課程體系
【培訓(xùn)大綱】：講：招聘和入職過程中的法律風(fēng)險(xiǎn)1、招聘廣告隱含什么風(fēng)險(xiǎn)，如何規(guī)避？2、如何避免就業(yè)歧視風(fēng)險(xiǎn)？3、如何防止員工求職欺詐？4、招聘時(shí)告知義務(wù)的履行與注意事項(xiàng)；5、錄用通知書操作中的法律風(fēng)險(xiǎn)防范；6、招聘時(shí)收取押金等的風(fēng)險(xiǎn)。7、什么時(shí)間為簽訂勞動(dòng)合同的佳時(shí)間？8、員工拒簽合同如何處理？9、單位因差錯(cuò)未及時(shí)簽訂合同如何處理？10、合同保管不善有何風(fēng)險(xiǎn)？...
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一、淺釋情緒與壓力1、壓力與社會(huì)現(xiàn)象的剖析2、壓力與身體癥狀的聯(lián)結(jié)3、情緒的認(rèn)知與謬誤對(duì)情緒的誤解：與生俱來，情、事不可分，有正負(fù)情緒之分情緒無好壞之分：負(fù)面情緒有正面意義與價(jià)值什么是EQ——認(rèn)識(shí)、管理、運(yùn)用情緒的智能同一情緒有四種性質(zhì)二、處理情緒的技巧1、負(fù)面情緒的正面價(jià)值憤怒痛苦焦慮/緊張恐懼/害怕困難失望2、情緒回溯三、改變對(duì)事情的看法1、不合理信念法...
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講：職業(yè)化——優(yōu)秀員工的起點(diǎn)一、什么是員工的職業(yè)化？1、道德社會(huì)化；2、性格角色化；3、言行專業(yè)化；4、能力結(jié)果化；5、結(jié)果認(rèn)同化二、職業(yè)化員工思維的起點(diǎn)1、讓自己滿意；2、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意；3、讓客戶滿意；4、讓客戶感動(dòng)；5、幫助客戶成功。第二講：?jiǎn)T工價(jià)值——為企業(yè)提供結(jié)果企業(yè)不做結(jié)果，就會(huì)被市場(chǎng)淘汰；員工不做結(jié)果，就會(huì)被社會(huì)淘汰。一、結(jié)果意味著什么1．商業(yè)交換...
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一、什么是戰(zhàn)略？執(zhí)行力？二、理解績(jī)效管理1、什么是績(jī)效管理重點(diǎn)：績(jī)效管理對(duì)于企業(yè)管理者和員工的好處2、什么是績(jī)效考核①互動(dòng)：績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別②問題：如何理解不是為了考核而考核？③互動(dòng)：目標(biāo)管理與績(jī)效管理的關(guān)系3、什么是KPI（目標(biāo)和指標(biāo)是什么區(qū)別？）？如何建立公司KPI指標(biāo)體系？（1）確定公司級(jí)關(guān)鍵KPI指標(biāo)（2）建立公司績(jī)效指標(biāo)庫（3）關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)...
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【課程內(nèi)容】:部分：團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力訓(xùn)練講：執(zhí)行力就是做出結(jié)果一、結(jié)果意味著什么1．商業(yè)交換；2．企業(yè)生死；3．不同人生。二、什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？結(jié)果“三要素”:有時(shí)間、有價(jià)值、可考核。三、如何做結(jié)果？１、重點(diǎn)法；2、分解法；３、遞進(jìn)法。四、結(jié)果思維訓(xùn)練法1、結(jié)果外包法；2、底線結(jié)果法。第二講：執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓(xùn)練的要領(lǐng)一、執(zhí)行的八字方針：認(rèn)真、聰明...
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績(jī)效管理實(shí)操演練 課時(shí)：12H
天：講：績(jī)效管理概論（1.5小時(shí)）一、績(jī)效管理與傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理的區(qū)別；二、什么是績(jī)效？績(jī)效管理？三、什么是績(jī)效管理循環(huán)系統(tǒng)：四、績(jī)效管理的三種模式五、為什么要實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理1、績(jī)效管理是企業(yè)健康運(yùn)行的發(fā)動(dòng)機(jī)2、績(jī)效管理是公平考核的裁判員3、績(jī)效管理是公平考核的裁判員4、績(jī)效管理是目標(biāo)分解的碎石機(jī)5、績(jī)效管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的儀表盤6、績(jī)效管理是企業(yè)管理的主軸承7、...
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講：平衡計(jì)分卡戰(zhàn)略地圖發(fā)展歷程一、業(yè)績(jī)衡量工具——平衡計(jì)分卡二、戰(zhàn)略管理基石——戰(zhàn)略中心型組織三、可視化戰(zhàn)略模板——戰(zhàn)略地圖四、戰(zhàn)略地圖的創(chuàng)新第二講：全面的業(yè)績(jī)衡量工具一、財(cái)務(wù)層面業(yè)績(jī)指標(biāo)二、客戶層面業(yè)績(jī)指標(biāo)三、內(nèi)部流程層面業(yè)績(jī)指標(biāo)四、學(xué)習(xí)和發(fā)展層面業(yè)績(jī)指標(biāo)第三講：戰(zhàn)略管理的基石一、闡明并詮釋愿景與戰(zhàn)略二、溝通和聯(lián)系三、計(jì)劃并制定目標(biāo)值四、戰(zhàn)略反饋與學(xué)習(xí)第四...
