實(shí)體店引流及店外業(yè)務(wù)渠道延伸
實(shí)體店引流及店外業(yè)務(wù)渠道延伸詳細(xì)內(nèi)容
實(shí)體店引流及店外業(yè)務(wù)渠道延伸
《實(shí)體店引流及店外業(yè)務(wù)渠道延伸》
（主講：王同）
本課程已服務(wù)過(guò)：海爾、東芝、大自然、TATA、喜臨門(mén)、墾荒人...
課程背景：對(duì)實(shí)體店來(lái)講，客流量及進(jìn)店人數(shù)是生意的起點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代全民上網(wǎng)，這種消費(fèi)習(xí)慣趨勢(shì)也不可擋。線下傳統(tǒng)門(mén)店客流量因此受到?jīng)_擊，經(jīng)營(yíng)壓力變大。加上競(jìng)爭(zhēng)的加劇使經(jīng)營(yíng)水準(zhǔn)提高，精細(xì)化引流的手段越來(lái)越多。于是門(mén)店引流以及能否立足門(mén)店，拓展店外業(yè)務(wù)變的越發(fā)重要。本課程介紹實(shí)體店調(diào)動(dòng)資源做精準(zhǔn)引流的策略方法，以及通過(guò)拓展店外業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的重要引擎，如O2O新零售、傳統(tǒng)的店外業(yè)務(wù)、異業(yè)聯(lián)盟，創(chuàng)新的隱型渠道等。
培訓(xùn)對(duì)象：實(shí)體零售系統(tǒng)，店主店長(zhǎng)等
培訓(xùn)時(shí)間：12小時(shí)，即兩天
培訓(xùn)方式：課堂講授、案例、研討、頭腦風(fēng)暴等互動(dòng)啟發(fā)式教學(xué)
培訓(xùn)大綱：
第一節(jié) 實(shí)體店引流——提升進(jìn)店人數(shù)
引流的定義：目標(biāo)人群、規(guī)定時(shí)間，到店
創(chuàng)新性的為顧客尋找進(jìn)店的理由：引流活動(dòng)不是要做網(wǎng)紅，是常態(tài)
實(shí)體店引流的具體方法（調(diào)動(dòng)門(mén)店的“人、貨、場(chǎng)、營(yíng)”）
家有梧桐樹(shù)——自引流：商圈、選址、面積、裝修、賣(mài)場(chǎng)氛圍
推廣引流：品牌地面推廣、線上引流
活動(dòng)引流：店慶、旺季大促、進(jìn)店有禮
商品引流：新品、個(gè)性化、超性價(jià)比
轉(zhuǎn)介紹引流
跨界/異業(yè)聯(lián)盟引流
視頻直播引流
導(dǎo)購(gòu)引流：攔截、電話/微信、其它品牌導(dǎo)購(gòu)的帶客獎(jiǎng)
評(píng)估獲客成本：進(jìn)店、攔截、轉(zhuǎn)化及顧客價(jià)值
第二節(jié)：引流活動(dòng)策劃
一、引流活動(dòng)設(shè)計(jì)的策略思想
動(dòng)態(tài)調(diào)整，靈活運(yùn)用
充分整合各種營(yíng)銷(xiāo)手段
參與簡(jiǎn)單，操作性強(qiáng)
活動(dòng)主題富有創(chuàng)意
與品牌形象保持一致
二、引流活動(dòng)的策略性規(guī)劃
分析環(huán)境（商業(yè)環(huán)境、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等）
發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)（主題、形式、時(shí)機(jī)等）
活動(dòng)設(shè)計(jì)（方案、精準(zhǔn)受眾、費(fèi)用等）
落地執(zhí)行（前期、中期、后期等）
方案策劃的原則：目的性、可執(zhí)行性、合規(guī)性、體現(xiàn)過(guò)程管理……
三、活動(dòng)方案系統(tǒng)制定要素評(píng)析
活動(dòng)目的：精準(zhǔn)引流
活動(dòng)受眾：目標(biāo)人群的細(xì)分，研究心理和消費(fèi)行為...
活動(dòng)主題：（常規(guī)性節(jié)慶、話題、事件）關(guān)愛(ài)、親子、狂歡、購(gòu)物節(jié)、文化...
