課程體系
《商務禮儀與職業(yè)形象塑造》（0.5天） 課時：3H
《商務禮儀與職業(yè)形象塑造》課程大綱【培訓收益】1.掌握專業(yè)知識：幫助學員加深理解現(xiàn)代禮儀文明，全面掌握人際交往中的基本禮儀與技巧；通過人性的剖析與工作中重要情境的模擬，掌握溝通的要領，提升溝通的智慧。2.解決實際問題：塑造良好的職業(yè)形象，幫助養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣；切實解決學員實際工作中的問題，讓他們在遇事時能夠站在企業(yè)與客戶雙贏的角度應對各項事務。3.強化企業(yè)
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《商務洽談技巧》 課時：12H
《商務洽談技巧》課程大綱【課程收益】了解談判的基本原則和常見錯誤；從初期準備入手，到制定戰(zhàn)略，為正式談判奠定基礎；幫你輕松開局，并靈活報價及摸清對方底細；學習討價還價的技巧，提高處理僵局的能力，為你成功的向預期目標邁進奠定基礎；掌握制定協(xié)議的要點，保證協(xié)議的順利落實?！菊n程時間】2天/12課時【課程特色】課程互動性強，從體驗中獲取知識。鼓動性強，充分調(diào)動個人
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《商務接待禮儀》 課時：6H
《商務接待禮儀》課程大綱【課程收益】1.通過培訓學習專業(yè)的個人職業(yè)形象規(guī)劃，以適應不同商務場合的禮儀要求。2.掌握不同環(huán)境中商務接待規(guī)范、專業(yè)、到位的技巧。3.在不同的宴請場合如何協(xié)調(diào)主賓的關系、達到最佳的效果?！菊n程特色】掌握專業(yè)、準確、到位的接待與宴請技巧，迅速提升相關人員的職業(yè)素養(yǎng)，達成融洽賓客關系，塑造企業(yè)良好形象的目的?！菊n程時間】1天/6課時【課
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《三觀教育》 課時：6H
《三觀教育培訓》課程大綱【課程收益】通過培訓使學員了解人生的方向，在正確的人生目的的支配下，以樂觀的人生態(tài)度正確對待人生的坎坷；通過培訓使學員了解人生的價值與意義，選定人生目標，努力創(chuàng)造自己的人生價值；通過培訓使學員樹立正確的世界觀，善于區(qū)分觀念的正確與否，把握好自己的言行，不斷檢視自己的思想與行為?！九嘤枙r間】1天/6課時【培訓學員】全體員工【培訓形式】激
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《企業(yè)檔案管理》（1天版） 課時：6H
《企業(yè)檔案管理》課程大綱【課程對象】行政人員以及檔案管理人員【課程時間】6課時/天【課程目的】掌握企業(yè)文檔科學化管理；掌握檔案管理工作的原則；?掌握企業(yè)檔案管理工作的內(nèi)容；解疑答惑：提高自身業(yè)務管理的水平；增強檔案管理的意識，重視檔案管理；?實現(xiàn)檔案科學分類、入檔、存放、保管；?通過學習能夠制定檔案管理制度，搭建檔案管理體系；?用自身掌握的檔案管理知識指導本
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《親子教育-如何做一名合格的家長》1天版 課時：6H
《親子教育篇---如何做一個合格的家長》【課程前言】“天高憑魚躍，海闊任鳥飛”每位父母都希望孩子能夠成才。每天都會有成千上萬的人成為父母，從我們成為爸爸媽媽那一刻起，我們就有了一份使命——那就是要想盡千方百計的把我們的孩子培養(yǎng)成獨立的、負責任、善于與他人合作的、并且具備基本社會生存能力的人，而父母就是孩子人生的導師和教練，要想完成這一基本任務，又談何容易呢？
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《如何寫好工作總結與工作計劃》 課時：3H
《如何寫好工作總結與工作計劃》課程大綱【課程目標】通過培訓使學員掌握工作總結的寫法。2.通過培訓使學員掌握撰寫年度工作計劃和工作方案的要素，應用寫作工具及方法，使工作計劃和方案撰寫能結構完整、重點突出、邏輯清晰?！菊n程時間】半天/3課時【授課對象】部門經(jīng)理、主管及全體一線員工【授課方式】采用案例、游戲、互動、分組討論、現(xiàn)場演練、故事分享等培訓方式【課程內(nèi)容】
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《情緒管理》 課時：6H
《情緒管理》課程大綱【課程時間】6課時/天【課程對象】全體員工【課程收益】●透徹了心理機制運作過程，發(fā)現(xiàn)自身情緒壓力盲點；●熟悉四項自我疏導模版的原理以及運用規(guī)則；●提升有效覺察，認知和關照的自我監(jiān)察方式，學習期待管理；●認知情緒壓力的積極力量，控制情緒壓力方向，學習轉(zhuǎn)情緒為力量?！菊n程形式】專題講授、案例分析、經(jīng)驗分享、工具應用、情境練習、繪畫體驗、音樂劇
