課程體系
知己知彼，百戰(zhàn)百勝部分：認(rèn)識8090后員工1、8090后員工給企業(yè)管理帶來的挑戰(zhàn)◇什么是80/90后？◇8090后成長的背景2、8090后人格特質(zhì)◇我的地盤我做主――80、90后員工行為特征分析◇8090后的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)◇80/90后員工的職場表現(xiàn)分析3、80/90后員工的管理—武功秘籍成功是因?yàn)閼B(tài)度第二部分：引導(dǎo)80-90后員工改變心智模式1、改變80-90
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天時間內(nèi)容方法目的—2次課間休息部分：精益起源與TPS介紹1、當(dāng)前企業(yè)面臨的嚴(yán)峻形勢和發(fā)展趨勢2、中國企業(yè)為何短壽？微利時代，中小企業(yè)如何生存？3、如何“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展、保民生”4、世界主流管理文化對比（法家、孔孟文化儒家思想）5、國學(xué)文化中的“精細(xì)化管理”6、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵—4M1E7、推行精益生產(chǎn)消滅八大浪費(fèi)成本壓縮工廠淘金8、什么是精益生
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時間內(nèi)容方法目的—部分APQP產(chǎn)品質(zhì)量的先期策劃0.0產(chǎn)品質(zhì)量策劃責(zé)任矩陣圖/產(chǎn)品質(zhì)量策劃進(jìn)度圖表/產(chǎn)品質(zhì)量策劃基本原則什么是APQP0計(jì)劃和確定項(xiàng)目1．1顧客的呼聲1．2業(yè)務(wù)計(jì)劃／營銷策略1．3產(chǎn)品／過程基準(zhǔn)數(shù)據(jù)1．4產(chǎn)品／過程設(shè)想1．5產(chǎn)品可靠性研究1．6顧客輸入1．7設(shè)計(jì)目標(biāo)1．8可靠性和質(zhì)量目標(biāo)1．9初始材料清單2.0產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)2．1設(shè)計(jì)失效模式
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5S-卓越的現(xiàn)場管理 課時：12H
天時間內(nèi)容方法目的—2次課間休息部分：什么是5S現(xiàn)場管理5S的起源5S的含義什么是好員工什么是好產(chǎn)品什么是好企業(yè)推行5S的目的第二部分：為什么要推行5S現(xiàn)場管理現(xiàn)場臟、亂、差可能導(dǎo)致的10大浪費(fèi)推行5S的八大作用—良藥治病創(chuàng)造有規(guī)律、干凈、目視管理的好企業(yè)第三部分:5S定義、推行要領(lǐng)和步驟：1、1S整理整理的含義；整理的作用及目的；整理推進(jìn)要領(lǐng)；整理活動的具
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時間內(nèi)容方法目的—部分、QFD概述1、QFD的創(chuàng)始動因、應(yīng)用和發(fā)展背景2、什么是QFD：質(zhì)量功能展開QFD簡介3、產(chǎn)品開發(fā)的挑戰(zhàn)4、QFD的作用、意義及適用場合5、QFD的相關(guān)應(yīng)用舉例第二部分、QFD的基本原理和工具1、QFD的基本原理2、QFD的過程模式：4個基本階段3、質(zhì)量屋/表HOQ/QualityTables4、與質(zhì)量功能展開相關(guān)的工具第三部分、如
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一、質(zhì)量管理理念1.質(zhì)量管理理念：體系維持.體系改善.體系革新2.質(zhì)量管理發(fā)展3.質(zhì)量管理基礎(chǔ)圖表二、傳統(tǒng)的QC七種工具1.層別法1-1.收集數(shù)據(jù)的方法（簡單隨機(jī)抽樣、分層抽樣、系統(tǒng)抽樣、群集抽樣、多階段抽樣）1-2.何謂層別法1-3.層別角度和注意事項(xiàng)2.查檢表2-1.何謂查檢表2-2.為何要用查檢表2-3.查檢表分類2-4.如何設(shè)計(jì)查檢表2-5.練習(xí)3.