活動(dòng)產(chǎn)品/服務(wù)項(xiàng)目：注重體驗(yàn)
活動(dòng)檔期（排片）
活動(dòng)地點(diǎn)：場(chǎng)內(nèi)、場(chǎng)外
活動(dòng)形式：會(huì)員活動(dòng)，親子活動(dòng)，演藝活動(dòng)、聯(lián)合商鋪、主題活動(dòng)、事件營(yíng)銷(xiāo)...
活動(dòng)宣傳：互聯(lián)網(wǎng)、班車(chē)、POP、音影、公共媒體、自媒體、宣傳隊(duì)...
活動(dòng)的執(zhí)行辦法與步驟（人、流程、標(biāo)準(zhǔn)、硬件、內(nèi)部動(dòng)員等），快速?gòu)?fù)制
活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算及效果預(yù)測(cè)
第三節(jié)、立足門(mén)店，延伸店外業(yè)務(wù)渠道
為什么要做店外業(yè)務(wù)
1、當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，實(shí)體店的挑戰(zhàn)及突圍之道
2、實(shí)體店的重新定位
3、從傳統(tǒng)的店外業(yè)務(wù)、異業(yè)聯(lián)盟，到創(chuàng)新的隱型渠道
對(duì)店外業(yè)務(wù)渠道延伸的關(guān)鍵認(rèn)知
1、什么是渠道？
2、店外業(yè)務(wù)渠道是什么？為什么？
3、異業(yè)聯(lián)盟及隱型渠道的基礎(chǔ)：品牌內(nèi)涵、、品類(lèi)/產(chǎn)品互補(bǔ)或相關(guān)、目標(biāo)消費(fèi)者、公共關(guān)系、銷(xiāo)售渠道、供應(yīng)資源、市場(chǎng)信息、消費(fèi)場(chǎng)所、、物流配送、售后服務(wù)、應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、銷(xiāo)售促銷(xiāo)….
4、頭腦風(fēng)暴：與我們可以聯(lián)盟的行業(yè)/企業(yè)/品類(lèi)…有哪些？
5、其它行業(yè)隱性渠道運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)
隱型渠道的構(gòu)建
1、渠道構(gòu)建方法：倒著構(gòu)建渠道：
2、思考：
（1）我們的產(chǎn)品可以賣(mài)給什么人（消費(fèi)者畫(huà)像）？
（2）他們還可能在哪里觸發(fā)這種需求（To-B）？
3、思考：傳統(tǒng)店的店外業(yè)務(wù)你做過(guò)哪些嘗試？
4、潛在渠道的價(jià)值評(píng)估（工具表）
5、隱性渠道之關(guān)鍵人物
6、如何操作異業(yè)聯(lián)盟？ 拓展、合作基礎(chǔ)、合作方案、締結(jié)、執(zhí)行落地、評(píng)估
關(guān)鍵人物合作意愿動(dòng)
1、了解他們的顧慮
2、帶著合作方案
3、首單多給予指導(dǎo)
4、反過(guò)來(lái)說(shuō)（適當(dāng)?shù)膲毫Γ?br />
5、PK：關(guān)鍵人物開(kāi)發(fā)話術(shù)應(yīng)對(duì)
合作政策界定
1、終端客戶合作流程
2、不同版本的（只提供信息、參與打單、跟款等）合作政策（及公司能給到的其它福利）
3、合作政策的介紹（FABE、體驗(yàn)）
隱性代理商維護(hù)
1、要有一定的業(yè)務(wù)量
2、及時(shí)兌現(xiàn)承諾
3、維護(hù)他必要的形象
4、定期聚會(huì)
5、利用互聯(lián)網(wǎng)工具
6、給到必要的材料和工具（合作流程、品牌訂制優(yōu)勢(shì)、常見(jiàn)問(wèn)題應(yīng)對(duì)、常見(jiàn)產(chǎn)品/服務(wù)介紹、成功案例等），減少他們的工作量
小組PK：學(xué)員疑難問(wèn)題破解或優(yōu)秀案例分享點(diǎn)評(píng)；
王同老師的其它課程
