激勵(lì)之道:使眾人行的藝術(shù)

  培訓(xùn)講師:閆高峰

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閆高峰:高級(jí)企業(yè)管理師高級(jí)經(jīng)濟(jì)管理師亞洲(澳門)國(guó)際公開(kāi)大學(xué)MBA清華大學(xué)/北京大學(xué)總裁班高級(jí)講師謙德(北京)咨詢顧問(wèn)集團(tuán)董事長(zhǎng)中國(guó)管理咨詢培訓(xùn)行業(yè)聯(lián)盟副理事長(zhǎng)【背景介紹】閆高峰老師曾歷任衛(wèi)生部醫(yī)院管理研究所NMIE認(rèn)證二處處長(zhǎng)、中國(guó)民族貿(mào) 詳細(xì)>>

閆高峰
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激勵(lì)之道:使眾人行的藝術(shù)詳細(xì)內(nèi)容

激勵(lì)之道:使眾人行的藝術(shù)

**節(jié):常用的激勵(lì)理論

1.榮譽(yù)法則:贊賞員工并廣而告之

案例:《讓大家聽(tīng)見(jiàn)》

2.馬斯諾需求理論:多層次激勵(lì)方式

案例:《誘惑力不夠的誘餌》

3.超Y理論:多樣化激勵(lì)手段

案例:《跳船求生》

4.彼得原理:晉升有風(fēng)險(xiǎn)、激勵(lì)需謹(jǐn)慎

案例:《只會(huì)叫嚷的經(jīng)理》

5.雙因素理論:既需保健因素,也要激勵(lì)因素

案例:《年薪百萬(wàn)的總裁》

6.強(qiáng)化理論:獎(jiǎng)勵(lì)是正強(qiáng)化、懲罰便是負(fù)強(qiáng)化

案例:《倒霉的兔子》

7.期望理論:既要正激勵(lì),也要負(fù)激勵(lì)

案例:《國(guó)企改制的一把手激勵(lì)藝術(shù)》

第二節(jié):常用的激勵(lì)技巧

1.尊重激勵(lì)法:發(fā)自內(nèi)心地尊重員工

案例:《松下幸之助:關(guān)注對(duì)方的感受》

2.公眾承諾法:自我承諾更易自我實(shí)施

案例:《聚成總裁的公眾承諾》

3.任期考評(píng)激勵(lì)法:有能力就上臺(tái),沒(méi)能力就下來(lái)

案例:《許繼集團(tuán)的三年任期制》

4.榜樣激勵(lì)法:榜樣的力量是無(wú)窮的

案例:《山姆·沃爾頓的復(fù)制思維》

5.口號(hào)激勵(lì)法:喊出來(lái),才能做出來(lái)

案例:《沃爾瑪?shù)目谔?hào)文化》

6.幽默激勵(lì)法:在歡笑聲中提前完成任務(wù)

案例:《西南航空公司的空中歡樂(lè)客車》

7.名字激勵(lì)法:能叫其名,如買其命

案例:《聯(lián)想的直呼其名》

8.信任激勵(lì)法:打消顧慮,讓員工超水平發(fā)揮才干

案例:《對(duì)員工保持充分信任的惠普公司》

9.走動(dòng)激勵(lì)法:走動(dòng)管理,協(xié)助員工完成任務(wù)

案例:《看看麥當(dāng)勞是如何走動(dòng)管理的》

10.寬容激勵(lì)法:嚴(yán)以待己、寬以待人

案例:《GE首席執(zhí)行官查理·里德》

11.責(zé)任激勵(lì)法:讓員工自己對(duì)自己負(fù)責(zé)

案例:《Oracle:讓員工自己負(fù)起責(zé)任》

12.參與激勵(lì)法:提高員工的主人翁意識(shí)

案例:《柯達(dá):好的決策往往來(lái)自員工的建議》

13.活動(dòng)激勵(lì)法:舉辦活動(dòng)可以凝聚人心

案例:《臺(tái)塑集團(tuán)每年的運(yùn)動(dòng)會(huì)》

第三節(jié):團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效與薪酬管理

    1.讓團(tuán)隊(duì)成員知曉績(jī)效目標(biāo)

案例:《黑人的三個(gè)愿望》

    2.360度績(jī)效評(píng)估

案例:《三國(guó)人評(píng)畫》

3.年度績(jī)效評(píng)估的滯后性

案例:《此情可待成追憶》

4.績(jī)效考核容易出現(xiàn)的九個(gè)誤差

案例:《老人的話匣子》

5.思維定勢(shì)對(duì)績(jī)效考核的影響

案例:《吵架人和公安局長(zhǎng)的關(guān)系》

6.反饋效應(yīng)(把考核結(jié)果反饋給員工)

案例:《割草的男孩》

7.歐佛斯托原則(注重溝通的開(kāi)始)

案例:《不可能的事情》

8.對(duì)低效員工不宜心軟

案例:《車禍》

9.全面薪酬管理

案例:《開(kāi)玩笑》

10.格雷欣法則(避免低素質(zhì)員工對(duì)高素質(zhì)員工的驅(qū)逐)

案例:《為什么不干掉他》

11.發(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用

案例:《加薪紀(jì)念》


 

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