課程體系
《職業(yè)健康--西藏地區(qū)》課程大綱 課時(shí)：6H
《健康，進(jìn)而美麗——職業(yè)健康》課程大綱健康養(yǎng)生專業(yè)講師陳瀅妃課程對(duì)象電力業(yè)人員課程時(shí)間1天培訓(xùn)風(fēng)格談笑講授有理有例，互動(dòng)往來精彩有趣，實(shí)效落地有根據(jù)。陪伴學(xué)員“學(xué)在樂中，樂在學(xué)中”課程模塊認(rèn)知健康、亞健康、疾病，了解職業(yè)健康管理方法，在導(dǎo)師指導(dǎo)下制定個(gè)人健康管理方案內(nèi)容大綱第一單元理論講授導(dǎo)入數(shù)據(jù)——全國各地職業(yè)病占比導(dǎo)言：健康，是生命基石，沒有健康，人生等...
講師：陳瀅妃 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)素質(zhì)》課程大綱. 課時(shí)：6H
《職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)素質(zhì)》課程大綱講師陳瀅妃課程對(duì)象服務(wù)業(yè)基層、中層人員課程時(shí)間1天培訓(xùn)風(fēng)格談笑講授有理有例，互動(dòng)往來精彩有趣，實(shí)效落地有根據(jù)。陪伴學(xué)員“學(xué)在樂中，樂在學(xué)中”課程模塊1.了解“規(guī)劃”對(duì)于生活與職業(yè)的重要性2.了解生活角色與職場角色的不同作用和影響3.學(xué)習(xí)職場基層人員自我認(rèn)知重要性4.基層人員需了解的領(lǐng)導(dǎo)類型（管理層角色類型及定位）4.了解不同類型...
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《職場健康管理》課程大綱 課時(shí)：3H
《職場亞健康與養(yǎng)生之道》——職場健康管理講師：陳瀅妃【培訓(xùn)對(duì)象】企事業(yè)單位各層級(jí)人員【培訓(xùn)形式】理論講授、數(shù)據(jù)圖文分析、游戲互動(dòng)、實(shí)操體驗(yàn)等【培訓(xùn)時(shí)長】半天【課程大綱】第一單元：了解健康，認(rèn)識(shí)你的身體狀態(tài)第二單元：職場健康管理第三單元：時(shí)代背景下的健康管理第一單元《了解健康，認(rèn)識(shí)你的身體狀態(tài)》——借助體測儀器，收集現(xiàn)場人員的健康基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的體質(zhì)狀況...
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《政務(wù)服務(wù)素養(yǎng)提升》課程大綱【培訓(xùn)目標(biāo)】通過學(xué)習(xí)此培訓(xùn)課程，了解政務(wù)服務(wù)的基本行為規(guī)范；掌握日常政務(wù)服務(wù)禮儀，使公務(wù)人員的儀容儀表、言行舉止符合政務(wù)形象，強(qiáng)化政務(wù)系統(tǒng)服務(wù)效應(yīng)【培訓(xùn)受益】1、掌握政務(wù)大廳基本服務(wù)禮儀的要點(diǎn)及規(guī)范2、管理儀容儀表，塑造正面的政務(wù)形象3、掌握日常政務(wù)禮儀并熟練運(yùn)用，優(yōu)化政務(wù)窗口形象4、增強(qiáng)服務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)，提升工作人員積極性【課...
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《政務(wù)服務(wù)禮儀》課程大綱 課時(shí)：30H
《政務(wù)服務(wù)禮儀》課程大綱陳瀅妃老師【培訓(xùn)對(duì)象】政務(wù)中心窗口服務(wù)人員【培訓(xùn)形式】案例分享、理論講授、游戲互動(dòng)、實(shí)操體驗(yàn)等【培訓(xùn)時(shí)長】0.5天【課程收益】樹立服務(wù)意識(shí)，通過提升個(gè)人形象和職業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)而提升公務(wù)員整體形象，最終提升政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)整體服務(wù)水平和形象提高公務(wù)員隊(duì)伍整體素質(zhì)、精神面貌、工作作風(fēng)幫助國家公務(wù)人員掌握公務(wù)活動(dòng)過程中的基本禮儀規(guī)范幫助國家公務(wù)人員...