《區(qū)域業(yè)務(wù)回顧與年度銷(xiāo)售計(jì)劃》（主講：王同）本課程服務(wù)過(guò)：立白、汾酒、洽洽、得力、青啤、永和、愛(ài)瑪、飛鶴、味好美等（王同老師給愛(ài)瑪電動(dòng)車(chē)區(qū)域經(jīng)理輪訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)）◆你有沒(méi)有遇到這樣的問(wèn)題←對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作總結(jié)不滿意，分析不全面沒(méi)深度，思路不清？←業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)過(guò)多強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)上的問(wèn)題，哪有那么多【客觀原因】？←業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)公司新一年的銷(xiāo)售目標(biāo)內(nèi)心抵制，團(tuán)隊(duì)缺乏信心？←公司的【目
講師：王同詳情
《創(chuàng)造超越共贏》（主講：王同）←本課題是經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)課程，即培訓(xùn)對(duì)象是經(jīng)銷(xiāo)商老板或操盤(pán)手←課程內(nèi)容一般會(huì)涉及廠商共贏；客戶賦能如客戶經(jīng)營(yíng)理念引導(dǎo)、公司化運(yùn)作、市場(chǎng)精耕、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等；或者廠家下階段工作方向引導(dǎo)，如新品運(yùn)作、強(qiáng)化渠道服務(wù)力等←但經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)課程多有一些定制化的要求，需要客戶做好訓(xùn)前需求調(diào)研配合本課程已服務(wù)過(guò)：蒙牛、新希望六和、得力、大成、養(yǎng)元、青啤、
講師：王同詳情
《創(chuàng)造超越共贏》（主講：王同）←本課題是經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)課程，即培訓(xùn)對(duì)象是經(jīng)銷(xiāo)商老板或操盤(pán)手←課程內(nèi)容一般會(huì)涉及廠商共贏；客戶賦能如客戶經(jīng)營(yíng)理念引導(dǎo)、公司化運(yùn)作、門(mén)店業(yè)績(jī)提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等；或者廠家下階段工作方向引導(dǎo)，如新品訂貨、形象店建設(shè)等←但經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)課程多有一些定制化的要求，需要客戶做好訓(xùn)前需求調(diào)研配合本課程已服務(wù)過(guò)紅星美凱龍、格力、勁霸、千年舟、愛(ài)瑪、普利司
講師：王同詳情
《經(jīng)銷(xiāo)商生意洞察與冠軍運(yùn)營(yíng)之道》（主講：王同）課程背景說(shuō)明：經(jīng)銷(xiāo)商盈利能力下降，廠家渠道老化。市場(chǎng)變化快、競(jìng)爭(zhēng)壓力大，商貿(mào)公司經(jīng)營(yíng)成本高利潤(rùn)低，經(jīng)銷(xiāo)商不賺錢(qián)，負(fù)能量爆棚，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商自身的管理模式升級(jí)提出了迫切需求。對(duì)廠家來(lái)講，渠道老化，業(yè)務(wù)缺乏驅(qū)動(dòng)力。一些合作多年的老經(jīng)銷(xiāo)商，他們安于現(xiàn)狀，守著自己一畝三分地和銷(xiāo)售額，不愿意開(kāi)拓，部分經(jīng)銷(xiāo)商在賺到錢(qián)之后，缺乏專(zhuān)注
講師：王同詳情
《頂尖導(dǎo)購(gòu)強(qiáng)化訓(xùn)練：超級(jí)賣(mài)手煅造》（主講：王同）導(dǎo)購(gòu)口才很好，話也說(shuō)了很多，但成交率并不高？產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)熟知，見(jiàn)到顧客就全盤(pán)托出，像個(gè)導(dǎo)游？顧客在想什么，導(dǎo)購(gòu)總是盲然？顧客總是和你討價(jià)還價(jià)，搞得你身心疲憊為什么都開(kāi)票了，顧客也沒(méi)有付款？店長(zhǎng)的銷(xiāo)售能力是很強(qiáng)，可是沒(méi)法復(fù)制她的經(jīng)驗(yàn)給團(tuán)隊(duì)？…本課程已服務(wù)過(guò)：福建煙草連鎖、勁霸、愛(ài)茉莉、鴻星爾克、ABC童裝、堂皇、諾貝
講師：王同詳情
