金牌店長管理能力強化訓(xùn)練
金牌店長管理能力強化訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容
金牌店長管理能力強化訓(xùn)練
引子:管理即“管人” “理事”
**部分 從賣貨高手到管理能將
案例:小靈的煩惱
一、對管理的關(guān)鍵認(rèn)知
1、管理是**別人達成目標(biāo)的學(xué)問
2、從銷售高手到店長的角色轉(zhuǎn)型
二、店長的職責(zé)與角色
1、列舉:不同行業(yè)店長的崗位職責(zé)
2、店長的崗位職責(zé)(核心共性)
3、店長的角色:家長、導(dǎo)演、指揮官
三、做你該做的事——不要當(dāng)保姆!
1、保姆型店長實際是管理能力不濟!
2、懂得放權(quán),你才能駕馭更大的平臺!
ü 思考:你憑什么管店員?(權(quán)力的來源)
ü 放權(quán)三不:不敢放、不愿放、不會放
ü 案例:領(lǐng)導(dǎo)魅力的培養(yǎng)
ü 測試你的眼光:小霞接待顧客的表現(xiàn)
四、從經(jīng)驗管理到科學(xué)管理
1、“四拍型”的店長
2、什么是科學(xué)管理?(規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化)
3、管理以“問題/機會”為出發(fā)
4、關(guān)注過程,推動門店精細(xì)化管理(結(jié)果性考核、過程性管理)
5、加強事前、事中、事后控制
五、店長經(jīng)營思維的培養(yǎng)
1、全局思維
2、業(yè)績思維(附:零售業(yè)績的來源)
3、問題思維(附:問題是管理的出發(fā)點)
4、過程管理思維(附:推動管理精細(xì)化)
5、規(guī)范化思維(附:規(guī)范是科學(xué)的一部分)
6、團隊致勝思維
7、溝通思維
8、結(jié)構(gòu)化思維(附:思考方式)
六、打造有戰(zhàn)斗力的團隊
1. 研討:高效團隊的基本特征(有核心、有共同的目標(biāo)、學(xué)習(xí)型、正能量...)
2. 店長是門店的核心,塑造店長的威信
3. 共同經(jīng)歷一些挑戰(zhàn)(目標(biāo))
4. 營造良好的管理氛圍,建設(shè)有“人情味”的團隊文化
5. 加強團隊的溝通
6. 非物質(zhì)激勵銷售人員的十種手段(分級管理、群眾運動…)
7. 復(fù)制團隊的能力(培訓(xùn)…)
8. 問題員工的輔導(dǎo)與處理
七、門店銷售目標(biāo)管理
1. 生意回顧/調(diào)研
2. 發(fā)現(xiàn)機會/問題
3. 目標(biāo)明確(SMART原理)
4. 團隊意愿的激發(fā)
5. 給到實現(xiàn)途徑
6. 必要的資源保障
7. 結(jié)果性考核,過程性管理
8. **晨會跟進目標(biāo)
9. 如何推動下屬目標(biāo)實現(xiàn)?(跟進表現(xiàn)、群眾運動、可視化、過程督導(dǎo)…)
10. 考核激勵,PDCA
后,
1、 學(xué)員疑難問題破解
2、 小組優(yōu)秀案例分享
王同老師的其它課程
業(yè)務(wù)回顧與年度銷售計劃 05.25
《區(qū)域業(yè)務(wù)回顧與年度銷售計劃》(主講:王同)本課程服務(wù)過:立白、汾酒、洽洽、得力、青啤、永和、愛瑪、飛鶴、味好美等(王同老師給愛瑪電動車區(qū)域經(jīng)理輪訓(xùn)現(xiàn)場)◆你有沒有遇到這樣的問題←對業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作總結(jié)不滿意,分析不全面沒深度,思路不清?←業(yè)務(wù)團隊過多強調(diào)市場上的問題,哪有那么多【客觀原因】?←業(yè)務(wù)團隊對公司新一年的銷售目標(biāo)內(nèi)心抵制,團隊缺乏信心?←公司的【目
講師:王同詳情
《創(chuàng)造超越共贏》(主講:王同)←本課題是經(jīng)銷商大會課程,即培訓(xùn)對象是經(jīng)銷商老板或操盤手←課程內(nèi)容一般會涉及廠商共贏;客戶賦能如客戶經(jīng)營理念引導(dǎo)、公司化運作、市場精耕、團隊建設(shè)等;或者廠家下階段工作方向引導(dǎo),如新品運作、強化渠道服務(wù)力等←但經(jīng)銷商大會課程多有一些定制化的要求,需要客戶做好訓(xùn)前需求調(diào)研配合本課程已服務(wù)過:蒙牛、新希望六和、得力、大成、養(yǎng)元、青啤、
講師:王同詳情
《創(chuàng)造超越共贏》(主講:王同)←本課題是經(jīng)銷商大會課程,即培訓(xùn)對象是經(jīng)銷商老板或操盤手←課程內(nèi)容一般會涉及廠商共贏;客戶賦能如客戶經(jīng)營理念引導(dǎo)、公司化運作、門店業(yè)績提升、團隊建設(shè)等;或者廠家下階段工作方向引導(dǎo),如新品訂貨、形象店建設(shè)等←但經(jīng)銷商大會課程多有一些定制化的要求,需要客戶做好訓(xùn)前需求調(diào)研配合本課程已服務(wù)過紅星美凱龍、格力、勁霸、千年舟、愛瑪、普利司
