管理再贏：職業(yè)化訓練與提升

  培訓講師：閆高峰

講師背景：
閆高峰：高級企業(yè)管理師高級經(jīng)濟管理師亞洲(澳門)國際公開大學MBA清華大學/北京大學總裁班高級講師謙德(北京)咨詢顧問集團董事長中國管理咨詢培訓行業(yè)聯(lián)盟副理事長【背景介紹】閆高峰老師曾歷任衛(wèi)生部醫(yī)院管理研究所NMIE認證二處處長、中國民族貿 詳細>>

閆高峰
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管理再贏：職業(yè)化訓練與提升詳細內容

管理再贏：職業(yè)化訓練與提升

《管理再贏：職業(yè)化訓練與提升》課綱


**節(jié)：職業(yè)化的定義與內涵

1.職業(yè)化的定義

2.職業(yè)化的內涵

（1）職業(yè)素養(yǎng)

（2）職業(yè)技能

（3）職業(yè)行為規(guī)范

3.職業(yè)化的“三有”

4.職業(yè)化的標準

第二節(jié)：增強職業(yè)素養(yǎng)

1.職業(yè)素養(yǎng)：職業(yè)思維、職業(yè)意識、職業(yè)道德

2.職業(yè)思維是職業(yè)素養(yǎng)的核心

3.克服非職業(yè)思維：

（1）慣性思維：只聽或只看前半句，自然聯(lián)想后半句。 

（2）先入為主：一聽或一看是熟悉的內容，就先下自己的主觀判斷。

（3）經(jīng)驗之談：只要是自己專業(yè)或熟悉的內容，既是別人說完或寫好了，也相當于白說或白寫。

課堂訓練：《思維習慣測評》

第三節(jié)：提升職業(yè)技能

1.崗位勝任力是職業(yè)技能的核心

2.兩大崗位勝任力：溝通力 執(zhí)行力

3.如何提升與上司的溝通力：

（1）注意說話的方式

案例：《二位解夢大師的不同說法》

（2）注意說話的分寸

案例：《李軍跟上司的工作請示》

（3）有效傾聽

案例：《肖部長與劉總的溝通對話》

（4）敬畏上司

互動：《敬畏訓練》

（5）注重與上司互動

工具：《麥肯斯30秒電梯理論》

第四節(jié)：展現(xiàn)職業(yè)行為

1.職業(yè)行為規(guī)范：形成共識、統(tǒng)一行動

2.職業(yè)關鍵行為：以身作則的榜樣行為

（1）做的到位比說的好聽更重要

案例：《松下幸之助的工廠檢查》

（2）易于復制比驚天動地更重要

案例：《山姆·沃爾頓的刷馬桶與白手套》

（3）身體力行與監(jiān)督執(zhí)行更重要

案例：《聯(lián)想柳傳志先生的會議罰站》


 

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