(lài)校園。尤其是95后大學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作的認(rèn)知、處理事情的能力、抗壓能力和應(yīng)對(duì)挫折的能力都較低。那么就需要使其了解從“校園人”到“職業(yè)人”，在心理上和技能上需要做出哪些準(zhǔn)備和改變
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高效能員工的職業(yè)素養(yǎng)和技能提升【課程背景】員工通過(guò)此課程培養(yǎng)正確的職業(yè)意識(shí)、工作態(tài)度與素養(yǎng)，對(duì)企業(yè)具有更多的責(zé)任感與熱情。在面對(duì)社會(huì)角色轉(zhuǎn)換時(shí)，調(diào)整好心態(tài)，主動(dòng)承擔(dān)，積極對(duì)人，正確做事。同時(shí)，提升員工的商務(wù)禮儀和個(gè)人品牌形象，溝通能力，增加人際敏感度與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。整體而言，從心態(tài)和軟技能方面，幫助新員工順利地適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位，更快地進(jìn)入角色?！菊n程對(duì)
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職場(chǎng)角色轉(zhuǎn)換和素養(yǎng)提升訓(xùn)練【課程背景】：大學(xué)生在校園內(nèi)以求學(xué)為主，年齡上雖已是成人，但連續(xù)的校園生活使其養(yǎng)成了嚴(yán)重的依賴(lài)心理：學(xué)業(yè)上依賴(lài)?yán)蠋?，生活上依?lài)父母，心理上依賴(lài)校園。尤其是95后大學(xué)生進(jìn)入職場(chǎng)，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作的認(rèn)知、處理事情的能力、抗壓能力和應(yīng)對(duì)挫折的能力都較低。那么就需要使其了解從“校園人”到“職業(yè)人”，在心理上和技能上需要做出哪些準(zhǔn)備和改變
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?《服務(wù)提升價(jià)值卓越引領(lǐng)未來(lái)——銀行服務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升》【課程對(duì)象】：銀行員工【課程時(shí)間】：1天【培訓(xùn)講師】：路曈【課程大綱】：第一模塊服務(wù)意識(shí)與服務(wù)理念1.新形勢(shì)、高競(jìng)爭(zhēng)、高要求（1）銀行同業(yè)新形勢(shì)下提出更高要求（2）客戶(hù)對(duì)銀行服務(wù)要求顯著提高2.服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念（1）心態(tài)的重要性（2）什么是優(yōu)質(zhì)服務(wù)服務(wù)顧客、增加收益客戶(hù)感動(dòng)、客戶(hù)驚喜契合企業(yè)性質(zhì)和
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標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升 課時(shí)：6H
《標(biāo)準(zhǔn)化物業(yè)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升》課程背景：物業(yè)服務(wù)工作面向千家萬(wàn)戶(hù)，與不同的客戶(hù)在不同的場(chǎng)合打交道，必須具備相應(yīng)的禮儀知識(shí)。每一位物業(yè)服務(wù)人員的禮儀表現(xiàn)、個(gè)人形象都涉及到企業(yè)的整體形象，物業(yè)公司的生存與發(fā)展都離不開(kāi)物業(yè)服務(wù)人員的優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)的職業(yè)形象、優(yōu)雅的行為舉止和細(xì)致的服務(wù)規(guī)范。物業(yè)服務(wù)人員只有把良好的禮儀融匯于服務(wù)工作中，才會(huì)為企業(yè)贏(yíng)得聲譽(yù)，繼
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職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升 課時(shí)：6H
職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升【課程收益】←學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自己，盤(pán)點(diǎn)自己，找到生命責(zé)任和工作原動(dòng)力；←塑造學(xué)員職業(yè)心態(tài)，轉(zhuǎn)變思維模式，增強(qiáng)敬業(yè)精神；←學(xué)習(xí)職業(yè)素養(yǎng)，提高做事標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行力；←學(xué)習(xí)溝通技巧，探討目標(biāo)規(guī)劃，提升工作能力與信心；【培訓(xùn)方式】講師講授、案例分享、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答互動(dòng)、影像資料【培訓(xùn)時(shí)間】一天(6H)【課程大綱】引言：關(guān)于幸福的探討1.優(yōu)秀人才的
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《經(jīng)理人的職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)禮儀》 課時(shí)：6H
經(jīng)理人的職業(yè)道德與職業(yè)禮儀 主講韓麗職業(yè)經(jīng)理人首先任務(wù)是將團(tuán)隊(duì)真正形成一個(gè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的隊(duì)伍，這就要求職業(yè)經(jīng)理人必須具備較高的專(zhuān)業(yè)技能、管理才能、豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論功底、同時(shí)需要極高的職業(yè)素養(yǎng)與人格魅力，所謂火車(chē)跑得快，全憑頭來(lái)帶，方向?qū)α耍拍芘艿浇K點(diǎn)，所以職業(yè)素養(yǎng)是經(jīng)理人邁向成功的第一關(guān)；同時(shí)經(jīng)理人還要具備個(gè)人魅力，用良好的職業(yè)形象和個(gè)人魅力