講師:王同詳情
《經(jīng)銷商生意洞察與冠軍運營之道》(主講:王同)課程背景說明:經(jīng)銷商盈利能力下降,廠家渠道老化。市場變化快、競爭壓力大,商貿(mào)公司經(jīng)營成本高利潤低,經(jīng)銷商不賺錢,負(fù)能量爆棚,對經(jīng)銷商自身的管理模式升級提出了迫切需求。對廠家來講,渠道老化,業(yè)務(wù)缺乏驅(qū)動力。一些合作多年的老經(jīng)銷商,他們安于現(xiàn)狀,守著自己一畝三分地和銷售額,不愿意開拓,部分經(jīng)銷商在賺到錢之后,缺乏專注
講師:王同詳情
實體店引流及店外業(yè)務(wù)渠道延伸 05.25
《實體店引流及店外業(yè)務(wù)渠道延伸》(主講:王同)本課程已服務(wù)過:海爾、東芝、大自然、TATA、喜臨門、墾荒人...課程背景:對實體店來講,客流量及進店人數(shù)是生意的起點。互聯(lián)網(wǎng)時代全民上網(wǎng),這種消費習(xí)慣趨勢也不可擋。線下傳統(tǒng)門店客流量因此受到?jīng)_擊,經(jīng)營壓力變大。加上競爭的加劇使經(jīng)營水準(zhǔn)提高,精細(xì)化引流的手段越來越多。于是門店引流以及能否立足門店,拓展店外業(yè)務(wù)變的
講師:王同詳情
《頂尖導(dǎo)購強化訓(xùn)練:超級賣手煅造》(主講:王同)導(dǎo)購口才很好,話也說了很多,但成交率并不高?產(chǎn)品賣點熟知,見到顧客就全盤托出,像個導(dǎo)游?顧客在想什么,導(dǎo)購總是盲然?顧客總是和你討價還價,搞得你身心疲憊為什么都開票了,顧客也沒有付款?店長的銷售能力是很強,可是沒法復(fù)制她的經(jīng)驗給團隊?…本課程已服務(wù)過:福建煙草連鎖、勁霸、愛茉莉、鴻星爾克、ABC童裝、堂皇、諾貝
講師:王同詳情
高效經(jīng)銷商拜訪,落實日常管理 05.25
《高效經(jīng)銷商拜訪,落實日常管理》(主講:王同)本課程已服務(wù)過:統(tǒng)一、雙匯、青啤、飛鶴、牛欄山、唯益、味好美、富光杯業(yè)...(王同老師給烘焙原料領(lǐng)軍品牌唯益食品培訓(xùn)現(xiàn)場)?課程背景:業(yè)務(wù)人員管理經(jīng)銷商的根本目標(biāo)就是“引導(dǎo)客戶的資源同廠家一起做市場”。廠家大部分市場管理工作是通過業(yè)務(wù)人員在日常拜訪中落地的。比如壓銷量、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、渠道下沉和精耕、完善配送管理等
講師:王同詳情
贏在大賣場,供應(yīng)商商超渠道運作 11.12
《贏在大賣場》(主講:王同)為什么新進的門店很快就有下架、鎖碼的尷尬?又要品牌、又要銷量、還要考核費銷比,我該如何平衡?為什么買手總拿你的產(chǎn)品做“超低價”?費用花在哪些方面才會有更大的產(chǎn)出?終端關(guān)鍵要素每個環(huán)節(jié)都沒漏掉,該做的都做了,為什么表現(xiàn)還是差強人意?賣場強勢,買手個個如狼似虎,我們業(yè)務(wù)人員與賣場溝通似利有了恐懼感!賣場給的費用條件總是獅子大開口,進也
講師:王同詳情
做店長就是要做業(yè)績教練 11.12
《做店長就是要做業(yè)績教練》(主講:王同)本課程已服務(wù)過百通數(shù)碼、水星、報喜鳥、喜旺熟食、韓束以及眾多場公開課……引子:我們的困惑……←老板感嘆:店是開了,像模像樣,卻只是不賺錢的花架子!←店鋪鎖事多,人員忙東忙西卻沒重點,殊不知:業(yè)績才是我們的神圣使命!←提升業(yè)績,團隊也非常付出。人員、貨品、陳列、形象、促銷、消庫、競爭應(yīng)對再加店務(wù)管理等等,哪里才是提升門店
講師:王同詳情
銷售目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行 11.12
《銷售目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》(主講:王同)本課程已服務(wù)過常州四藥、鄧?yán)蠜霾?、高速公路服?wù)區(qū)、愛茉莉化妝品、藍威期頓薯制品...您或您的企業(yè)是否碰到過這樣的困擾:?銷售目標(biāo)制定面臨信任危機?目標(biāo)制定沒有標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù),造成下屬執(zhí)行隨意,考核也難以真正執(zhí)行,銷售目標(biāo)的分配及落實成了一紙游戲??很多銷售人員為了完成銷售目標(biāo),往往前松后緊,結(jié)果造成月初、月中不努力,月底拼
講師:王同詳情
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