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《幼兒國學(xué)經(jīng)典》課程大綱 課時(shí)：2H
《國學(xué)經(jīng)典教育》課程大綱主講老師：陳瀅妃第一部分：四個(gè)課時(shí)，每課時(shí)1.5小時(shí)。教學(xué)內(nèi)容為《三字經(jīng)》《三字經(jīng)》是我國流傳廣泛、家喻戶曉的兒童啟蒙讀物。由于這本書影響極大，曾被譽(yù)為“古今奇書”、“袖里通鑒綱目”，還被譯成多國文字，在國外出版發(fā)行。聯(lián)合國科教文組織還把《三字經(jīng)》列為兒童道德修養(yǎng)的必讀書目之一?！度纸?jīng)》與《百家姓》、《千字文》、《千家詩》一起，俗稱...
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《英式禮儀》沙龍講座課程大綱 課時(shí)：6H
英式禮儀沙龍講座講師：陳瀅妃【講座對(duì)象】企業(yè)會(huì)員【講授方式】觀影教學(xué)、情景模擬、案例分析、理論講解【培訓(xùn)時(shí)長】一天【課程大綱】第一講：英式禮儀歷史背景【觀影】----從《唐頓莊園》看英國貴族是怎樣煉成的2、英國的傳統(tǒng)文化3、貴族精神4、貴族生活5、紳士淑女第二講：真正的英國貴族禮儀----餐桌禮早餐原則午餐午餐后的加餐下午茶晚餐客廳時(shí)間座次安排用餐姿態(tài)與禮儀...
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《銀行現(xiàn)場管理與服務(wù)營銷》課程大綱 課時(shí)：12H
銀行現(xiàn)場管理與服務(wù)營銷講師：陳瀅妃【培訓(xùn)對(duì)象】網(wǎng)點(diǎn)主任、柜員、大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理等【培訓(xùn)形式】實(shí)例講授、小組研討、案例分析、情景模擬、角色扮演、行動(dòng)學(xué)習(xí)【培訓(xùn)時(shí)長】12小時(shí)【課程大綱】第一單元：銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的重要性第二單元：銀行現(xiàn)場管理要點(diǎn)第三單元：銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷技巧第一單元《銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的重要性》——以講解、案例分析、示范、情境模擬、點(diǎn)評(píng)等方式...
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《音樂鑒賞》課程大綱 課時(shí)：6H
1350010-4727575職業(yè)講師陳瀅妃職業(yè)講師陳瀅妃1194435-4822825786130-7047230音樂鑒賞音樂鑒賞-701040-7174230-560705-9688195——————職業(yè)素養(yǎng)系列課程之音樂鑒賞————————————職業(yè)素養(yǎng)系列課程之音樂鑒賞——————《音樂鑒賞》課程大綱職業(yè)講師陳瀅妃課程對(duì)象關(guān)注中國傳統(tǒng)文化，希望在享...
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《電力·職業(yè)心態(tài)與職業(yè)發(fā)展》課程大綱講師陳瀅妃課程對(duì)象電力業(yè)中層管理課程時(shí)間1天培訓(xùn)風(fēng)格談笑講授有理有例，互動(dòng)往來精彩有趣，實(shí)效落地有根據(jù)。陪伴學(xué)員“學(xué)在樂中，樂在學(xué)中”課程模塊1.認(rèn)知心態(tài)，了解正面積極心態(tài)、負(fù)面消極心態(tài)的不同影響；2.了解自身心態(tài)，引導(dǎo)陽光思維，培育陽光心態(tài)，實(shí)現(xiàn)快樂工作；3.通過提高自我認(rèn)知，成就職業(yè)生涯4.了解職業(yè)規(guī)劃發(fā)展是什么概念5...