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職業(yè)素養(yǎng)之責(zé)任承擔(dān)1.責(zé)任成就人生←問(wèn)題背后的問(wèn)題----責(zé)任缺失←工作的價(jià)值取決于責(zé)任←員工為什么不想承擔(dān)責(zé)任？←管理者就是責(zé)任者←承擔(dān)責(zé)任的三個(gè)維度←責(zé)任比能力更重要2.責(zé)任勝于能力，盡職盡責(zé)，讓責(zé)任成為習(xí)慣←承擔(dān)100責(zé)任、創(chuàng)造100自我價(jià)值←員工的責(zé)任心就是企業(yè)的防火墻←管理者最大的責(zé)任就是經(jīng)營(yíng)員工責(zé)任心←業(yè)務(wù)流程背后是責(zé)任流程←管理就是服務(wù)，服務(wù)體
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商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng) 課時(shí)：6H
《商務(wù)禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升》主講：田甜課程時(shí)間：1天/6小時(shí)課程人數(shù)：30-50人為佳培訓(xùn)形式：理論50％、實(shí)戰(zhàn)演練20％、案例討論、游戲20％、經(jīng)驗(yàn)分享、答疑10％課程內(nèi)容：一、商務(wù)“儀表”禮儀------為成功人士設(shè)計(jì)形象1、商務(wù)人員形象四原則2、女商務(wù)人員的形象要求A、場(chǎng)合著裝B、裙裝五不準(zhǔn)C、佩戴首飾四大原則D、化妝注意事項(xiàng)3、男商務(wù)人員的形象要求A、
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職業(yè)素養(yǎng)課程大綱 課時(shí)：12H
菜鳥(niǎo)到精英蛻變之路——企業(yè)員工職業(yè)化塑造訓(xùn)練【課程背景】新人的加入與訓(xùn)練是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。學(xué)歷、能力、資歷，都有它們的極限。阻礙新進(jìn)職業(yè)人士在職場(chǎng)更進(jìn)一步提升發(fā)展的原因，不僅僅是他們的專(zhuān)業(yè)能力。越來(lái)越多的人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，職業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)能力的組合可以突破這種極限。這兩種能力的組合就被稱(chēng)為職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。擁有職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的職業(yè)者有安全、有尊嚴(yán)、也有未來(lái)。同時(shí)，企業(yè)員
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《職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)》 課時(shí)：12H
《職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)》曹建明【課程背景】職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)是曹建明老師多年講解的一門(mén)課程。主要是給老客戶(hù)講解的一門(mén)課程。如果說(shuō)大客戶(hù)的大項(xiàng)目是位大美女的話(huà)，那么運(yùn)作銷(xiāo)售項(xiàng)目的過(guò)程就是一場(chǎng)追求成功率的談戀愛(ài)。能否追求成功大美女，獲得甲方的青睞，肯定需要獲得充分的認(rèn)可：認(rèn)可你的好品質(zhì)、好性?xún)r(jià)比、好服務(wù)、好品牌、好關(guān)系?？墒侨绾尾拍苓\(yùn)作好項(xiàng)目呢？顯然需要好的項(xiàng)目運(yùn)
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職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng) 課時(shí)：3H
請(qǐng)您準(zhǔn)備：一份公司正在進(jìn)行的真實(shí)的銷(xiāo)售項(xiàng)目案例演練單元一：向華為學(xué)習(xí)什么1、為什么要學(xué)習(xí)華為？2、華為的價(jià)值；3、中國(guó)了不起的公司；4、向華為學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)。單元二：華為戰(zhàn)略與營(yíng)銷(xiāo)組織構(gòu)架1、任正非談華為的營(yíng)銷(xiāo)策略；2、華為唯一不同的價(jià)格；3、華為的營(yíng)銷(xiāo)策略；4、重視對(duì)成長(zhǎng)的管理；5、營(yíng)銷(xiāo)制勝；6、渠道策略；7、對(duì)抗中的營(yíng)銷(xiāo)；8、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)；9、品牌營(yíng)銷(xiāo)；10、華為
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員工的職業(yè)素養(yǎng)提升 課時(shí)：6H
課程對(duì)象：企業(yè)員工、中高層管理者課程時(shí)間：(1---2)天授課模式：導(dǎo)師講解、大量案例分析，雙向溝通、疑難解答、針對(duì)性講解、參與式研討。課程背景：企業(yè)團(tuán)隊(duì)人員的無(wú)能是企業(yè)最大的成本，只有真正的擁有一呼百應(yīng)，上下齊心，戰(zhàn)力和戰(zhàn)心都優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才是我們企業(yè)發(fā)展的保障。員工的的知識(shí)、文化、素質(zhì)、修養(yǎng)、精神、觀(guān)念、心態(tài)對(duì)于我們組建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)尤為重要。那么我們就要平時(shí)加