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《如何成為一名合格的銀行理財經(jīng)理》 課時：6H
《如何成為一名合格的銀行理財經(jīng)理》課程大綱【課程收益】●營銷人員快速掌握資產(chǎn)配置和顧問式營銷的實戰(zhàn)技能●營銷人員了解如何打造自身專業(yè)形象的方法和要點●營銷人員合理簡化和運用流程，來對客戶需求進行識別、引導、定位●營銷人員對重點產(chǎn)品或者資產(chǎn)配置方案，能夠向客戶進行高效、結構化的有效表達●營銷人員掌握獲客的基本方法與流程【課程時間】1天/6小時【課程對象】理財經(jīng)
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《企業(yè)辦公室行政后勤與人力資源管理技能提升》課程大綱【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)面臨的競爭日益激烈，企事業(yè)單位對辦公室行政管理工作的專業(yè)素質(zhì)也提出更高的要求，辦公室行政管理工作人員如果沒有受過系統(tǒng)的專業(yè)知識和技能的訓練，僅憑自我認知是無法站在全局的視野做好辦公室行政管理工作的；很多時候想為領導做得更多，卻總是被動地顧此失彼完成一些事務性的工作，很難“想領導所想，急領
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《口才與演講訓練》 課時：18H
《口才與演講訓練》課程大綱【課程收益】?1.通過培訓提升學員魅力表達及控場技巧，提升演說效果。2.通過培訓使學員具有專業(yè)表達技巧，展現(xiàn)演說者的舞臺魅力。3.運用各類演說手法，提升臺下聽眾的積極性。4.通過培訓鍛造學員掌控現(xiàn)場氣氛，并訓練臨場反應的技巧。5.通過學習本課程，使其語調(diào)充滿磁性,塑造感召力,打造團隊影響力?！九嘤枌ο蟆科髽I(yè)內(nèi)部員工及各層級管理者【培
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《領導干部公務禮儀培訓》 課時：3H
《領導干部公務禮儀培訓》課程大綱【課程受益】1.樹立符合新形勢需求的工作理念與態(tài)度。2.學習符合角色要求的會議及接待理念與技能方法。3、全面提升學員職業(yè)素養(yǎng)及個人職業(yè)魅力?！菊n程時間】3課時/半天【課程對象】科級干部【培訓形式】激情講授、案例分析、情景演練、頭腦風暴、互動發(fā)表等【課程內(nèi)容】第一講：會議禮儀一、會前的準備工作1.會議建議方案報批2.制發(fā)會議通知
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《邏輯思維與高效匯報》 課時：6H
《邏輯思維與高效匯報》課程大綱【課程受益】一、個人收獲：思考清晰，表達有力1.獨立思考能力提升：建立科學思維流程，能清晰而全面的進行思考。2.溝通表達能力提升：表達時觀點更明確，結構更嚴密，更能有效說服他人。3.通過工作匯報能力的提升，增強個人的職場價值。二、企業(yè)收獲：改善思維，提升績效1.思考表達能力提升：提高員工思考和表達水平，更容易抓住問題本質(zhì)并達成共
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《培養(yǎng)健康快樂成功的孩子》（2天1晚版）） 課時：12H
《培養(yǎng)健康快樂成功的孩子》課程大綱【課程背景】今天，我們在越來越多的媒體中看到有關教養(yǎng)悲劇的報道。長期以來，我們父母把孩子過于簡單化，以為只要愛就可以對孩子發(fā)號施令，比如，不許哭、不許問、不許辯解、也不許消極。實際上，這樣做的結果是，我們把孩子的許多情緒問題掩藏或轉(zhuǎn)移了，久而久之，這些沒有解決的問題成了垃圾，成了各種心理問題的根源。父母和孩子之間情緒溝通方式
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《秘書與助理綜合技能提升訓練》（2天版） 課時：12H
《秘書與助理綜合技能提升訓練》課程大綱【培訓對象】企業(yè)各級行政管理人員、各級助理和秘書、辦公室主任、前臺人員等【培訓時間】2天/12課時【授課方式】內(nèi)容講述、案例分析、游戲互動、討論點評、情景演練課程提綱第一講：秘書/助理職業(yè)的定位與職業(yè)前景1．秘書/助理的職業(yè)化準則2．秘書/助理的在企業(yè)中的作用和任務3.秘書/助理職業(yè)定位中的職業(yè)盲區(qū)4.秘書/助理職業(yè)前景