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《形體管理：玲瓏有致“體驗(yàn)”人生》課程大綱 課時(shí)：6H
《活色生香“體驗(yàn)”人生——形體管理》課程大綱健康養(yǎng)生專業(yè)講師陳瀅妃課程對(duì)象女性課程時(shí)間精華版0.5天，完整版1天培訓(xùn)風(fēng)格談笑講授有理有例，互動(dòng)往來精彩有趣，實(shí)效落地有根據(jù)。陪伴學(xué)員“學(xué)在樂中，樂在學(xué)中”課程模塊了解人類基本體型，認(rèn)識(shí)自身體型，掌握科學(xué)有效的體型管理方法，養(yǎng)成健康、積極向上的生活理念內(nèi)容大綱案例導(dǎo)入——沈殿霞、鄭少秋、鄭欣宜，可悲可嘆的一家資訊...
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《星級(jí)酒店服務(wù)禮儀》講師：陳瀅妃【培訓(xùn)對(duì)象】酒店一線面客人員【培訓(xùn)方式】游戲互動(dòng)、案例分析、情景模擬、角色扮演、理論講解【培訓(xùn)時(shí)長】7小時(shí)【培訓(xùn)目標(biāo)】通過學(xué)習(xí)服務(wù)員禮儀培訓(xùn)課程，使員工了解服務(wù)的基本行為規(guī)范、道德規(guī)范；掌握日常服務(wù)禮儀，使服務(wù)人員的儀容儀表、言行舉止符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)酒店品牌形象【培訓(xùn)受益】1、使學(xué)員掌握酒店基本服務(wù)禮儀的要點(diǎn)及規(guī)范2、使學(xué)員...
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《銷售特訓(xùn)----打造銷售特種兵》課程大綱 課時(shí)：12H
銷售特訓(xùn)----打造銷售特種兵講師：陳瀅妃【培訓(xùn)對(duì)象】銷售一線、銷售管理【培訓(xùn)方式】游戲互動(dòng)、案例分析、課堂訓(xùn)練、理論講解【培訓(xùn)時(shí)長】兩天【課程目標(biāo)】1、了解銷售的原理2、知道銷售人員需具備的條件3、掌握銷售六大階段推進(jìn)方法【課程大綱】第一講：銷售理論概述【頭腦風(fēng)暴】?你為什么會(huì)認(rèn)為你的客戶需要你的服務(wù)或產(chǎn)品？?客戶為什么會(huì)購買你的服務(wù)或產(chǎn)品？?你的服務(wù)或產(chǎn)...
講師：陳瀅妃 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《喜銀來客》銀行服務(wù)營銷 課程大綱 課時(shí)：6H
《喜銀來客——大堂經(jīng)理主動(dòng)營銷與服務(wù)》課程大綱講師：陳瀅妃【培訓(xùn)對(duì)象】大堂經(jīng)理【培訓(xùn)方式】頭腦風(fēng)暴、案例分析、理論講解、情景模擬【培訓(xùn)時(shí)長】一天【課程大綱】第一講：營銷服務(wù)頭腦風(fēng)暴：1、對(duì)于客戶來說，去銀行最怕什么？2、銀行職員最重要的素質(zhì)是什么？3、銀行未來的核心競爭是什么？一、大堂經(jīng)理崗位角色剖析1、素質(zhì)、規(guī)范、流程2、跳脫角色看客戶需求--接觸點(diǎn)理論二...
講師：陳瀅妃 咨詢電話：010-82593357下載需求表
《喜顏悅色話養(yǎng)身》課程大綱 課時(shí)：12H
《喜顏悅色話養(yǎng)身》課程大綱講師陳瀅妃課程對(duì)象銷售人員課程時(shí)間講授1.5天，考核0.5天，共2天培訓(xùn)風(fēng)格談笑講授有理有例，互動(dòng)往來精彩有趣，實(shí)效落地有根據(jù)。陪伴學(xué)員“學(xué)在樂中，樂在學(xué)中”培訓(xùn)方法理論講述、游戲互動(dòng)、課堂練習(xí)、故事分享、案例分析內(nèi)容大綱思考與討論：如何看待那些失去健康的強(qiáng)者？right266701.喬布斯56歲蘋果公司聯(lián)合創(chuàng)辦人、發(fā)明家、企業(yè)家胰...