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講：招聘工作在企業(yè)中的地位和作用一、招聘系統(tǒng)與員工績(jī)效的關(guān)系二、招聘系統(tǒng)與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系三、招聘工作在企業(yè)中的地位和作用第二講：如何打造人才存活的環(huán)境一、怎樣的企業(yè)會(huì)成功？二、什么關(guān)鍵要素構(gòu)建了企業(yè)的成功？三、高效組織是怎樣構(gòu)建的？四、高效組織必備的三要素？五、人才就是與崗位相匹配的人六、人才的“五四”定律七、員工勝任的四大要素八、人力資源部和部門經(jīng)理在招聘...
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第一講：遠(yuǎn)離高壓人生，不做生活的“奴” 一、幸福并不遙遠(yuǎn)，就在你的身邊 二、平衡內(nèi)心，擁抱陽光生活 三、煩惱是自己拿起的，也要自己放下 四、不是煩惱離不開你，是你放不下它 五、人生處處有死角，要及時(shí)轉(zhuǎn)彎 六、錯(cuò)過花，你將收獲雨 第二講人生沒有彩排，幸福就在當(dāng)下 一、活在當(dāng)下的人幸?！ 《?、忘掉該忘掉的，與過去說再見 三、不教時(shí)光閑過，珍惜每...
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一、推行KPI與績(jī)效管理體系需要解決的三大問題1、企業(yè)建立績(jī)效體系所面臨的方法問題； 以感覺為基礎(chǔ)判斷還是以事實(shí)為基礎(chǔ)判斷？ 短期考核還是長(zhǎng)期考核？ 短期利益還是長(zhǎng)期利益？ 關(guān)鍵業(yè)績(jī)還是非關(guān)鍵業(yè)績(jī)？ 績(jī)效管理如何與戰(zhàn)略接口？ KPI成績(jī)與獎(jiǎng)金掛鉤的問題？2、經(jīng)理人與員工的認(rèn)識(shí)對(duì)推行績(jī)效管理的影響； 傳統(tǒng)文化對(duì)績(jī)效管理的影響 為什么沒有人愿意做A？ 為什么推行...
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【課程大綱】講：如何認(rèn)定勞動(dòng)者不能勝任工作及其體系設(shè)計(jì)1.企業(yè)績(jī)效考核中對(duì)勞動(dòng)法律的技術(shù)性處理和運(yùn)用。2.怎樣理解“勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過調(diào)崗或培訓(xùn)后，仍不能勝任工作”？3.“不能勝任工作”是強(qiáng)調(diào)勝任能力，還是強(qiáng)調(diào)工作結(jié)果？4.因員工“不能勝任工作”引發(fā)的爭(zhēng)議，90以企業(yè)敗訴告終，為什么？5.法律上如何證明勞動(dòng)者“不能勝任工作”？6.勞動(dòng)者對(duì)考核結(jié)果不確認(rèn)...
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《績(jī)效管理系列課程》 課時(shí)：12H
講：戰(zhàn)略與績(jī)效管理的聯(lián)動(dòng)關(guān)系中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的八大問題二、戰(zhàn)略與績(jī)效管理的聯(lián)動(dòng)關(guān)系第二講：KPI的定義及設(shè)置原則一、KPI的定義二、KPI指標(biāo)設(shè)置的原則三、KPI指標(biāo)十要素四、KPI考核計(jì)分的五種方法第三講：如何建立公司級(jí)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI體系一、平衡計(jì)分卡：1、什么是平衡計(jì)分卡；2、戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡有什么關(guān)系？——戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖；3、平衡計(jì)算分卡落實(shí)的三...
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章：招聘系統(tǒng)和企業(yè)績(jī)效的關(guān)系1、招聘系統(tǒng)與員工績(jī)效的關(guān)系2、員工績(jī)效與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系【案例】如何打破企業(yè)的能人系統(tǒng)第二章：招聘流程1、招聘流程2、招聘過程中的職責(zé)分工第三章：非結(jié)構(gòu)化面試一、基本含義二、非結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)缺點(diǎn)三、非結(jié)構(gòu)化面試的信度和信度偏差四、非結(jié)構(gòu)化面試的基本形式五、掌握非結(jié)構(gòu)化面試的技巧六、建立科學(xué)的非結(jié)構(gòu)化面試成績(jī)的評(píng)價(jià)系統(tǒng)第四章：結(jié)構(gòu)化...
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【課程大綱】：講：目標(biāo)管理與衡量指標(biāo)一、什么是目標(biāo)？二、目標(biāo)與任務(wù)；三、什么是指標(biāo)與指標(biāo)的性質(zhì)；四、選擇指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)；五、指標(biāo)的類型分析第二講：KPI的定義及設(shè)置原則一、KPI的定義二、KPI指標(biāo)設(shè)置的原則三、KPI指標(biāo)十要素四、KPI考核計(jì)分的五種方法第三講：如何建立公司級(jí)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)KPI體系一、平衡計(jì)分卡：1、什么是平衡計(jì)分卡；2、戰(zhàn)略與平衡計(jì)分卡有什...
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講：熟讀《弟子規(guī)》，摸準(zhǔn)新時(shí)代職場(chǎng)脈搏1、《弟子規(guī)》是規(guī)范職場(chǎng)言行的標(biāo)準(zhǔn)2、優(yōu)秀員工的七項(xiàng)修煉3、尊重父母的人才會(huì)尊重工作4、人無信不立，事無信不成5、與同事交往時(shí)要平等仁和6、低調(diào)謙虛，多向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)7、努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)與技能8、修身養(yǎng)性：做好人才能做好事第二講：入則孝：孝敬父母師長(zhǎng)的人才會(huì)對(duì)公司忠誠1、百善孝為先，要全方位關(guān)心父母2、不孝之人很難在職...