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精益管理”——微利時代生產(chǎn)方式 課時：1H
時間內(nèi)容方法目的—部分：精益起源與TPS介紹1、當(dāng)前企業(yè)面臨的嚴(yán)峻形勢和發(fā)展趨勢2、世界主流管理文化對比（法家、孔孟文化儒家思想）3、國學(xué)文化中的“精細(xì)化管理”4、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵—4M1E5、推行精益生產(chǎn)消滅八大浪費(fèi)成本壓縮工廠淘金6、什么是精益生產(chǎn)？--微利時代的生產(chǎn)方式7、精益生產(chǎn)溯源-生產(chǎn)方式革命8、精益生產(chǎn)支柱與根基：準(zhǔn)時化和自動化9、精益生產(chǎn)的
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問題的分析與解決——鋤頭篇問題就是機(jī)會1.問題基本概念◇什么是“問題”◇問題的分類◇問題的冰山模型◇面對問題的正確態(tài)度◇問題發(fā)生的模式2.分析與解決問題的八個步驟和具體行動3.解決問題的工具與技巧◇新舊QC七大手法◇PDCA循環(huán)◇QCC品管圈改善活動
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TWI一線主管綜合管理技能提升培訓(xùn) 課時：1H
時間內(nèi)容方法目的TWI—基礎(chǔ)知識篇部分：轉(zhuǎn)型升級與變革管理1.危機(jī)與機(jī)會--當(dāng)前嚴(yán)峻國際、國內(nèi)環(huán)境形勢分析2.微利時代，企業(yè)生產(chǎn)方式必須轉(zhuǎn)型升級與變革3.先進(jìn)制造業(yè)—由“制造”向“智造”升級轉(zhuǎn)型?。?.粗放式管理、精益制造和世界級制造水平5.TWI是什么？產(chǎn)生的背景、特色6.TWI能夠解決什么問題？7.企業(yè)為什么要引入TWI？講解,討論,案例分析l危機(jī)與轉(zhuǎn)機(jī)
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精益管理-微利時代的**管理模式 課時：1H
精益管理-微利時代的佳管理模式時間內(nèi)容方法目的—部分：精益管理起源與TPS介紹1、當(dāng)前企業(yè)面臨的嚴(yán)峻形勢和發(fā)展趨勢2、中國企業(yè)為何短壽？微利時代，中小企業(yè)如何生存？3、如何“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、促發(fā)展、保民生”4、世界主流管理文化對比（法家、孔孟文化儒家思想）5、國學(xué)文化中的“精細(xì)化管理”6、什么是精益生產(chǎn)？--微利時代的生產(chǎn)方式7、精益生產(chǎn)溯源-生產(chǎn)方式革命
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部分：優(yōu)秀主管地位和角色認(rèn)知當(dāng)前嚴(yán)峻國際、國內(nèi)環(huán)境形勢分析中國企業(yè)普遍面臨的尖銳問題管理的定義領(lǐng)導(dǎo)者、管理者區(qū)別管理的層次劃分管理的五項(xiàng)內(nèi)容歐美、日本、中國管理文化比較四種人格類型的管理干部車間主管的地位、職能和管理特點(diǎn)車間主管管理的目標(biāo)講解,討論,案例分析了解主管地位、角色與基本職責(zé)掌握如何有效溝通管理技能。第二部分:如何做好有效工作溝通和搞好車間人際關(guān)系
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項(xiàng)修煉：知己知彼，百戰(zhàn)百勝部分：角色和職責(zé)--兵頭篇1、班組長的角色認(rèn)知2、班組長管理困惑◇《劉班長的困惑》3、從技術(shù)走向管理◇《視頻：鷹之重生》4、班組長的3大職責(zé)◇《視頻：亮劍精神》◇《視頻：士兵突擊》5、班組長的10項(xiàng)任務(wù)◇案例:《忙碌的小馬》6、班組長的6大角色7、員工眼中的好領(lǐng)導(dǎo)8、領(lǐng)導(dǎo)眼中的好員工9、班組長的一日管理：◇《時間去哪兒啦》角色認(rèn)識，
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時間內(nèi)容方法目的—部分、FMEA的基礎(chǔ)知識1、FMEA的起源和歷史2、為什么要推行FMEA？3、FMEA的相關(guān)術(shù)語和定義4、FMEA的特點(diǎn)5、FMEA的種類6、FMEA的因果模式7、FMEA---需掌握的技能和常用工具8、FMEA與控制計(jì)劃9、FMEA與特殊特性的關(guān)系10、PFMEA、質(zhì)量記錄、控制計(jì)劃之間關(guān)系第二部分、DFMEA設(shè)計(jì)潛在失效模式和后果分析1
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優(yōu)秀班組長管理技能提升訓(xùn)練 課時：1H
知己知彼，百戰(zhàn)百勝部分：角色和職責(zé)--兵頭篇1、班組長的角色認(rèn)知2、班組長管理困惑◇《劉班長的困惑》3、從技術(shù)走向管理◇《視頻：鷹之重生》4、班組長的3大職責(zé)◇《視頻：亮劍精神》◇《視頻：士兵突擊》5、班組長的10項(xiàng)任務(wù)◇案例:《忙碌的小馬》6、班組長的6大角色7、員工眼中的好領(lǐng)導(dǎo)8、領(lǐng)導(dǎo)眼中的好員工9、班組長的一日管理：◇《時間去哪兒啦》第二部分：班組長情
