課程體系
“用心服務(wù)，傾聽投訴”直面商業(yè)購物中心客服管理及投訴困惑要想脫穎而出、接受強化培訓(xùn)、現(xiàn)場面對現(xiàn)場、在于實戰(zhàn)經(jīng)驗技能管理提高、領(lǐng)會實戰(zhàn)經(jīng)驗、回顧展開工作、得心應(yīng)手熟練努力在于訓(xùn)練、功勞在于實現(xiàn)、個人價值提高、成長迅速見效課程內(nèi)容靠什么才能使企業(yè)在激烈競爭的市場上獨樹一幟呢不同的服務(wù)性企業(yè)可能有自己不同的答案。有的服務(wù)性企業(yè)認為是商品。但在今天，僅僅靠優(yōu)良的商品...
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《城市綜合體商業(yè)地產(chǎn)項目的管理與營運》課程介紹——王孝民要想脫穎而出、接受強化培訓(xùn)、現(xiàn)場面對現(xiàn)場、在于實戰(zhàn)經(jīng)驗技能管理提高、領(lǐng)會實戰(zhàn)經(jīng)驗、回店展開工作、得心應(yīng)手熟練努力在于訓(xùn)練、功勞在于實現(xiàn)、個人價值提高、成長迅速見效課程內(nèi)容在“一個大商業(yè)時代”，我們需要更加具有商業(yè)綜合性的管理人員，我們的培訓(xùn)目的是幫助管理人員樹立正確的商業(yè)地產(chǎn)管理運營理念，提升業(yè)務(wù)拓展能...
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《商業(yè)地產(chǎn)營銷策劃招商談判技能管理技能》課程介紹要想脫穎而出、接受強化培訓(xùn)、現(xiàn)場面對現(xiàn)場、在于實戰(zhàn)經(jīng)驗技能管理提高、領(lǐng)會實戰(zhàn)經(jīng)驗、回店展開工作、得心應(yīng)手熟練努力在于訓(xùn)練、功勞在于實現(xiàn)、個人價值提高、成長迅速見效房地產(chǎn)企業(yè)要想在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，必須了解市場，熟知市場，實施重心前移的市場定位。這時，國內(nèi)不少房地產(chǎn)企業(yè)，尤其是從事地產(chǎn)代理的企業(yè)，...
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《百貨商場策略性營運零售管理管理人員營運管理技能訓(xùn)練》2天課程介紹要想脫穎而出、接受強化培訓(xùn)、現(xiàn)場面對現(xiàn)場、在于實戰(zhàn)經(jīng)驗技能管理提高、領(lǐng)會實戰(zhàn)經(jīng)驗、回店展開工作、得心應(yīng)手熟練努力在于訓(xùn)練、功勞在于實現(xiàn)、個人價值提高、成長迅速見效【培訓(xùn)背景】中國的零售終端企業(yè)，遇到了許許多多的挑戰(zhàn)和困惑,如何改變目前現(xiàn)狀，突顯企業(yè)特色化、品牌化、個性化的零售優(yōu)勢是廣大零售企業(yè)...
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《百貨商場運營管理專題培訓(xùn)課程介紹》要想脫穎而出、接受強化培訓(xùn)、現(xiàn)場面對現(xiàn)場、在于實戰(zhàn)經(jīng)驗技能管理提高、領(lǐng)會實戰(zhàn)經(jīng)驗、回店展開工作、得心應(yīng)手熟練努力在于訓(xùn)練、功勞在于實現(xiàn)、個人價值提高、成長迅速見效課程設(shè)置全面避免紙上談兵打造商業(yè)通才實際操作親身體驗實話實說避免空談?wù)n程設(shè)置聯(lián)系實際活學(xué)活用從中體驗【培訓(xùn)特點】整個培訓(xùn)采用MBA教學(xué)模式及互動與案例相結(jié)合的方式...
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《商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計招商運營市場營銷策劃管理》七天課程介紹要想脫穎而出、接受強化培訓(xùn)、現(xiàn)場面對現(xiàn)場、在于實戰(zhàn)經(jīng)驗技能管理提高、領(lǐng)會實戰(zhàn)經(jīng)驗、回店展開工作、得心應(yīng)手熟練努力在于訓(xùn)練、功勞在于實現(xiàn)、個人價值提高、成長迅速見效第一天商業(yè)地產(chǎn)項目開發(fā)的規(guī)劃和設(shè)計方法開發(fā)商業(yè)地產(chǎn)與住宅不一樣，不是先規(guī)劃設(shè)計好再銷售，而要先確定經(jīng)營模式、服務(wù)對象，再按經(jīng)營業(yè)態(tài)需求進行建筑...
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4D領(lǐng)導(dǎo)力——4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力與團隊建設(shè)工作坊【4D系統(tǒng)的背景】一個坐標(biāo)、四個維度、八項行為，便可以診斷團隊的風(fēng)格，以及領(lǐng)導(dǎo)者和員工的性格類別，徹底優(yōu)化團隊社會背景，創(chuàng)造最佳績效。u4D系統(tǒng)是怎么來的？1990年4月24日，舉世矚目的哈勃太空望遠鏡升空后，卻因為鏡片的瑕疵而使投資17億美元歷時12年成千上萬人為之付出的辛勤勞動的項目化為烏有。美國事故調(diào)查委員會...
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情境管理?——卓越管理者五項實戰(zhàn) 課時：19H
情境管理?——卓越管理者五項實戰(zhàn)【課程背景】《情境管理?》完全基于工作任務(wù)的情境管理模式，實戰(zhàn)、實效、專業(yè)及系統(tǒng)性的提升管理者的能力。版權(quán)擁有者陳雄老師通過引導(dǎo)學(xué)習(xí)方式，幫助管理者掌握每一個模塊的知識、態(tài)度與技能，并進行TASK轉(zhuǎn)化，制定部門管理整體解決方案，全面提升工作效率及情境管理模式。本課程體系特別針對新任經(jīng)理、工作還沒有形成系統(tǒng)的管理及學(xué)習(xí)過很多高大...