《高效經(jīng)銷(xiāo)商拜訪，落實(shí)日常管理》（主講：王同）本課程已服務(wù)過(guò)：統(tǒng)一、雙匯、青啤、飛鶴、牛欄山、唯益、味好美、富光杯業(yè)...（王同老師給烘焙原料領(lǐng)軍品牌唯益食品培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)）?課程背景：業(yè)務(wù)人員管理經(jīng)銷(xiāo)商的根本目標(biāo)就是“引導(dǎo)客戶的資源同廠家一起做市場(chǎng)”。廠家大部分市場(chǎng)管理工作是通過(guò)業(yè)務(wù)人員在日常拜訪中落地的。比如壓銷(xiāo)量、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、渠道下沉和精耕、完善配送管理等
講師：王同詳情
《贏在大賣(mài)場(chǎng)》（主講：王同）為什么新進(jìn)的門(mén)店很快就有下架、鎖碼的尷尬？又要品牌、又要銷(xiāo)量、還要考核費(fèi)銷(xiāo)比，我該如何平衡？為什么買(mǎi)手總拿你的產(chǎn)品做“超低價(jià)”？費(fèi)用花在哪些方面才會(huì)有更大的產(chǎn)出？終端關(guān)鍵要素每個(gè)環(huán)節(jié)都沒(méi)漏掉，該做的都做了，為什么表現(xiàn)還是差強(qiáng)人意？賣(mài)場(chǎng)強(qiáng)勢(shì)，買(mǎi)手個(gè)個(gè)如狼似虎，我們業(yè)務(wù)人員與賣(mài)場(chǎng)溝通似利有了恐懼感！賣(mài)場(chǎng)給的費(fèi)用條件總是獅子大開(kāi)口，進(jìn)也
講師：王同詳情
《做店長(zhǎng)就是要做業(yè)績(jī)教練》（主講：王同）本課程已服務(wù)過(guò)百通數(shù)碼、水星、報(bào)喜鳥(niǎo)、喜旺熟食、韓束以及眾多場(chǎng)公開(kāi)課……引子：我們的困惑……←老板感嘆：店是開(kāi)了，像模像樣，卻只是不賺錢(qián)的花架子！←店鋪鎖事多，人員忙東忙西卻沒(méi)重點(diǎn)，殊不知：業(yè)績(jī)才是我們的神圣使命！←提升業(yè)績(jī)，團(tuán)隊(duì)也非常付出。人員、貨品、陳列、形象、促銷(xiāo)、消庫(kù)、競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)對(duì)再加店務(wù)管理等等，哪里才是提升門(mén)店
講師：王同詳情
《銷(xiāo)售目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》（主講：王同）本課程已服務(wù)過(guò)常州四藥、鄧?yán)蠜霾?、高速公路服?wù)區(qū)、愛(ài)茉莉化妝品、藍(lán)威期頓薯制品...您或您的企業(yè)是否碰到過(guò)這樣的困擾：?銷(xiāo)售目標(biāo)制定面臨信任危機(jī)？目標(biāo)制定沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)，造成下屬執(zhí)行隨意，考核也難以真正執(zhí)行，銷(xiāo)售目標(biāo)的分配及落實(shí)成了一紙游戲？?很多銷(xiāo)售人員為了完成銷(xiāo)售目標(biāo)，往往前松后緊，結(jié)果造成月初、月中不努力，月底拼
講師：王同詳情
《新產(chǎn)品贏銷(xiāo)戰(zhàn)——新產(chǎn)品成功上市》（主講：王同）本課程已服務(wù)過(guò)雙匯（全國(guó)23場(chǎng)輪訓(xùn)）、古越龍山、潔麗雅、嘉仕伯、洽洽、南方黑芝麻糊……?培訓(xùn)對(duì)象：市場(chǎng)部人員、銷(xiāo)售部人員?課程背景：新產(chǎn)品成功的關(guān)鍵在于絕妙的策劃嗎？區(qū)域團(tuán)隊(duì)為什么對(duì)新品多有抵觸情緒？新產(chǎn)品上市是件復(fù)雜的事情嗎？……新產(chǎn)品上市是對(duì)企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)能力的考量，本課程重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)新產(chǎn)品在經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)
講師：王同詳情
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