《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思維與管理創(chuàng)新》-3H版
《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思維與管理創(chuàng)新》-3H版詳細(xì)內(nèi)容
《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思維與管理創(chuàng)新》-3H版
《互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思維與管理創(chuàng)新》
第一章 互聯(lián)網(wǎng)+解讀
1.互聯(lián)網(wǎng)+：是什么
2.互聯(lián)網(wǎng)+：本質(zhì)是什么
3.互聯(lián)網(wǎng)+：關(guān)鍵是什么
4.互聯(lián)網(wǎng)+：包含什么內(nèi)容
5.互聯(lián)網(wǎng)+：大時(shí)代來臨了
第二章 互聯(lián)網(wǎng)+的新基礎(chǔ)設(shè)施：云、網(wǎng)、端
1.新基礎(chǔ)設(shè)施：
（1）云：云計(jì)算、大數(shù)據(jù)
（2）網(wǎng)：互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)
（3）端：終端、APP
2.云計(jì)算、大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施強(qiáng)勢(shì)突破
3.互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施快速滲透
4.智能終端、APP軟件應(yīng)用異軍突起
第三章 互聯(lián)網(wǎng)五大思維
1.用戶思維
2.大數(shù)據(jù)思維
3.社會(huì)化思維
4.新產(chǎn)品思維
5.生態(tài)思維
第四章 互聯(lián)網(wǎng)思維之用戶思維
1.用戶主權(quán)時(shí)代：一切以用戶為中心
（1）“豐饒”喚醒了消費(fèi)者主權(quán)
（2）廠商和媒體的話語霸權(quán)分崩離析
2.社群：社會(huì)關(guān)系的再凝聚及驚人力量
3.長尾理論：得“屌絲”者得天下
4.兜售“參與感”
（1）C2B：前期參與設(shè)計(jì)或開發(fā)
（2）粉絲經(jīng)濟(jì)：全程參與品牌建設(shè)與傳播
5.用戶體驗(yàn)至上
（1）功能體驗(yàn)
（2）服務(wù)體驗(yàn)
（3）平臺(tái)體驗(yàn)
第五章 互聯(lián)網(wǎng)思維之大數(shù)據(jù)思維
1.信息（數(shù)據(jù)）成為獨(dú)立的生產(chǎn)要素
2.工業(yè)文明時(shí)代企業(yè)價(jià)值評(píng)估模型：
（1）資產(chǎn)
（2）負(fù)債
（3）所有者權(quán)益
（4）銷售額
（5）利潤
（6）現(xiàn)金流
3.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)價(jià)值評(píng)估模型：
（1）連接鏈
（2）數(shù)據(jù)流
（3）現(xiàn)金流
（4）數(shù)據(jù)資產(chǎn)
（5）品牌資產(chǎn)
（6）團(tuán)隊(duì)資產(chǎn)
4.“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型決策模式”可普遍提高企業(yè)生產(chǎn)力
5.數(shù)據(jù)資產(chǎn)是最重要的，但傳統(tǒng)企業(yè)未曾真正擁有
6.大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營管理
（1）精準(zhǔn)化營銷：你的用戶不是一類人，而是每個(gè)人
（2）精細(xì)化服務(wù)：大數(shù)據(jù)帶來管理變革
（3）大數(shù)據(jù)服務(wù)：從個(gè)性化到人性化
第六章 互聯(lián)網(wǎng)思維之社會(huì)化思維
1.在社會(huì)化商業(yè)時(shí)代，用戶以網(wǎng)的形式存在
2.社會(huì)化媒體，重塑企業(yè)和用戶的溝通關(guān)系
（1）基于平等的雙向溝通
（2）基于關(guān)系的鏈?zhǔn)絺鞑?br />
（3）基于信任的口碑營銷
（4）基于社群的品牌建設(shè)
3.社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)，重塑組織管理和商業(yè)模式
（1）群策群力，研發(fā)眾包
（2）鏈接客戶，優(yōu)化服務(wù)
（3）聚沙成塔，眾籌融資
（4）廣羅人才，精準(zhǔn)匹配
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講師：閆高峰詳情
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