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新官上任——新晉經(jīng)理三維管理技能開發(fā) 課時：13H
新官上任——新晉經(jīng)理三維管理技能開發(fā)【課程背景】《新官上任》完全基于新晉管理者實際問題出發(fā)，面臨著由業(yè)務(wù)精英轉(zhuǎn)向管理者新手，肩負著管理自我、管理團隊、管理業(yè)務(wù)三大方面的責(zé)任。我們經(jīng)常要打破固有思維模式，提高自身管理能力，創(chuàng)造積極的工作環(huán)境，提升團隊生命力。在您或您的公司是否還在為以下問題而煩惱？ü團隊沒熱情，遇見難題就退，見責(zé)任就推ü自從當(dāng)上新經(jīng)理，員工不服...
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4D情商管理 課時：13H
4D情商管理【課程背景】《4D情商管理》課程來源于美國NASA查理·佩勒林博士，經(jīng)過十幾年的項目團隊、技術(shù)團隊、經(jīng)營管理團隊等為對象研究，并且通過對美國500家公司的團隊進行長期跟蹤，創(chuàng)造出的世界頂級的團隊成果提升方法提煉而成。情商可以從組織、團隊及個人三方面體現(xiàn)價值，如下：ü自省自察、向內(nèi)聚焦，提升責(zé)任感與敬業(yè)度、增強幸福感與歸屬感ü增強團隊凝聚力與執(zhí)行、...
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TTT培訓(xùn)師六項實戰(zhàn)技術(shù) 課時：19H
TTT培訓(xùn)師六項實戰(zhàn)技術(shù)【課程背景】培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍，開發(fā)企業(yè)內(nèi)部課程?！走x塔思課?TTT系列塔思課?TTT系列課程，通過上百家企業(yè)達近幾千份調(diào)查問卷及面談等多種方式，分析內(nèi)部講師痛點并設(shè)計初中高三階段系列課程。塔思課?（Task）意為從培訓(xùn)師實際工作內(nèi)容出發(fā)，全方位提升內(nèi)訓(xùn)師解決實際工作問題的能力，發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師價值最大化。匯聚眾多企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，企業(yè)商學(xué)院...
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TTT培訓(xùn)師基本培訓(xùn)技術(shù) 課時：19H
TTT培訓(xùn)師基本培訓(xùn)技術(shù)【課程背景】培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊伍，開發(fā)企業(yè)內(nèi)部課程?！走x塔思課?TTT系列塔思課?TTT系列課程，通過上百家企業(yè)達近幾千份調(diào)查問卷及面談等多種方式，分析內(nèi)部講師痛點并設(shè)計初中高三階段系列課程。塔思課?（Task）意為從培訓(xùn)師實際工作內(nèi)容出發(fā)，全方位提升內(nèi)訓(xùn)師解決實際工作問題的能力，發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師價值最大化。匯聚眾多企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，企業(yè)商學(xué)院...
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情境微課開發(fā)與制作 課時：19H
情境微課開發(fā)與制作【課程背景】培養(yǎng)企業(yè)培訓(xùn)師隊伍，開發(fā)企業(yè)內(nèi)部課程?！走x塔思課?課程開發(fā)系列塔思課?課程開發(fā)系列課程通過上百家企業(yè)，近千份調(diào)查問卷及面談等多種方式確定企業(yè)培訓(xùn)師需求分析，匯聚眾多企業(yè)培訓(xùn)師，培訓(xùn)經(jīng)理與職業(yè)培訓(xùn)師的課程開發(fā)精華理念，全面提升企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)質(zhì)量，形成高質(zhì)量并與企業(yè)戰(zhàn)略相結(jié)合的課程體系。通過大量實踐及數(shù)據(jù)分析表明：傳統(tǒng)課程開發(fā)以...
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精品課程設(shè)計與開發(fā)工作坊 課時：19H
精品課程設(shè)計與開發(fā)工作坊【課程背景】內(nèi)訓(xùn)師作為企業(yè)業(yè)務(wù)知識、技術(shù)、工作技能的傳播者，不僅能替代外部講師，節(jié)約成本；而且還可以挖掘提煉企業(yè)最佳實踐，內(nèi)訓(xùn)師團隊是一個企業(yè)真正的精英群體，只有將這批精英變得更加優(yōu)秀，他們才能為企業(yè)培訓(xùn)出更多優(yōu)秀的人才。該工作坊研發(fā)團隊多年歐洲企業(yè)實踐工作經(jīng)驗的總結(jié)基礎(chǔ)上，同時借鑒德國職業(yè)培訓(xùn)的“BAG法”、績效改進中的教學(xué)干預(yù)技術(shù)...
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4D領(lǐng)導(dǎo)力 課時：18H
4D領(lǐng)導(dǎo)力【4D背景】課程發(fā)明者介紹：“4D領(lǐng)導(dǎo)力”課程是查理·佩勒林博士經(jīng)過十幾年的潛心研究的“打造卓越團隊和卓越領(lǐng)導(dǎo)力”的系統(tǒng)。查理博士是天文物理科學(xué)家，美國航天局的三號人物，曾因成功推動哈勃望遠鏡等重大太空任務(wù)獲得NASA“結(jié)出服務(wù)獎?wù)隆保诵莺蟾翱屏_拉多大學(xué)商學(xué)院教授“領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”。哈勃事件促使他深入探討社會背景對團隊成敗的影響，由此建立了“4D領(lǐng)導(dǎo)力”...
